3/17(日)大阪で行われた
オフィスウェーブ主催の


心を育てる!患者接遇マナーセミナー

参加してきました


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講師は草津駅前クリニック
副院長の田上敦子先生です




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接遇」とは、「思いやり」や「もてなす」という
気持ちを形で表現することです




チョコも包んでリボンを

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自分がしたいサービスの提供ではなく、
相手が求めるサービスの提供を行うことが大切であり



そして医療こそ、質の高いサービスが
必要だということを勉強してきました


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セミナー後は美味しいご飯



たくさん勉強したのでお腹は
ペコペコです



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院長先生オススメの牛タン



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たくさん美味しくいただきました




院長先生ありがとうございます