年明けからGyao観れない人が大変多いようで、僕も最初はサザン効果で重たいのかな、と思ってたのですが、どうやらリニューアル時になにかあったみたいですね。何があったかは中の人にしかわかりませんが、ひとまず対策のようなものがわかったので書いておきます。というか、Gyaoのヘルプページがtopから遠い上に要領を得ないので自分用メモ。

まず、これまで観れていたのにある日突然観れなくなった場合、ページがきちんと表示されているのに動画が流れないのであれば原因は大きく分けて2つ。

・クッキーが有効でない。
・DRMの認証が通らない。

さて、例によって当然何が起こっても責任は取りません。以下参考にされる場合はご自身の判断で。

クッキーに関しては、InternetExplorerの「ツール」→「インターネットオプション」を開いて、「cookieの削除」。だたこれだと他のサイトのcookieも削除されてしまうので、分かる人は何らかのツールを使うか「Temporary Internet Files」から該当cookieを削除する。

次にセキュリティの設定。
「セキュリティ」は既定にする。
「プライバシー」は一旦既定にしてから「詳細設定」ボタンを押し、

 ・自動cookie処理を上書きする」にチェック
 ・ファーストパーティーのcookie→受け入れる
 ・サードパーティのcookie→受け入れる
 ・「常にセッションcookieを許可する」にチェック

にします。

次に、DRMの認証ですが、cookie情報とDRMのkey情報に齟齬が出てしまうと認証されなくなってしまうようです。僕はGyaoのFAQを参考に下記の方法で修正しました。

※下記の方法はWIndowsMediaPlayerのDRM情報を全てクリアしてしまいます。すなわち以前に購入した課金コンテンツなどが観られなくなってしまう可能性があります。僕は課金コンテンツを購入したことがないのでその点については全く未検証ですのでご了承ください。

Cドライブを開き、
「ツール」→「フォルダオプション」
の「表示」タブをクリック。
「詳細設定」欄の、

 ・「すべてのファイルとフォルダを表示する」にチェック
 ・保護されたオペレーティングシステムファイルを表示しない(推奨)」チェックを外す。

次に、
マイコンピュータ→C→Documents and Settings→All Users→DRM
を開く。すると薄い色をしたファイルがいくつか表示されるので、容赦なく全てゴミ箱へ(!)←ここが危険部位です(笑)ちなみにGyaoのFAQに掲載されている方法は以下の通り。

Q7.ライセンスの取得に一度も成功しないのですが?
≪設定方法≫
windows all users drmフォルダ内の拡張子「lic」および「key」のファイルを削除の上、PCを再起動してから、再度視聴を試みてください。このファイルは隠しファイルになりますので、DRM隠しファイルを表示するためには「explorer」のメニューバーから、「ツール」を選択し、「フォルダオプション」→「表示」→「全てのファイルを表示する」にチェックを入れ、「保護されているオペレーションシステムファイルを表示しない(推奨)」のチェックをはずして「OK」をクリックします。


しかるのちウインドウを閉じ、Internet Explorerを立ち上げてGyaoの視聴設定をし、好きなコンテンツを通常の手順で試聴します。この時に、WindowsMediaPlayerから「何かダウンロードしなきゃいけないんだけど時間かかってもいい?」みたいなダイアログ(ごめんメモってなかった)が表示されますので、言いなりになりましょう。所詮我々はゲイツには逆らえない運命です。ダウンロード完了後、Gyaoの方からもう一回ページを戻ってStartを押せという指示が出ますので、その通りにします。

要は新規にcookieを取得することで新しいUserIDを取得し、それを元にDRMの認証情報を一から作り直す、という作業。そう言われて何のことか分かる人はこんな面倒なことはしなくてもいいのかもしれない。
以上、あくまでも僕の環境での復旧方法でした。