2006年03月11日
★ブログサイト引っ越しました！！
ご訪問いただきありがとうございます。
2006年２月末にブログサイトの引っ越しを致しました。
最新のブログはこちらにありますので、ぜひのぞきに来てください。
お待ちしておりまぁーす！
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2006年01月31日
びっくりリサイクルビジネス
ご訪問いただきありがとうございます。
2006年２月末にブログサイトの引っ越しを致しました。
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お待ちしておりまぁーす！
左の写真をご覧頂いて何のことだかわかりますか？
妻がニッセンという通販サイトで買い物をし商品が届いたわけですが、その商品が入っていた段ボールの耳に書いてあったメッセージです。
リサイクルと言えば今の環境型社会形成を目指す時代では、当然のキーワードですが、こんなところで上手に使われているのかと感心しました。
写真を見てピン！と来た方も多いと思いますが、「ニッセンで買い物を
した方は、荷物が届いたこの箱をリサイクルして、ブックオフに古本を
送ってください。」というものです。
この仕組みに隠されている重要な役割を簡単に解説しますと…
ニッセンは当然ながらゴミを出さないと言う環境を考えている企業として
イメージアップを図ることが出来ます。
もしかしたらニッセンの箱で届いた古本の数から算定された営業フィー
がブックオフから発生しているかもしれません。
当然良いことばかりです。
ブックオフは比較的容易に商品である古本を集めることが出来ます。
現代の環境ビジネスとして成立している中古業界と言えば、モータリゼー
ションが発祥したと同時にビジネスとして成り立っている中古車ビジネス。
その発祥は江戸時代という説もある古着ビジネス。
そして今やブックオフの頭角でイメージも大きく変わっていった古本
ビジネスと、代表的なものはありますが、全ての業界にある共通した
悩みというのが、「仕入が困難」と言うことです。
「中古」を集めるリサイクルビジネスは「相場」がつきまとうものです
ので、「出来るだけ安く仕入れて高く売りたい」「たくさん仕入れて
たくさん売りたい」と思うのは当然です。
そのために「仕入先」である一般家庭が簡単に仕入させてくれる仕組みを
つくり、上手にコントロールしているのです。
当然のことながら仕入先である一般家庭は、分別収集の対象であるゴミ
としての段ボールと重たい思いをしてブックオフの店頭まで運ぶ必要の
無くなった古本がたとえ少しでもお金に替わると言う大いなるメリットが
あります。
つまりこの仕組みに登場する３者全てがメリットを感じるすばらしい
仕組みというわけです。
環境やリサイクルというキーワードはまだまだビジネスになるはずです。
皆さんもご自身のビジネスを一ひねりして、「環境とリサイクル」に
結びつけてみてはいかがでしょうか？
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2006年01月26日
あきんどくん
「あきんどくん」とは三島の２１商店街のイメージキャラクターとして今年2006年から登場する事になりました。
（写真は静岡新聞社ＨＰより：記事はこちらから）
せっかくなのでキャラクターについて考えてみました。
キャラクターとしての有名どころはおなじみの「ミッキーマウス」をはじめとしたディズニーキャラクター。
さらにはハローキティーの「キティーちゃん」を筆頭に数多くのキャラクターを有するサンリオ。
次いでテレビ番組やＣＭで人気を博した数々のキャラクターと言うように上げればキリきりがないほどの数が存在します。
しかしながらここに上げたキャラクターは、民間企業が使用できる
キャラクターとして存在しています。
三島の商店街で作られた「あきんどくん」の様な公共性のあるキャラ
クターの中で日本一有名なのは「警視庁」のキャラクター「ピーポ君」
ではないでしょうか？
ピーポ君はテレビドラマや映画でもおなじみになった「踊る大捜査線」で
頻繁に登場し、その存在を全国規模に拡大しています。
キャラクターは、イベントやお祭りの時に会場に出て、その会社や機関と
お客さんの距離をぐっと縮めるのが主な仕事ですが、三島の商店街も
お客さんの距離は大きな課題となっています。
中心市街地に新しいマンションがバンバン増えてきた三島市街地の新需要
