2005年01月17日

お知らせblog移転のお知らせ

平素より、livedoor をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、したらば掲示板お知らせblogを
livedoorレンタル掲示板開発日記(http://blog.livedoor.jp/bbsnews)と
結合し、一元化することになりましたのでお知らせいたします。

今後、したらば掲示板のお知らせにつきましては
livedoorレンタル掲示板開発日記(http://blog.livedoor.jp/bbsnews)
にて告知させていただきますのでお願い申し上げます。

今後とも弊社レンタル掲示板サービス"したらば"をご利用くださいます様
お願い申し上げます。

shitaraba at 20:25|PermalinkComments(0)TrackBack(0)サポートよりお知らせ 

2004年10月13日

パスワード再送システム

パスワード再送システムが表示されないという
報告がありましたので修正いたしました。

大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今後ともよろしくお願いいたします。


shitaraba at 16:09|PermalinkComments(7)TrackBack(1)サポートよりお知らせ 

2004年09月28日

livedoorしたらば メンテナンス完了のお知らせ

livedoorしたらば メンテナンス完了のお知らせ

livedoorしたらばの緊急メンテナンスを完了いたしました。
メンテナンス時間が30分短縮されました。
皆様のご協力ありがとうございました。

メンテナンス期間:
2004年09月28日(火) 1:00 〜 9月28日(火) 19:30
※日程の変更、及びメンテナンス時間が短縮・延長される場合がございます。

メンテナンス内容:
・負荷軽減
・高度なカスタマイズの使用可能
・comからjpへのドメイン変更

影響範囲:
上記時間帯におきまして、livedoorしたらばの全サービスがご利用いただけなくなります。


2004/9/28

shitaraba at 19:35|PermalinkComments(65)TrackBack(14)メンテナンスのお知らせ 

2004年09月24日

livedoorしたらば メンテナンスのお知らせ

livedoorしたらば メンテナンスのお知らせ

下記の日程におきまして、livedoorしたらばの負荷軽減の為 緊急メンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間:
2004年09月28日(火) 1:00 〜 9月28日(火) 20:00(予定)
※日程の変更、及びメンテナンス時間が短縮・延長される場合がございます。

メンテナンス内容:
・負荷軽減
・高度なカスタマイズの使用可能(予定)
・comからjpへのドメイン変更(予定)

影響範囲:
上記時間帯におきまして、livedoorしたらばの全サービスがご利用いただけなくなります。


ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解、ご協力賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

※終了時刻が9月28日(火) 20:00のところを、
9月28日(水) 20:00になってしまっていました。
大変失礼しました。
ご指摘してくださった方、ありがとうございます。

2004/9/24

shitaraba at 13:02|Permalinkメンテナンスのお知らせ 

2004年09月21日

[2] スレッドが消える・高度な設定に関して

いつもlivedoorしたらばをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

現在、一部スレッドが消える現象が起きております。
以下の手順で解決いたしますので、お手数ですがご確認頂きますようお願い申し上げます。


1)http://jbbs.livedoor.com/各カテゴリ名/admin.htmlにアクセス

※カテゴリ名は以下の通りです。
computer コンピューター・インターネット
game ゲーム・囲碁・将棋
movie テレビ・映画・本・サブカルチャー
music 芸能・芸術・音楽・ファッション
shop ショッピング・流通
sports 趣味・健康・スポーツ
travel 旅行・地域
business ビジネス・経済
study 学問・人文・科学
news マスメディア・ニュース・政治
otaku 同人・コミケ・二次創作
anime アニメ・アニメグッズ
comic マンガ
school 学校・受験・学生コミュニティー

2)掲示板ナンバーとパスワードを入力

※掲示板ナンバーとは、「マンガ」カテゴリーの
http://jbbs.shitaraba.com/comic/1234/
というアドレスをお持ちでしたら一番後ろの
1234の部分が掲示板ナンバーとなります。

3)管理画面にアクセス

4)更新ボタンを押す


--
また、セキュリティの都合上「高度な設定」HTML編集機能)を一時停止しております。
サービス再開は10月上旬を予定しておりますが、詳しい日程は後日お知らせいたします。

御利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

shitaraba at 17:30|PermalinkComments(355)TrackBack(11)

