2005年04月10日
和田裕美さんの営業力は人間力

私は、英雄ではないのですが、色を好むというのは、世の男性に
共通するもので、美人ならば尚更だ。
和田裕美さんは、男性にとって、救世主というか、まさにルックス、
しゃべり方、すべてが癒し系の女性だ。
仮に、和田裕美さんに、「洗剤、買ってください♪」と言われたら、
思わず買ってしまう男性も多いかと思う。私なら買う!
ところが、この和田裕美さん、癒しパワーを用いずとも、営業能力は図抜けており、
(当たり前か失礼!)和田さんから秘訣を聞けるのは大変結構なことである。
今回のセミナーは、営業の考え方である。
営業はプロセスであり、どんな商品をセールスする場合でも営業能力という点では共通する。そして、営業能力はスキルよりも人間力だ というのが和田さんの持論である。
なぜ営業が人間力かというと、
人は自分の好きな人から物を買いたい。
ものだからだ。
人間力を高めるには3つの要素があると彼女は言う。
1. プラス思考であること
プラス思考:人をワクワクさせ、プラスに動かす。
その結果、人を一歩動かすことが可能。
マイナス思考:人は物を買うときにプレッシャーを感じる。
プレッシャーを感じる=マイナス思考:
(一歩進めない、買いたくない、失敗したくない。)
2. 単純に考えられること
考えれば考える程、相手に伝えることができなくなる。
3. 感情表現が豊かであること
子供らしさを失わず、常に新鮮な気持ちを保つ。
この3つが備わったとき、出会う人に恵まれてくるという。
つまり、お客様も営業の喜ぶ顔が見たいのだ。しかも、自分の好きな営業マンの
喜ぶ顔が。
しかし、プラス思考、単純に考えること、感情表現を出すっていっても
どうやって出せばいいんだ!
そんな叫びが聞こえてきそうだ。
心配はいらない。次回アンソニー・ロビンスの感情をコントロールする方法について
ご紹介するつもりだ。感情を自由にコントロールできたものが、自分を救え、周りを
救うことができる。
その他、約1時間にもわたり、感動のメリーゴーランドが展開していくが、
後半になって、こんな言葉が出てくる。
営業とは、ただ単にものを売るのではなく、人に感謝される仕事である。
決断を迷うのがお客様であり、その決断をさせてくれるのが営業に携わる
人である。
私は、この言葉にかなり勇気づけられた。
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2005年04月07日
売るとはキスのようなもの
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2005年04月04日
ブライアン・トレーシーに学ぶ販売の心理学(1)

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2005年04月03日
ジョン・グレイに学ぶ愛のパートナーシップ

問題と答える人がとても多い。
うまく行くのと行かないのでは、人生の楽しみがどれほど
違うか想像しただけで恐ろしい。
男女のいる職場、人間のいるところに人間関係あり。
誰しもわかっていることである。
『自分の望むことを相手にせよ。』
とよく言われるが、残念ながら男女間については
それが必ずしも成り立たない。
ジョン・グレイ博士を紹介する。
どれもロングセラーとなっている。
デートの仕方が違ってくると前に書いたが例えば
男性がドライバー、女性が助手席。
しかし、運が悪いことに道に迷ってしまった。
男性は、一人で必死に道を探そうとする。
なかなか、道を捜し求められない男性ドライバーに女性は言う。
『道に迷っているみたいよ。近くの人に聞いてみたら、、。』
これは、男性が最も嫌う言葉なのだ。
男性は、自力で解決したい性質を持っているからだ。
こういう場合は、女性は迷っていることに気づかないふり
をし、迷っている道を楽しんでいるように振舞うことで
男性に喜ばれるのだ。
男性は、すぐさま解決策をアドバイスする。
しかし、女性は必ずしも男性のアドバイスに喜ばない。
なぜだろうか。
女性は男性からアドバイスを求めているのではないのだ。
女性はただ、聞いて欲しいのである。
脳の構造、ホルモンの分泌も異なり、性格も異なる。
知らない→知る→わかる→行う→できる→分かち合う→生きる
しかし、知らなければスタート地点にも立てない。
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2005年03月31日
ロバート・キヨサキに学ぶお金持ちの秘訣
今日のテーマは、自由に憧れるものにとっては、
非常に大切なものとなるかもしれない。
もしかすると、人生の分岐点になるかもしれないのだ。
今日は、ロバート・キヨサキ氏のセミナーを紹介する。
選択理論の提唱者、ウイリアム・グラッサー博士によると、
人間には、大きく分けて5つの欲求を持つという。
自由を妨げているものはなんだろうか。
実は、お金を得るために、多くの時間を費やし、
難しいのが、今の世界である。
2種類の人間がいるらしい。
・お金のために働いている人間か
・お金を働かせる人間か
資産が、お金を作り出しているのだ。
と私は思っていた。
自動車、ネックレス、持ち家
それらは、負債である可能性が高い。
そして、負債は資産から得た利益で購入するのだ!
この方法を知っているか、いないかによって
人生はまるで違ってしまう可能性がある。
ロバート・キヨサキは言う。
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