獲得に「あきんどくん」がどんな仕事をしてくれるか、大いに期待したい
と思います。
ミッキーマウスやキティちゃんもそうですが、キャラクターを成長させる
のは、商店街の店主でもなければデザイン会社の人でもありません。
三島市民であり商店街のお客様です。
「あきんどくん」が大きく成長し、いずれ全国の商店街からお呼びがかかる
ようになると良いですね。
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2006年01月21日
週末は雪です。
以前このブログで紹介した「マーチャンダイジング」「ウェザー
マーチャンダイザー」と言うお話しを覚えていますか？
天気や気温、時節柄で変化するお客さんの消費動向を先読みして
商品の仕入や陳列方法を変えていくという仕事を言うのですが、
中小商店でもちょっとした事に気を付けると今日の様な雪の日には、
売上を上昇させることが出来るのです。
これも以前ブログで紹介したネタですが、台風上陸の前にはピザの
宅配用チラシがポスティングされていると言う投稿を覚えていますか？
今日のような雪の日もデリバリー日和と言うことになります。
僕のうちは集合住宅ですが、こんな天気の日は駐車場には車が動かずに
停まったままの状態になっています。
当然どこに行くにも雪の予報では渋滞やスリップ事故のおそれがあり、
出かけるのを控えているからです。
買い物にも出かけないお客様がお腹をすかせると、当然出前を頼む
確率が上がります。
そのとき真っ先に自分のお店が選ばれるにはどうしたらいいか？
フランチャイズのビザチェーンは天気が崩れる前日に、しっかり
デリバリーメニューをポスティングしています。
天気が悪い時の飲食店は、お客さんが来なくて暇な時間を過ごします。
しかし、配達や出前のあるお店は、戦略的にお客様の消費意欲を読んで
先回りし、上手に売上を上げることが出来るのです。
デリバリーメニューをいつ配るかにちょっとした工夫をするだけで、
大きく売上に貢献することが出来るはずです。
これからは、特に日中家族が家にいる確率の高い週末の天気予報には
しっかり目を配り、先手を打っていくことをご提案したいと思います。
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2006年01月06日
元旦マーケット
2006年 あけましておめでとうございます。
昨年よりこのブログをご覧いただき、ブログマガジンにお付き合い
頂きました皆様、本当にありがとうございます。
本年もどうぞ、よろしくお願いいたします。
さて、今年は戌年です。
ドッグイヤーとは７倍の速度で一年が過ぎて行くと言うことで、当然
７倍の情報量が目の前をすぎていくと言うことになります。
工業社会から情報化社会に移行されている実感は、既にビジネスと
関係のない子供やお年寄りも否定できない状況ですが、この１年はその
状況が加速していく年になりそうです。
おっと、僕は学者先生でも研究家でも無いので、予測めいた話をし
すぎるとウサンクサクなるので、このくらいにしておきます。
今日のネタは元旦マーケットです。
年末に買い物客がスーパーや商店街に殺到する風景がテレビのニュース
などで中継され、上野アメ横の中継は既に風物詩の様になっています。
人はなぜ年の瀬に買い物するのか？
お正月の三が日はお店がお休みで、しかも家族は全員集合し訪問者も
増える訳で、食料品の買い溜めは必然的なことになります。
これが年末買い物需要の根拠なのですが｡｡｡
現在は元旦から必要なモノは何でも買えます。
生鮮食料品やお総菜、おせち料理にインスタント食品。
コンビニもファーストフード店もファミリーレストランも営業しています。
宮口家の場合、妻も母も「まぁ今は元旦も普通に買い物できるから。」
と言いつつ暮れにはものすごい量の買い物をし元旦に買い物には行き
ません。
元旦って本当にモノが売れるのか？と思った僕は、元旦の広告の数を
数えてみました。
新聞の中に載せられている広告は除いたチラシのみの数ですが、
総数４６枚で掲載企業の合計は、１１１社でした。
内訳は 家電量販店 ４社
大型スーパー（イトーヨーカ堂など）７社
大型量販店（ホームセンターユニクロなど）１６社
片面単独、裏面集合型広告４枚 ３２社
両面集合型広告１枚 １６社
フリーペーパー型広告１部 ２３社
住宅マンション販売 ４社
その他単独広告 ９社
と言う内容です。
