元セブンイレブン店長の『コンビニは毎日がミラクル!』

元セブンイレブン店長が、コンビニ現場で体験した約1000日の記録。 コンビニ店内で巻き起こる「ヤクザの幕の内弁当」「おでん杖ジジイ」「浮浪者のワンカップ」 などの普通に生きてるとあまり体験しない事件をお伝えします。 普段通っているセブンイレブンやコンビニの裏側が知りたいという方必見!!!

セブンイレブンへの転職

セブンイレブンを退職する理由とは?


セブンイレブンの正社員として、
店長をやっていましたが、

セブンイレブン自体、
かなり離職率が高いので、
ほぼ毎月のように退職者がいました。


そんな退職者は、
どんな理由で退職をしていくのか?
今回はそれらをまとめてみました。


まずはコチラをご覧ください。



・直属の上司が無能だと一緒に左遷人事

・ハードワークから逃げれる見通しが全くない

・使い捨て感が半端ない

・労働時間の長さと転勤の数

・単純作業の毎日

・従業員がいきなり休んだら出勤せざるをえない

・オペレーションと新人教育、業績、
 ノルマ達成などやることが多すぎる

・ライフワークバランスなんて、存在しない

・過剰な上司からの干渉
(1時間おきに発注についてのメールとライン)

・ほとんどの社員がOFCどまり

・繁忙期には、18時間勤務が毎日

・24時間365日電話に出れる状態じゃないとだめ

・OFCはコンサルではなくカウンセリングしかできない

・辞令日の前日に転勤命令

・担当オーナーとの口論したら地方転勤

・恵方巻やお歳暮等、自己買いは当然という風潮

・ボーナスを全額使ってノルマ達成

・5年間以上の毎月残業130時間

・拘束される時間が長く身体が持たない

・5年の店勤務が当然の世界

・先がない(40歳以上のキャリアが不透明)



というのが、
私が目にしてきた、
セブンイレブン退職者の理由です。


もちろん前向きな理由もありました。


・起業したい
・他の業界へチャンレンジしてみたい


といった内容です。


でも結局、
行きつくところが、
さきほどの退職理由なんです。


さらにその中で一番多い退職理由が、



休みがない・残業が多い



ということです。




中途入社や新卒の場合、
おそらくセブンイレブンの人事から、


「小売業なので、
休みがちゃんととれないけどいい?」


という確認が面接中、絶対あります。



でも軽く考えないでくださいね。


・毎月130時間以上の残業
・週1回しか休めない
・休みでも出勤することが日常


という状態がいかに異常であるか。


それを5年以上やらないとOFCになれず、
OFCになっても残業や休日日数など
あまり改善されませんから。

セブンイレブンと退職届


コンビニ店長をやっていると
本当にいろいろな経験をします。

ある日、店舗に出勤したら、
私の机の上に「退職届」が置いてありました。


誰の退職届だろう?
バイトか?


と思いながら、
退職届の裏面を見たら、
副店長の名前が書いてありました。


副店長は、
私の補佐や交代で店を回していた、
非常に頼りがいがある30代男性でした。


もちろん直営店勤務の
セブンイレブンジャパン正社員です。


ところが、
ある日出勤したら、
私の上に退職届が。。。


ちょっと勘弁してくれよと思って、
急いで電話をかけましたが、
当然電話に出てくれない。


この日は、
深夜バイトが足りていないので、
副店長が深夜シフトに入る日だったので、
さあ大変です。


あれ?

この流れでいくと、
俺が深夜をやらないといけないのかな。
とすると、なんと28時間労働になっちゃうのかな。


なんて考えていたら、
電話が鳴りました。



意外です。



副店長が電話をかけてきたのです。



「おい!この退職届ってさ・・・」

「すいません。今日で辞めます」

「バイトじゃないんだから、今日でって困るよ」

「でももう出勤するつもりはないので」



という感じで押し問答。


(マジでか?30代だろお前。)
(最後まで責任もてよ!)


