元セブンイレブン店長の『コンビニは毎日がミラクル!』

元セブンイレブン店長が、コンビニ現場で体験した約1000日の記録。 コンビニ店内で巻き起こる「ヤクザの幕の内弁当」「おでん杖ジジイ」「浮浪者のワンカップ」 などの普通に生きてるとあまり体験しない事件をお伝えします。 普段通っているセブンイレブンやコンビニの裏側が知りたいという方必見!!!

お弁当

VS浮浪者(幕の内弁当ジャンパーイン)

私が働いていた川崎は、浮浪者の街です。

なので、コンビニに来店するお客さんとして、
浮浪者も結構な割合で来ます。

もちろん買います。

ただ買わない浮浪者もいます。


朝8時はコンビニはピークタイムです。
ひっきりなしにお客さんが来店するので、
店長の私もレジフォローに入ってます。

そんなとき、
結構ひどい恰好をした浮浪者が
お弁当コーナーの前にいました。


「ヤバイ!」


すぐにそう思いました。


その浮浪者は、
ボロボロのジャンパーを着ていて、
髪はボサボサ。
見るからに不衛生。

そいつが幕の内弁当をじっと見ていました。

「あいつ盗るな。」

そう思ったので、レジ打ちをしながら注意していると

いきなりジャンパーのチャックを全開にして、
幕の内弁当を懐に入れました。


「うそ!!」

大胆なんてもんじゃありません。


そしてチャックを閉め、出てい行こうとしました。
(幕の内弁当ジャンパーイン)


でもこちらは、レジ打ちをして、
何人もお客さんが並んでます。


ちょうどバイトが1人欠勤していて、
レジ4台をフルに使っている状態だったので、
出るに出れない。


でも、なんとかレジから抜け出し店外へ追いかけましたが
ジャンパー野郎は、もういませんでした。


その後、二度とジャンパー野郎は見かけませんでした。


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ヤクザと幕の内弁当

こんにちは
セブン店長です。


私は、川崎のセブンイレブンで店長をやっていました。
川崎は行ったことがある方、住んでる方にとっては当たり前ですが、

ヤクザと浮浪者の街です。


それまで川崎には縁がなかったので、
なんの印象もなかったのですが、実際に通うようになると、
なんとも浮浪者が多いです。


夜中も急に大声がしたので、お店から外に出ると
数人が殴り合いのケンカをしていたり。
仲間の店長がチンピラにからまれて血だるまになったり。


そんな物騒な街なので、覚悟はしていたのですが、
店長室で伝票整理をしていたある日、

1本の電話が鳴りました。



「プルプルプルプルプル」


「毎度ありがとうございます。セブンイレブン川崎店です」

おい!お前、店長?


「はい、私です(クレームかな?でもかなりドスのきいた声、ヤクザ!!」

昨日の夜さ、お前の店のバイトが、俺が買った幕の内弁当勝手に温っためやがってよ、どうしてくれるんだよ


「大変申し訳ございません。アルバイトがお客様の承諾なしにお弁当を温めたのでしょうか?」

そうだよ。おかげで温まっちゃって、まずくなったよ。どうしてくれるんだ?今から出て来いよ!誠意を見せろ!


「かしこまりました。今からそちらにお伺いいたします。どちらにお伺いすればよろしいでしょうか?」
京急川崎駅の改札にいるから来いよ



正直、意味がわかりませんでした。


アルバイトがお客様の承諾なしに、弁当を温めるわけないんです。
だってお弁当を買ったときに、店員が承諾なしに急に電子レンジにお弁当を入れられたら、
ビックリしませんか?


「おいおいおい、温めてとか言ってないよ」とか普通言いますよね。
いくらヤクザで怖いお客様だったとしても。
仮にヤクザ的な風貌なら、誰だって温めの確認はするはず。。。


でも一方的に電話は切れてしまったので、
行くしかありません。



おそらく金銭の要求か。。。



でもセブンイレブン本部からは、
一度お金を払ったら何度も払う羽目になると聞いていたので、


「絶対にお金は払わないぞ。代わりに幕の内弁当をもっていこう。」


ということで、セブンイレブンの制服を着たまま、駅に向かいました。


10分ほど改札で待っているとそれらしい男性が声をかけてきました。
電話ではかなりドスのきいた声だったので、てっきりヤクザだと思っていましたが、
どうひいき目にみてもチンピラ。。。


おい、こっち来いよ!

と改札からビルの陰に誘導されました。


正直、殴られるかなと思っていると、


で、誠意はどうなんだ!


と言ってきました。


「この度は大変申し訳ございません。」
「私のアルバイトが大変お客様に不快な思いをさせてしまい本当にすみません」


というようなことをかなり大きな声で言い、何度も頭を下げました。

これが誠意です!という感じで。



そんなのより金だよ!金!

「いえ、大変申し訳ございませんでした。この度はうちのアルバイトが、幕の内弁当を温めてしまい・・・・」



というやりとりを何度もしました。
殴られたらすぐ交番へ行こうと思いながら。


そのうち、改札に向かう人が、何人もこちらを珍しげに見るようになりました。


そりゃ~そうですよね。
セブンイレブンの制服をきた人が、
駅前で「幕の内弁当を温めてしまい、すみませんでした!」と
よくわからないことを大声でいっているんですから。


その雰囲気が、チンピラは嫌だったらしく、

もういいよ!」と言って去っていきました。


結局、その幕の内弁当は、お店に戻すわけにはいかないので、
自分で食べました。



今回のバトルは、私の勝ちということでいいでしょうか




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