気です。 肺臓結石

カルシウム、マグネシウム、尿酸などが腎臓で結石となり、膀胱などにつまって激しい痛みを起こす病気です。 肺臓結石について .

http://www.queserser.co.jp/

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http://www.3star-ys.com/shop/

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そういえば、新規事業が順調に進んできています。

これは、第三者的に見ていて、すごいなあと感じています。既存の古いモデルを、パワテク社なりに味付けを加 えるだけで、収益性の高い事業に生まれ変わってきている様子を見ていると、ネット業界ってまだまだ新規参入ができるものだなと、不思議でかつ情けなく思っ ています。業界全体、サービスは大きく変わらないわけですから、もう少しほかの業界に匹敵する知識、スキルを身につけないと、と反省しています。現状、営 業マンは業界全体探しても人材は見つけにくい。そして、ちまたでは、「しっかりコンサルさせて下さい。」みたいな営業をされていることが多いみたいですけ ど、どこまで考えて発している言葉なのかな、と思ってしまいたくなることがあります。まだまだこれからの業界だからこそ、こんなことが許されるんでしょう ね。甘えないように努力していきます。

僕は最近、低価格型広告開発を進めています。顧客企業のブランドイメージにネガティブではなく、成約率が高く、売上に連動した成果報酬モデルです。 非常にフェアーではないでしょうか？車も保険も、代理店は販売して初めてお金を頂戴できます。ショバ代ビジネスではありません。ＴＶ、新聞、雑誌、ラジオ などと違って、せっかく誰もがコストをかけずに参入できるインターネットが、高額なショバ代で成立する集客手法は違和感がありますので。

そのせいか、パワテク社のク

ライアントは年末以降急激に拡大してきており、ＳＥＯ勢力図への波及はもちろん、新規ビジネスの割合が大幅に高まり、来期はどのようになっていくのか、関与している身として楽しみにしています。

ありがたいことに、たくさんのお客様がお声掛けを下さっています。営業コストをかけないことで、既存事業の低価格モデル、新規事業への投資が自在になってきており、不況下において感謝するばかりの状態になっています。

 今後も、パワテク社のご支援、どうぞよろしくお願いします。

970 年1月24日生まれ。

高崎市立高崎経済大学経済学部卒業後、ソニー生命保険株式会社入社。アクサ生命保険株式会社、東京海上あんしん生命（現：東京海上日 動あんしん生命）を経て、独立。外資系金融機関等複数企業の顧問、上場企業社外取締役などを経て、2003年4月株式会社プレステージ・マーケティング （現：パワーテクノロジー株式会社）を設立。その他、複数の事業会社、投資会社設立ならびに出資をつうじたインキュベーションを遂行中。

未曽有の不況。

まず、なによりもネット広告費用の高さ、費用対効果の悪さ、これらは僕にとっては解決したい事象です。本来、企業はＲ＆Ｄに資金を集中させ、 良質な商品やサービスを生み出すことに専念し、それをユーザーが評価するのに、誰もが無料で使えるネットを利用するべき。でも、このネットでユーザーを集 めるのにお金がかかりすぎている、企業側も気が付いていても良策がわからない、よって代理店任せになっている、こんな現象が一般に見受けられます。

R&Dとはリサーチ&ディベロップメント

R&Dとはリサーチ&ディベロップメント（Research and Development）の略称で、いわゆる研究開発活動のこと。
基礎的研究、応用開発、製品開発など広範な研究開発活動の全般が含まれる。

構造になっているかをチェックし

、サイトの施策に関する課題を抽出する『内部診断』、ご指定キーワード に対して貴社サイトの外部環境における課題抽出と、競合（10社限定）サイトの特徴を分析する『外部診断』、また、Yahoo!、Googleにおける検 索エンジンの最新動向がわかる『検索エンジン動向』の中からご希望の調査内容をお選びいただき、ご提供させていただきます。 更に、ご希望の方にはYahoo!との検索事業における提携で話題のMicrosoftが提供する「Bing」の最新調査レポート、PC・モバイル検索の エンジンの相関図などがすぐにわかる、SEMハンドブックをWプレゼント。

