「自分を大切に愛する」
「内から輝ける自分になる」
「内からも外からも気品を身につける」
「自信が持てる自分になる」

形だけではない、心から磨いていくマナーをトータルでご指導させて頂きます。

形だけのマナーではなく、心から気配りできるマナーと気品を身につけるために、内からも外からも磨ける愛されマナーを、多くの女性やスタッフさんにお伝えしています♪

☆企業様の社員メンタルマネージメント
☆サロン様・店舗様のスタッフ教育&メンタルマネージメント・接遇マナー講習

♡女性のための愛されマナー(エレガントな立ち居振る舞い・所作等)
♡プロトコールマナー(テーブルマナー・ティーマナー・立食マナー・和食マナー等)


※セミナー講師・社員トレーニング・接遇マナー・個人レッスンなどのご依頼・お問い合わせは下記アドレスまでご連絡下さいませ。

okada@wakamono-support.jp

美容師さんの新人研修@新潟

講師業は、ちょこちょこ行なっていたものの、
すっかりこちらの講師ブログはご無沙汰しておりました。。。

少しずつ、こちらで活動のご報告&講座の告知をしていこうと
思いますので、よろしくお願い致します♪


さて、少し前になりますが、新人美容師さんの
研修を新潟にてさせて頂いた際のご報告を♪

私の子供のような可愛い18〜20代の新人さんの 
研修をさせて頂いたのですが、入店してまだ間もない子達ばかりで
まだまだ恥じらいも多い研修でした。

元気にご挨拶できる子も少なく、複数の店舗の新人さんが
集まったため、緊張もしていたようです。
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「 自分自身が満たされ潤っていないと、真のホスピタリティに溢れた接客はできない」
というのが私の信条。

いつもの大切な心の話、セルフマネージメントの話もさせて頂き
最後はいつものように
「私のオーラを見て下さい♪」と行列が・・・♪

一日かけて行なった研修でしたが
皆さん本当にありがとうございました♡

26年新人研修
 

美容室での接遇マナー講座のご報告♪

新規オープンの美容室で接遇マナー講座をさせて頂きました♪

翌日にはオープンという皆様まだ慣れないサロンの中で、
動線も考えながら接客マナーをお伝えしたのですが、
皆様一生懸命聞きながらメモを取り、質問も積極的に出る中で、
私も改めて気付かせて頂くこともあり、大変素敵な時間を過ごすことが出来ました♪


ご依頼頂いたのは、既に北海道で数店舗の展開をされている
お若いオーナー様でしたが、セミナー後には
「心の大切さを伝えてくれて、初心の大切さを改めて感じて僕もとても勉強になった」と
有り難いお言葉を頂くことが出来、私もとっても嬉しく感謝の一日でした。


メンタルケアもする心とマナーの講座ということで、
心からのおもてなしやサービス・ホスピタリティを提供するには
スタッフご自身の心が満たされていないと継続的なおもてなしはとても難しいものです。

自分に自信を持って、キラキラと輝いたスタッフ様を育てて、
また来たくなるキラキラしたサロン作りのお手伝いをこれからも続けていきたいと思います♡


今回お邪魔させて頂いたオーナー様・スタッフ様、素敵な時間をありがとうございました☆

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遅ればせながら・・・美容道甲子園決勝戦!

大変遅ればせながら、去年暮れ「美容道甲子園 決勝戦」にて
また審査員を務めさせて頂きました。
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若い皆さんの志事への熱い想いに感動するのは勿論ですが
経営者さんのスタッフへの愛、お店への愛を感じるのも
美容道甲子園ならではの感動だと思います。

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スタッフの方が、お店へ経営者さんへお客様への想いを
涙を浮かべて語っている時、その想いは大きなエネルギーとなって
私たちにまで届きます。
 
そして最後に経営者さんが語る言葉が、とても愛と感謝に溢れていて
 その場に居合わせることが出来ただけで、本当に幸せな気持ちになります。

今年も更にブラッシュアップされ、美容道甲子園が開催されます!
今から私も本当に楽しみです♪ 

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ギャラリー
  • 美容師さんの新人研修@新潟
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