この中で地元のいわゆる中小企業が単独で出していたのは９社
なんと１０％に満たない数字です。
そのうちの１社、以前ブログでも紹介した「フォトライフ シェルパ」
さんは、費用対効果としては成功！ 思い切ってやって良かった。
とコメントしてくれました。
元旦を含むお正月３が日に売れるものと売れないものがあります。
地域の中小企業が販売促進活動としての折り込みチラシ。
タイミングと費用、さらには効果予測と分析、後は思い切りも必要
ですよね。
この１年の販売促進活動をどう考えるか？
今のうちから計画を立てるのも良いのではないでしょうか？
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2005年12月28日
市町村合併と行政のマーケティング
事務所のある沼津市と東隣の三島市に挟まれている駿東郡清水町を
巡って、市町村合併の話が深刻になっています。
地方公共団体と言われる行政が、どのようにお金を使っているか？
と言う議論は活発にされています。
行政が無駄なお金を使っているのではないか？
人件費には無駄がないか？
年末や年度末になると道路の工事が増えているが、本当に必要なのか？
議員は多すぎないか？ などなど
しかしながら、自分たちが住んでいる地域がどのようにお金を産んで
いるか？と言う議論が棚上げされているように思います。
自分たちの会社やお店を考えてみて下さい。
コストカットをしすぎると、お金を生む仕組みをも失うことになります。
僕も今年いろんなセミナーで言い尽くしてきた、キャッシュインを
どうするか？と言うことをどこまで真剣に考え実践できるかが、会社・
お店の発展的存続を左右するのです。
さらに、地方自治体が独自の行政運営をする為には、当然税収という
キャッシュインが不可欠なわけで、このキャッシュインから、行政事業
というキャッシュアウトに使われるわけです。
地方行政のキャッシュインは、国からの補助金と税収で成り立っています。
地域の企業やお店が儲からないと、税金は入ってきません。
ここで、皆さんの買い物事情を考えてみましょう。
皆さんが隣町の話題のお店に食事に行ってそのお店が儲かると隣町に
税金が納められる事になります。
バブル全盛期以前は、今と情報量が圧倒的に違います。
価格の安い、高いはもとより、おいしい、珍しい、特別という、いわゆる
お店や会社の差別化よりも、家の近くにあるコミにティー形成をしている
お店に人は集まりました。
今は、ちょっと離れたお店や会社の情報でも一瞬で手に入る時代です。
だから子供からお年寄り迄、どんどん行動範囲が広がっていくのです。
そう考えてみると、市町村合併って、マーケティングと大きな関係があると
思うのです。
と言うのも、いわゆる地域で形成されている市場が、大きくなると言う
ことなので、経営者の方がビジネスを行うチャンスが広がる事になると
思います。
行政の役割はともかく、単純にキャッシュインの規模が大きくなり、その
行政が事業として出来ることが増えれば、そこに住む市民の生活が良く
なっていくわけで、そうした魅力が、優良企業を育てる環境につながっ
たり、大企業が事業をする上で、魅力的なまちになっていくような気が
します。
ハードな面での社会基盤整備を進めるのが得意な行政もあれば、教育に
力を注ぎ、全国に発信するほどの取組をしている行政もあり、地理的な
資源を活かし、環境を重視することに市民が一丸となっている行政があり、
子育て支援を徹底し、評価を受けている行政もあります。
県の西部では、中部の合併例を批判し、失敗例と思わしき内容を改善
する方向での合併を目指し、来年には政令指定都市として生まれ変わり
ます。
ゴミをどう捨てるか？ 名前をどうするか？
駅やインターの名前に、どちらを先に持ってくるか？
問題とされていることの多くは、本質とは違う部分だと思います。
このような断片的な部分としてだけの合併議論を展開しているのは、
いまだ情報量の少なく、自然の摂理から判断すると比較的未来への時間
資源が短い人達が目立ちます。
沼津市は1968年に原町と合併して今のカタチが出来ています。
三島市も、1954年に、中郷村と合併しています。
”今”の合併論議は、未来への時間資源が豊富な子供たちにとっては、
教えてもらわないとわからない事になり、合併後の姿が当たり前の姿に
なります。
今の僕たちのように。。。
そこに住む人の本質的なメリットやデメリットをしっかり説明してもらわ
