2013年05月

有馬離宮 研修


先日、 エクシブ有馬離宮 へ接遇研修の為一泊二日で行って来ました。
歯科医院スタッフも”おもてなしの心”を身に着けることも大事だと思っています。
2126eb53.jpg










スタッフ4人で行きました。
車で行ったのですが、ホテルに着いた時から車の誘導、荷物運びなどさすがの出迎えをしていただきました。

ホテルのスタッフさんの身だしなみが非常に良かったと思います。制服をきちんと着こなし、髪などもきれいにまとめ、とても清潔感がありました。自信を持って対応している笑顔も印象に残っています。
467e349f.jpg










夕食はバイキングでした。
あいさつが明るく、テーブルにもスムーズに案内していただきました。
食器などを下げたり、飲み物のオーダーを取りにくるタイミングが良く、気持ちよく食事ができました。
もちろん、食事もとてもおいしかったです。

大浴場の脱衣所にはたくさんの方が利用するにも関わらず、髪の毛が一本も落ちていない状態でした。
お掃除する方が常に脱衣所に居たようです。
大浴場は有馬を見渡せる露天風呂にジェットバスや源泉などゆっくりと入浴できる造りでした。
2048befb.jpg










翌朝の朝食は和食でした。
朝のまぶしい太陽とすばらしい景色を眺めながらの朝食でした。
朝には適度な量、健康的な食材、器にまで心遣いがあり気持ちの良い朝になりました。


一泊二日でとても貴重な体験をさせて頂きました。
研修として行った分、普段の旅行では気付かないようなスタッフさんの気遣いなどに気付けました。
目配り・気配り・声掛けの大事さ”おもてなしの心”を学ぶことができました。
スタッフさんはもちろんのこと、ホテルの造りもお客様のことを考えて造られていることに気付きました。319ee0d1.jpg











今後私たちも少しでも患者様に気持ち良く来院していただき、自信を持った笑顔で患者様の痛みを感じ患者様との信頼感を大切にして良いスタッフになるように指導し頑張っていきます。

デンタルエステを体験しました!!

 
  こんにちは。
  
 私達3名の歯科衛生士は3月31日・大阪で行われた<デンタルエステの講習会>に参加しました。
 
  新しいデンタルのスタイルとして「白い歯に似合う笑顔をプロデュースする」というメッセージのもとに
  口腔だけではなくお顔全体に美しく健康的に年を重ねていっていただく事を目標にしています。

 具体的には「Beam on(ビームオン)」という近赤外線LEDと音響振動機能を持つ最新機器を使って
  フェイシャルエステはもちろん今話題のリップエステも行います、
  音響振動によるマッサージ効果が血行を促進するので、顎関節症やドライマウス・肩こりにも効果があるそうです。

78debca6.jpg











 私達はそれぞれ顎関節・リップエステ・スマイルトリートメント(ほうれい線マッサージ)を体験しました、
 顎関節症の衛生士は施術直後に額の音がしなくなり口も開けやすくなりました、
 リップエステでは古い角質が取り除かれて、ピンク色の艶やかな唇がよみがえりました。
 スマイルトリートメントはその場で明らかなリフトアップ効果がありました。
 
 この驚きの結果を月1回定例のDr&Dh会議で報告して、院長からスタッフ全員で体験するようにアドバイスいただき
 5月上旬、日本ブライダルセンターの講師に来ていただいて体験デモを受けました。
 
 
 当日スタッフはそれぞれに興味のあるコースを選んで体験しました。

 以下はスタッフの感想です。

 Aさん:痛みがあった膝がほんの5分ほどで痛みがとれてすごい機械だと思います。
 Bさん:右肩をしてもらいましたが、光が体内25cmまで入って凝りが和らぎました。
 Cさん:3月31日にスマイルエステを体験しました、リフトアップ効果が約3週間程持続して驚きました。
 Dさん:左肩をしていただき施術直後から体の軽さが実感できました、家に帰ってからも楽でした。
 Eさん:右顔半分リフトアップし血流がよくなり筋肉がほぐれ、触った感じがやわらくプリットした感じでした。

 4eb1a0eb.jpg

 














 
 スタッフ全員が効果を実感して、心地良くリラックスした時間を過ごせました、
 日本ブライダルセンターの皆さんありがとうございました。

 最後に6月中旬ぐらいから実際に施術していこうと思っておりますので
ご興味のある方は受付の方までお声かけしていただけたらと思っております。

                   
 

ギャラリー
  • 虫歯予防デー
  • 虫歯予防デー
  • 虫歯予防デー
  • 虫歯予防デー
  • 息子の乳歯が抜けました!
  • 息子の乳歯が抜けました!
  • 京都 三千院♪
  • 京都 三千院♪
  • 京都 三千院♪
  • ライブドアブログ