貴社サイトのSEO対策に今すぐ活用できるお得なキャンペーンです。 3つの調査内容から貴社サイトの課題にあった調査内容をお選びいただき、お申し込みください。

サイバーエージェントのインターネット

毎週水曜日の朝、サイバーエージェントのインターネット広告事業本部（東京本社）では、総勢130人の部員全員が、10分間の「小テスト」を受ける。

　内容は、「Yahoo！」や「mixi」などのネット広告媒体に関する基礎知識を問うものだ。これらに広告を出したい顧客から媒体についての質問 を受けた時に、最新の数字や情報をすぐに答えられれば、信頼を得て契約につながりやすい。華麗な売り文句より、自分たちが取り扱う商品知識をきちんと理解 することで売り上げアップを狙う。そのためのトレーニングである。

検索上位表示を狙うサイト改良事業は

一般にＳＥＯと呼ばれる。サイバーエージェントは4月に設立した専門子会社のＣＡテクノロジー（東京・渋谷）で、技 術者や営業担当者を来年3月までに計25人程度に倍増させる。本体で既存広告主から請け負う分も含め、来春にはＳＥＯ事業の月間売上高を今年8月の1.5 倍の1億5000万円に伸ばす。

貴社WEBサイトが

検索エンジンからどのように見られているか（DBに格納されているか）、評価ロスの原因となる問題点を独自ノウハウにより徹底的に調査分析し改善策をご提案します。

人は気持ちで変化する。

• 変化を楽しもう。あなたは、必ず変化する。人は気持ちで変化する。
• ファンを増やす為には、まず自らが好きになる。表現力を磨くこと。
• 私達には、自らが解決出来る問題しか起こらない。今まで、私達のところには10兆円の問題は起こったことが無い。私達のところに起こる問題は、全て「ちょっと努力が必要な」問題ばかりである。あなたに解決出来ない問題は、そもそもあなたには起こらない。
• アイデアは組み合わせ。世界初の発明が消しゴム付き鉛筆だったことを思い出そう。

●売上を構成する主要パラメータ

ーは、PV×CTR×クリック単価です。この3つのパラメータが増加すればするほど収益が上がります。

健康・精神・教養の基礎レベル

、社会生活・家庭生活の実現レベル、経済の結果レベル、
全てのエリアでバランスが取れた全人を目指そう。
その全エリアにて我々は夢を持つ。
その社会生活＝仕事の夢を共有しよう。
仕事の夢は"一番"になること。

●メディア・検索関連事業

は、主にJWordやSEO等キーワードをご購入いただき、検索結果の上位にお客様のWebサイトを表示するサービス「SEMメ ディア」と、先程ご説明したグループの各種メディア等にオーバーチュア社が抱える約10万社の広告を配信する「オーバーチュア」からの売上で構成されてい ます。

●オーバーチュア事業の1-6月の売上高は11.6億円となり、前年同期比で6.5％減となりました。

株式会社グローバルネットコア

株式会社グローバルネットコア

• 代表取締役社長　北村正美
• 常務取締役　川瀬雅敏
• 取締役　後藤秀章
• 取締役（非常勤）　品田　勇
• 取締役（非常勤）　川��嘉朗
• 取締役（非常勤）　南雲俊介
• 取締役（非常勤）　伊藤茂雄
• 監査役　石井伸行

インタビュー式営業術を実践する企業

　１章　インタビュー式営業術を実践する企業
　２章　営業とはインタビューである
　３章　インタビュー式営業術のメリット
　４章　インタビュー式営業術の進め方
　５章　インタビュー式営業術を進めるためのテクニック
　６章　インタビュー式営業術の極意