ないと、住民投票も意味がないとは思いますが、僕たちの合併は、僕たち
自身が何にこだわるかで、賛否が問われるのが良いと思います。
合併をしたときとしないとき、自分の会社がどうなるか？
自分の生活がどうなるかを考えておくことが重要ですよね。
今は、行政の思惑と現場のメリットに大きな溝があるようにも感じます。
だからこそ、自分たちの将来にとってメリットなのか？デメリットなのかを
自分たちなりに分析し、把握している事が重要と考えます。
この年末年始にそんなことに少しだけ時間をとってみてはいかがですか？
※みやぐち私見にて内容ご容赦m(__)m
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2005年12月19日
新市場「エキナカ」と品川駅の裏事情
僕が東京に出張する時は、８割方新幹線品川駅で乗換をします。
以前東京に新幹線通勤していた時も、品川駅を利用していました。
2003年10月1日に新幹線の品川駅が開業するまでは、東京駅から渋谷まで通っていた僕は、品川駅の開業で、都合３０分弱の通勤時間の節約になりました。
この新幹線開業から２年を経て、今年2005年10月1日、品川駅構内に「エキュート品川」がオープンしました。
（写真上はオープニングのリハーサル風景・下はオープン直後）
「エキュート品川」は楽しいです。
おいしそうなお総菜やスィーツ、静岡県東部では有名なあの「魚がし
寿司」さんもマルビルに続き出店しています。
僕も時々このエキュート品川を利用していますが、裏側には大変
複雑且つバカバカしい裏事情があるのです。
それに気がついたのは東海道新幹線品川駅が開業した直後の時でした。
当時はマスコミでも「新幹線ＶＳ飛行機」という戦いをおもしろ
おかしく報道していましたが、品川駅の構内に、あろう事かＪＡＬ
日本航空国内線の広告があちらこちらに掲示されていた時です。
そのキャッチコピーは「のぞみへ 先に博多で待ってるね」という
モノでした。
そうです。
新幹線はＪＲ東海、しかし品川駅の９割はＪＲ東日本。
つまり品川駅が新幹線の乗降客を増やすために努力する必要は、どこ
にも無いのです。
だからといってライバルの広告をぺたぺた貼るのもどうかと思いましたが
そこは力関係がまた複雑です。
品川駅には成田エキスプレスを有する京急の資本もたっぷり注入されて
いるのです。
これがポスター掲示を断れなかった理由と推測されます。
これ以来、ＪＲ東海はＪＲ東日本に対する遺恨が募っています。
話はエキュート品川に戻りますが、このエキュート品川の親会社は
ＪＲ東日本。
今やエキュート品川を利用するお客のほとんどが僕も含めＪＲ東海の
東海道新幹線の利用者です。
恨みのあるＪＲ東海。
今やこのエキュート品川のおかげで、ひっそりと独占展開していた
直営のお弁当屋さんの売上を丸ごと持っていかれたりしています。
親戚とか身内のようなモノなのに、どんどん仲が悪くなるＪＲ東海と
ＪＲ東日本ですが、ＪＲ東海がとった唯一の抵抗は、ほとんど暗黙の
中で行われていますが、エキュート品川その他、ＪＲ東日本が展開する
店舗で東海道新幹線を連想させる青い新幹線のキャラクターが一切使用
されていないと言うことと、スターバックスカフェと提携しテナントに
入れることで、カフェ需要について一歩リードしているというくらい
でしょうか？
皆さんもさりげなく通過していた品川駅構内の境界線を探してみるのも
面白いかもしれませんよん。
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2005年12月06日
街あど
電柱の広告？と言えば、住所探しの時にはとても頼りになる存在。
以前東京に出張に行った時に、電柱に「街あど」と書かれた広告を見つけました。（写真）
ご覧の通り、住所を表示する看板の上には、その店や場所を探している時だけ見つけることができ、頼りにする広告がついています。
ただ住所を探している時には全然印象に残りませんが、このお店や建物を探している時には待ってましたとばかりに目につく、あの電柱の広告です。
東京で見つけたこの広告にはなんと「ＱＲコード」がついていました。
「ＱＲコード」とは、携帯電話についているカメラで読みとり、
そのお店や会社の携帯サイトに直接アクセスできる何が描いてあるか
よくわからない正方形のコードです。
「東京はさすがにこんなものまであるんだ」と感心し、ついその
ものを携帯のカメラに納めてしまいました。
