元セブンイレブン店長の『コンビニは毎日がミラクル!』

元セブンイレブン店長が、コンビニ現場で体験した約1000日の記録。 コンビニ店内で巻き起こる「ヤクザの幕の内弁当」「おでん杖ジジイ」「浮浪者のワンカップ」 などの普通に生きてるとあまり体験しない事件をお伝えします。 普段通っているセブンイレブンやコンビニの裏側が知りたいという方必見!!!

セブンイレブン正社員入社!

中途採用でOFCの内定をもらったら

ofctenshoku














今、転職市場は売り手市場なんて言われていますね。


大卒の就職率も今年は、1995年以降で過去最高!
なんて言われている通り、かなり転職者や大学生に有利な状況です。


そんな状況の中、
あなたはひょっとして、セブンイレブンのSV職の
通称OFCを希望しようなんて思ってませんか?


実は私は、
中途でセブンイレブンのOFC職で内定をもらい
なんと入社してしまいました。


そこから数年。


ずっとセブンイレブンで勤務しましたが、
やっぱりブラック企業大賞に選ばれるだけあり、
毎日がブラックの連続でした。



なので、
実際に入社した私としては、
すぐに辞退した方がいいかと思います。



理由はいっぱいあります。


まずノルマです。


恵方巻、クリスマスケーキ、おせち料理、おでん、お中元、お歳暮。

まだまだあります。年賀はがきもひな祭りケーキも。


いろいろ季節ごとに商品がありますが、
ほぼ販売ノルマが付いてます。



ノルマを達成できなかったらどうすればいいか?
私のときは、当然自腹でした。


お中元を10万円分、自腹で購入してみたり。


私のときは、
お中元のカタログを見ながら、


ハンカチやコロンパンというお菓子など、
安くて購入件数が稼げる商品を自腹で購入し、
上司に、お中元ノルマ達成しました!という感じで、
やっていたのです。



なので、貯金が全然貯まりません。



次に人不足です。


今、コンビニって外国人の店員が多くないですか?


都内のセブンイレブンに、
夜中行ってみると、


「アイヤー」

「シェイシェイ」


などなど中国語が飛び交います。



なぜなら中国人留学生や中国人のフリーターしか
コンビニで深夜に働いてくれないので、
外国人を雇うしかないのです。


その結果、店内の万引きが増加。


中国人を解雇したら、
今度は自分が夜勤シフトに入らないといけない。


そんな状況なのです。



最後に月4回の休みです。



連休という言葉は、
セブンイレブン時代、宝物キーワードでした。



「俺、土曜日曜と連休もらうんで!」


というとき、
やたらとワクワクしました。



でも普通に土日祝休みのサラリーマンからしたら、
当たり前じゃんと思うかもしれませんが、
マジで休めないのです。



なので、
もしあなたが中途採用で、
OFCの内定をもらっているなら、
もう少し他の企業も探してみた方がいいかもと思います。


リクルートエージェントか
デューダといった人材紹介会社に
行ってみてください。



実際に働いていた人間が言うんだから、
間違いありません。


毎月、誰かが退職してましたから。





セブンイレブン社員名物の紙芝居とは?内定をもらった大学生必見!