指定事業者とは

http://jppartners.jp/

よって、この事業は

、より質の高いサービスを提供し、顧客満足を最大化するために、今後も現在の売上を維持しつつ厳選した営業をしていく方針です。

顧客満足度を高めていく方針」へシフトしております。

顧客満足度を高めていく方針」へシフトしております。

規模の経済 Economies of Scale

 
規模の経済　Economies of Scale


生産量の増加にともない利益率が高まること。成熟市場では、選択と集中に基づく効率的な投資が競争戦略上重要となる。



　規模の経済とは、生産量の増大につれて平均費用が減少する結果、利益率が高まる傾向をいいます。同じ意味で、規模に関する収穫逓増、費用逓減といわれることもあります。


規模の経済は資本に依存
　費用を資本、労働、原材料に分け、生産規模とこれらの要素との関係に着目して、規模の経済を分析できます。
　一般に、原材料については、平均費用が一定となるため、生産規模にかかわらず収穫・費用のいずれも不変です。労働力については、規模の経済が成立することが経験的に知られています。そのため、ある製品について規模の経済が成立するか否かは、資本に依存することになります。
　もし資本について規模の非経済ならば、平均費用を最小化する最適な生産規模が存在し、企業の生産規模はこの水準に収束していきます。
　資本を含むすべての要素について規模の経済が成立すれば、市場が成長する限り生産規模を拡大することが合理的な企業行動といえます。高度成長期の鉄鋼、石油化学などの装置型産業は、その典型でした。


選択と集中が重要
　市場が成熟した場合は、早期に資本を償却し、新規分野に投資を集中すること（選択と集中）が、戦略上重要になります。
　近年、ソフトウェアなどの先端分野において規模の経済が注目されています。また、これらの分野では、先行して資本を投入した企業による独占という弊害も顕在化しています。（秋月將太郎）

株式会社ネットプライスドットコム

株式会社ネットプライスドットコム
経営メンバー
株式会社ドリームインキュベータ
住友商事株式会社
SBIインベストメント株式会社(各ファンド)
株式会社ジャフコ(各ファンド)
SBIベリトランス株式会社
日本アジア投資株式会社(各ファンド)

さて、このやりとり。問題はどこにあるのでしょうか？

さて、このやりとり。問題はどこにあるのでしょうか？

このような場合、多くのリーダーは問題の原因を部下に求めてしまう。
部下がおかしい、こんな奴は辞めてもらって構わない、と考えます。
どうしようもない部下を押し付けられた自分のほうこそが可哀想だと自らを慰めるのです。

確かに、その考え方にも一理ある。
しかし、いくらそれを嘆いていても状況は何も変わりません。
優秀な二割と普通の六割、そしてダメな二割が存在する…。

どのような組織にも二：六：二の法則は当てはまります。
そして多くのリーダーは優秀な二割の仕事ぶりをＯＫラインとし、
ダメな二割を切り捨てるか、無理にでも上へ引き上げようとします。

しかし、二：六：二の法則はどんなチームにも当てはまってしまいます。
例え優秀な二割だけで小さなチームを作っても、その中で二：六：二の法則が働く。
つまり下位のダメな二割は存在し続けるのです。

そんな時、我々リーダーが考えるべきは、ダメな二割への対処法。
体験上私が考える解決策は次の二つです。

１．「インタビュー式営業術とは何だろう」

１．「インタビュー式営業術とは何だろう」
２．「営業利益率50％、キーエンスの営業手法」
３．「赤ひげ先生を目指せ」
４．「インタビュー式営業術の進め方／マーケティングツールを駆使して」
５．「グループワーク・K社へのアプローチ、あなたなら、何を聴く？」

インタビュー式営業術をより使えるノウハウとして身につけていただくために、グループワークを行います。
ある企業をモデルにインタビュー式営業術のコアとなる質問出しまでを実践してみましょう。

本セミナーではインタビュー式営業術の考え方を理解していただくとともに、
ケーススタディを通じて、インタビュー式営業のシナリオ作成にもチャレンジしていただきます。

ダメな二割も必要と割り切り、

一つ目は、ダメな二割も必要と割り切り、彼らを決してゼロとは思わないこと。
先に述べたとおり、ダメな二割を無くすことはできません。

であるならば、ダメな彼らの存在をどう活かすか、を考える必要があります。
その答えは彼らが活躍できる場を与えること。

無理やり彼らを変えようとせず、期待値を下げて過度なストレスをかけないようにする。
そして自らも過度に焦らないことが重要です。

もう一つはダメな二割を成長させる努力を怠らないこと。
誉めたり叱ったり、目標を与えて見守ったり、あえて失敗をさせてみたり。
あらゆる努力を重ねながら、辛抱強く待ち続けます。

