先行発売メールについて

先行発売受付メールが帰ってきてしまっているメールが何件かあります。5日以上たっても返信が無いメールはこちらに帰ってきてるメールと思われます。PCからメールを受けれるように設定し直して再度申し込みよろしくお願い致します。