2004年11月12日
顧客と社会と、誠実につきあう（２） 【三菱自動車】
今日注目のニュースはこれ。
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先週のこのコーナーで、プロ野球の話題に触れて、「ホークス争奪戦、 ソフトバンクは本命視されず」というニュースを紹介していたのに、 けっきょくソフトバンクがダイエーをかっさらってしまいましたね。
楽天も仙台市民のそれなりの支持を得て（一部やっぱりライブドアが よかったという声も根強い）、滑り出しました。
その話をしたら、ある方から「誠実だけじゃだめで、やっぱりお金の あるところが勝つってことじゃない」と半分冗談で突っ込まれました。 でも私としては、やはり「顧客と社会と、誠実につきあう」というこ とを言いたくて今週も（その２）としました。
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先週のこのコーナーで、プロ野球の話題に触れて、「ホークス争奪戦、 ソフトバンクは本命視されず」というニュースを紹介していたのに、 けっきょくソフトバンクがダイエーをかっさらってしまいましたね。
楽天も仙台市民のそれなりの支持を得て（一部やっぱりライブドアが よかったという声も根強い）、滑り出しました。
その話をしたら、ある方から「誠実だけじゃだめで、やっぱりお金の あるところが勝つってことじゃない」と半分冗談で突っ込まれました。 でも私としては、やはり「顧客と社会と、誠実につきあう」というこ とを言いたくて今週も（その２）としました。
楽天に決まれば、それはそれである程度受け入れられるだろうと思っ
ていました。仙台市民にとっては「どっちか」よりも「プロ野球が来る
こと」の方が意味があったということです。
ということは・・・もし数年で楽天が神戸に移ったりと、東北を離れ ることになったら、東北人は一切楽天で買い物をしなくなるでしょう。 東北以外でも、同じ気持ちになる人が少なくないでしょう。
楽天は今、ネット商店街では一人勝ちです。
いち早く進出し、苦しみながらもいつかを信じてやり続け、顧客であ る商店主の売上を上げるためにともに悩み、他店で成功しているとこの ノウハウを試す中で、ビジネスパートナーとして切り拓いてきました。
当初、サイト利用料を固定で取っていたのを、取扱高による手数料制 に切り替えたのも、いくつか理由はあったでしょうが、ビジネスパート ナーとして成功をともに目指すマインドがあったからでしょう。
楽天の１―９月経常益は3.9倍になりました。買収効果もありました が、仮想商店街などからなる主力の電子商取引事業も78％増（日経新聞）。
私が心配するのもおこがましいですが、ふだん利用しているユーザー の一人として、２つの顧客（商店主とユーザー）に誠実であり続けて欲 しいと思います。
そして東北と仙台市民に対しても。
そんな中、このニュースはどうでしょう。
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三菱自、本社移転白紙に １０００人が「京都なら退職」
三菱自動車が東京・品川にある本社を０６年度までにエンジン工場の ある京都市に移転させる計画を白紙に戻す公算が大きくなった。移転す る場合の退職希望者数が想定を超える１０００人規模に達し、移転を強 行すれば通常業務に支障が出る可能性が出てきたためだ。三菱自は年内 にも京都市側に撤回を申し出るとみられる。
６月には岡崎洋一郎会長が京都市役所と京都府庁に赴き、正式に移転 を表明した。 突然の方針転換に、京都府や京都市が猛反発するのは必至 だ。
三菱自の京都工場は三菱重工業の一部門の時代から６０年にわたり操 業している。「京都にとって大切な企業」（村田純一・京都商工会議所 会頭）との信頼感もあった。 (NIKKEI.NET 11/08 06:18)
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またやっちまいましたね。そんなの、ある程度事前に予想できるじゃ ないですか。ホントにダメダメです。海外でコルトが好評価なんて、喜ん でいる場合じゃないですね。
ということは・・・もし数年で楽天が神戸に移ったりと、東北を離れ ることになったら、東北人は一切楽天で買い物をしなくなるでしょう。 東北以外でも、同じ気持ちになる人が少なくないでしょう。
楽天は今、ネット商店街では一人勝ちです。
いち早く進出し、苦しみながらもいつかを信じてやり続け、顧客であ る商店主の売上を上げるためにともに悩み、他店で成功しているとこの ノウハウを試す中で、ビジネスパートナーとして切り拓いてきました。
当初、サイト利用料を固定で取っていたのを、取扱高による手数料制 に切り替えたのも、いくつか理由はあったでしょうが、ビジネスパート ナーとして成功をともに目指すマインドがあったからでしょう。
楽天の１―９月経常益は3.9倍になりました。買収効果もありました が、仮想商店街などからなる主力の電子商取引事業も78％増（日経新聞）。
私が心配するのもおこがましいですが、ふだん利用しているユーザー の一人として、２つの顧客（商店主とユーザー）に誠実であり続けて欲 しいと思います。
そして東北と仙台市民に対しても。
そんな中、このニュースはどうでしょう。
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三菱自、本社移転白紙に １０００人が「京都なら退職」
三菱自動車が東京・品川にある本社を０６年度までにエンジン工場の ある京都市に移転させる計画を白紙に戻す公算が大きくなった。移転す る場合の退職希望者数が想定を超える１０００人規模に達し、移転を強 行すれば通常業務に支障が出る可能性が出てきたためだ。三菱自は年内 にも京都市側に撤回を申し出るとみられる。
６月には岡崎洋一郎会長が京都市役所と京都府庁に赴き、正式に移転 を表明した。 突然の方針転換に、京都府や京都市が猛反発するのは必至 だ。
三菱自の京都工場は三菱重工業の一部門の時代から６０年にわたり操 業している。「京都にとって大切な企業」（村田純一・京都商工会議所 会頭）との信頼感もあった。 (NIKKEI.NET 11/08 06:18)
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またやっちまいましたね。そんなの、ある程度事前に予想できるじゃ ないですか。ホントにダメダメです。海外でコルトが好評価なんて、喜ん でいる場合じゃないですね。
