餅は餅屋

まだまだ寒い日が続きますがみなさん風邪などひかれてないですか？

去年のブログ見ると1月17日は大寒波だったんですよね。雪も凄かったので覚えている方も多いんではないでしょうか。
今年も2月上旬は冷えるとのことです。明日は冷え込むと分かっている時は、お湯を少～しだけ（糸ぐらいでいいです） 出しっぱなしにしておいてください。凍結が予防出来ます。

では最近のお仕事、といっても私が直接したわけではないんですが、さすがだな～っと思ったので書いちゃいます。
まずは左下をご覧ください。給湯器を取り外した跡なんですが、そこだけ色が違います。
塗りたてならまだしも、年数が経っていたりすると、同じ品番のペンキで塗ったとしても同じ色にはならないんですよね。
でもプロに任せるとこの通り！　近寄って見ても分かりません！

ビフォーアフター→アップ→


ついでにこっちもとのことで


ビフォーアフター→アップ→
材料は黒、黄、赤、白の塗料のみです。しかもかかった時間は10分間程度です。
プロだから当たり前なのでしょうが、私は惚れ惚れしちゃいました。
お客さんも喜ばれてついでにもう一か所おねがいしますと言われて

一瞬分かりませんが、よく見ると白い横線が、、、。軒裏塗る時につけちゃったそうです。後で塗り直しに来ると言ってそのままとか、、、岡山さん快く引き受けてくれました。色違うところなのに。

大事な家だから気になるんですよね。お客さんも喜んでいただいて本当に良かったです。

自分たちもさすがプロと言われる仕事をしていきます。


塗装の岡山さん、本当にありがとうございました。

次回は山口で見つけた美味しいお好み焼き（関西風）紹介しようかと思います。
期待していなかったので（すいません！）一口食べてしまっています。みなさんもお勧めがあれば教えてくださいね！　それではまた！

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不審者情報です。 ご注意ください。

新年明けましておめでとうございます。

旧年はお世話になりました。
1月4日より2012年の営業開始致しました。
本年もよろしくお願い致します。

早速ですがおかしな業者が訪問しているようです。
お気を付けください。


お客様、及び御家族の皆様へ　　

最近不審者がお客様宅を突然訪問し、「電気温水器、エコキュートの清掃を有料でします。しないと故障します。」と持ちかける事例が下関市、山陽小野田市、宇部市、山口市で出ています。

弊社とは全く関係のない業者で、名刺や身分証も持っていない様です。

私達は身分証明書を必ず携行しております。また点検、清掃（水抜き、逃がし弁、タンク内排水、フィルターの清掃等）は無料ですので代金をいただくことはありません。もしそのような者が訪問しましたら、