2004年09月16日

ユーザー設定消失・高度な設定に関して

ユーザー設定消失・高度な設定に関して

いつもlivedoorしたらばをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

現在、掲示板から管理画面に入りますと
「ユーザーの設定が消失しています」
と表示される現象が起きております。

以下の手順で解決いたしますので、お手数ですがご確認頂きますようお願い申し上げます。


1)http://jbbs.livedoor.com/各カテゴリ名/admin.htmlにアクセス

※カテゴリ名は以下の通りです。
computer コンピューター・インターネット
game ゲーム・囲碁・将棋
movie テレビ・映画・本・サブカルチャー
music 芸能・芸術・音楽・ファッション
shop ショッピング・流通
sports 趣味・健康・スポーツ
travel 旅行・地域
business ビジネス・経済
study 学問・人文・科学
news マスメディア・ニュース・政治
otaku 同人・コミケ・二次創作
anime アニメ・アニメグッズ
comic マンガ
school 学校・受験・学生コミュニティー

2)掲示板ナンバーとパスワードを入力

※掲示板ナンバーとは、「マンガ」カテゴリーの
http://jbbs.shitaraba.com/comic/1234/
というアドレスをお持ちでしたら一番後ろの
1234の部分が掲示板ナンバーとなります。

3)管理画面にアクセス

4)更新ボタンを押す


--
原因については、現在 調査中です。わかり次第、当Blogでお知らせ致します。

また、現在「高度な設定」(※HTML編集機能)を一時停止しております。
大変ご迷惑をおかけしておりますが、こちらに関しましても今暫くお待ち頂くようお願い申し上げます。

御利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。


shitaraba at 16:07|Permalinkサポートよりお知らせ 

復旧のお知らせ

大変長らくお待たせしてしまい申し訳ございません。
予定を大幅に遅れての復旧となりましたが、
通常通りの掲示板としての利用が可能になりました。

掲示板一覧の不具合の部分がDBデータの不整合にあると予測し
DBデータの精査を行っておりましたが、移行前後のDBデータを
複数の方法を用い精査致しましたが特に重大な欠陥は発見されない
状態でございましたので、DBは正常な状態であると断定し
DBへのアクセスを許可する事と致しました。

尚、掲示板一覧 が正常に閲覧できない状態が続いておりますが
掲示板の新規登録を優先対応とするため、こちらは別途調査し
対応を行う所存でございます。

以上、大変長らくお待たせ致しましたが、6:30分を持ちまして
正式にデータ移行完了と致す事をご報告申し上げます。

度々の予定時間の遅延並びに、進捗報告の遅れ等、至らぬ点が
多数ございまして誠に申し訳ございませんでした。

また、コメント欄などで、
励ましや叱咤など、
様々なご意見をいただき、ありがとうございました。
批判は真摯に受け止めると同時に、
暖かい言葉にはスタッフ一同、
非常に励まされました。
ありがとうございました。

今後、一層のサービス品質向上に向け努力する次第でございますので
何卒よろしくお願い致します。

ご迷惑をおかけして本当に申し訳ございません。

shitaraba at 06:40|Permalinkメンテナンスのお知らせ 

現在の進行状況(04:30現在)

進捗報告が大変遅くなりましたが、
4:30現在の進捗状況でございます。

23:00時頃より、新DBの最終データ整合性チェックを行っておりましたが
0:00時頃に旧DBサーバーからのデータ吸出し作業が、足場のサーバーへの
アクセス過多により困難となった為、旧DBサーバーをネットワークより隔離し
管理ネットワークへ移動致しました。

その後、旧DBより新DBへの整合性チェックを行っておりましたが、整合性が完璧で
はない状態であった為、新DBへのデータ移行を繰り返し行い、現在も正確な
同期処理は完了していない状態となっております。

並行した作業と致しまして、管理機能からのDBアップデートを防ぎつつ
掲示板の閲覧が可能設定を行う見通しが立ちましたので、DNS伝播時間を考慮し
認証画面にて制限を設けた、新システムの仮公開に至りました。

現在はDBに依存しない部分での運用ができる状態となりましたので
管理機能・掲示板新規登録・掲示板検索(一覧表示)を除く、
したらば掲示板の仮オープンを行った状態でございます。

進捗報告の遅れに関しましては、お叱りを受ける事は十分認識した上で
サービスの早期開始を最重要課題として対応していた結果となりますので
何卒ご理解頂ければ幸いでございます。