できれば成長してほしいが、ダメでも焦らない。
期待し過ぎない適度なストロークで彼らと辛抱強く接していくのです。

一番ダメなのは、過度な期待をかけて要望した挙げ句、ダメなら切り捨てる、というパターン。
リーダーはあらゆるメンバーに対してそれ相応の対応をしていかなければならないのです。

営業は売り込み …違うと思います。

営業は売り込み　…違うと思います。
営業は押し込み　…これは論外です。
営業は囲い込み　…本当でしょうか。
営業は座り込み　…では通用しない。
営業は飛び込み　…そんな非効率な！
営業は追い込み　…自分が相手なら？
営業は思い込み　…だから失敗する。

まあ、そういうもんです。

まあ、そういうもんです。

　ただ、組織化を進めていくと、ひとり立ちする人が出てきます。

　それでも、トップへの依存度は相当高いんですけどね。

　ただ、ここでひとり立ちする人が、「俺はすごいんだ！」と周りの人を押さえつけてしまうと、結局、みんなの成長はありません。

　まあ、当然、トップの人がずっと「俺はすごいんだ！」をやっていると、ひとり立ちする人すら出てきません。

　面倒なのは、ひとり立ちした人が、トップに反発して「俺はすごい！」をやると、依存的な人、向上心の薄い人、トップに不満な人はそちらに取り込まれます。

　そして、チームが割れますね。やめたり、協力し合わなかったり。

　いろんなことが起こります。そうすると、ちっとも全体の生産力が上がらない。

　でもまあ、よくある図式です。

　ただ、構成員の人々は、このことに気が付かない。自分の反発心をモデル化されたくないですよね。

　自分のトップへの反発も。自分への評価も。パターンで説明されたくはないですよね。

　でも、不満に思う人々に自覚して欲しいなと思うのは、自分とトップのレベル差がどれぐらいあるか？です。天文学的にある場合が多いですが、あまりにレベルがかけ離れていると、その差に気づくことができない。

　その差をあえて見られなくなるんですね・・・。そもそも正しい自己認識ができていたら、不満を抱くよりも、努力するでしょうけど。

　そして、メンバー間で感情のやり取りが日々起こり、たいていは生産性を下げるほうに向かう。評価の低いメンバーは、自分だけ置いてかれるのは嫌なので、仕事をしないほうを励行したりする。

　中堅で、伸びる、伸びないを分けるのはこの辺りの意識でしょう。仕事なんて適当にやればいいんだよ、というようなことを言ってしまっていませんか？そうなったらもう終わりです。

　でも、この不満なメンバーも含めて、力を全て統合しきれる人が本当のリーダーなんですけどね。

小さな組織の生産力

今日は、小さな組織の生産力についてです。トップの人間は、いろいろ言われるものですが、伊達にトップではないですね。今日はその辺りのお話しです。

　組織の生産力は不思議なものです。

　たいてい、トップの人の生産力は尋常ではありません。特にサービス業で顕著ですが、チームの生産力の１／３から半分はトップ1人で上げられたりします。

　チームができた当初と言うのは、トップの人がからまないと数字になりません。すごいことですね。まあ、数名のチームですけどね。

　生産力の８割がトップの人に依存していたりします。

『軍艦島』 住み方の記憶

『軍艦島』　住み方の記憶

2009/08/03 - 2009/08/09

2009/08/03 - 2009/08/09

チャレンジを続ければ、

成功も失敗もある。失敗には多大なる損失と苦痛が伴う。

昨日、十年来の友人と昼食を共にした。年に一二回会い、昼飯を食う関係のまま十年以上の時間が経過している。彼の会社も、昨年は厳しい状況もあったようだが、無事回復基調に乗せて、本年は徹底して攻めに入ると言うことだ。なかなか逞しい。