それから約１週間後、なんと同じものを事務所からわずか５０ｍの
大岡の電柱にも見つけてしまいました。
こうなるとこれがいったい何者か？を突き止めずにはいられなくなり、
よくよく調べてみると、電柱の広告を一手に独占している広告会社
「東電広告株式会社」が展開しているものとわかりました。
さて、東京と違って電柱の前を徒歩で通過する人の確率が少ない、
地方の市場で、この「街あど」の効果があるものなのかはわかりま
せんが、自社自店の広告媒体として、使ってみたい！と思った人は、
ぜひ問い合わせなどをしてみて下さい。
もちろん僕にご相談を頂いてもお話しできることがあるかもしれません。
現段階では「発見！！」という驚きの状態で投稿していますが、僕なりに
有効な広告手段として考えられる業種を見つけてみようと思います。
皆さんも何気なく通り過ぎている電柱の広告に目を向けてみるのも
たまには良いのかもしれません。
思いがけないネタが飛び込んでくるかも･･･
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2005年11月30日
地域で盛り上がるフリーペーパー広告
県東部を中心に認知されているフリーペーパー（ミニコミ誌とも言い
ますが）がいくつかある中の３紙の方とお話しをしました。
実は以前からこのフリーペーパーの存在は気になっていまして、ある
新規オープンのイタリアレストランの広告を掲載してみたら｡｡｡と
いう事がきっかけで連絡を取りました。
お話しを聞いたフリーペーパーは、新聞のようなカタチをした新聞社
発行のもの以外で、比較的認知度が高いと思われる３紙です。
広告媒体として、僕がこのフリーペーパーに注目していた理由は、
・販売促進に課題を抱えている中小企業向けの販促ツールである事。
・エンドユーザーの目を拘束している時間が比較的長い事。
・ホームページにに次いでエンドユーザーが意志決定をしてその媒体を
目にする事 の３点です。
まずポスティングオンリーで住宅に配布されているこの辺りでは老舗の
フリーペーパー。
こちらは配布エリアの設定や配布方法、掲載記事のポリシーなど、全て
の分野で正確なシステムを作っています。
イメージとしてなかなかのものでした。
上記以外の２紙は、スーパーマーケットや飲食店の専用ラックに置いて
誰もが自由に持って行けるようになっている、いわゆる「置き本」形式
です。
１紙は最近結婚式場紹介の記事を中心に見やすくわかりやすく編集して
いる厚めのフリーペーパー。
もう１紙は大きなカラー新聞形式でバケツのような入れ物に入っている
フリーペーパーです。
置き本２紙はそれぞれ発行頻度とエンドユーザーへの手渡り方が特徴的で、
ターゲット設定も違う事から選びました。
この２紙にある共通点は、女性がターゲットだという事。
配布形式の１紙は、説明をしてくれた方曰く「ノンターゲットがターゲット」
との事です。
通常販促ツールとして成立しないロジックですが、この方のすばらしい
プレゼンにもおされ、それはそれで成立しているんだと言う事が伝わり
ました。
いずれにしてもこの３紙のどれに広告を載せようか？また全てに載せて
見ようか？ 非常に悩む所ではありますが、まずはオーナーと相談して
有効なツールには継続的に掲載しても良いのでは？と思っています。
対象になっている飲食店のご紹介は改めて、華々しくお届けしますね。
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2005年11月21日
東北新幹線「はやて」車内広告
八戸の長い夜が過ぎ、気持ちの良い朝を向かえ三島へ帰る東北新幹線「はやて」の車内広告ですが、思わず携帯のシャッターを押してしまいました。
「ホテルメッツは足を伸ばせます。」というキャッチコピー！
かつて新幹線通勤をしていた僕は、東海道新幹線には乗り慣れているの
ですが、東海道新幹線に比べ東北新幹線は座席の感覚が狭いと言うのは、
行きの車内でも何となく感じていました。
帰りは車両の一番前の席という事で、
気持ち広かったのでしょうか？
しかし、顔を上げて飛び込んできたのがこの広告でした。
ホテルメッツ？というビジネスホテルのチェーンを僕は知りません
でしたが、この広告のインパクトはなかなかのものでした。
しかもこの広告を見た事がある人も、そうでない人も、現在僕のブログ
マガジンを配信している300名以上の皆様にもその存在を知らせて
しまいました。
さらにその後、この広告効果はじわじわと現れてきます。
