2012年01月26日
デスノートじゃないよ！
今日は、マンタ・ポイントに行ってきました！
昨日のワインが効いたのか、マンタ２匹が私たちの周りを何度も旋回してくれました！！
優雅で、とてもきれいでした。
しかも、マンタポイントでジンベイを見ることはまずないそうですが、ジンベイ君まで来てくれました！！
２日続けてのジンベイは、本当にすごいです！
さて、一昨日のブログに「小さな会社にとって、人の採用は重要な仕事である」と書きました。
しかし、どんなに選んだとしても、人にはいろいろな側面があって、その人のすべてを見抜くことはできませんし、人は一瞬、一瞬、異なります。
採用してみると、単純なミスを繰り返す人が、結構、いるものです。
私の社員育成の研修を受講した人なら覚えているはずですが、同じ問題を繰り返す場合には大きく分けて４つの場合があります。
１つ目は、ミスをしたことはわかるが、それが「大変なことだ」という自覚がないために同じ問題が繰り返される場合
２つ目は、「大変なことだ」とは思うのですが、自分ではどう改善したらよいかわからないで繰り返される場合
３つ目は、大変なことだと思うし改善策も知っているが、いまさら努力しても状況が変わらないだろうと思っているために問題が繰り返される場合
４つ目は、そうした問題によって何かを得ている場合です。
細かな説明をすると長くなるのでここではしませんが、新入社員の場合、3番はまずありえません。
特殊な人を除けば４番の確率も低く、新入社員の場合は１番か２番がほとんどです。
１番は交通違反がその代表例で、多くの人は違反で捕まったことは問題だと思いますが、このくらいは皆がやっていることで「大したことではない」と考えます。
そのため、また同じような違反を繰り返します。
２番は、問題だという自覚はあるのですが、自分ではどうしたら直るかわからない場合です。
たとえば貧乏ゆすりなどがその例になるかもしれません。
こうした人たちは同じ問題を繰り返します。
そのときは注意されて問題だと思っても、その場が過ぎれば忘れてしまい、結局、同じ問題を繰り返すのです。
社員さんにすれば、それほどのことではないと思うかもしれませんが、そうした問題の繰り返しによって、会社の利益や信用は失われていくのです！
経営者は、そうしたミスの繰り返しが利益を蝕むことを知っているので、同じ問題を繰り返す社員さんを注意します。
しかし、同じことを何度も注意される社員さんは、繰り返し注意されることで「うるさいなぁ」と反抗的になったり、仕事に対する意欲を失います。
経営者にすれば、まさに泣きっ面に蜂状態です！
私はそうならないために、本人にデスノートではなく、ミスノートを書いてもらう課題を出すことがあります。
経営者としては、罰することが目的ではなく、その人に成長してほしいだけなので、その人に自分のミスを具体的に書いてもらうのです。
それを繰り返していくと、自分のミスのパターンがわかり、自分でも気をつけやすくなると思うのです。
人がミスを犯すパターンは、そんなにあるものではありません。
自分がどんなときにミスを犯しやすいのかを知れば、それを防ぐ方法は決まってくるものです。
ＣＬ（建設的な生き方）のインストラクターは、そのためのコツを指導するのが仕事となります。
こうした課題は、自分がやってみないとその効果はわかりにくいものですから、人に勧めるときには、まず自分がやってみることが大事です。
皆さんも、一度、自分のミスを具体的にノートに書いてみてはどうでしょうか？
それだけで自分のミスやロスが減ったら、見っけものだと思いますよ！
今日のひとこと
「人に言われても、人は変わらないものです」
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コメント一欄
漠然ととらえていると判りにくいものも
具体的にノートに書くことによって、具体的な対応策が打ちやすいのですね。
まずは、自分のパターンからです。
杉井先生は、デスノートでボケてくると予測されてたのですね。。。
ん～バレてる。
いたっちです。
じゃないよ！ありがとうございます。ミスの
繰り返し、あります！人から言われると
腹が立つ事ありますね。自分で
書くのなら、自分で認める
ことになります。是非
書いてみます。自分が一番わかっているようで、わかってない事
ありますが、これもそうだと
思いました。過去の歴代｢ミス日本｣を具体的に書くのではなく(^^)d、過去の自分のミスを具体的に書くのですね！やってみます！ありがとうございます(^o^ゞ
こんなためになるお話をしてくれる杉井さん、大好き！
チュッ、チュッ、チュッ！
キスしちゃおう！
あああっ！また間違えたみたい。
「キスの音」じゃなかったの？
たてっちです。
ないすですね！
ひとこととともに楽しんでいます。
ところで読者の皆さん たてっちさんのブログ知ってます？
http://www.shimada.ed.jp/ootsu-e/modules/wordpress/ （大津小） 目標500アクセス／日
http://blogs.yahoo.co.jp/tate39bayashi39/2908970.html/ （ＣＬ島田） 目標1000アクセス／日
もう一月も終わりです。
いって にげて モンキー ですね。
やってみます。
山本五十六の言葉にもありましたよね。
CL森田の課題としてやってみます。
杉井さん、日本は寒いです。海岸の獅子浜でさえ、今朝はマイナス2度でした。
ミスノート、つけてみます。
マンタとジンベイ、ほんとに優雅ですね。
本日掃除○他部署応援○です。
繰り返し起こしてしまう単純なミスの分類として、「交通違反」と「貧乏ゆすり」。
たいへんわかりやすい例えです。どうしたら歯止まるのか？
新入社員さんの・・・ではなく、自分のと考えたときに青ざめてしまいます。
（ジンベエザメにかくれたコバンザメ発見！）
交通違反と貧乏ゆすりの例え、大変わかりやすいです。
わかりやすい例えが言えるようになりたいです。
ミスのパターンを突き詰める。
具体的です。
そうなんです、人間ですからミスもあります。
感情的に怒ってしまう時が多いのに、
その後の、具体策を出せないでいました、
「パターンを突き詰める」
頂きます。
ありがとうございます。
私も、反省はよくするのですが、その後をやっていませんでした。
まず自分が、落ち込むより、目的意識をもって具体的にＣＬ手帳にミスを書くことをしてみます。その上で生徒に伝えます。
先ず、自分でやってみること、
ミスを書く所をつくってみます。
同じミスやロスを減らしていく工夫をしてみます。
おはようございます。マンタにジンベイと、この二大共演は迫力ありますね!!
見過ごしている小さなミスを書き出してみます。
自分ができていないのに、人には言えませんね…。
ありがとうございました。
まず、ＣＬ手帳に記録と一緒に書こうと思います。
ありがとうございます。
両方ともデカイですね！
自分で自分のクセを知ってもらう機会や環境を作ってあげられるようにしたいです。
自分ももちろんやらないと！
ミスノート、部下への指導として読んでしまいましたが、実は自分自身が、同じミスを繰り返していますね。それも、１番が多かったりして。良かれと思ってやってしまい、また同じボタンを押し続けるということを繰り返してしまいます。新入社員がその場を過ぎれば忘れると言われていますが、私自身もその場を過ぎると忘れているので、ミスノート、私の為につけたいと思います。そして毎日見るようにしたいと思います。
先日、子育てで自分が子どもに口を出しすぎてしまい子どもも「うるさいなー」という状態になりました。また、私自身もやるべきことをやらずに気分中心の行動をとり問題にぶつかりました。自分の行動を振り返り書いて今後につなげていきたいです。
ありがとうございました。
反省はできても改善ができていません。
工夫を考えていきます。
ありがとうございます。