一時的な事業の撤退が、彼の血肉となり、内部に息づいているのを感じる。もし、昨年の厳しい状況を経験しなければ、どこまで攻めても大丈夫かの感覚 も掴めなかっただろうし、日々の経営に対する取り組みも今ほど緻密になっていないはずだ。経営者として一皮むける上で、今回の一時的な頓挫は必要だったと 思われる。

すべきことは、

まず第１にすべきことは、見込客に対して質問をしてみることだ。
見込客の客層に応じて、最も興味を示してもらえそうな質問、最も食い
ついてきそうな質問を３つぐらい準備しておき、質問をしてみて欲しい。　
見込客が心から求めていることに関する質問であれば、かなりの確率で
答えてもらうことができる。

みなさんは「透明封筒」をご覧になったことがあるでしょうか？

最近では、ダイレクトメールなどに透明の封筒が使用されていることがあります。
中に入った資料を一目で確認することができ、何の郵便物なのかを判別することができるので、
強力なアピール力を持った封筒といえます。

Lady GaGa Poker Face Tutorial

s

usic video by L

usic video by Lady Gaga performing Poker Face with Ray Kay [Video Director], Jil Hardin [Video Producer] (C) 2008 Interscope Records

ガガはウィンクしてこう付け加える。

ガガはウィンクしてこう付け加える。　
「ワタシが一枚の衣装をまとうたびに、世界は一歩ずつ変化してゆくの」

ザ・フェイム -デラックス･エディション-

ザ・フェイム -デラックス･エディション-

okepiy

http://mokepiyo.blog46.fc2.com/blog-entry-11.html

レディー・ガガ

レディー・ガガ
ポーカーフェイス
Mum mum mum mah
Mum mum mum mah
テキサスでやってるみたいに持ちたいの、お願い
曲げて、たたいて、あげて、ベィビー、いかないで
直感と幸運がスペードからゲームを始める
彼が引っかかってから、彼の心にあるゲームをする
Oh, oh, oh, oh, ohhhh, ohh-oh-e-ohh-oh-oh
彼を熱くさせるわ、私が何をできるか見せてあげる
Oh, oh, oh, oh, ohhhh, ohh-oh-e-ohh-oh-oh
彼を熱くさせるわ、私が何をできるか見せてあげる
読めない、読めない
彼には私のポーカーフェイスが読めない
(今までないほど彼女にやられた)
読めない、読めない
彼には私のポーカーフェイスが読めない
(今までないほど彼女にやられた)
ポ・ポ・ポ・ポーカーフェイス、ポ・ポ・ポ・ポーカーフェイス
(Mum mum mum mah)
ポ・ポ・ポ・ポーカーフェイス、ポ・ポ・ポ・ポーカーフェイス
(Mum mum mum mah)
彼と一緒に進みたい、すごいペアになるわ
あなたが一緒だとちょっとしたギャンブルも楽しい
ロシアンルーレットは鉄砲なしじゃ違うもの
ベィビー、愛は大変じゃないと面白くないわ
Oh, oh, oh, oh, ohhhh, ohh-oh-e-ohh-oh-oh
彼を熱くさせるわ、私が何をできるか見せてあげる
Oh, oh, oh, oh, ohhhh, ohh-oh-e-ohh-oh-oh
彼を熱くさせるわ、私が何をできるか見せてあげる
読めない、読めない
彼には私のポーカーフェイスが読めない
(今までないほど彼女にやられた)
読めない、読めない
彼には私のポーカーフェイスが読めない
(今までないほど彼女にやられた)
ポ・ポ・ポ・ポーカーフェイス、ポ・ポ・ポ・ポーカーフェイス
(Mum mum mum mah)
ポ・ポ・ポ・ポーカーフェイス、ポ・ポ・ポ・ポーカーフェイス
(Mum mum mum mah)
私はあなたに愛してるって言わない
抱くのもキスも
マフィンでだましている
嘘じゃない
私は美しい
私の愛の糊鉄砲
カジノの娘みたいに
銀行をとってから支払う
約束するよ、約束するよ
この手札を見てよ　私すごいから
読めない、読めない
彼には私のポーカーフェイスが読めない
(今までないほど彼女にやられた)
読めない、読めない
彼には私のポーカーフェイスが読めない
(今までないほど彼女にやられた)
読めない、読めない
彼には私のポーカーフェイスが読めない
(今までないほど彼女にやられた)
読めない、読めない
彼には私のポーカーフェイスが読めない
(今までないほど彼女にやられた)
読めない、読めない
彼には私のポーカーフェイスが読めない
(今までないほど彼女にやられた)
読めない、読めない
彼には私のポーカーフェイスが読めない
(今までないほど彼女にやられた)
ポ・ポ・ポ・ポーカーフェイス、ポ・ポ・ポ・ポーカーフェイス
(Mum mum mum mah)
ポ・ポ・ポ・ポーカーフェイス、ポ・ポ・ポ・ポーカーフェイス
(Mum mum mum mah)
ポ・ポ・ポ・ポーカーフェイス、ポ・ポ・ポ・ポーカーフェイス
(Mum mum mum mah)
ポ・ポ・ポ・ポーカーフェイス、ポ・ポ・ポ・ポーカーフェイス
(Mum mum mum mah)
ポ・ポ・ポ・ポーカーフェイス、ポ・ポ・ポ・ポーカーフェイス
(Mum mum mum mah)
ポ・ポ・ポ・ポーカーフェイス、ポ・ポ・ポ・ポーカーフェイス
(Mum mum mum mah)

