ようこそ 当ブログへ
久々に記載します。

今回は 某自動車メーカの緊急時自動停止装置搭載車による
衝突事故被害による母屋改修工事を受けましたので
その経過と結果を記載します

■全体経過(概要)


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お客様
 相模原緑区 M様邸

工事結果

【工事前/後】
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今回の被害での工事箇所
 (大別して4箇所)
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実施した工事
 破壊された玄関タイルの補修 
 (母屋に衝突しているので 衝突方向に貼られているタイル
  が破壊・ヒビ発生)

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 被害ブロックの撤去と事前確認 
 (事前に鉄筋や状況の確認と 母屋修理準備)

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 塗装の準備 
 (足場の設置と養生)

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 塗装 
 (ヒビ割れ処理と塗装)

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 ブロック塀作製 
 (ブロック積みとフェンス・雨樋工事)

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 完成 
 
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工事期間(弊社)
 実質 10月25日から12月10日まで
 異常気象による各部材や職人不足により 分割工事を実施
 

工事担当 
  ・玄関タイル 兼田タイル
  ・足場    服部架設
  ・壁修理   大神田左官
  ・塗装    大門塗装
  ・ブロック  相模ブロック
   
   多忙中での対応ありがとうございました。  


M様からのコメント
 
①本人
  事故前にもどり ありがとうございます
  保険会社からの回答には約3か月かかったが 工事は 材料・職人が
  不足する中 調整してもらいありがとじます   
 ②M様の奥様からコメント
  何せよかったです。
  交渉が長引き 工事完了が年を超えるかと思いました。

弊社からのコメント
 ①お客様への対応
  今回は 保険対応での工事です。
  M様から依頼を受け 即職人と一緒に現地調査を実施しました。
  M様の話を十分に聞き 現状復帰として早急に物理的なa被害調査報告書
  とb費用見積もり書を作成して M様と保険会社に提出しました。

 ②保険会社への対応
  保険会社から問い合わせが2,3件あり 迅速に回答 また 
  M様からの追加工事費用
につき提出しました。

 ③
お客様への対応
  M様と保険会社での交渉が長期化していたため 
  途中でのヒヤリングや参考意見をお話しました。
  また 最終回答が遅れそうなので 工事開始を意識して 
  基本契約(決まったところから工事)で進め
  工事開始日程を少しでも早くしました。 
  


                               以上