ゲーム機


1: 的井 圭一 ★ 【特別重大報道】 2018/04/13(金) 04:48:39.11 ID:CAP_USER9 BE:511393199-PLT(15100)

2018年4月12日

 ゲーム機やPCなどの機器には、「はがした場合保証は無効」などと記されたシールが貼られていることがあります。米国の連邦取引委員会(FTC)がこうした封印を違法とし、大手6企業へ警告書を送ったことを発表しました。対象の企業は未公開。


no title

参考までに、国内版プレイステーション 4 Proの例。背面のHDMI端子とUSB端子付近の2カ所に分解を禁止する封印があり、「はがされた製品の修理は断る」とされている


 当該するシールはたいていネジの上に貼られ、正規のサービススタッフ以外が分解しないよう抑止する役割を果たしています。消費者自身による分解を禁じ、特定の部品や事業者を使用しなければ保証が受けられなくなるとする企業の意向に、FTCは懸念を表明。シールの事例として、修理時に純正部品を使用するよう規定するものや、封印が破損もしくははがされた場合は保証の適用外とするものなどを挙げています。

 こうした記述は、企業が消費者に対して高価な修理契約を結ばせたり、正規部品の使用を強制することを禁ずる「Magnuson-Moss Warranty Act(マグナソン・モス保証法)」に反するとFTCは指摘。警告先の企業へ法を順守して慣行を変えるよう要求し、是正されない場合は法執行措置をとる可能性があるとしています。

ねとらぼ

http://nlab.itmedia.co.jp/nl/spv/1804/12/news100.html

2: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 04:49:11.39 ID:+dlGQdUH0
あれはムカつくよな




4: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 04:49:53.95 ID:ajh0GMfD0
>>2
不正改造する犯罪者が

31: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 05:23:26.12 ID:x8tiSvAm0
>>4
その発想が不正だったんだな

8: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 04:53:14.19 ID:uAUK533E0
>>2
当然だろ、嫌なら他で修理すれば良いって話だし
だいたい、内部開けるやつなんて自分で修理しようとして、散々内部をいじった後に修理なんて出されても困るだけ
で、修理代が高いと切れるし部分的に製造過程より修理過程の方が高くなるのは当たり前だろっての

135: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 12:20:54.66 ID:0iymocQT0
>>8
あほ、あれはmodチップ対策だよ

5: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 04:50:41.45 ID:s1WQyXAA0
おれのPS直せやこら

6: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 04:51:16.33 ID:qmHL+kBT0
そんな修理出すこともないが囲い込みにやってると言われればそうだなーと思た

7: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 04:52:45.47 ID:XlG7ZlTV0
修理お断りでなくて有料修理にすれぱおけ?

24: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 05:11:17.97 ID:thz31+j70
>>7
最初からそうなっている
このマグナソン・モス保証法も織り込み済み

35: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 05:23:51.74 ID:36mNuvFI0
>>24
オレ勘違いしていたかも有償修理を否認するものじゃないのか
だけど保証期間内でも無償修理は無効になるんでしょ
それだとこの法律に反するんじゃないのかね

52: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 05:41:57.86 ID:sAarOzgT0
>>35
例えば中身を修理不能なぐらいいじくり回してから無償修理しろってのはおかしいって事じゃね?

57: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 05:50:17.81 ID:wUFC5Ade0
>>52
保証内容に記載すればOKだろう
メインボードが弄られた形跡があったら
まるごと交換の代金を見積として出す
あとは消費者が判断すれば良い

9: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 04:54:19.45 ID:O5aV03h/0
内部開けるのは違法改造目当てだからな

10: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 04:55:56.34 ID:wsk7cGRx0
新品半額シールならいいのにな
はがされてない本体持って行くと新品本体を半額で買えるようにしろ

12: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 04:57:31.56 ID:O5aV03h/0
>>10
ゲーム機は原価率めっちゃ高いから無理だな




11: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 04:57:09.04 ID:keKzgNNg0
タイマーを見られる訳には遺憾

14: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 04:59:29.75 ID:XlG7ZlTV0
壊れた家電は一回は分解する
ただ、それを修理に持ってこうと思った事はないな
厚かましいんじゃ

16: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 05:02:25.07 ID:B/hwLrWr0
ほんとアメリカの議員立法はツールとして良くできてんな

