皆さんは深夜にコンビニに行ったとき、
店員のガラの悪さに戸惑ったことはありませんか?


私がセブンイレブンの店長だったとき、
深夜の店員については、いつも不安でした。



なぜなら、
店長や副店長は深夜シフトで働いておらず、
ほぼ深夜店員に任せきりになってしまっているからです。



深夜メンバーが出勤してくるのは、
21:55ぐらいです。


ちょうど深夜メンバーが出勤したら、
店長や副店長はシフトをあがります。


なので、ほとんどの店長さんは、
朝8時~22時にで勤務終了となります。


その結果、深夜の店員はどんな感じになるかというと、
もう「自由!自由!自由!」という感じです。


口うるさい店長は帰って行った。
深夜だからお客さんも少ない。


じゃあ何するか?
マンガでも読むか!とこうなるわけです。


深夜シフトは、だいたい2名で回しているので、
1人がバックヤードでマンガを読み、
もう1人が売場にいるという感じなってしまいます。


しかも接客態度もどんどん雑になっていき、
お客さんからもクレームがきたりします。



「おたくの深夜バイト、なんなの?すごく接客が悪いんだけど・・・」



という電話を朝一番で頂くこともしばしば。



 だから深夜メンバーがしっかり働いているか、
店長・副店長はいつも不安です。



なので、もし深夜、コンビニ店員がガラが悪かったら、
セブンイレブンジャパン本部へクレームメールを送ってください。


セブンイレブンの店舗名、買い物した時間、店員の名前など。



セブンイレブンの支店名は、店舗入り口の自動ドアの真ん中に
「中町1丁目店」といった感じで店名が書かれているので、
忘れずにチェックしてください。