元セブンイレブン店長の『コンビニは毎日がミラクル!』

元セブンイレブン店長が、コンビニ現場で体験した約1000日の記録。 コンビニ店内で巻き起こる「ヤクザの幕の内弁当」「おでん杖ジジイ」「浮浪者のワンカップ」 などの普通に生きてるとあまり体験しない事件をお伝えします。 普段通っているセブンイレブンやコンビニの裏側が知りたいという方必見!!!

OFCの敵は、オーナーの奥さん?

hisuterybabaa














セブンイレブンジャパンで働いていたとき、
地方で2店舗目をオープンするオーナー店舗へ
応援に行くことになりました。


セブンイレブンジャパンでは、
入社した社員に対して、
ときどきオーナーのことを良く知るために、
応援に行かされるんです。



私が行ったのは、
店舗のオーナーは、大変気さくな方で
笑顔が素敵な方でした。



ただオーナーの奥さんが苦手なんです。



すごく意地悪で、
ヒステリーを起こしやすい感じ。


今、話題の松居一代みたいな。



応援に来て1週間。
いよいよ明日、自分の家に帰れると思って新店で働いていると、
オーナーの奥さんがギャンギャン怒り出しました。



「なによ!このアイスの機械。
 壊れてるじゃない!全然冷たくならないわ!」

「ちょっとあんたどうにかしてよ!」


と私に言ってきたのです。


「はい、わかりました」


ということで、
アイスの機器が再稼働するように、
電源スイッチを付けたり消したりしましたが、
まったく動かないんです。


オーナー奥さんは、そんな私を見て、


「もう、いいわ!」


と言い放ち、
携帯でOFCに電話をかけていました。


「ちょっと、アイスの什器が壊れたのよ!」
 さっさと来てよ」


と言っていました。



今日は、OFCはやっとのお休みだったので、
なんだか私は申し訳ないなと思っていました。


15分後ぐらい経つと、
OFCが汗だくで現れました。


夏の暑い日だったので、
そりゃー汗も出ますよね。


駆けつけてきたOFCに、
オーナーの奥さんは激しく罵り、
お店を出て行ってしまいました。




残されたのはOFC。



ウロウロとアイスの什器を見て、
什器に貼られているシールには、
メーカーの電話番号が明記されていたので、
その番号に連絡をしていました。



OFCは電話で事情を話していますが、
その場で修理はできないらしく、
業者がお店に来てくれることになったそうです。


でも結構、時間がかかるらしく、
溶けていくアイスを見ながら、
OFCは、


どうしよう・・・
アイスが溶けていってしまう・・・


私も


「やばいっすね、溶けちゃったら売り物にならないですよね」


というと、OFCは青ざめていました。



OFCと私は、最初ウォークインにアイスを移動させるかと話し合いましたが、
結局、溶けちゃうねと話して、最終的に冷凍食品の什器の下の方に、
いったんアイスを全て移動させようということになりました。


応援の最終日についてないと思いながら、
OFCと一緒にアイスを冷凍食品の什器の下に入れ、
なんとかアイスが溶ける前に、
移動し終わりました。


ああ~よかったと思っていたら、
オーナーの奥さんが戻ってきて、


「あんたたち、何してんのよ!アイスが売れないじゃない!」


と怒鳴ってきました。



私はもう呆れてしまい、
ウォークインにドリンクの補充に行きました。



その間、オーナー奥さんに怒鳴られているOFC。



セブンイレブンのオーナーって、
本部より弱い存在だと決めつけていましたが、
オーナーの奥さんだけは別格です。


あんなにめんどくさい、
自分勝手なオーナー奥さんがいる担当店なんて、
本当に嫌だなと心から思いました。




ちなみにそのOFCに、
めんどくさい担当店舗は、何店舗あるのか?と聞いてみると、
3割がめんどくさい店舗なので、
早く別のエリアに異動したいと愚痴っていました。




OFCなんて、なるもんじゃないですよね。



ユーチューバーヒカキンさんがコンビニで喧嘩を売られた件

ユーチューバーのヒカキンさんが
コンビニ店員の愚痴動画をアップしていました。



詳細はこちらですが↓




要約すると、


・深夜4時にコンビニに行く
・買うものが決まってレジへ
・レジは無人
・店員を呼ぶ
・「いらっしゃいませ」もなくスキャン
・買い物袋の一番下にパンを入れて、その上に缶ジュースをドサドサ
・ジュースを下に落して、新しいものを売り場から取ってきてヒカキンに渡す(謝罪なし)


ということでした。


最終的にヒカキンさんが言いたいことは、


もっと良い店員を雇って!


