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引用元: http://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livejupiter/1407053036/
1: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2014/08/03(日) 17:03:56.62 ID:ORCBEaV+.net
MOVIXの対応にどうしても納得のいかないものを感じたので、あえて皆さんのご意見をお聞きしたくて。
私は某政令指定都市在住のものだけど、いま足が悪くて、それでもたまには気晴らしにと車で40分かけて木曜日にゴジラを見に行った。 ただ長い時間立って待ってるのがしんどくて開場5分前くらいに待ってたんだけど、一分前になってもモギリの人が来ない。 結局2分位過ぎてからやっと入れたんだけど、私は短気なので腹が立っちゃって(恥)、映画の中味がろくに頭に入らなかった。 劇場の責任者に一言申し上げておこうと、映画終了後に近くの職員さんを捕まえて「すいませんが責任者の方を呼んでくれませんか」と。
いちおうすぐ来たけど、他のお客さんはまだエンドロールを観てたので、それが終わって全員が出てから話をしたのよ。 
ところがこの人が現場のアルバイト以下の対応しか出来ない人で、ろくに頭も下げず口先だけで(「すみません」の一言も無しに) 「謝罪します」「『ゴジラ』専用のチケットならお出し出来ますがそれ以上の対応はいたしかねます」
あのさあ、こちらもそんなにヒマじゃないのですよ。誰がもう一度40分もかけてケチのついたゴジラ見に来たいかっての。

2: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2014/08/03(日) 17:04:37.17 ID:ORCBEaV+.net
それで家に帰ってから電話したら同じ人が出たので
「あなたの上の人と話がしたいのですが」
「上司の××は日曜日に出勤です。××からお電話するように手配しました」
(このときも(私の記憶では)「申し訳ありませんが」の一言も無し。何か宇宙人と話してる気がしてきたよ)
で、その数時間後に、もう私もめんどくさくなってきたのでまた電話して
「あなたが明日の午前中にでもこちらに来て一言謝れば、それで気が済むんですけど」
「私は明日休みです。××には日曜に電話するよう、もう手配しましたので」

7: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2014/08/03(日) 17:06:07.33 ID:96v28+4Q.net
気分悪いんでここで吐いていい?ヴォエー!

4: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2014/08/03(日) 17:04:50.27 ID:ORCBEaV+.net
それで今日、8時の約束だったけどその5分前に××さんから電話が来たよ。
それで謝罪の言葉は貰ったのだけど、いちおうこちらの要求は伝えてみた。
「すいませんが1100円だけでも、返してもらえませんか?(木曜はメンズデーで1100円だった)」
「すみません、こちらにも事情がありまして(中略)というわけですので私の一存で返金はできません」
「あなたの上の人はどなたになりますか?」
「東京本社の○○という者(結構偉い人らしい)になります。よろしければ○○からご連絡いたしますが」
「では、すみませんが午前中にお願いします」

私も書くの疲れてきたので、結論だけいうと返事は意外と早くきたけど、やはりそれ以上の対応は出来ないそうでした。
私の職場では、お客さんから大きなクレームがあったらその場で課長クラスが係長つれて謝りに行ったけどね。
やっぱ私って悪質なクレーマーなのかしらん。気が短いのは認めるけどさ。

8: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2014/08/03(日) 17:06:11.01 ID:WT3VFRUd.net
ゴジラクレーマー

10: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2014/08/03(日) 17:06:22.65 ID:X/WS1rJs.net
読まなかった

14: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2014/08/03(日) 17:08:00.37 ID:ORCBEaV+.net
何でここまで腹がたったかというと、開場一分前になっても、当該劇場のもぎりの人は現れなかったんです。
ちなみに私の前には、ポップコーンを持った外人さんが開場十五分位前から立って待ってました。
それですぐ隣の劇場(マーニー)のもぎりの女の子に「もう時間近いけど大丈夫なの?」と聞きました。
するとその女の子は、慌てた様子で何と(もぎりを放り出して)ゴジラの劇場に
入って行きました。そういうことをして欲しくて声をかけたわけではないのですが。
当然マーニーを見たい人が来ましたが、誰もいないのを見ると踵を返してしまいました。
その後やっと女の子がゴジラの会場から戻ってきたので「あなたね、さっきマーニーのお客さんが来てたよ」と言ったら今度は
マーニーの劇場の中に慌てて入っていきました‥‥
それで数分後にやっと男性のもぎりが現れたので、入る時に「もう少し早くきてください!」と言ってしまいました。
その若い男性は素直に「すいません」と言ってくれました。
でもあまりに職員の教育がなってない気がしましたので、上映が終わった後に責任者を呼んでもらいました。
あとは上に書いたとおりです。バイトの子より「責任者」の方が態度がでかかったので、それでここに投稿した次第です。

15: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2014/08/03(日) 17:08:49.62 ID:4cURJ6QS.net
なんやこれ

16: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2014/08/03(日) 17:08:58.03 ID:g0lSHh93.net
なにこれ定期?

