キャンセルのご連絡について
【台風接近時は、台風対策の為、野外で作業をしている事が多く
お電話をいただいても出られない場合が多い為、メールでご連絡ください】
info@sol-levante.com

下記は全て宮古空港・下地島空港・那覇空港に関係する便のみ対象となります。
(例えば、新千歳-羽田間が欠航の場合は対象外とさせていただきます)



*HP(ホームページ)からご予約のお客様

【航空便が欠航の場合】
キャンセル料は頂きません。
欠航のご連絡を下さい。その際、便名もお知らせください。

【航空便が条件付き運行便の場合】
宿泊料の50%をキャンセル料として頂戴しております。
欠航のご連絡を下さい。その際、便名もお知らせください。
条件付き便でお越しになる場合はご連絡は必要ありません。

【上記以外の理由でのキャンセル】
規定通りのキャンセル料を頂戴しております。




*楽天トラベルからご予約のお客様

【航空便が欠航の場合】【航空便が条件付き運行便の場合】とも
ホームページと同じ対応となります。

キャンセル料の変更操作が必要となる為、
キャンセル手続きはこちらで行います。

ホテルへの連絡をされずお客様ご自身でキャンセル手続きをされた場合は
後日に「航空便に問題があった」とお知らせいただいても
キャンセル料は規定通り頂戴致します。ご注意ください。

【上記以外の理由でのキャンセル】
規定通りのキャンセル料を頂戴しております。


キャンセル規定については、ホームページ、楽天トラベルにより異なります。
ホームページ予約の方はホームページをご確認ください。
楽天トラベルは個人ページより予約内容をご確認ください。