と、そのコンビニオーナーに訴える感じで終了。



うーん。


これ無理なんですよね。


深夜に働きたいバイトなんていないんですよ。マジで。


そして、なんとか雇っているバイトが辞めないように、
オーナーは気を遣っているんです。


私も店長だったとき、
こいつが急に辞めたら、
私が深夜をやらないといけないから、
ちょっとキツめに言うのはやめようと思っちゃうんです。



その結果、甘やかされて、
深夜4時に店長室で寝る深夜バイト。



コンビニが24時間営業を辞めない限り、
この問題は続くかもしれませんね。



また日本人じゃなく、
外国人が深夜バイトとして働いてもらうコンビニも多いですが、
万引きがめちゃめちゃ怖いです。


私も中国人を深夜バイトで働いてもらいましたが、
品減りがその月から増えました。


廃棄も平気で食べちゃうし。


ヒカキンさんごめんね。








中途採用でOFCの内定をもらったら

ofctenshoku














今、転職市場は売り手市場なんて言われていますね。


大卒の就職率も今年は、1995年以降で過去最高!
なんて言われている通り、かなり転職者や大学生に有利な状況です。


そんな状況の中、
あなたはひょっとして、セブンイレブンのSV職の
通称OFCを希望しようなんて思ってませんか?


実は私は、
中途でセブンイレブンのOFC職で内定をもらい
なんと入社してしまいました。


そこから数年。


ずっとセブンイレブンで勤務しましたが、
やっぱりブラック企業大賞に選ばれるだけあり、
毎日がブラックの連続でした。



なので、
実際に入社した私としては、
すぐに辞退した方がいいかと思います。



理由はいっぱいあります。


まずノルマです。


恵方巻、クリスマスケーキ、おせち料理、おでん、お中元、お歳暮。

まだまだあります。年賀はがきもひな祭りケーキも。


いろいろ季節ごとに商品がありますが、
ほぼ販売ノルマが付いてます。



ノルマを達成できなかったらどうすればいいか?
私のときは、当然自腹でした。


お中元を10万円分、自腹で購入してみたり。


私のときは、
お中元のカタログを見ながら、


ハンカチやコロンパンというお菓子など、
安くて購入件数が稼げる商品を自腹で購入し、
上司に、お中元ノルマ達成しました!という感じで、
やっていたのです。



なので、貯金が全然貯まりません。



次に人不足です。


今、コンビニって外国人の店員が多くないですか?


都内のセブンイレブンに、
夜中行ってみると、


「アイヤー」

「シェイシェイ」


などなど中国語が飛び交います。



なぜなら中国人留学生や中国人のフリーターしか
コンビニで深夜に働いてくれないので、
外国人を雇うしかないのです。


その結果、店内の万引きが増加。


中国人を解雇したら、
今度は自分が夜勤シフトに入らないといけない。


そんな状況なのです。



最後に月4回の休みです。



連休という言葉は、
セブンイレブン時代、宝物キーワードでした。



「俺、土曜日曜と連休もらうんで!」


というとき、
やたらとワクワクしました。



でも普通に土日祝休みのサラリーマンからしたら、
当たり前じゃんと思うかもしれませんが、
マジで休めないのです。



なので、
もしあなたが中途採用で、
OFCの内定をもらっているなら、
もう少し他の企業も探してみた方がいいかもと思います。


リクルートエージェントか
デューダといった人材紹介会社に
行ってみてください。



実際に働いていた人間が言うんだから、
間違いありません。


毎月、誰かが退職してましたから。





セブンイレブンオーナーら労働基準法違反で書類送検!