それに比べて日本の議員はモリカケモリカケ

17: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 05:03:39.50 ID:td6Tz7uk0
PS2の時レンズ拭いたら終わりってわかってたから剥がしたった
でもこんなこと守って修理に出して高い金取られてる奴が何万人もいたと思うと笑える

18: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 05:04:30.48 ID:7SYx0rZG0
いや、ユーザーが分解するというのはメーカー側からすれば本来の利用法じゃないから、それやって壊れたから賠償しろとか言われても困るだろ。

19: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 05:06:00.61 ID:cnBS4tom0
シールはがさなきゃいいじゃん。
何で改造された物までメーカーが保証しなきゃならないんだ。

23: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 05:09:59.59 ID:td6Tz7uk0
>>19
ただのレンズクリーニングで法外な金額とってるのが
目に余ったんだろうよ

20: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 05:07:21.49 ID:lpTgTx3w0
保証期間が過ぎたらシールの効果も無効

21: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 05:09:48.82 ID:Ljd4lGS90
うちの会社はこれが違法になった場合の対処法とかすでにいくつか用意してある
他の大手企業も同様だろうな

29: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 05:20:22.63 ID:lkol9v3v0
>>21
使用契約に同意するで縛るとか?

22: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 05:09:49.33 ID:jcIRrbmi0
これはあかんでしょ
これで得するのは...改造とかコピーする連中くらいじゃねえの?
そんな連中の為にメーカーと一般ユーザーがリスクとコスト負わされるとか
キチガイじみてる

25: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 05:14:38.64 ID:36mNuvFI0
そう言えばPS2の読み込み不良が出たときに封印剥がしてレーザーピックアップの出力調整したな
その後なんの問題もなくずっと使えたからちょっとした調整ぐらいさせて欲しい気持ちは分かるな

26: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 05:15:06.53 ID:bbT6sqaf0
次から溶接になるで




37: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 05:26:49.22 ID:bJvVVaIJ0
>>26 シャープのSH-01Fがそうだろ。修理受付終了でどうせいちゅうねん?

27: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 05:17:09.28 ID:r53T1agp0
これで今後は本体価格2割り増しかな。

30: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 05:21:44.92 ID:iZAaXCBu0
初期不良の時に販売店が対応してくれないのも何とかしてほしい

32: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 05:23:28.70 ID:7M1th0Af0
HDD入れ替えただけで修理不可は問題

34: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 05:23:49.77 ID:XBoAvxJDO
アメリカ人って日本人より機械に強そうなイメージだけどゲーム機の故障くらい自力で直せないのかよ

136: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 12:27:55.77 ID:UKtwxj6D0
>>34
論議好きな奴がいるんだけど、良くそいつは「日本人はこう」とか「アメリカ人はこういう価値を大切にしてる」って言ってる。
で、それを論拠にして持論を展開してるんだけど、それはお前の印象なって、軽く流してる。

36: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 05:24:42.45 ID:0CKH/1X30
レンズなんて消耗品なんだからもっと簡単に交換できるようにして欲しいわ

38: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 05:28:08.50 ID:jar4Qs1x0
クソニーの糞商法にやっと指導が入ったか
糞過ぎるよなこれ

45: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 05:36:41.80 ID:z1iEGgCG0
>>38
車で言えば
タイヤ交換しただろ修理拒否
ワイパー交換しただろ修理拒否

オイル交換しただろ修理拒否w

54: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 05:44:08.67 ID:z1iEGgCG0
>>45
部品追加編
カーナビ付けたろ修理拒否
ドライブレコーダー付けたろ修理拒否
チャイルドシート付けたろ修理拒否r

67: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 06:15:19.88 ID:YkzYZoay0
>>54
ドリンクホルダー付けたろ修理拒否
ダッシュボードに白いフワフワ置いたろ修理拒否
DADのステッカー貼ったろ修理拒否




39: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 05:30:43.55 ID:2flU2TlO0
当然でしょ
いままで何の規制も受けなかった方がおかしい

40: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 05:31:07.43 ID:E9Ji8E5a0
なお日本では(

42: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 05:32:40.81 ID:ajh0GMfD0
封印シールを外してメーカーに修理を依頼するんだから、自力で修理を出来なかった結果だろ
キモオタってわけバカだ

48: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 05:38:56.74 ID:36mNuvFI0
>>42
封印を剥がしただけで保証が無効になるって変だと思わない?