今後の予定と致しまして、DBの整合性を早期に実現し、全機能の復旧に向け
全力を尽くす所存でございます。

また、進捗報告に関しましては、進捗がない状態であったとしても1時間毎に
報告できるよう致します。

以上、度重なる時間延長に関しましても、大変ご迷惑をお掛け致しておりますが
何卒よろしくお願い申し上げます。

shitaraba at 04:41|Permalinkメンテナンスのお知らせ 

現在の進行状況(00:30現在)

現在DBの最終調整を行っておりましたが、旧環境のDBを参照するにあたり
メンテナンス画面を表示しているサーバーがアクセス過多により作業する事が困難となっております。
現在別サーバーを経由して作業を続行しておりますので、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

shitaraba at 00:45|Permalink

2004年09月15日

データの移管が終了いたしました

大変長らくお待たせしております。

ライブドアしたらばの件ですが、
先ほど、データの移管が完了いたしました。
最終的な予定通り、0時前後での復旧となります。

移転に対する、こちらの認識不足により、
予定していたスケジュールを大幅に遅れてしまったことで、
ユーザーの皆様に多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫びいたします。

また、今後このようなことがないように、
いっそうの努力をしてまいります。
このたびは申し訳ございませんでした。

shitaraba at 22:52|Permalinkメンテナンスのお知らせ 

現在の進行状況(20:30現在)

メンテナンスが予定よりも
大幅に遅れており、
ユーザーの皆様には大変ご迷惑おかけしております。

引き続きデータ移行作業を行っておりますが、20:30現在の進捗状況につきまして
ご連絡申し上げます。

進捗状況に関しまして:

computer のカテゴリデータ移行が
6割程度完了しており、
他のカテゴリに関しましては
移行が完了しております。
全体の工数の進捗からしましても、
8割は完了している状態でございます。

ただしプログラムの仕様上、
一部のカテゴリのみ公開する事が出来ない状態でございますので、
誠に申し訳ございませんが、
ご理解頂ければ幸いでございます。

データ移行完了後の作業内容に関しまして:

1, カテゴリディレクトリ内のプログラム置き換え作業
2, 掲示板データの閲覧、書き込み、新規登録等動作確認
3, 集計処理の再実行
4, 集計データの適正化及び、データ精査
5, したらば掲示板システム全体の動作確認

メンテナンス作業の遅れに関しまして:

メンテナンス予定時間の算出でございますが、
したらば掲示板の運用中に行った
移行テスト時間にて算出を行いました。

この計測時間は高負荷状態のサービス運用中に行ったものである為、
移転本番時は外部要因による負荷はゼロと考え、
データ移行時間からその分差し引きました。

しかしながら、旧システムのディスクが今回のデータ転送負荷に耐えられず、
転送速度が予測よりも極端に低い状態が発生し、
メンテナンス予定時間を大幅に超過している状態と
なっております。

予定時間に関しましては、
したらば掲示板を完全にストップした状態での
データ移行テストを行う事により、
より正確な予定時間を算出する事が可能でしたが
したらば掲示板を一秒でも長く運用する事を念頭に置きましたため、
不完全な予定時間の告知となった事を心よりお詫び申し上げます。

メンテナンス時期につきまして:

旧システムの負荷状況並びにアクセスが集中するであろう日程を考慮し、
旧システムでは通常のサービスレベルを維持出来ない状況に陥るという判断を元に、
急な日程ではございますが
本日未明からの作業を行う事を決定致しました。

アクセスが集中するであろう時期を早い時期に特定する事により、
今回の様な混乱を招く事はなかった物と考えておりますので、
今回の件につきまして皆々様にご迷惑をお掛けした事を心よりお詫び申し上げる次第でございます。

以上、サービスの安定稼動並びに早期再開に全力を挙げている状態でございますので
今しばらくお待ち頂きますよう、
ご理解とご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

shitaraba at 21:11|Permalink

livedoor したらば メンテナンス時間延長のお知らせ

livedoorしたらば メンテナンス時間延長のお知らせ

メンテナンス期間:
2004年09月15日(水) 午前 2:00 〜 2004年9月16日 午前 0:00
※現在の状況について
現在、新サーバへスレッドデータファイルの移行作業を行っております。
したらばシステムでは、1スレッドにつき1つのデータファイルが存在いたします。
当サービスはたくさんの方々にご利用頂いており、ファイル数が膨大な数と
なっているため、移行に時間がかかっております。
データの消失等が原因ではございませんのでご安心下さいませ。
この新サーバ移行により、さらによりよいサービスをご提供させて頂きますので、
なにとぞご理解のほどよろしくお願いいたします。