kamishibai











セブンイレブンに入社して、
店長や副店長として
現場で働いていると、
ある日OFCからこんなことを言われます。


「ちょっと手伝ってよ、資料作成」


といったことを言われます。



セブンイレブンでは、
OFCの前段階の店勤務時代に、
いかに成功事例をつくれたか?を
日報で提出するよう余儀なくされます。


それも他の社員がびっくりするぐらいの
実績をだした事例を
とにかく求められるのです。


それを成功事例をと言いますが、
その成功事例を説明する資料を



紙芝居



なんて言います。




例えば、
以前こんな紙芝居をつくりました。


缶コーヒーのBOSSで、
新商品が出ることになりました。



その名称は、

BOSSレインボー

です。




このBOSSレインボーを爆発的に売るために、


・ドリンクのケースをまるごと、
 BOSSレインボーにする

・冬だったので、ホットウォーマーのコーヒーを
 全てBOSSレインボーにする

・POPをかなり大きめにつくる

・6缶セットのまとめ買い用BOSSセットをつくる

・従業員に買わせる

・自分で300本買う



といったことをやりました。



最後の自分で300本買うというのは、
もはや頭がおかしくなっているとしか
思えない状態ですよね。



そうやって、実績をつくり、
紙芝居にまとめます。



しかもこの紙芝居。



より上司や上の人が喜ぶ内容にするために、
もともと鈴木元会長が売れると思っていた商品で
取り組んで結果が出ると非常にウケがいいのです。



そんな日常が、
内定をもらったセブンイレブン店勤務には、
待っています。


もしあなたがセブンイレブンから
内定をもらっているのであれば、
さっさと辞退した方がよいかと思います。


散々、自腹で買わされるだけですので。


セブンイレブンを退職したい!でも辞めれない理由とは?


セブンイレブンで店長をしていたときに、
上司のSVからパワハラを受けていました。


ちょっとしたことで、

・怒鳴る
・蹴る
・殴る

という感じのパワハラ。



しかも、
発注すべき商品の数が少ないと、
すぐに電話がくる。


「おい!新しい豚しゃぶ弁当の
 発注数が少ないぞ!」

「バカじゃないか?おまえ。
 絶対売れるからもっと発注しろ!」


などです。



しかも、ちょっとでもはむかったら、
すぐにSVが店にやってきます。


そして罵詈雑言の嵐。


もういい加減にしてくれと思いながらも、
そういう毎日を過ごさざるを得ないのです。



でもなかなか、
退職を決意することができません。



なぜって?



転職活動をしていないからです。



物理的にできないと判断していいかもしれません。
なぜなら残業が多すぎて、
まともに転職活動ができないからです。



朝6時に出勤して、深夜23時に退勤。



でも深夜バイトが出勤してこなければ、
店長が代わりにシフトに入るので。



もうそれはそれは、
毎日が戦争のようなものでした。



ちょっとでも転職活動をして、
1次試験を突破して2次試験の面接に
行きたくても、残業で行けないし、
急なシフト変更やトラブルで、
まともに活動ができないのです。



だから私の場合は、
セブンイレブンジャパンを退職してから、
転職活動を2か月間やったのです。


ただ家庭がある人は、
気軽に退職なんてできません。
 
片手間でなんて転職活動ができないので、
退職を選択することすら考えないのです。


私が店長をやっていたときも、
そういう考えの直営社員が大勢いました。


ひょっとしたら、
セブンイレブン側の戦略かもしれませんね。


長時間残業、不定期なシフトにより
まともに転職活動をさせないようにする、
そういう会社なのかもしれません。


もしそうだとしたら、
完全なブラック企業です。

 