71: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 06:57:36.33 ID:T03TMamm0
>>48
改造するやつがいるから封印シールの有無で中身をいじったか判断するんだろ。
メーカーとしては素人に下手に弄られると修理する箇所の判断にも困るだろ。

お前は完全に消費者の目線でしか物事を考えられていない。

43: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 05:32:42.07 ID:ZbVzyHkw0
シュリンクラップ契約無効とは、なかなか画期的な

49: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 05:40:28.95 ID:+KY2N2rj0
なんだよ米国まともか

51: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 05:41:40.55 ID:pW4uds0U0
日本では企業や経団連に都合の悪いことはまねしません。

53: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 05:41:59.00 ID:QZDAdNlx0
これ悪質な奴いるからな・・

悪用して、興味本位で開けて手前が壊したのに
無償修理を受けようとする輩が必ずでてくる

58: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 05:51:33.98 ID:kUg+ZhUK0
>>53
これ防止のためだよな。
開けてたら補償はできないが修理はするんだろうし。

64: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 06:09:37.94 ID:QedBXygD0
>>53
昔スーファミ開けた時静電気で壊してしまったが
保証期間過ぎてたんで新しいの買って
代わりに出そうとしたがS/N打ってあってそのまま出すのは
無理だから中身ズル替えしようかとオモたら基盤が微妙に違ってたな
企業側もよく考えてはると感心したわw

55: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 05:45:16.64 ID:8SoL/Fto0
海外のゲーム機にもあるのだろうか。
気分の悪くなる脅し文句と分かってないのが日本企業的だ。

65: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 06:12:28.41 ID:juDewhRe0
>>55
海外は文盲とかいるから、ドクロマークのシールかもね




62: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 06:04:09.32 ID:Pa0+yLl70
やっぱこういうとこ米はいいね
消費者には利益しかない

63: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 06:05:29.88 ID:36mNuvFI0
要は封印を剥がしただけで保証を無効とする約定は消費者保護に反していると言っていて至極真っ当
それと実際に内部にアクセスしたことに起因する故障の保証とは別次元の話だと思うな

66: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 06:15:06.51 ID:Ait3/BVc0
これって防衛産業とかハイテク産業も全部対象になるよ

超極端な話、戦車とか戦闘機のブラックボックスとかもw

自分達が輸出した製品には適用しないでアメリカに持ち込まれたものだけに適用なのか?

68: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 06:17:43.08 ID:XlG7ZlTV0
本体価格割り増しかそも開けられない様にするかで
消費者にとってプラスな事になるかは分からんがな

70: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 06:24:28.70 ID:Jp7dAR0z0
ホリのクソレバー換装の為に開封すると保証無効になるのと同じだな
まあそのぶん安いわけだけど

73: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 07:06:24.80 ID:T03TMamm0
そもそも、修理する余地をわざわざ残すためにあえて開けられるような構造にして、その上で考えられる不正の予防線を張った結果が封印シールなのにな。

開けられる構造にしてるのはユーザーが長く使えるように修理するためで、こんな警告出したらメーカーは開けられない構造のゲーム機を開発するだけだぞ。

一体どっちが消費者の為になるのかね。

77: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 07:25:47.66 ID:X64BRX0t0
ラップブレイクと被りませんか?目的は達成修理メーカの保護だろうけど、DVDに入っているアプリで「このシールを剥がしたら契約締結した事とする」という文言は意味ないと言っているのではないでしょうか?

そもそも正式なトレーニング受けていない修理メーカに持ち込んで保証が効かないのはメーカの責任じゃないし、情報公開しろと言ってコピーされまくるのはちょっと違うと思う

83: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 08:10:18.06 ID:dvrH+yGa0
VITAのシリアルナンバーのバーコード勝手にはがれたぞ
手が触れやすいとこに貼るなよ

84: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 08:14:27.89 ID:QDko9/P40
ガチャガチャいじられた本体まで修理対象になるなら修理代上がりそうだな

85: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 08:19:57.45 ID:Spr7Lmt80
でもこれ無料保証の話だよな

無料期間なら剥がさずに修理に出すだけで
高価な部品使わすとか関係ないんじゃないか

88: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 08:40:36.01 ID:WLFiLTTU0
FTCが警告を出した背景(どのような状況下にあるユーザーを救済したいのか)を説明してくれないから、どうしても水掛け論になってしまうね。

90: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 08:46:47.49 ID:XklaxQ5A0
まぁ外国のプレステなんてコピーしたゲームが動くやつが売られてるからビックリだよな




91: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 08:51:12.92 ID:L2MLBAw00
結局無料保証の期間がなくなるだけなんじゃないの?

