映画「ドラゴンボール超」試写会、一部招待客が“入場拒否”受けるトラブルに東映が謝罪文
東京・日本武道館で11月14日に行われた劇場版アニメ「ドラゴンボール超(スーパー) ブロリー」のワールドプレミアにおいて、イベントに参加できるはずだった一部の当選者が入場規制されるトラブルが発生。
ニュース配信元:https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20181115-00000055-it_nlab-ent
これを受け、配給元の東映が公式サイトで謝罪しました。
野沢雅子さんをはじめとする声優陣や主題歌を担当した三浦大知さんが出演したワールドプレミア。
当初、プレゼント企画などで当選し、招待状をもらった合計5000人が入場予定でしたが、開場後に満席のため入場規制がかかり、一部のファンがSNSを通じて「入場できなかった」「招待状来たのに、入場拒否」「コスプレまでしたのに、入場できないってどうゆうこと」など不満の声が上がっていました。
これを受け東映は15日、映画の公式サイトで「満席による入場規制のお詫び」という見出しの謝罪文を掲出。
入場トラブルについて、「予想を大幅に上回るお客様にご来場いただいたため、運営側で混乱が生じ、一部のお客様のご入場をお断りする事態となりました」といきさつを説明し、「ご来場いただいた皆様方に多大なるご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます」と謝罪しました。
ネットでは今回のトラブルについて「可哀想過ぎます」「これは気の毒」「それはちょっとねー。
世間が許してくりゃーせんよ」と入場できなかった招待客に同情する声が寄せられています。
また、ファンに配られた招待状には、「満席の際は消防法の規定により、入場をお断りいたしますので予めご了承ください」との記載がされていることから、「ちゃんと当選ハガキには『消防法』によりと法律を遵守する旨が明記されてます(原文ママ)」「葉書に確かに書いてあったけどもなんとか出来んかったんかなぁ」「当選ハガキが来たら誰もが入れると思っちゃうよ。
整理番号制にすれば良かったのに……」などさまざまな声が寄せられています。
「映画「ドラゴンボール超」試写会、一部招待客が“入場拒否”受けるトラブルに東映が謝罪文」への、ネット民の反応
まとめ
招待しといて入れないなんて普通怒るよな。
以上、映画「ドラゴンボール超」試写会、一部招待客が“入場拒否”受けるトラブルに東映が謝罪文のまとめでした。
主催者が招待券配布しまくって今回のトラブルが起きたみたいやね。
映像見て入れなかった人数多いなって思いました。実際にキャンセルしたり、ペアでなく一人で来たりした人を考えても、余分に当選出し過ぎだと思う。満席!って盛り上げたい主催の思惑にファンは利用されたって言われても仕方ない。満席入場規制は交通費使って来てみないと分からないし、注意書きは免責理由にならないよ。
招待しておいて、予想を上回る来場者が・・って意味わからん。自分で招待した人数分、座席は用意するもんだろ普通。
主催者側の不手際なんだから、謝罪文以外の特典をつけないと納得しないと思う。
同じ状況に合った事あるけど、そこまでの交通費だってかかってて、マスコミ陣は前方に大きく陣どって挨拶終わったら、居なくなるのにね。交通費分の何かがあったらまだ許せるとは思うけど。
満席にしようとキャパ以上に招待券を出し過ぎたのだろう。門前払いされた人が気の毒だからもう一度イベントを開催してもいいくらいだよ
特急列車の自由席券じゃあるまいし、収容限界人数以上の招待券を配る自体運営側の落ち度じないのか。でも、現場で対応した一般社員はちと可哀想だな・・・
担当者頭悪いんやろなあ事前対応も事後対応も同じやつだな
何のための招待状やねん。
キャパ以上の招待ってのが、そもそもどうなの?って思う。
「映画の試写会は客席よりかなり多めの試写状を発送するのが常で、満員の場合は入れないことがある」という映画界の常識が、一般には浸透してないようですね。昔はこういったことは日常茶飯事で、ごくごく当たり前のことだったのですが....。一般のクレームが広まりやすくなった今、試写会の在り方そのものも考え何といけないのかもしれません。