セブンイレブンジャパンに入社してからの流れ その3


セブンイレブンジャパンに
正社員入社してからの流れを
お伝えしております。 


前回までは、
研修やトレーニーというステップの話をしました。


トレーニーである程度研修期間が済むと
いよいよ「副店長」です。


副店長とは店長の右腕になる仕事です。


店長がやりたい・つくりたいお店イメージを理解して
現場でそれを実践していく役割です。


最初は、
自分の住む最寄り駅から近場のお店に
配属されます。


私が配属された店舗では、
まだ副店長がいました。

その副店長さんは、SEをやっていた方で、
現場で売り込みなどがすごく苦手で、
今月で退職する予定だとのこと。


なるほど。
この人の代わりに私が配属されたのかと
思って話を聞いていました。


しばらくして、この副店長が退職。
いよいよ店長と一緒に、
現場オペレーションを回すようになりました。


ただこの店長、かなりできる店長で、
前職はドラックストアの店長をやっていたようです。


そして私が慣れてきて仕事のミスがなくなってくると、
腹を割って話をしてくれるようになりました。


「この前の副店長さ~。全然使えなくてまいったよ」


という愚痴のオンパレード。


他のアルバイトに副店長のことを聞いてみると、
完全に舐められていたようで、
「あの人はすぐサボるよ」
みたいなことを言ってました。


当時、副店長として配属された私は、
基本的にトレーニーでやっていたことと変わりませんでした。


ただ発注を行う量は、増えました。


また店長が休みの日など、
私一人だけが店を回すので、
かなり責任がある立場になったなという実感がありました。


そんな折、店長が異動することになりました。

つづく。





セブンイレブンジャパンに入社してからの流れ その2


セブンイレブンの中途入社試験を突破すると、
セブンイレブンジャパン本社(四ツ谷)で、
簡単な入社式があります。


その後、
セブンイレブンオーナー研修というものに
1週間参加します。

オーナー研修の詳細はコチラです




その後、現場トレーニングの開始です。


中途入社メンバーと一緒に、
あまり忙しくないお店に配属され、
1週間研修を受けます。


研修と言っても、
通常のセブンイレブンバイトと同じで、
フェイスアップや品出し、レジ接客などを
ひたすらアルバイト感覚でやり続けるという感じです。


その後、本配属となり、
都心のかなり忙しいお店へトレーニーという肩書で
配置されます。


そこでは、正社員として
こき使われます。深夜、日中など問わず
店長や副店長は、このトレーニーを使えるだけ使ってしまおう
という発想で無茶なシフトにぶち込みます。


ただトレーナーさんが、
メンターのような形で、1か月に1回面談をしに来てくれるので、
ここで愚痴を言ったりすると、
シフトなどに改善が加わり働きやすいくなります。


その本配属されたお店では、
3か月~半年ぐらい、
アルバイト+副店長業務を
叩き込まれます。


特におでんセール、お中元、新茶、アンパンの日など
売り込み隊長にさせられるので、
死ぬほど声を出して、お客さんを呼び込んでました。


その本配属店舗に、
ある日、別の中途社員がトレーニーとして配属されました。


そのSさんとはすぐに仲良くなり、
一緒に助け合った記憶があります。


ただこのSさん。
かなりの女好きで、
お店に来るお客さんに手を出して、
付き合っていたりしたことが、
後々ばれたりとかなり武勇伝をつくった人です。


このSさんについては、また別途記事を書きますが、
こんな感じで、セールとシフト調整にいいように使われるのが
トレーニーという期間なのです。


つづく。

 

セブンイレブンジャパンに入社してからの流れ その1


私は転職してセブンイレブンジャパンに入社しました。

前職は、広告会社でしたが、
現場経験が積みたくて、 
セブンイレブンの説明会に参加しました。


その説明会は、3部構成で、

・60分:セブンイレブンの歴史や説明
・30分:筆記試験
・30分:面接

という感じです。


最初の60分のセブンイレブンの歴史や特徴では、

DVDを観させられます。
セブンイレブン1号店の写真が出て、
セブンイレブン本部がオーナー店舗へ
サポートしている機能や
OFCの声、店長の声などが
ずっと流れていた記憶があります。

間に、人事の人らしい方が、
説明をちょいちょいしていました。


そしてそれが終わると、
筆記テストです。


これがやたらと難しい。


就職活動中にやったSPIを思い出します。
しかも容量が多く、
数学、地理みたいにバラエティーにとんだ問題が多かったです。


私は、あまりにも自分ができないので、
(もう落ちたな。適当にやろう・・・)

と思っていたときに、面接に呼ばれました。


筆記テストを全員で行っている最中に、
1人づつ面接が行われるのです。


面接官は、1人だけで小部屋に呼ばれ、
転職理由やかなり印象的だったのが、

「小売業は、休みの日に休めないし、
 クリスマスシーズンは、店頭でケーキを売る。
 今までの法人相手の商売とは違うけど大丈夫?」

ということを聞かれました。


私は当然そのつもりで来ているので、
「まったく問題ありません」と答えましたが、
実際にセブンイレブンの店長を経験してみて
やっぱり休みが少ない仕事は、
大変だったと後からわかります。


もしこのとき、それを経験していたら
他の会社を受けていたのになと思います。


あと給料安いし。
つづく。



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