[完了報告][9/14] メンテナンスのお知らせ

いつもlivedoor Blogをご利用いただきありがとうございます。

【9/14追記】
AM 6:15にメンテナンス作業が無事完了しましたのでお知らせいたします。ご協力ありがとうございました。
今後も快適なサービスの提供に努めて参りますので、よろしくお願い致します。

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9/14のメンテナンスについて再度お知らせいたします。

下記の日程にて、システム機器メンテナンスを行います。メンテナンス中は、閲覧・記事投稿・管理画面へログイン等ブログの全機能を停止いたします。

【メンテナンスの日程】
2011年9月14日 AM 1:00〜AM 9:00 (予定)

【停止する機能】
・ブログの閲覧
・ブログの新規登録
・新/旧管理画面へのアクセス
・コメント投稿/トラックバック
・モブログ投稿

なお、終了予定時刻につきましては、変更する場合がございます。ご利用のみなさまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただけますようお願いいたします。

今後ともよろしくお願い致します。

[8/23] ログインメンテナンスのお知らせ

8月23日 (火) AM3:00〜AM5:00の間で、ログインメンテナンスを実施させていただきます。

メンテナンス中はログインができなくなりますので、マイページなど管理画面へのアクセスができなくなります。

また、メンテナンス後はログアウト状態となりますので、改めてログインをお願いします。

【作業日時】
8月23日 (火) AM03:00〜AM05:00

【メンテナンス中の影響内容】
・ログイン/ログアウト/新規登録/退会の不可
・マイページなどのログインが必要なページの閲覧/操作不可

【メンテナンス後の影響内容】
・改めてログインが必要あり

なお、終了予定時刻につきましては、変更する場合がございます。ご利用のみなさまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただけますようお願いいたします。

[対応完了] livedoorプロフィール障害のお知らせ

いつもlivedoor Blogをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

昨日8/17(水)22:30頃から23:50頃まで、livedoorプロフィールの障害に伴い、livedoor Blogの以下の機能について障害が発生しておりました。現在は対応完了し、正常にご利用頂けます。

・管理画面へのログアウト状態からの再ログイン
・livedoorプロフィールプラグインの表示
・ニックネームの表示
・拍手の表示

該当の時間帯におかれましては、ユーザーのみなさまには大変ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

今後ともlivedoor Blogをよろしくお願いいたします。

【対応済み】Androidアプリから記事が投稿できない不具合について

Androidアプリから記事の投稿ができない、画像のアップロードができないという不具合が発生しておりましたが、対応版のアプリをリリースしましたのでお知らせいたします。

大変お手数ですが、最新版のアプリにアップデートしていただくようお願いいたします。

■ダウンロード
Android Market ＞ アプリケーション ＞ ソーシャルネットワーク ＞livedoor Blog

アンドロイド端末からは下記のQRコードかURLで直接アクセス可能です。
URL:http://market.android.com/search?q=livedoorblog


今後ともlivedoor Blogをよろしくお願いいたします。

対応済み：アクセス解析機能における不具合報告

いつもlivedoor Blogをご利用いただき誠にありがとうございます。担当の石野です。

本日3/5 午前7時頃より、アクセス解析機能で「一部のデータが閲覧できない」「誤った数値“0”が表示される」「数値自体が表示されない」といった不具合が発生しておりました。
現在は障害から復旧しております。

・障害の原因：ハードウェアのトラブル
・対応：ハードウェア交換作業

ユーザーの皆さまには大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。

今後ともlivedoor Blogをよろしくお願いいたします。

カード決済システム障害のお知らせ

平素よりlivedoor Blogをご利用いただきまことにありがとうございます。

2009年10月10日19時頃〜2009年10月12日2時45分の間、カード決済システムに障害がありましたので報告します。
この不具合により、有料プランの新規申し込みと一部のブログにおいて更新エラーメールが送信される現象が発生しておりました。

現在は復旧しており、正常に決済システムをご利用いただけます。

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障害発生日時：2009年10月10日19時頃〜2009年10月12日2時45分
障害発生理由：ネットワーク回線障害
影響範囲：livedoorのカード決済システムを使ったオンライン取引
　　　　　※livedoor ウォレットを使ったカード決済も含まれます
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1.livedoor Blogの有料プランに申し込みいただいた場合の申し込みエラー
期間中、クレジットカードを利用してlivedoor Blogの有料プランに申し込みできないという障害が発生していました。
大変申し訳ありませんが、現在は正常に稼働しておりますので再度申し込みの手続きをお願い致します。

