2007年02月20日

ライトのひとり言 NO.16

こうして繁盛店を作る!ライトの独り言・・・
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知らないと失敗する

 繁盛店のルール!

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今日のキーワード:
独立開業に向いている人、
向いていない人


解説:
■独立開業に向いている人

・口よりも、体が先に動く人。
 ☞頭で考えず、すぐに実行する。

・過去の栄光にすがらない人。
 ☞プライドを捨て、新しい環境を受け入れる。

・新しい情報を受け入れれる人。
 ☞今までの経験・体験から物事を判断しない。

・謙虚な姿勢を忘れない人。
 ☞感謝の気持ちを忘れない。

・いつもニコニコしている人。
 ☞いつも笑っていると、お客様が集まります。

・いつもワクワクしている人。
 ☞仕事が楽しくて楽しくて、しかたがないと思える。

・無駄使いをしない人。
 ☞お店のお金と、自分のお金はきっちり分けておく。
  


■独立開業に向いていない人

・大手企業の役員
 ☞色々言いたいが、一言だけ。
  茶髪(ヤンキー系)の若いお客様に、
  笑顔で頭を下げれるか。

・こうしゃくばかり言う人。
 ☞お客様が嫌がります。
  あなたの話を聞きに来ていません。

・過去の栄光にすがる人。
 ☞あなたの自慢話はいいのです。
  お客様のためになる、話しをしてください。

・プライドを捨てきれない人。
 ☞汚い仕事ができない。

・数字に弱い人。
 ☞どんぶり勘定では、お店はうまくいかない。

・いつも眉間にしわをよせている人。
 ☞自分が楽しんでいなければ、
  お客様も楽しめないのです。

・考えてばかりで、実行しない人。
 ☞頭の中では利益は生まれません。


自分の目線ではなく、
お客様の目線で物事を考える。

自分がどうしたいかではなく、
お客様がどうして欲しいのかを考える。

どうすれば儲かるか!を考えるのではなく、
何をすればお客様が喜ぶか?をまず考える。

自分が自分が・・・
の考えを捨てる。

自分がお客なら・・・
を考えれる思考を作る。


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right910712 at 12:16│Comments(3)TrackBack(0)clip!起業 

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この記事へのコメント

1. Posted by 一   2007年02月20日 17:55
「自分が自分が・・・
の考えを捨てる。」

↑これは、お店の開業に関係なく、人として大切ですよねぇ。
2. Posted by うりしん   2007年02月21日 06:53
独立してやっていけると思うけど、安定が大好き&小心者&勇気がないので、向いてません(笑)野心も必要?!
3. Posted by ライト   2007年02月22日 21:46

その通り!
でもきずかないんだよねー

うりしん
君は大丈夫。

きっとビックになるよ・・・

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