と思いましたが、
仕方がありません。



そこでやり方を変えました。


以前私は、
新卒で入社した会社を退職するとき、
こんな脅しをされたことがありました。


当時私は、
この副店長と同じように、
突然退職すると上司に言ったら、
その上司が


「正社員が退職する場合、
 少なくとも1か月前に
 申告しなければならないんだ。」


「もし突然明日辞めますと言って
 会社に迷惑をかけた場合、
 最悪、損害賠償もあるぞ。
 労働基準局を通して、訴訟になるぞ」


と言ってきたことがあったのです。



そこで、このセリフを
そのまま副店長に言ってみました。


その結果、ひどく動揺していました。


かなり困っている様子が電話からでもわかったので、


「この退職届はDMに提出するから、
 1カ月間は、ちゃんと出勤してよ。」


と言うと承諾してくれて、
この日も出勤してくれました。


朝、店舗に行って、
退職届があるって
本当に最悪な経験です。


でも以前、
自分が言われたことを
そのまま伝えた結果、
なんとかピンチを脱せたので、
社会経験は積んでおくべきものだと感じました。



その後、この副店長は無事退職し、
より頼りがいがある副店長が赴任してきました。


セブンイレブンという大企業では、
人は吐いて捨てるほどいるんだなと感じました。


もし退職を迷っている人がいるんなら、
あなたがいなくなっても、
お店は回るので自分を大切にする方がいいと思います。
 


セブンイレブンの先輩社員が30代後半で退職していく…


セブンイレブンジャパンは、
いつもOFCというSV職を募集しています。


なぜ年がら年中、
SVを募集しているのでしょう?


答えは簡単です。


辞めるからです。
突然退職してしまったり、
行方不明になったり。



もちろん事件的な臭いはありません。



体力の限界、精神の限界を超えたSVが
自然消滅的に退職していくのです。



私がセブンイレブンで店長をしていたとき、
仏のような気の優しいOFCがいました。
年齢は30代後半。1人暮らし。


名前は金子さんという方ですが、
いつも優しく、ちょっと病的な痩せ方をしていたので、
実は心配していました。



その金子OFCが、
ある日突然来なくなったのです。



慌てて、AFC(SVの補欠要員)が駆り出されて、
オーナー店の担当を引き継がせました。



私としては、
末次鬼軍曹にいつもこっぴどくやられていて、
この金子さんが来たときに、
密かに愚痴っていたので、
余計に寂しい気持ちになってしまったことを覚えています。





でもこの金子さんもよく愚痴っていました。


「DMが無茶ばかり言ってくる」

「あのお店のオーナーとは合わない」」

「給料が全く上がらない」

「人材紹介会社に登録した」


といった感じです。




私は、

(金子さんはうまく転職先を見つけたのだろう)

(あいさつはちょっと難しかったのだろう)