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2017年2月23日。

名古屋市のセブンイレブン加盟店が
労働基準法違反の疑いで書類送検されました。



セブンイレブンオーナーは、
中国籍のオーナーで、
店長は日本人の男性と女性とのこと。



なぜ労働基準法違反になったのかというと、
通常の雇用契約とは別に、



急に欠勤した場合、
金1万円の罰金を徴収


という契約内容の書類に署名させた疑いがあるからです。




実は私もセブンイレブン店長をやっていたときに、
このような書類を署名させたいと何度も思ったことがありました。



でも絶対にやっちゃいけないと思ったので、
実行に移すことはしませんでしたが、
店舗内のルールとして、



急に休むことになった場合は、
なるべく代わりに入れる人を探す



というのは強く採用時に話していました。




だってキツいんですよ。



急に自分の労働時間が+4時間になることが。



1日のスケジュールをたて、
シフトもしっかりと埋めて、
現場オペレーションもしっかり回して、
さあ上がろう!と思ったときに、



「店長、今日休ませてもらえませんか?」



というバイトの電話。



お前のせいで、
俺の労働時間が4時間増えるんだぞ!って
言いそうになったことがあります。



そういう気持ちわかるので、
今回のオーナーや店長らの気持ちはわかります。



でも契約させちゃ~ダメですよね。



しかもこのお店のオーナーが中国籍とのこと。



偏見かもしれませんが、
中国のオーナーってやること大胆ですよね。



しかも、既に罰金を払わせているというから、
手に負えないです。




そもそも、
この中国籍のオーナーって
労働基準法を知っていたんでしょうかね。



労働基準法では、


欠勤等で労働契約内容が遂行されなかった場合、
違約金や損賠賠償を雇用されている側に払わせる契約をあらかじめ結ぶことを


禁止しています。




そういうことも知らないオーナーだったのかもしれません。



今、セブンイレブンのオーナーをやりたいという人が減ってきている中で、
このような外国籍のオーナーがひょっとしたら増加しているのかもしれませんね。



だとしたら、
ちょっとセブンイレブンで働く歳、
ちゃんとオーナーがどんな人なのかも確認しておく必要が出てきます。



だってね。
労働基準法に違反するような契約を
まだ何もわからない高校生に
平気で結ばさせるって、
もう詐欺の世界じゃないですか。



いずれにしても最悪なオーナーですね。



これからセブンイレブンでアルバイトをしようとしている方は、
店長だけじゃなくて、オーナーも調べましょう。



そしてペナルティーの契約を結ぶことは、
労働基準法違反なので、どうどうと親に相談しましょう。



セブンイレブンで食べかけのクリスマスケーキが販売された理由とは?

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昨年の12月24日に、
セブンイレブンダイバーシティ東京プラザ店で、
店員が誤って食べかけのクリスマスケーキを
販売してしまったことがありました。


ビックリしますよね!



どうして食べかけのケーキが販売されてしまったのか?


 
というと、


従業員が購入したケーキを食べており、
1人でホールケーキをまるごと食べるなんてこともできず、
冷蔵庫(おそらくウォークインというジュースなどを冷やす大型の冷蔵庫)に
置いておいたケーキを別の従業員が販売してしまったということで、
食べかけクリスマスケーキが販売されてしまったのでしょう。


12月24日というと、
セブンイレブンでは大量のケーキが納品されて、
予約して頂いているケーキは、売り場に出さずに、
ウオークインというバックヤードにある巨大冷蔵庫に置いておくというパターンなので、
そこに置いてある大量のクリスマスケーキを別の従業員が販売したのでしょう。



でもなぜ食べかけのケーキを他のケーキと一緒に
ウォークインに置いていたのでしょうか?



それはセブンイレブンのバックヤードには、
冷蔵庫がないからです。


だからやむなく、
食べかけのケーキを置いておいたのでしょう。



でもね。


あまりにもお粗末ですよね。



しかも普通、店内でホールケーキを休憩時間中に食べるかね?



いやいやいや食べるんですよ。



だってセブンイレブンはノルマ主義ですから。


従業員さんはアルバイトといえど、
クリスマスケーキは、
1個以上自腹購入しなきゃいけない暗黙のルールがあるんです。



本当は来店客にケーキをおすすめして、
予約を取るというのが通常のオペレーションなのですが、
コンビニでケーキを買う人はそうそう多くないので、
予約が取れないと自腹という流れですね。



おそらくこの従業員さんも
自腹でホールケーキを購入したのでしょう。


でも休憩時間中に、
ホールケーキなんて食べれるわけもないので、
食べかけたケーキはウォークインに保管しておいて、
シフトが終わったら、
そのケーキを家で食べようとでも考えていたのでしょうね。


なので、
今回の食べかけのケーキが販売された理由は、

・自腹でケーキを買わなきゃいけないブラックな現場
・12月24日という大量にクリスマスケーキが納品されているタイミング
・従業員が食べかけのケーキをわかりやすく別に保管しておくことをしなかった


ということが重なって起きたことなので、
単純に、従業員がバカだったということでは
片付けられないのです。


ちなみに、
私もセブンイレブンのケーキが大好きなので、
もし自分が食べかけのクリスマスケーキを販売されたら
正直、二度とセブンイレブンで
買い物ができなくなるかもしれません。


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