招待しておいて、入れませんって言うのはヒドいね
定員を上回る招待状を出すって、どういう了見?企業として失格じゃないの?謝罪文で済む話じゃない。
ちゃんと整理券のりの手立てすれぱ、避けられただろう。まずいのは、入れない状況作っておいて(定員より多目の招待券)、注意書きにかいてあるからという幼稚な言い訳が如何と思います。これで暴動起きてたら、子供も居たのでぞっとします。要因を作った東映が最悪です
自分も当選ハガキを見たが、はがきに書いてあるのなら仕方がない。確認しなかった人が悪いし、ギリギリなら満員覚悟もするべきだった。この手のやり方(当選しても来ない人を見越して多く当選ハガキを出すやり方)に疑問を感じるが、ある程度但し書きがある時点でこうなるのも見越していたし、満員の場合の但し書きがある以上それを確認しない方々にも責任がある。
入れなかった人に映画の鑑賞券ぐらい配ったんだろうか?可哀想だな。
まぁ、せっかく当選してワクワクしながら会場に行ったのに門前払いってんじゃ泣けるよね。ただ、そもそも当選もしてない人達が騒いでるのは何故なんだぜ?何も迷惑受けてないのに。
そりゃ不満でるやろ。それなら、 当選して入場できる列に並ぶ権利を獲得しました。(先着順で入場枠に達した場合は入場できません。)に、すればよかったのにね。
交通費考えたら可愛そうだな
これを受けて次からは今回入れなかった人じゃなくても東映じゃなくても、早めに着く人が増えるよね。さらに試写会以外のイベントでも、招待券が来ても先着かも?って不安になる。結果開場の何時間も前、警備員とか来る前から人が集まるようになって大混乱になったらどうするんだろう。それもう事前抽選して当選者決めてる意味ない
>コスプレまでしたのに、入場できないってどうゆうことすげぇ恥(笑)
やはり無料はダメ。前払い有料にすれば、全員来ることを想定できる。映画だけなら別会場を用意したりで対応できるが、ファンの目的は声優に会うこと。
なんかデジャブを感じて調べてみたら、今年の4月「となりの怪物くん」のイベントで当選メール来たのに100人くらい入れなかったってやつあったな。こっちは東宝だったけど。イベント運営してたのは同じとこかもな・・・
これはね、会場を満席にしたい運営側の策略。ピッタリの数でチケットを配ってしまうと、都合により来れなかった客の分が空席になっちゃうから、ある程度多くのチケットを配ってるんです。つまり、初めから想定内なんです。
無料招待にするからこういうことが起きるのだと思うから、当選→お金はらってね→期限までに払い込みがない→キャンセル→当日券にまわす、とかにすれば少なくとも入れませんでしたってのはないんじゃないかね。
東京ドームで映画の試写会を行えば問題はなかった
起業まもない会社がやってるんじゃなくて老舗がやってるんでしょう?これ想定できなかったん?あまりにもお粗末。担当者は責任追及されるだろうなあ
謝るならちゃんと当選人数余裕もてばよかったのに。
今回のではないが試写会に当選、とかですごい喜んでる投稿をSNSで見かけたりするからこれは可哀想だな。遅刻とかしたわけでもないのに。入場規制ありと記載してあっても入りきらないほど人数集める方が悪いよ
招待状があって拒否の意味がわからん^^勝手に入ろうとした訳やないし謝罪じゃ済まない^^楽しみにしてた子供もいたはずだ♪( ´θ`)
そもそも、座席数とかキャパとか考えずに『当選』なんて通知しちゃった運営がダメ。なんで計算できなかったんだろ?
話題作りのために分かっていたんだろうね。
これは難しいね当選人数を収容数と同等にすれば来ない人が多いとガラガラになるし、何割かは来ないだろうって算段で多めに当選人数を設定すると今回のようになる
一杯になったら門前払いにするのは「当選」とは言わない。単に「入場チケット」にすべきだろ。
>当選ハガキが来たら誰もが入れると思っちゃうよ。整理番号制にすれば良かったのに…とは注意事項を読んでれば思わないが今回は入れない人の人数が多すぎて発火点が一つでもあれば入れなかった人たちの不満が一気に爆発しちゃったんだろうな
招待しといて入れないなんて普通怒るよな。