「新日本エナジーにすべて任しているから大丈夫」

とおっしゃってください。

もし依頼してしまった場合、後で故障など起きた場合に保証が受けられない場合もあります。必ず連絡先を控えておいてください。

不審に思われましたら　山口営業所　までご相談ください。

083-902-3535 もしくは　0120-886-167 でも結構です。

新日本エナジー山口営業所の点検、清掃は永年無料ですのでご安心ください。

今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

株式会社新日本エナジー山口営業所　所長　津田龍春


弊社のお客様でなくても気になる事があれば相談頂いて構いませんのでご連絡ください。 

重ねて、2012年もよろしくお願い致します。 

メットライフアリコ溝部さんインタビュー その３

遅くなりました！インタビュー最終回分です。



Ｔ，今売り込みって言う売り込みがなかったと思ったんですが。
Ｍ、売り込みは向こうから言ってこられない限りは絶対しないですね。
言ってこられてもたまに嫌な場合もあるんですよね（笑
こういうところで仕事したくないなとか。子供との関係とかもありますからね。
でも最近思いが変わってきたのが、やっぱり良いものは紹介しないといけないなと。特に保険業界、うちの会社もそうなんですが基本的には家族の契約って成績にならないんですね。保険業界で良くいうのが、身内だとか親戚には話に行かないと、保険ていうと嫌がられるからという人もいますけど、でも身近な人から伝えていかないと。後悔の部分もあるんですけど、入社当時ですね、友達とかにも、親戚とか一切行かなかったんです。今は向こうから言ってくるんで契約したりしますけど、もっと良いものは伝えないといけないのかなと。ただまあその当時行っても契約にはならなかったかもしれませんが（笑
Ｔ，そうですね（笑
Ｍ、今だから契約貰えますけどね。
それと新人の方に良く言うんですが、営業には積極的になってくださいと。
断られるのはもうしょうがないんで、一本の電話ですよね。一本の電話を恐れずに積極的にと。断られても良いんで積極的になってくださいと。
私とは別のオフィスですけど、病気になられて1カ月くらい入院されてたんですけど、病院から電話をしまくってですね、なおかつ看護師さんとかにも保険を進めてですね、病院で契約もとっているし、入院しとるくせに普通より数字が良かったですね（笑
Ｔ，凄いですね（笑
Ｍ，電話だけで営業したと。日頃そんなに売ってる人じゃなかったんですけど、入院したのをきっかけに。そういうのもありますね。
あと、参考になればと思って話すんですが、入社当時は飛び込みをやってたんですけど、うちの会社でも何パターンかあるんですけど、本当にその、マンパワーというか人脈で売る人と、人脈がなくて飛び込みで売る人、人脈がなくて電話で売る人。まあどれで成功する人もおられるんですけど。いま電話はうるさくなってきたんで難しい部分はあるんですけど。でも今でも飛び込みで成功してる人っていうのは結構いてですね。そういう人に話を聞くんですけど、飛び込みってやっぱり奇跡が有るらしいんです。同じような経験もあるんですけど、絶妙なタイミングで奇跡が起きると。ただその絶妙なタイミングで奇跡を起こすには件数が必要で。だから100件200件では起きない。400件500件を毎日やりきるというふうにいっておられます。実際にそれで物凄い契約をあげておられる。もう年齢もかなりいっておられる今もやっておられる。
今は保全が忙しくて飛び込みがなかなかできないみたいですが、件数にこだわるっていうのは大事ですね。なかなかそこまではなれないんですけど（笑
1日100件やって、あ～駄目だったという人が多いんです。
電話する人はガムテープで電話をくくりつけて座って一日やりきると。
それぐらいやらないとですね。
Ｔ，徹底しないといけないですね。
Ｍ，人脈で行く人もいますし、全く人脈がないんで飛び込むしかないんですっていう方もいるんで。私は飛び込みはなかなか成功しなかったですけどね。
うちの場合通販が多いんで、対面で販売するラインとインターネットで販売するラインがあるんですけど、あと代理店さんですね。いま通販で入られる方が多くて、これはまあ人それぞれで、本当に営業マンが嫌な方って結構多いんで、来なくていいと。ただですね、なかには本当は営業マンと会いたいと、だけど田舎だからとか、周りにいないからと通販でと。たまたま電話したらですね、今あんたんとこの通販の保険入ろうと思ってかけよったんよと（笑
