引用元: http://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livejupiter/1565659449/

1: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:24:09.14 ID:IWtbRZ48d
no title

   ↓↓↓

no title

「解約」を選ぶと満員表示に、ドコモショップの来店予約制から垣間見えた闇
https://buzzap.jp/news/20190811-docomo-shop-reservation-cancellation/

7: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:25:02.19 ID:muHZbEREa
これはあかんわ

8: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:25:05.15 ID:aUeAParX0
マジ?

5: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:24:57.06 ID:Xio+1FDx0
普通に悪質で草

2: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:24:23.84 ID:Rw1Uy5J50
消費者庁、出番やぞ

11: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:25:35.68 ID:f3tr8AVH0
解約担当が少ないんやろ(ハナホジー)

13: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:25:44.84 ID:KdmjUqna0
予約必須にしてこれは悪質すぎるわな

16: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:26:02.02 ID:Rj3EqevM0
解約手続き専用のやつは埋まっとるんやろ(すっとぼけ)

263: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:42:18.54 ID:cWUUkfQBd
>>16
いやマジでそうなんやろけど解約対応を優先してやるべきやと思うわ
解約できないと翌月分の利用料払わなアカンから一番深刻やろ

20: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:26:14.72 ID:muHZbEREa
郵送で解約は出来んのか?

273: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:42:56.08 ID:Q2Tzfl1pd
>>20
ワイ電話して聞いたら解約したいならドコモショップ来いって言われたから多分行かないと無理や

22: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:26:23.60 ID:5cavKmdUM
就活サイトで学歴東大にしたら説明会予約できたの思い出したわ

29: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:26:48.64 ID:8V1YLzcU0
>>22
これ草

35: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:27:13.45 ID:84VVBSkVd
>>22
これはしゃーない
東大生専用席が用意してあるだけやろ

42: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:27:52.56 ID:IB1HpV99M
>>22
性別で差別するならまだしも学歴は自分で選べるからしょうがないね

368: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:48:11.40 ID:yKhPP/DvM
>>42
はいアファーマティブ

23: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:26:24.84 ID:X0f+DXEAd
理由によって平均所要時間で区別してるとか

26: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:26:33.92 ID:j1XWYy/cd
マジかよ今から解約してくる

28: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:26:47.17 ID:PnBXF+/o0
携帯屋の予約必須とか意味わからん
壊れたから携帯変えに来るやつは携帯ないから予約できひんやろ
頭おかしいんか?

291: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:43:47.50 ID:E25h7UIgd
>>28
これ
マジで何がしたいんや

95: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:31:35.17 ID:PYVt5YCTp
>>28
暇つぶしに来る老人のせい

300: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:44:27.69 ID:iYjh6tED0
>>28
来店予約すればいい定期
解約の話じゃなきゃすぐ来るぞ

33: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:27:09.37 ID:EVDJebe50
ちょうど埋まったんやないか

34: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:27:11.84 ID:fGsyrybfM
単純に1時間必要なだけやないか

38: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:27:24.42 ID:RgkiY+gA0
予約なしで暗証番号聞きに行ったら二時間以上待たされたわ

44: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:28:04.81 ID:k6NglgMB0
スマホからガラケーに変更する時もめっちゃ渋られたわ

47: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:28:15.02 ID:n4dypex60
ユーザーがうだうだうるさいから1時間以上かかるんやで!

307: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:45:02.82 ID:U4o1XCsSd
>>47
ウダウダうるさいのはドコモショップ側やろ
解約するって言ってるのに必死に引き止め工作してくるやん
アホかよ

48: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:28:16.36 ID:6oIXhTeI0
解約手続きにはお時間がかかるので、お早めにご予約ください!(逆切れ)

332: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:46:28.25 ID:Wt4imxqjd
>>48
時間かかるのお前らのせいじゃん😡
なんで解約するって言ってる人にお得なサービス紹介してくるんだよ
お得なサービスは契約してる間に紹介しろよ

338: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:46:59.43 ID:ctLZaxdId
>>332
契約し続けてるやつをお得にさせたら悔しいからしゃーない

386: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:49:29.46 ID:U2u8QUr+0
解約方法見るのにもひと手間与えさせてて草
no title

51: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:28:23.07 ID:dwXUnqtL0
これドコモ全体の話?ショップ単体の話?

55: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:28:35.59 ID:Rw1Uy5J50
月末にこれやって次の月の頭まで解約を引き伸ばせばもう一ヶ月分のお金取れるからな
ほんませこい
こういうことばかりやってるから信頼性失って将来ドンドン客離れが起きるってなんで分からないんやろな

61: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:29:04.72 ID:RQxNCgFbM
対応にかかる時間で区分してると思いたい

83: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:30:56.18 ID:/QE1+PZvd
ってか解約受け付けてる右端の店舗だけ逆に良心的に見えてきた

97: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:31:44.47 ID:WC/mVztQ0
ネットで解約はできません
乗り換えのみ

103: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:32:21.19 ID:U+xzRTle0
ワイ予約制なの知らずに番号とって座ってたら
1時間後くらいに予約制のこと言われたわ
はよ言えや

124: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:33:56.21 ID:qTZYnv8r0
解約には特別な資格を持った店員が必要なんやろ

159: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:36:18.40 ID:2inmga/ca
>>124
確かにワイ解約しに行ったらお姉さんやなくて裏から出てきたおっさんに対応されたわ

137: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:34:58.20 ID:gq5yU74WM
そもそも店行かないと解約できないってウケるんやがネットでやらせろよ🤣

163: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:36:38.51 ID:1/M0StLf0
これは賢ヨ
プライオリティ低いからね仕方ないね

196: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:38:12.51 ID:cgXUtiCL0
菅に教えたれ
あいつがやたらキャリアにキツく当たるのは携帯ショップで嫌な思いしたから説あるしな

205: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:38:34.80 ID:v1qWCz4Ea
>>196

232: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:40:09.48 ID:YP9O3ftK0
>>196

237: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:40:35.80 ID:sl9/awZI0
これ酷くね

当日枠があるかを確認するため「×」となっている店舗に電話をかけても通じず、仕方なく来店しても「空きはない」と追い返されてしまい、結局翌月解約となってしまった筆者のドコモ回線。

日割りなしで1ヶ月分の料金を余計に支払わされたのは、さすがに腑に落ちない部分がありました。

253: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:41:30.98 ID:CE7Aq0QhM
>>237
解約したい時に解約出来ないって
結構まずいよな

318: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:45:33.74 ID:Ga5hBEM7M
no title

no title

ワオの最寄り駅でもこれ
これどこのドコモショップでもやってるだろ

334: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:46:45.49 ID:EWt9R+v10
来店予約しないでいくと平気で3時間まちとか頭おかしなるで
予約は実質必須やわ

393: 風吹けば名無し 2019/08/13(火) 10:49:52.94 ID:eDPRclms0
この前行った時240分待ちやった
いつからこんなカオスになったんや