八戸から東京までは約３時間。
パソコンで仕事をしながら過ごしていると、ますます足を伸ばしたく
なってきます。
この手の広告手法は、いろんなところで使われています。
テレビやラジオのCMでもあります。
紙媒体で印象に残っているものの中では、渋谷で配っていたチラシを
手にするといきなり「お疲れ様です ２件目はカラオケですか？」と
書いてあったもの。
青山通りを表参道方面に歩いていると、紫色の女性が配っていたチラシ
には「前回髪を切ったのはいつですか？ イメージチェンジもお手伝い
します。」と書いてあったもの。
ホンノ一言で、ある断片的な人の感覚に見事に滑り込んでくるキャッチ
コピー。
以前このブログの中でもキャッチコピーについての話を載せましたが、
小さなお店のチラシでも中小企業のマーケティングツールでも、これから
暮れにかけて、様々なキャッチコピー活躍のシチュエーションがやって
きます。
このネタを読んで思いついた人は、ぜひ、今手元の紙にメモしてみて
下さい。
楽しいキャッチコピーが浮かんだ方は、ぜひ教えて下さいね(・-・)
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2005年11月15日
八戸報告第２弾「夜の八戸
前回に続き青森県八戸市でのお呼ばれ講演報告第２弾です。
今回の報告は、夜の八戸と題しましたが、視点は当然マーケティングと地域活性化です。
セミナー、懇親会が終わり、懇親会の２次会としてお連れ頂いた古玉先生行きつけの地元のクラブにでは、僕たち以上にセミナー開催に尽力したスタッフの皆さんの慰労会をかねにぎやかに過ごした(写真上)あと
３次会で僕たちが向かったのは、青森八戸の人工仮設(のはずが仮設ではなくなった？)屋台村、みろく横丁でした。
正直ここは、話題のスポットだったので、僕がリクエストしていたのですが、これから雪の季節になっても元気に営業中の屋台村です。
(写真下)
僕らが連れて行ってもらったのは「八戸ホる門」は料理をしている
お兄さんと看板娘のなおちゃんがいる焼き肉ホルモンと焼酎のお店で、
お客さんが10人でいっぱいの屋台です。
他にもお寿司やさん、炉端焼き、ショットバー、郷土料理や、沖縄そば
なんかもありました。
面白いのは、八戸ホる門にいて、隣近所の料理が注文出来るという事です。
八戸ホる門は焼き肉屋さんですが、向かえにある郷土料理やさんに
地元自慢の料理を注文し、持ってきて頂きました。
観察してみると、この屋台村の商品は料理として出しているもの以外に
経営者であるおじちゃん、おばちゃん、兄ちゃん、お姉ちゃんキャラク
ターが商品として成立しているんだと実感しました。
案内してくれた小山さん曰く、この中にも勝ち組・負け組が存在して
いるんですよとの事ですが、物理的かつ強制的にお店とお客さんの
距離が近い分だけ、お客様が居心地を優先するのではないでしょうか？
「そこにいても邪魔にならないお店の人」「いつもそこにいて欲しい
お店の人」がいるお店が流行っています。
物理的に屋台と同じ距離感とは言わなくても、こういう形態の飲食店は
あります。
心当たりの人は、自分のお店や自分が良く通うお店を思い出して、
分析してみたらいかがでしょうか？
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2005年11月08日
青森県八戸市の「お呼ばれ講演」ご報告
「増販増客コンファレンス２００５」の余韻もさめないうちでしたが、青森県の八戸市にある、税理士法人八戸経営会計 はちのへ増販情報センターさまが開催する「はちのへ増販塾」開講セミナーにお招き頂き、講演をしてきました。
開催にあたっては、事務所の経営者である古玉所長先生と西川副所長先生より、「駿河増販塾の開催事例を話して下さい」のとのご要望をいただき、開催報告を元にお話しをさせて頂きました。
会場は120名余りのご参加者の中、僕からの話以外では、企画塾事務局
山岸さまより、中小企業が活用出来るＣＴＰＴマーケティングについて
解説、増販情報センター新潟の山田先生より、中越地震を乗り越え増販
増客を果たした割烹料理店の事例、株式会社日本Ｍ＆Ａセンター 笹川
様から、中小企業のＭ＆Ａは後継者・後継社探しですというお話し、
さらに現在日本全国でＦＣ展開中で、テレビなどでも取り上げられる
機会が多くなった 複合カフェコミックバスターを展開する株式会社