そりゃあ僕が行きますと、なったことがあります。
あとこれも事例で、自分であったんですけど、たまたま町でおばあさんがうち会社のポスターを見よっちゃったんですよ。あ、声かけてみようと思って声かけてみたらですね、私アリコの保険に入っちょるんじゃけど、今こういうのが有るんじゃねって、そのまま契約していただいたりとかですね。
だから、積極的になるというのがですね。
Ｔ，全部繋がっていきますね。
Ｍ，そうですね。あと保険の場合は入り口と出口のことをよくいうんですが、入り口は簡単なんですよね。出口ですね。保険金の支払いのときにどうするんですかと。通販で入ったらですね、自分で全てやらないといけないし、説明も自分で判断しないといけないし、以外にその説明を読んでいなくてですね、保険金の支払いが出なかったとかですね。やっぱり保険金の支払い、出口ですね。そこをちゃんとしてないと将来困ってしまうとかですね。
最近私も時間をつくって営業回るんですが、特に田舎をまわるんです。
この間も山のなかをまわってまして、70歳くらいの方で、車がない人で、他の保険に入ってて、解約したいんだけど、電話したら窓口まで来てくれと言われて、どうやって行ったらええんやろうかと。いろんな困ったことが有るみたいで。人が来ないところにチャンスがたくさん有るんだなと。人がしないことをするっていうのも一つですよね。あとまあ行くところも、いろんなところ、個人の方もありますし、法人とか、法人でも一般もありますし、医療法人、宗教法人、御寺や神社だとかですね、この業界も結構いいです。
Ｔ，良いと言われますとどういうことですか？
Ｍ，良いっていうかですね、御寺の御住職とかですね、あの方たちって退職金がないんですよ。退職金を作ってあげたりですね。そういうところに着目して売るとかですね。医療法人は医療法人で問題がいろいろ有るんで。あと最近は特に、よくいわれますけど労働災害ですよね。なかでも自殺も多いんで。新聞見てると多いですよね。何億払ったとか。そういうところにも良いのかなと。
弁護士さんなんかもちょっと前までは消費者金融の、過払い請求で凄く良かったですけど今から労働災害がメインになるんじゃないかと。
私は苦手なんですがうちのマネージャーはいつも何かたくらんでますね（笑
Ｔ，いつもアンテナを張ってらして。
Ｍ，うちのマネージャーは楽をして売ろうという考え方が有るみたいで。
漁師でいうと網をはって網でざっくり、っていうのを。
いつも考えているみたいで、私はそういうのが考えられないんで（笑
Ｔ，でもそういう方が上におられるっていうのは力強いですね
Ｍ，そうですね。新人のころは良く使ったんですが、とにかくきいてくれと。凄い人がおるから30分でいいから話をきいてくれと。無駄な時間にならないんでとにかく聞いて下さいと。それで連れて行っていましたね。
Ｔ，それだけ自信を持って押せるって強いですよね。
Ｍ，自分ではできないんで。だけど知り合った社長のところに連れて行って。
自分じゃ話が出来ないんで物凄い人がいますよと。必ずや役に立つから聞いた方が良いですよと。うちのマネージャーと初めて営業した時に思ったのが、逆文字を書くんですね。お客さんの方に向いて、漢字もひらがなも数字も全部きれいに書くんですよ。ポイントしか書いちゃないですけど。あれを最初にとにかく真似しようと。
Ｔ，言葉の通りお客さんの方を向くって言うことですね。凄いですね。でも伝わりますよね。

Ｔ、そろそろお時間なのでこの辺でと思うんですが、今エナジー通信は山口県と島根県で1,300件くらい送らせてもらってるんですよ。
一言お願いします（笑
Ｍ，宣伝しちゃいけんですよね（笑。
Ｔ，いえ、ぜひどうぞ（笑
Ｍ，そうですね、
保険の見直しや、自分の保険のことが良く分からないとか、そういう人が有ればですね。ご連絡いただければ相談にのります。
決して保険に入らないといけないとかですね、聞いたら入らないといけないとかいう事はありませんので。特に私達心掛けてますけど、良いものは良いということですよね。例えば入っておられる保険をですね、こりゃ悪いからやめた方が良いですよっていうことはないんで。だから、良いものは良いので、仮に行って、良いものに入っておられれば、こりゃいいんでやめない方が良いですよというのははっきり言えるんで、その点はですね心配しないでいただければと思います。
Ｔ，はい、ありがとうございます。
Ｍ、ありがとうございます。
Ｔ，今後ともよろしくお願い致します。



お話を聞かせて頂いた溝部さん、改めて有難うございました。

次回インタビューはＬＯＯＰ　ＳＰＡＣＥ　ＢＲＡＩＮ　の吉富さんです。