2.期間中に有料プランの更新が行われた場合の更新エラー
障害期間中にクレジットカードの更新処理が行われた場合、決済エラーとなり決済情報の更新が行われておりません。
※有料プランは解約されておりませんので、ブログの機能に影響はございません。

対象のお客様は再度決済いたしますので、後日決済完了メールを送信させていただきます。
万が一、決済エラーにより有料プランが正常に反映されていない場合は、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
https://helpguide.livedoor.com/help_form/inquiry/?sv=blog

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
今後ともlivedoor Blogをよろしくお願いします。

拍手数がカウントされない不具合について

いつもlivedoor Blogをご利用いただきありがとうございます。

現在、ブログ拍手ボタンをクリックしても拍手数がカウントされない不具合が発生しております。原因の調査と復旧作業を行っており、状況がわかり次第随時お知らせいたします。

ユーザーのみなさまには大変ご迷惑をお掛けしておりますが、復旧まで今しばらくお待ちください。

アクセス解析機能の復旧のお知らせ

いつもlivedoor Blogをご利用いただき　誠にありがとうございます。

4/27より発生していたアクセス解析機能で「一部のデータが閲覧できない」障害から復旧したことをお知らせいたします。

・障害の原因：ハードウェアのトラブル
・対応：ハードウェア交換作業

この障害の影響で、一部のブログにおきまして、4/27〜5/2、および5/8〜5/12の期間のアクセス解析の集計ができず、反映されておりません。
ユーザーのみなさまには、長時間にわたる障害により大変ご迷惑をおかけしました事を深くお詫びいたします。

なお、今回の障害で原因となった機器はすべて交換し、現在は正常に稼働しております。

今後ともlivedoor Blogをよろしくお願いいたします。

一部のブログにおいてコメント認証ができない不具合

いつもlivedoor Blogをご利用いただきありがとうございました。
一部のブログにおいてコメント認証ができない不具合がありましたので報告致します。

・期間：　4/20　〜　5/13 13時頃まで
・症状：　旧管理画面で「livedoor IDからの投稿を許可」を設定した場合のみ、コメント認証ページでログインできない
・対応状況：　現在は正常に動いております。

ご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
今後ともlivedoor Blogをよろしくお願い致します。

[メンテナンス経過報告] アクセス解析機能について(追記 5/11 20:15)

いつもlivedoor Blogをご利用いただきありがとうございます。
担当の石野です。

有料プラン“アクセス解析機能”をご利用いただいているユーザーさまに対して、ご報告させていただきます。

livedoor Blog 開発日誌 : [メンテナンス告知] 有料プラン アクセス解析機能について

本日早朝のメンテナンスの結果、サーバーの機器の傷害により交換が必要と判断いたしました。
そのため、アクセス解析のデータを保存していたハードディスクの交換を実施いたします。
交換に際しバックアップデータからの復旧を行いますので、一部のブログにおいて、昨日4/30 午前5時から交換完了までの間のアクセス解析が欠落いたします。

該当ユーザーのみなさまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願いいたします。

追記　22:02
バックアップデータからの復旧作業が完了いたしました。
このたびは、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

追記　5/2 10:33
Internal Server Errorにより、アクセス解析が閲覧できない件について対応いたしました。
該当ユーザーのみなさまには、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

追記　5/7 14:30
一部のブログにおいて、5/7の12:30〜13:30頃までアクセス解析が閲覧できない不具合が発生しておりました。
現在は対応済みです。

追記　5/7 19:45
一部のブログにおいて、アクセス解析の集計データが閲覧できない状態が継続しておりました。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
現在、データの集計作業を進めており、本日以降、集計処理が完了したお客さまより、集計データが閲覧できるようになります。
なお、集計データの完了には、数日間かかる場合がございます。

また、4/30に実施したハードディスクの交換による影響により、4/28〜4/30、5/1の数日間の集計データが閲覧できないブログがございます。該当ブログのお客様には重ねてお詫び申し上げます。

ここ数日、データ集計作業に伴う一時的な過負荷により、アクセス解析にアクセスできない場合がございます。
そのときは、しばらく時間をおいてからお試しいただくようお願いします。
現在も対応作業を行っており、随時状況を報告させていただきます。

