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383: 名無しじゃなきゃダメなのぉ! (ワッチョイ 8f23-IXr3) 2017/12/21(木) 13:27:30.92 ID:/IkXO8DZ0
暗転フリーズとQRフリーズと切断についてメールしたら 
レベル5様から有難い返信メールが来たぞ!

389: 名無しじゃなきゃダメなのぉ! (ワッチョイ 0306-0MF/) 2017/12/21(木) 15:13:35.05 ID:11ecK65B0
>>383
なんて?

390: 名無しじゃなきゃダメなのぉ! (ワッチョイ 8f23-IXr3) 2017/12/21(木) 15:15:53.79 ID:/IkXO8DZ0
>>389

お客様

レベルファイブ・インフォメーションセンター です。
このたびは、ご連絡いただき誠にありがとうございます。

このたびは貴重なご報告をありがとうございます。
ご報告をいただきました内容をもとに、検証を行わせていただきたく思います。

また、更新データVer1.1のご取得はお済でしょうか。
お済でない場合は現象が解消する可能性がございますので、
更新データのご取得をお試し頂けませんでしょうか。

更新データ取得方法につきましては
ニンテンドーeショップにて“ソフトのタイトル更新”と検索していただきますと
更新データのアイコンが表示されますので、そのアイコンをタッチしていただくことで
ダウンロードが開始されます。
※更新データの取得はネットワーク環境に接続して頂く必要がございます。

お手数をおかけ致しまして申し訳ございません。
何卒、ご確認の程お願い致します。

※このメールにお心当たりのないお客様は、お手数ですが、ご連絡ください。

394: 名無しじゃなきゃダメなのぉ! (オッペケ Sr87-0T+m) 2017/12/21(木) 15:44:37.31 ID:kDHx/iiLr
>>390
噛み合わない内容だな
この文面も発売前に予め用意してたんだろ
メール受信したら一斉送信してはいおわり

403: 名無しじゃなきゃダメなのぉ! (ワッチョイ 638a-iRu9) 2017/12/21(木) 16:31:09.61 ID:oyO2Gj040
>>390ちなみに更新済み後の不具合
・集めた装備がずっと0のまま
・大辞典が200体位から20体に減り治らない
・メンバーのHPゲージ見た目0のまま治らず
・蘇生ボタン押してるのにきかなくて昇天
・ボス部屋にボスがいない、BGMだけ
・ 画面暗転時のフリーズ
・ともだちリスト1人、以降まったく増えず
・お気に入り妖怪の欄が空白
・他にもヤバいのがちらほら
ちなみに自分はnew3ds、電波環境も悪くない
リセマラいらんからバグ治してよ…もんげー

408: 名無しじゃなきゃダメなのぉ! (オッペケ Sr87-eQPv) 2017/12/21(木) 16:43:03.45 ID:i2b10IRXr
>>403
自分が問い合わせしたのは

・QR読み込む画面でフリーズ

・壁にめり込んで暗黒地帯に落ちる

・階段の場所地図にあるがたどり着く道がない

・ボスがでてこない

・集めた装備0

412: 名無しじゃなきゃダメなのぉ! (ワッチョイ 638a-iRu9) 2017/12/21(木) 16:52:11.40 ID:oyO2Gj040
>>408自分も問い合わせするつもりです。
大辞典バグは、プロフカードの部分なんだけど250体位から急に20体になって、そっから妖怪捕まえたら20から増えた数になってます。ちなみに2日前から治ってませんwバンバラヤーと心が叫びたがってます。



391: 名無しじゃなきゃダメなのぉ! (ワッチョイ 8f23-IXr3) 2017/12/21(木) 15:16:55.22 ID:/IkXO8DZ0
更新データの取得してない程で回答きた!
ふざけんなよ…役にたたねーな…

401: 名無しじゃなきゃダメなのぉ! (オッペケ Sr87-eQPv) 2017/12/21(木) 16:28:49.85 ID:i2b10IRXr
>>391
電子説明書にある問い合わせ先に電話してバグの説明したけど、「配信中の更新データを適用してください」の一点張りだったよ。もちろん更新データを適用してる話は何度もした。
ネットで報告してたり、メールで問い合わせしている人がいる話したけどそのような事実は確認してない言われた。
電話とメールマジでみんなしてるとは思うけど報告件数が少ないからか?