Mum mum mum mah

Mum mum mum mah
Mum mum mum mah
Mum mum mum mah
Mum mum mum mah
Mum mum mum mah

I wanna hold em like they do in Texas please
Fold 'em let 'em hit me raise it baby stay with me,
(I love it)
LoveGame intuition play the cards with Spades to start
And after he's been hooked I'll play the one that's on his heart

Oh, oh, oh
I'll get him hot, show him what I've got
Oh, oh, oh
I'll get him hot, show him what I've got

Can't read my, can't read my
No he can't read my poker face
(She's got me like nobody)
Can't read my, can't read my
No he can't read my poker face
(She's got me like nobody)

P-p-p-poker face, p-p-poker face
(Mum mum mum mah)
P-p-p-poker face, p-p-poker face
(Mum mum mum mah)

I wanna roll with him a hard pair we will be
A little gambling is fun when you're with me
(I love it)
Russian Roulette is not the same without a gun
And baby when it's love if it's not rough it isn't fun, fun

Oh, oh, oh
I'll get him hot, show him what I've got
Oh, oh, oh
I'll get him hot, show him what I've got

Can't read my, can't read my
No he can't read my poker face
(She's got me like nobody)
Can't read my, can't read my
No he can't read my poker face
(She's got me like nobody)

P-p-p-poker face, p-p-poker face
(Mum mum mum mah)
P-p-p-poker face, p-p-poker face
(Mum mum mum mah)
(Mum mum mum mah)
(Mum mum mum mah)

I won't tell you that I love you
Kiss or hug you
Cause I'm bluffin' with my muffin
I'm not lying I'm just stunnin' with my love-glue-gunning

Just like a chick in the casino
Take your bank before I pay you out
I promise this, promise this
Check this hand cause I'm marvelous

Can't read my, can't read my
No he can't read my poker face
(She's got me like nobody)
Can't read my, can't read my
No he can't read my poker face
(She's got me like nobody)

Can't read my, can't read my
No he can't read my poker face
(She's got me like nobody)
Can't read my, can't read my
No he can't read my poker face
(She's got me like nobody)

Can't read my, can't read my
No he can't read my poker face
(She's got me like nobody)
Can't read my, can't read my
No he can't read my poker face
(She's got me like nobody)