と勝手に解釈していました。



そんなある日。



私も退職日となりました。



もちろん時間がなかったので、
人材紹介会社へ登録することもできず、
次の会社が決まっていないのに、
決まっていると嘘をついての退職です。


FCやDMや店長仲間に挨拶をして、
退職をしました。


後日、たっぷり休養した後、
人材紹介会社へ登録をしに行ったとき、
金子先輩と再会しました。



なんと人材紹介のコーディーネーター職に転職していたのです。



その後、この先輩のおかげで
一部上場企業に転職することができました。


その先輩曰はく、
30代後半での転職は勇気がいったけど、
セブンイレブンにあのままずっといたら、
店勤務に異動させられていたかもしれない。


お互い早めに退職してよかったね。
という結論でした。



もしセブンイレブンにかじりついているのなら、
転職をおすすめします。



セブンイレブンOFCになる前に退職していく社員が多すぎる件



小売業って長時間労働の場所ですよね。
 
しかも土日もなければ、
夏休みやお正月休みすらない。


セブンイレブンも小売業です。


しかもOFCを目指して入社しても、
2年~3年の店勤務は、
結構長いのです。


いくらモチベーション高めに入社したとしても、
1年でモチベーションは下がります。


なぜなら、


・ノルマ
・体育会系
・無能な上司
・バカなアルバイト
・休みが週1回
・給料が安い


といった具合に、
ブラックな要素が盛りだくさんなのです。



優秀な新卒もあっとう間に退職していくので、
中途社員も見切りをつけるスピードが早いのです。


一番衝撃的だったのは、
ある都内の日販300万を売るお店に
研修に行った時の話。


セブンイレブンでOFC候補として入社すると店勤務で、
いろいろなお店に派遣されて仕事をします。


そんな中、
都内でも指折りの忙しい店舗へ1カ月派遣されました。



派遣されて2日目。
このお店の店長に会う機会があったのですが、
なんと「今月で転職するんだ。君も早く辞めた方がいいよ。」


と真顔で言われ、


「どうしてですか?」と聞くと


「人間らしい生活や仕事をしたいから転職するんだ」とのこと。



それ以上は聞けませんでしたが、
今ならわかります。


日販が300万ぐらいある店舗だと、


・混み過ぎて納品がハンパない
・パートアルバイトがすぐ辞める
・店長、副店長の残業時間が200時間以上


というようなことが日常になるので、
この店長も散々な目にあったのでしょう。



しかも中途の同期は、
もっと暇なお店の店長をやっていたりするので、
非常に羨ましかったのかもしれません。



まさに、運でいろいろなことが
決まっていく会社がセブンイレブン。


左遷も転勤も運次第。



あなたが運が良ければ、おすすめの会社ですが、
さっさと他の会社を見つけた方がいいと思います。
 
 

それでもあなたは、セブンイレブンOFCへ転職しますか?


リクルートエージェントやDODAで、
セブンイレブンジャパンが募集している
OFC(オペレーションフィールドカウンセラー)という職種が
よく掲載されていますよね。


募集要項を見てみると、

・高卒以上、要自動車免許
・モデル年収30歳で年収570万
・モデル年収35歳で年収650万

とったような内容です。


35歳で年収650万ももらえるんであれば、
すごい良い条件ですよね。


でも実態はどうなんでしょう?


私がセブンイレブン店長だったとき、
よく私の店にOFCが立ち寄っていました。


そのOFCは非常に高圧的で、
恐怖政治が大好きなSVでしたが、
よく給料のことで愚痴をこぼしていました。


固定月給30万ぐらいで、土曜日出勤を買い取ってもらって、
月給35万ぐらい。


ボーナスは60万×2回ということで、


【35万×12か月】+【ボーナス120万】=540万!


とのこと。



固定月給が少しづつ上がっていけば、
年収600万は見えそうですね。


ただ650万というのはちょっと言い過ぎかもしれません。



また転勤ということがOFCには、
つきまといます。


転勤地は、


・北海道

・岩手
・秋田
・宮城
・山形
・福島

・東京
・神奈川
・埼玉
・千葉
・茨城
・栃木
・群馬

・山梨
・長野
・新潟
・富山
・石川
・福井
・愛知
・岐阜
・三重
・静岡

・大阪
・兵庫
・京都
・滋賀
・奈良
・和歌山

・岡山
・広島
・島根
・山口

・香川
・徳島

・福岡
・佐賀
・長崎
・熊本
・大分
・宮崎
・鹿児島


という上記42都道府県です。


知り合いのOFCも東京で家を買ったら
急に島根に転勤となってしまいました。


勤務して急に転勤なんてありえないですよね。


でもセブンイレブンでは、
面接で必ず、


「転勤がありますが、大丈夫ですか?」


と聞いてきます。


これは脅しではなく本気なのです。

マジであっとう間に地方に転勤になります。



特にセブンイレブンは、
まだ全国展開してません。


あと5都道府県、セブンイレブンが出店していないのです。



ちなみにセブンイレブンがない都道府県は、

・愛媛
・高知
・鳥取
・沖縄
・青森

です。


この地域にはもともと社員がいないので、
既存の社員がそこへ行かざるを得ないのです。


なので転勤は本当に頻繁にあります。
 


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