395: 名無しじゃなきゃダメなのぉ! (スフッ Sd1f-b9bB) 2017/12/21(木) 15:44:37.34 ID:uul/ARLid
QRコードを読み込もうとしてフリーズや
ダンジョン開始or階層移動時に、障害物にキャラが挟まって動けなくなったことが何度かある
あとオンライン時、メンバーのHPが0のままで分からなくなるバグも

410: 名無しじゃなきゃダメなのぉ! (ワッチョイ 8f23-2JVU) 2017/12/21(木) 16:46:03.78 ID:/IkXO8DZ0
電話で問い合わせもしたけど
確認されていない 本体のせいじゃないかって言われたよw
有料ダイヤルだしアホらしくて切ったわ

415: 名無しじゃなきゃダメなのぉ! (ワッチョイ 8f23-IXr3) 2017/12/21(木) 16:54:56.10 ID:/IkXO8DZ0
電話の時に相手が言う事を淡々と流して、フリーズに関しては本体の性だって言い始めたから
NEWを2台とソフト2本持ってて同じ不具合が起こるけど本体ですか?って聞いたら
その可能性があるって言い始めたから「では任天堂にこの件を伝えて本体の不具合でいいんですね?」
って聞いたら、その可能性があるって言った所で、会話全部録音してますけど
この対応の録音も合わせて任天堂に問い合わせてみますね
あと、こういった件の苦情受け付けてくれる関係各所にも録音付きで確認してみますって言ったら
もう一度確認して来ますっていい始めた所でガチャ切りしたわ

419: 408 (オッペケ Sr87-eQPv) 2017/12/21(木) 17:09:20.75 ID:i2b10IRXr
本体のせいにされるのはみんな同じなんだね。
こちらは本体をNEW2DSLLと伝えたときのリアクションが「あ~なるほどー」っと言われ気持ち悪かった。
ちなみに問い合わせ前にペナルティ覚悟でNEW3DSLLでも試したけどバグは起きたよ。それを伝えたときも「あ~なるほどー」だった。
ムゲンやってるときに壁にめり込んだり、ボスがでてこないのは困るんだけど。

422: 名無しじゃなきゃダメなのぉ! (スフッ Sd1f-b9bB) 2017/12/21(木) 17:11:33.59 ID:uul/ARLid
旧3DSでもバグ起きてるし、本体関係ない

734: 名無しじゃなきゃダメなのぉ! (ササクッテロル Sp87-Rnko) 2017/12/23(土) 12:17:41.64 ID:ljFYsWe9p
本体が悪い=任天堂が悪ということなのだろうか

735: 名無しじゃなきゃダメなのぉ! (ワッチョイ f3fd-h4Fq) 2017/12/23(土) 12:20:07.25 ID:xFtZa7Vn0
任天堂に問い合わせしてみるわ

736: 名無しじゃなきゃダメなのぉ! (ワッチョイ 339f-buzn) 2017/12/23(土) 12:24:33.56 ID:pySwgT2P0
いくつも同じ報告あるし、たまたまその本体が悪いとは思えないよねえ
言い逃れに適当に本体悪いことにしたいんだろうけど、これでみんな任天堂に問い合わせたらどうなるんだろうね?

203: 名無しじゃなきゃダメなのぉ! (スププ Sd32-0Zu0) 2017/12/20(水) 10:10:23.36 ID:ZB9GTnypd
問い合わせたら再起動してSDの空きを確かめてくれってあほかよバグはよ直せよダウンロード版だから売れないし最悪

214: 名無しじゃなきゃダメなのぉ! (ワッチョイ 63fd-0Zu0) 2017/12/20(水) 10:36:38.36 ID:xm7+z/BU0
みんなバグは問い合わせしてくれよな



421: 名無しじゃなきゃダメなのぉ! (オッペケ Sr87-0T+m) 2017/12/21(木) 17:10:20.52 ID:kDHx/iiLr
もうバグ絶対認めないマンになってるな…



引用元: ・http://mevius.5ch.net/test/read.cgi/handygrpg/1513598469/


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