P-p-p-poker face, p-p-poker face
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P-p-p-poker face, p-p-poker face
(Mum mum mum mah)

http://www.youtube.com/watch?v=EPaSQ7xOhg0

Lady Gaga / Poker Face

紹介

新規顧客の発生源として１番多いのは「紹介」です。
お客様を紹介して下さるパートナーがいます。

２番目に多いのは「セミナー参加者」です。
私は、たくさんのセミナー講師をしていますが、
その中から新規顧客が発生します。

３番目に多いのが「ダイレクトメール」です。
定期的にダイレクトメールを打ち、新規顧客を
獲得しています。

４番目に多いのが「問い合わせ」です。
ホームページだけでなく、様々な形で徐々に知名度を
上げることにより、顧客からの問い合わせにつながっています。

成果（満足）を保証する自信

「成果（満足）を保証する自信がある。
　成果（満足）が保証できる商品やサービスを売っている。」


「成果を保証する自信がある」ということは、稼いで行く上で
とても大切な要素だと思います。

たとえば、私は歯科医院の売上向上指導が得意分野の１つなのですが、
自費診療（いわゆる保険が利かない診療）の売上アップに関しては、
90％以上の確率で確実に成果を上げることに成功しています。

きちんとステップを踏んで継続的に取り組んで行けば、
実績アップが数値で証明されてしまうのです。

もちろん大幅に伸びる歯科医院と、少ししか伸びない歯科医院が出る
など成果にバラツキはありますが、ほとんどの歯科医院で１年以内に
確かな成果を出すことに成功しています。

それが自信となっているので、新しい顧客に対しても、
「自費診療の売上を伸ばして行くことができますよ。」と自信を持って
伝えることができています。

自信を持って伝えた言葉は相手の心に響きます。相手に安心感を与えます。
そしてスムーズな契約に至ります。

あなたがもし、まだうまく行っていないのであれば、成果（満足）を
保証する自信をもっと強く身に付けることが必要です。

そのためにも一生懸命に仕事に打ち込み、成果が保証できる
サービスメニューを準備するようにして下さい。

もし今、十分な成果が出ていなくても大丈夫です。

「成果が出るまで責任を持ってフォローする」という決意があれば、
かなりの確率で成果が出るようになります。

「正の期待期が得られる取引に徹する」

「正の期待期が得られる取引に徹する」
（長期的に見てプラスのリターンが得られる取引のみを行う）


宝クジを買ったり競馬やパチンコをする人は
経営コンサルタントには向きません。

なぜだか分かりますか？

これらの行いは、長期的に見た場合、
必ずマイナスになるからです。

もちろん短期的で見れば偶然が作用し、
大きなプラスになることもあります。

しかし、偶然に運命を左右されることを知りつつ、
勝ったり負けたりして喜んでいるようでは、
経営コンサルタントとしての資質に欠けるのです。

経営コンサルタントならば、
経営の王道を歩まなければなりません。

すなわち、プラスのリターンが得られる取引に
集中しなければならないのです。

費用対効果が高く、利益を生み出す事が確実な取引、
あるいは投資に対する利益率の良い取引に
集中しなければなりません。

確率的に元が取れない事が分かっているようなことは
してはならないのです。

長期的に見てプラスのリターンを生み出す事業に集中することが
経営者の使命であり、その使命を支えて行くのが
経営コンサルタントの仕事です。

取引先を繁栄に導くためにも、適切なアドバイスを行うためにも、
計数的根拠に基いた判断ができるようになって下さい。

「正の期待値が得られる取引に徹する」

すなわち、長期的に見てプラスのリターンが得られる取引のみを
行うということを、常日頃から心掛けるようにして下さい。

papillon - shimatani hitomi (2001-03)

ｓ

人は褒めると伸びる

人は褒めると伸びる
そのことについて反対する人は少ないと思います。
ですが褒め方にも種類があって、部下育成にはその使い分けを十分にしなくてはならないのです。
「褒めて育てよ、とオグラさんは言うけど、ウチの場合褒めたくても褒める所が無いんです。レベルが低いのかな」

自社課長への管理職研修を見学していたＢ社長がボヤきます。

「それは、社長御自身に『テレ』があるからでしょう」

人を褒めて育てる効能について異論を唱える人はいません。
自分の子供を「ダメ」と決め付ければ本当に出来が悪くなる。
逆に「天才だね」と頭を撫で続ければ才能が花開く。
しかし日本人特有の奥ゆかしさゆえ、わかっていても実行できない人がほとんどなのが現状です。私はＢ社長に言いました。

