電話 日本年金機構では、年金事務所での対面での年金相談のほか、電話での相談も受け付けています。2018年1月10日より、新たに「ねんきん加入者ダイヤル」が設置されることとなりました。この「ねんきん加入者ダイヤル」では、以下のように社会保険(厚生年金保険)の手続き等について、事業所が問合せできるものとなっています。
問合せ対応内容
厚生年金保険の届出手続に関すること
厚生年金保険の届書の処理状況に関すること
ねんきん加入者ダイヤル
 0570-007-123
受付時間
月曜日から金曜日
 午前8:30〜午後7:00
第2土曜日
 午前9:00〜午後5:00
※土曜日(第2土曜日を除く)・日・祝日、12月29日〜1月3日は利用できない

 問合せの際には、事業所整理記号・番号を確認してから行うようにアナウンスされています。年金事務所の開所時間よりも長く、また、第2土曜日も対応しているため、利便性は向上するのかも知れません。


参考リンク
日本年金機構「日本年金機構からのお知らせ(平成29年12月号)」
https://www.nenkin.go.jp/service/kounen/jigyonushi/oshirase/20140627.files/zenkoku.pdf


(宮武貴美)
http://blog.livedoor.jp/miyataketakami/

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