メンテナンス内容:
livedoorしたらばのサーバ強化、CGIの動作の仕様を変更いたします。

影響範囲:
上記時間帯におきまして、livedoorしたらばの全サービスがご利用いただけなくなります。

メンテナンスにつきましては、お知らせ方法、延長時間につきまして、皆様より様々なご意見を頂戴しております。
一つ一つのご意見を真摯にうけとめ、今後のメンテナンス及びサービスの改定に活かして参ります。

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解、ご協力賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

2004/9/15

shitaraba at 17:56|Permalinkメンテナンスのお知らせ 

メンテナンス遅延のお知らせ

livedoorしたらば メンテナンス遅延のお知らせ

メンテナンス期間:
2004年09月15日(水) 2:00 〜 18:00
当初、メンテナンス終了時間は12:00を予定しておりましたが、
掲示板データの移行に時間が予想以上にかかっております。
今しばらくお待ちいただくようお願いいたします。)

メンテナンス内容:
livedoorしたらばのサーバ強化、CGIの動作の仕様を変更いたします。

影響範囲:
上記時間帯におきまして、livedoorしたらばの全サービスがご利用いただけなくなります。


メンテナンスにつきましては、お知らせ方法、延長時間につきまして、皆様より様々なご意見を頂戴しております。
一つ一つのご意見を真摯にうけとめ、今後のメンテナンス及びサービスの改定に活かして参ります。


ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解、ご協力賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

2004/9/15

shitaraba at 14:36|Permalinkメンテナンスのお知らせ 

メンテナンス遅延のお知らせ

livedoorしたらば メンテナンス遅延のお知らせ

メンテナンス期間:
2004年09月15日(水) 2:00 〜 14:00
当初、メンテナンス終了時間は12:00を予定しておりましたが、
作業進捗が遅れたため、14:00まで延長させていただきました。


メンテナンス内容:
livedoorしたらばのサーバ強化、CGIの動作の仕様を変更いたします。

影響範囲:
上記時間帯におきまして、livedoorしたらばの全サービスがご利用いただけなくなります。


ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解、ご協力賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

2004/9/15

shitaraba at 10:07|Permalinkメンテナンスのお知らせ 

2004年09月13日

メンテナンスのお知らせ

livedoorしたらば メンテナンスのお知らせ

下記の日程におきまして、livedoorしたらばのメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間:
2004年09月15日(水) 2:00 〜 12:00
※日程の変更、及びメンテナンス時間が短縮される場合がございます。

メンテナンス内容:
livedoorしたらばのサーバ強化、CGIの動作の仕様を変更いたします。

影響範囲:
上記時間帯におきまして、livedoorしたらばの全サービスがご利用いただけなくなります。


ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解、ご協力賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

2004/9/13

shitaraba at 13:20|Permalinkメンテナンスのお知らせ 

2004年09月01日

livedoorしたらばサポート

誠に申し訳ございませんが、私どもではお電話でのご返答・サポートを承っておりません。
お電話にてご返答できるだけの体制が整っておりませんことをお詫び申し上げます。
ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご容赦くださいますようお願い申し上げます。


jbbs-support@livedoor.net


また以下の内容もメールで承っております。

・削除依頼をしたい
livedoorしたらば側では原則的に掲示板の書き込みの削除は行いません。
掲示板の左下にございます、管理者のメールアドレスへご連絡ください。
なお、その際にCC(カーボンコピー)にて
jbbs-support@livedoor.net
へ 送ってください。
7日以上たっても管理者から返信がない場合はしたらば側で対応します。
(正当な削除拒否の返信があった場合は削除しません)

なお、掲示板管理者のメールアドレスは、スパム対策のために
「@」が全角大文字の「@」となっております。
「@」を「@」に変更して、メールをしてください。

・広告のお問い合わせ
jbbs-support@livedoor.net
までご連絡ください。

shitaraba at 10:00|PermalinkComments(2)TrackBack(0)サポートよりお知らせ