いろいろネットで新しい営業方法を検索していると、LivePersonというソフトを発見した。日本では、GMOなどが展開しているisleなどで
採用されていることが有名。
英語しかホームページでは表記されておらず
非常にわかりにくいが、日本語には今日現在対応している。
まず、ソフトをダウンロードして
その後、そのソフトでHTMLを生成する。
LivePersonPROというソフトだ。
Tool>>ChatWindow>>Japanese
という感じで日本語化できる。
実際に導入している会社は
■GMO isle
http://isle.jp/
■ValuePress!
http://www.value-press.com/
結構おもしろい。今後日本でもこういうサポートの形がどんどん増えてくるのだろうか。
日本製でもこんなソフトはないんですかね。
まだまだ日本では未知の分野ですねよ？
もっと盛り上がってくれるといいのですが。。