「上手に褒めるにはコツがあります。『褒め方の三段階』を御存知ですか？」

一段階目は「声をかける」、
二段階目は「中間を褒める」、
そして三段階目は「叱って褒める」。

この３ステップを相手に応じて使い分けるのです。

一段階目の「声をかける」は相手を選ばず誰にでも有効な方法。

「おはようＡさん。おっ、新しいネクタイだね！」
「お疲れ、Ｂさん！昨日は遅くまで頑張ってたね」

と呼び掛けるやり方です。
ポイントは一人一人彼・彼女だけの独自な何かを見つけ話しかけること。

万人に通じる「よお！元気？」という挨拶では心に響きません。
私はミンナではなくアナタを見ているよ、と合図を送るのです。
これをコーチングの世界ではアクノリッジメント（存在承認）と呼びます。
できてもできなくても、いつもあなたの存在を認めていますよ、という合図です。

そして二段階目は「中間を褒める」。
完璧にできてから褒めるのでは、褒めるチャンスはごくわずか。
そうではなく、部下が仕事を開始したら褒める、質問してきたら褒める、半分できたら褒める。
そう、中間成果を捉えるのです。

この「中間を褒める」ことは三段階の中でも存外ムズカシイものですが、未熟な部下に対し大変効果的な手法ですので是非ご活用下さい。
多くの上司は７０％の仕上がりに対し足りない３０％を叱るものですが、３０％を叱る前に７０％を褒めることもできる。

「なぜ七合目までしか出来ない？」と詰問するのでなく「もう七合目か、頑張ったね。あと少しだね」と表現すれば良いのです。豚もおだてりゃ木に登る。せっかくなら褒めておだてて皆で気持ちよくゴールを目指すべきです。

最後は三段階目の「叱って褒める」。
私はこれを『是々非々のマネジメント』と称し、期待値の高い部下にだけ有効な手法と位置づけています。

伝えたはずなのに

「伝えたはずなのに」それではメンバーは動きません。
やらされ感では動けないのです。

ではどうすればいいのか。

「伝えても動かないのはあたりまえであり、リーダーの創意工夫と情熱により、何とか動いてもらうように汗をかかなくてはならない」のです。

これまでプレイヤーだったあなたが新たにリーダーに任命されてから、
自分の役割がどう変わったのか、まだよくわかっていないかもしれません。

その違いを一言でいうならば、

プレイヤーとは「自分で結果を出す」人であり

リーダーとは「他人を通じて結果を出す」人である

ということ。

これまでのあなたは、「自分が動いて」結果を出していたのですが、これから
のあなたは「人を動かして」結果を出すのが仕事。
あくせく1人で動くことを
求められているのではありません。

おそらくチームリーダーのあなたは、1人だけでは決して達成できないような
高い目標やビジョンを持っているはず。

その際にあなたは自分個人に割り振られた目標だけを達成するのではなく、自分以外の全メンバー分の目標をも達成させるのが仕事なのです。


では、どうすれば人が動いてくれるのか？　
ほとんどのリーダーはここでつまづきます。


なぜならば、次のように大いなる誤解をしているリーダーが
ほとんどだからです。すなわち


「やるべきことを伝えればメンバーは動く」

「伝えても動かないのはメンバーの責任であり仕方ない」


この2つの考え方は明らかに間違いです。正しくはこう考えるべきなのです。


「やるべきことを伝えてもメンバーは決して動かない」

「伝えても動かないのはあたりまえであり、リーダーの創意工夫と情熱により、
　何とか動いてもらうように汗をかかなくてはならない」


これが現実であり正解なのです。メンバーは「やるべき（MUST）」だとわかっていても動かないし動けない。そうではなく「やりたい（WILL）」と思い、
「やり方（CAN）」を手にして初めて、ようやく少しずつ動き始めるのです。
そしてやっと動き始めたと思ったら、またもやすぐに止まる、後戻りする。

それほど、大変に手のかかるメンバーをなんとかその気にさせて動かしていく。

この壮大な仕事がリーダーとしてのあなたの役割なのです。

まずはあなたの意識と行動を変えていく。そこからチームが動き始めます。

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