18: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2014/08/03(日) 17:09:35.58 ID:CxFk70ia.net
なにいってだこいつ

19: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2014/08/03(日) 17:09:37.78 ID:nVmO5yJ+.net
定期かしらんけどこんな長文読むわけないやろ

22: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2014/08/03(日) 17:11:11.56 ID:ORCBEaV+.net
文章が長い上に分かりにくくてすみませんです‥‥(汗)
私が最も怒ってるのは最初に出てきた「責任者」の態度にです。
人の上に立つ人が、ろくに頭の下げ方も知らないのはどうかと。
アルバイトのもぎりの人にいつまでも怒ったりはしません。
いろいろ事情はあったようですし。

24: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2014/08/03(日) 17:11:42.87 ID:d/lDVtTT.net
1レスに纏めろ

26: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2014/08/03(日) 17:12:13.91 ID:ORCBEaV+.net
>>24
責任者の態度がでかかったんです

27: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2014/08/03(日) 17:12:15.41 ID:N/4FRMO/.net
もぎりてなんや

49: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2014/08/03(日) 17:15:34.36 ID:YfZnR2+5.net
流石にしつこすぎるわ

>>27
チケット半分持ってく入場管理のスタッフや

29: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2014/08/03(日) 17:12:37.56 ID:NgS1/gjR.net
ググってもこの長文ヒットしないんだけど
ひょっとしてガチで書いてるのか

32: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2014/08/03(日) 17:13:33.10 ID:7Qy3ynOk.net
もう家にこもってろよ

33: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2014/08/03(日) 17:13:48.12 ID:o44J9+aK.net
本人かよワラタ

37: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2014/08/03(日) 17:14:27.74 ID:ORCBEaV+.net
すみません
ただ気晴らしの時間を潰されたことがどうしても納得行かなかったんです
あと好きな映画は「雨に歌えば」です

38: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2014/08/03(日) 17:14:33.82 ID:WT3VFRUd.net
1100円て安いな
シニア料金か?

59: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2014/08/03(日) 17:16:44.33 ID:ORCBEaV+.net
私もクレームを受ける仕事を最近までしてました。
ちゃんとその度に頭は下げていたつもりですが。
だからこそその態度がなされていないのが目についたんです。

64: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2014/08/03(日) 17:17:21.58 ID:ZW8Vr9nC.net
最初にワイ足悪い弱者やねんていうジャブが腹立つ

65: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2014/08/03(日) 17:17:35.47 ID:fpqyygc2.net
クレーマー対応したことあるけどマジでこんなんばっか

69: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2014/08/03(日) 17:18:13.17 ID:LI38D5lP.net
悪いのは足だけちゃうみたいやね。それもちゃんと書かなアカンよ

74: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2014/08/03(日) 17:19:13.35 ID:egGb+0yK.net
もぎりが居なかった程度で映画の内容が入ってこないぐらいブチ切れってやばいよあなた

78: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2014/08/03(日) 17:19:52.51 ID:IfQdLzLG.net
開場なの?
入ってから20分30分は間あるだろ開演まで
それで落ち着かない映画の内容が頭に入らないとかおかしいわ

93: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2014/08/03(日) 17:22:26.87 ID:jt6sBrkm.net
Twitterの方が構ってくれるで

125: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2014/08/03(日) 17:26:36.88 ID:ORCBEaV+.net
これ以上いると粘着か荒らしみたいですね。
そろそろ夜御飯の時間ですし。一旦落ちます。

136: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2014/08/03(日) 17:27:32.13 ID:xPTtw5aL.net
>>125
はえーよ入院患者か?

130: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2014/08/03(日) 17:26:51.84 ID:ZW8Vr9nC.net
で、足悪いのは何が関係あるんや?

141: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2014/08/03(日) 17:27:56.27 ID:t6U3rPnp.net
>>130
返金求めた1100円が障害者割引料金って事やな
書いとかんと安すぎるって突っ込まれると思ったんやろ

150: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2014/08/03(日) 17:28:39.81 ID:ORCBEaV+.net
すみません、これだけは言わせてください。
1100円なのは木曜メンズデーでした。
それだけは勘違いしないでいただきたいと思います。

173: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2014/08/03(日) 17:31:16.60 ID:D3zRu0ZW.net
こういうクレーマーには二度と来るなと言ってしまえる社会にすべきやろなあ

179: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2014/08/03(日) 17:31:56.69 ID:vzCocoJB.net
そう…んじゃ俺は新百合ヶ丘でふくしくんと仲良く映画見るから

192: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2014/08/03(日) 17:33:19.50 ID:ZIHNiC48.net
なんやこいつ草生える

205: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2014/08/03(日) 17:34:59.09 ID:H/LPGhRP.net
建てる板を間違えてると思う

211: 風吹けば名無し 2014/08/03(日) 17:35:57.14 ID:KTZwJnf3.net
でもお前ら球場のもぎりがもたもたしてたら罵声じゃすまさんやろ

237: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2014/08/03(日) 17:39:09.53 ID:xg94vI6M.net
>>211
モギリに罵声くらいは飛ばすかも知らんけどしっかり試合を堪能した後チケット代返してなんて恥ずかしくて言えないわ

256: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2014/08/03(日) 17:42:13.85 ID:5joVh+Dm.net
>>211
だからといってチケット代返せなんて言うか?

232: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2014/08/03(日) 17:38:38.79 ID:VCntlSb1.net
コナン見に行った時に隣のおっさんがずっと「コナンくんがんばれ~」って俺にだけ聞こえる音量で言ってた時は怒りと面白さが同時にきて本編どころじゃなかったな

239: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2014/08/03(日) 17:39:17.56 ID:aiwWMB+x.net
>>232
それは同情する

250: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2014/08/03(日) 17:41:12.22 ID:5SyVu1+l.net
えっ、これ男の文章なのか
女々しすぎる

213: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2014/08/03(日) 17:36:04.58 ID:NgS1/gjR.net
調べてみたところMOVIXで木曜日がメンズデー1100円なのは
仙台・つくば・伊勢崎・柏の葉・橋本・橿原・あまがさき・倉敷・日吉津・周南

さらに政令指定都市から車で40分という事は、仙台か倉敷?

229: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2014/08/03(日) 17:38:17.89 ID:D3zRu0ZW.net
>>213
星野の故郷と楽天の本拠地にしぼられたんか