追記　5/11 20:15
一部のブログでアクセス解析の集計データが閲覧できない状態が発生しております。
本日の対応により 復旧したブログもございますが、まだ完全には復旧できておらず、引き続き対応しております。
該当ユーザーのみなさまには大変申し訳ありませんが、復旧までお待ちいただきますようお願い申し上げます。

今後ともlivedoor Blogをよろしくお願いいたします。

ブログ管理ページの閲覧障害とアクセス解析で一部データが表示されない不具合

追記 : 5月7日 11時30分

・ブログ管理ページの閲覧障害について
対応完了し現在は正常に動いております。
原因については追って報告させていただきます。

・アクセス解析で一部データが表示されない不具合
一部のブログにおいて、検索キーワード。ブラウザ、OSの解析データが表示できておりません。
現在、原因の調査と復旧作業を行っており、進捗についてはあたらめて報告させていただきます。

追記　5/7 14:30
一部のブログにおいて、5/7の12:30〜13:30頃までアクセス解析が閲覧できない不具合が発生しておりました。
現在は対応済みです。


ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、もう少々お待ちいただけますようお願い致します。

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いつもブログをご利用いただきありがとうございます。
5/6(水)18時頃より、管理画面にアクセスできない場合がある、投稿がしづらくなる、などの現象が発生しております。

現在調査と復旧作業を続けております。
ユーザーのみなさまには大変ご迷惑をお掛けしておりますが、復旧まで今しばらくお待ちください。

いつもブログをご利用いただきありがとうございます。

5/6(水)18時頃より、管理画面にアクセスできない場合がある、投稿がしづらくなる、などの現象が発生しております。

現在調査と復旧作業を続けております。
ユーザーのみなさまには大変ご迷惑をお掛けしておりますが、復旧まで今しばらくお待ちください。

[メンテナンス告知] 有料プラン アクセス解析機能について

いつもlivedoor Blogをご利用いただきありがとうございます。
担当の石野です。

本日の深夜から早朝にかけてサーバメンテナンスを実施させていただきます。
メンテナンス中の数時間、（有料プラン）アクセス解析機能がご利用いただけない可能性があります。
livedoor Blogをご利用のみなさまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

[対応完了] コメントの不具合について

【追記：4/30 11:00】

・一部のブログにおいてコメントの投稿エラー
・タグリストページの閲覧
・リンクプラグインの更新(旧管理画面のみ)

すべて修正対応が完了いたしました。
ご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。

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いつもlivedoor Blogをご利用いただきありがとうございます。

4月20日21時前後から以下の不具合が発生しております。
ユーザーのみなさまにはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。

・一部のブログにおいてコメントの投稿エラー
・タグリストページの閲覧
・リンクプラグインの更新(旧管理画面のみ)

現在、対応しておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

[対応完了] レベル別ブログランキングの不具合のお知らせ

追記　20:55
お待たせいたしました。
対応が完了しましたので、ぜひご確認ください。

レベル別ブログランキング
http://blog.livedoor.com/blog_ranking/level5/
http://blog.livedoor.com/blog_ranking/level4/
http://blog.livedoor.com/blog_ranking/level3/
http://blog.livedoor.com/blog_ranking/level2/
http://blog.livedoor.com/blog_ranking/level1/

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いつもlivedoor Blogをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、レベル別ランキングにおきまして、データ更新が正常に行われず正しい順位が掲載できていない不具合が発生しております。

そのためポータルページ「レベル別ランキング」では昨日と同じ順位のままになっており、旧管理画面では、以下のような表示になっております。



このたびは、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありません。

すでに復旧に向けて作業を開始しておりますので、いましばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

進捗につきましてはこのページで掲載させていただきます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

[対応完了]プロフィール障害のお知らせ

追記 : 2月13日 19時35分
対応完了し、現在は正常にご利用いただけます。

ユーザーのみなさまにはご迷惑をおかけし、まことに申し訳ありませんでした。

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いつもlivedoor Blogをご利用いただきありがとうございます。

本日17時30分ごろより障害が発生しております。
現在、以下の機能がご利用いただけません。
・新管理画面へのログイン
・ニックネームの表示
・拍手の表示
・プロフィールプラグインの表示


現在、原因の調査と復旧作業を行っており、状況がわかり次第随時お知らせいたします。

ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。