bandicam 2018-02-16 17-03-34-508

引用元: http://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livejupiter/1518744927/

1: 風吹けば名無し 2018/02/16(金) 10:35:27.54 ID:JANXGuom0
全日空(ANA)の国際線ファーストクラスを利用したという男性が、機内の客室乗務員に自分の誕生日を気付いて貰えなかったことについて、インターネット上で不満を爆発させている。

男性がANAのサービスに不満を訴えたのは、旅行口コミサイト「4travel(フォートラベル)」。
2018年2月11日の投稿で、「最悪のバースデイフライト」「期待した俺がバカだった」などと恨み節を連発したのだ。

「ANAのサービスの低下を感じます」
口コミのタイトルは「ANAさんに期待した俺がバカだったよ。ファーストクラスで最悪のバースデイフライト」。

投稿によれば、男性は39歳の誕生日を迎えた1月14日、羽田空港から米ロサンゼルスへ向かうANAの国際線にファーストクラスで搭乗した。
誕生日のフライトを記念すべきものにするため、元々「大好きだった」というANAを選んだという。
投稿では「ANAの国際線ファーストクラスで誕生日とか最高!って予約を入れた時からワクワクしてました」とも書いていた。
しかし、誕生日フライトに胸を躍らせていた男性を落胆させる出来事が起きた。
10時間近くかかるフライトの間、乗務員が誰も自分の誕生日に気付いてくれず、何のお祝いも受けなかったというのだ。
男性は今回の投稿で、機内でファーストクラスを利用していたのは4人だけだったとして、「エコノミークラスなら人数多いから無理かもしれませんが」と恨み節。
その上で、「プレゼントが欲しいとか全然思いません。(略)一言でいいんです。
その一言でどれだけ素敵な記念に残るバースデイフライトになることでしょう!!!期待してた俺がバカでしたね。。。」と嘆いた。
続けて、「最近ANAのサービスの低下を感じます。ANAファンの方沢山いらっしゃいますので申し訳ないですが。
俺もファンだったので悲しくて」とし、「逆にJALがすごくよくなってきてます」とも訴えていた。

なお11日の投稿によれば、男性はロサンゼルスへの到着後の機内で、自ら誕生日だった旨を乗務員に伝えたという。
これを受け、乗務員は男性に「申し訳ありません」などと謝罪し、すぐさまフルーツが乗ったプレートとシャンパンをお祝いとして提供したという。
しかし男性は、こうした対応について「めんどくさいパターン。。。てか悲しい。。。そんなんで祝ってもらっても全然なにも嬉しくない」とコメント。
お祝いで提供されたシャンパンなどについては「申し訳ないから写真だけ撮りました」とし、「もうなんか泣けてきて、、泣いてしまいました」と振り返っていた。

3: 風吹けば名無し 2018/02/16(金) 10:35:51.67 ID:JANXGuom0
「誠意が伝わらない。言い訳にしか聞こえない」
その後、男性は2月15日に今回のANA側のサービスについての口コミを「4travel」に投稿。
誕生日を祝って貰えなかったことなどの不満をメールで問い合わせたとして、ANA側からの回答を掲載している。


男性が口コミに載せた問い合わせの回答をみると、ANA側は今回の一件について、

「××(投稿者のハンドルネーム)様の大切なお誕生日にご搭乗いただいたにもかかわらず、羽田空港係員ならびに客室乗務員の気づきが不足しておりましたため、
ロサンゼルス空港到着後のお祝いの対応となり、ご満足いただけるフライトをご提供できませんでしたこと、誠に申し訳なく、弊社の指導不足を反省する次第でございます」などと謝罪している。
なお、男性は対応を受けた担当者の名前(名字)も投稿の中で公開している。


しかし男性は、こうしたANA側からの返信に納得しなかったようだ。
今回の口コミでは、「誠意が伝わらない。言い訳にしか聞こえないって思うのは僕だけでしょうか?」との不満を投稿。その上で、
「もちろんバースデイだからお祝いしないといけないとかって会社規定はないと思います。でも、ファーストクラスですよ」
「(自分は)ファーストクラスのお客様なので(担当者欄に)役職ある方の名前があればまだ違いませんか?!」
「客室部門責任者、羽田空港担当部署の連名や直接の謝罪のメールは届いておりません。 だから定型的だとしか思えません」などと改めて不満を爆発させていた。

4: 風吹けば名無し 2018/02/16(金) 10:36:13.36 ID:JANXGuom0

5: 風吹けば名無し 2018/02/16(金) 10:36:34.29 ID:JANXGuom0
キモすぎやろ…

8: 風吹けば名無し 2018/02/16(金) 10:37:49.73 ID:mPBgv4vz0
気持ち悪い

11: 風吹けば名無し 2018/02/16(金) 10:39:29.21 ID:LKA9JeAI0
他に祝ってくれる人もおらんのね

12: 風吹けば名無し 2018/02/16(金) 10:39:40.79 ID:Rk0jhGGi0
ファーストクラスなら一言くらいあってもいいとは思うわ

19: 風吹けば名無し 2018/02/16(金) 10:41:35.40 ID:iO7qywL00
何が目的なんや

20: 風吹けば名無し 2018/02/16(金) 10:42:39.13 ID:CaFedsdE0
赤の他人から誕生日祝われたいんか
しかもおっさんやから年取るって嫌やん