100: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 09:34:31.93 ID:tHFHXsse0
>>91
有料修理もお断りになる。

113: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 10:04:10.72 ID:QH9ljATx0
>>100
あ、有料もアウトか

92: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 08:53:38.19 ID:mga9JH7U0
開けると故障の責任の所在がわからなくなるからなあ

消費者の方で開けるなら
シール剥がすところから、ふた閉じるとこまで、閉じる直前の中身の状態はっきりわかるように録画でもしてるならまだわからんけど

93: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 09:11:23.33 ID:d3A6hwFL0
安い業者で修理したいやつは勝手にシール波がしてやればいいじゃん

94: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 09:15:39.40 ID:NpI0kiYG0
じゃあ、シール付きは5万円でシールなしは10万円で売るよ
消費者に選ばせればいいよな

107: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 09:55:39.59 ID:8B8r5qSz0
いいね外国の消費者保護は機能してて羨ましい

108: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 09:57:30.81 ID:1E4s8Yt20
いやまぁそうなんだけど、改造してぶっこわして保証しろってのもおかしくね?

120: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 10:39:27.65 ID:znGwEiwB0
>>108
修理できるけど、見積もりで本体買うより高くつくよって説明できれば問題ないんじゃね?
実際修理箇所特定したり、部品選定したり専門家に支払う人件費必要になるし。
剥がさなければいいんだろって、シール部分をカットして分解して修理に出すのはいなかったのかな?w

故障個所特定したうえで修理費用いくら?って聞いても、日本のメーカーは見積もりすら出さんけどw

110: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 09:59:07.04 ID:nRAbZXVV0
PL法との兼ね合いはどうなるんだ。
無改造を証明出来なきゃ製造物責任も問え無いぞ。

111: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 10:02:30.32 ID:QH9ljATx0
シール剥がしても有償修理なら対応してくれるならいいじゃない
ゲーム機程度なら買い換えた方が安くあがるんだろうけど

118: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 10:26:49.86 ID:PHBu/XlY0
修理より新品買う方が安い物もあるよな

119: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 10:39:21.17 ID:aU1e8D+U0
こういうシールがユーザーを守ってる側面もあると思うんだけど。




121: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 10:39:46.50 ID:WNVPJAGG0
難癖しかつけないEUとは違うな
いいこというわ

123: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 10:58:29.58 ID:/ObZ2KCj0
アップルも同じ事言ってますが

134: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 12:08:34.80 ID:IVq0uf2l0
>>123
他社製品で修理したらアップデートできなくなるとか、そうゆう「企業努力」は素晴らしいw

126: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 11:26:54.31 ID:lCSuj4DM0
特殊ねじをつかうようになるだけじゃねえか
スーファミ辺りはそうじゃなかったかな

128: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 11:28:18.97 ID:saQV6xIQ0
シール剥がしたら修理もしないだから、そりゃ警告出るわw

129: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 11:31:00.93 ID:qkdSpYBI0
初期型PS3はYMcAっていうハンダクリックによる故障でシール剥がして分解してヒートガン使って自分で治したな。
大事なセーブデータ取り出せたところでまた電源落ちて永眠したけど

130: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 11:33:30.48 ID:2XJIos2a0
初代PSの頃MODチップ流行ったよね。
PS本体買って、自分で改造しようとして失敗、起動すらしなくなったのを「最初から壊れてた」って嘘ついて交換に持ち込む阿呆がかなりいたらしくて、ソフマップなんかじゃ店頭に「そんなもん一切対応しねーぞ」(意訳)って張り紙まで貼ってあったよ。

133: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 12:04:28.67 ID:oa6IiRjz0
正規の修理を強制つっても
どこでどんな部品使って直したか分からんようなのを保証できないだろ

97: 名無しさん@1周年 2018/04/13(金) 09:19:31.84 ID:4jZM0Fav0
これやると新品保証がなくなると思う 
勝手に開けてぶっ壊して保証で治そうってやつが出てくると思う


引用元: ・http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1523562519/


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