21: 風吹けば名無し 2018/02/16(金) 10:42:47.35 ID:Gc/hnseE0
39の誕生日なんて祝われたくねーよ
こっぱずかしー

22: 風吹けば名無し 2018/02/16(金) 10:42:53.35 ID:EBGDDmJ5d
祝って欲しくないわ

24: 風吹けば名無し 2018/02/16(金) 10:43:14.65 ID:3slaRL+90
no title

31: 風吹けば名無し 2018/02/16(金) 10:45:35.11 ID:JANXGuom0
無言で目ぇ輝かせて待ってる39歳児

34: 風吹けば名無し 2018/02/16(金) 10:46:13.58 ID:3KyBHpLc0
39歳で1人で乗ってるんやろ?
祝うべきか祝わないべきか悩むやろ

40: 風吹けば名無し 2018/02/16(金) 10:48:01.43 ID:+r2YYivQ0
むしろ祝われるの嫌ってやつの方が多そう

41: 風吹けば名無し 2018/02/16(金) 10:48:17.35 ID:mRwg2MbR0
誕生日を祝ってもらえんだけで謝罪を求めるのかw

43: 風吹けば名無し 2018/02/16(金) 10:48:30.57 ID:h5bgiHeI0
ファーストクラスやぞ!(泣) 

47: 風吹けば名無し 2018/02/16(金) 10:49:40.72 ID:5rSQzqGZM
金持ち喧嘩せずやで

51: 風吹けば名無し 2018/02/16(金) 10:50:07.75 ID:4WHk8Sxod
よく乗ってるならともかく一回乗ったくらいじゃ祝って貰えんやろ

56: 風吹けば名無し 2018/02/16(金) 10:50:54.01 ID:MBQskCV5p
勝手に祝ったらどこで誕生日知ったんだよ
パスポートの個人情報乱用するなって発狂したんだろ

65: 風吹けば名無し 2018/02/16(金) 10:52:10.01 ID:kC9ZcJO9a
>>56
これメンス

59: 風吹けば名無し 2018/02/16(金) 10:51:29.71 ID:NQbgNgZS0
そんなお誕生日会したいんか

60: 風吹けば名無し 2018/02/16(金) 10:51:29.95 ID:CFs60bdRd
何をどういう生活してたらこんな一方的な思い込みができて
なおかつそれにキレることが出来るようになるの?

61: 風吹けば名無し 2018/02/16(金) 10:51:36.02 ID:EQWP8qyq0
こういう誕生日サービスって子供以外は有名人限定ちゃうん

63: 風吹けば名無し 2018/02/16(金) 10:51:58.98 ID:42SonascM
しょっちゅう乗ってて顔馴染みとかならまだ分かるけど、そうじゃないみたいだし

67: 風吹けば名無し 2018/02/16(金) 10:52:18.24 ID:PPQi1wr/M
サービスを強要する奴

68: 風吹けば名無し 2018/02/16(金) 10:52:26.80 ID:JANXGuom0
金で品格は買えないんやね

75: 風吹けば名無し 2018/02/16(金) 10:54:21.40 ID:B1B+o+CK0
家族友達にも祝ってもらえない男の末路

87: 風吹けば名無し 2018/02/16(金) 10:57:15.58 ID:94hNmgoXd
千原ジュニア「ファーストクラスですよ!?(誕生日祝わないとか)ありえへんやろ!?」

275: 風吹けば名無し 2018/02/16(金) 11:44:49.02 ID:HqsCSTPkd
>>87
むしろそういうこと言わん奴やろ

88: 風吹けば名無し 2018/02/16(金) 10:57:20.64 ID:+FvlOfP20
はい
no title

99: 風吹けば名無し 2018/02/16(金) 10:59:02.14 ID:cJklXiO8d
>>88
あーこれは納得の理由やわ

135: 風吹けば名無し 2018/02/16(金) 11:04:44.17 ID:IJeqsTUQ0
>>88
つまり怒る側に見えたってことやね
かなc

140: 風吹けば名無し 2018/02/16(金) 11:05:49.75 ID:ZgSX0KM20
>>88
そらそうよ

146: 風吹けば名無し 2018/02/16(金) 11:06:45.77 ID:DSj5N/wS0
>>88
万理ある

96: 風吹けば名無し 2018/02/16(金) 10:58:24.95 ID:ZVNyze6B0
こんなことできれてるから誰にも祝って貰えないんだろ