アクロスの原田社長よりビジネスモデルのご紹介をして頂くという、
大変盛りだくさんのセミナーでした。
印象的だったのは、全ての発表が終了したあと、総括のコメントを
して頂いた西川副所長先生から出たこんな一言でした。
「八戸市の景気も以前閉塞感があるように感じていらっしゃると思い
ますが、八戸税務署では、10月現在で昨年と同じ納税額をクリアし
ここから先は昨年を上回る税額に転じています。 閉塞感は有りながら
も地元は徐々に景気上昇に転じています。 皆さんがんばりましょう！」
というコメントでした。
９月の最終週にお招き頂き、３日間の日程で三島商工会議所さまが開催
した「増販増客促進セミナー」の冒頭に、僕も同じような事を参加者に
向けてお話ししました。
既に根拠なく「景気が悪い」と口に出す時代ではなくなっているのでは
ないでしょうか？
同時に、勝ち組と負け組がハッキリしてきたようにも思えます。
皆さんは現在「どちらかというと、勝ち組ですか？ 負け組ですか？」
きっとまだまだ出来る事はあると思います。
「何をすれば良いかわからないよ」と言う方は１０月２６日午後６時
より開催の「第２期駿河増販塾オリエンテーション」にご参加下さい。
またはお近くで開催している「増販塾」にご参加下さい。
「何か」を見つけ、「成果」にするために全国各地で「増販塾」が
開催されています。
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2005年10月31日
「増販増客コンファレンス２００５」ご報告
去る冷たい雨が降る10月15日(土)、東京ビッグサイトで開催されました、「増販増客コンファレンス２００５」のご報告を致します。
第４回目となる「増販増客コンファレンス」は、日本全国各地から
８つの事例を発表するイベントとなりました。
登場順にご紹介しますと、
●福井県はふくい増販情報センター 墨崎哲也さまより、地元のスポ
ーツクラブの増販増客事例
●静岡県駿河増販情報センターより、地域密着会計事務所の地域企業
支援と取り組みという内容を私宮口より発表させて頂きました。
●沖縄県より株式会社りゅうせきエネプロ代表取締役 稲嶺有晃さまの
住宅設備機器の販売会成功事例は、ご本人のビデオ出演での発表でした。
●第６期MP養成特別講座最優秀成果賞に輝いた、韓国ソウル市から
ご参加の株式会社フレッシュロード代表取締役 金 栄吉さまは、
韓国で大ヒットしている育毛剤入りシャンプー「ボノゲン」の日本
市場参入企画
●北海道はほっかいどう増販情報センターからは、北海道の活性化を
目指す税理士法人中野会計事務所代表社員 中野幸一さまより増販情報
センター起ち上げ事例
●東京都の東京中央増販情報センターの飯塚浩一様からは、コンサル先
の印刷会社が実施したセミナー型営業で１億円以上の受注を実現した事例
●兵庫県姫路市からは、兵庫県での増販情報センター開設を準備中の
有限会社マイルストーン代表取締役 小野義直より、地元のフットサル場
増販増客事例
●徳島県より徳島増販企画塾 株式会社ココア堂代表取締役 立川真季様
より、婦人服のセレクトショップ５ヶ月で昨対売上1,500円アップの実例
内容はそれぞれ大変興味深いモノで、会場も盛り上がりました。
詳細内容
http://www.kjnet.co.jp/conference/
目玉企画としては、あのビジネス書の分野では、大ベストセラーメーカー
の神田昌典先生より基調講演、主宰者の高橋憲行先生との対談と、最近
表舞台に出る事が少なくなった神田先生ともともと表舞台に出る機会が
少ない高橋先生のお話とあって、内容も非常に充実したモノでした。
参加の皆さんの多くは、来年の今頃、自分もこの舞台で自社・自店の
輝かしい実績を参加者の方に発表し共有したいと考えたと思います。
内容に興味がある方は上記詳細内容を掲載したＨＰをご覧いただき、
自社・自店の増販増客の参考にしてみてはいかがでしょうか？
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2005年10月24日
駿河増販塾 成果発表会を開催報告 その２
今日のブログは前回の続きです。
９月２０日に開催されました、第１期駿河増販塾成果発表会のご報告
です。
前回はシステム開発会社の社長さんの取り組み、モータースが提供する
新サービスのマーケティング手法の話をいたしましたが、今回も前回に
引き続き、カーモータースの販売担当スタッフが仕掛けたプロジェクト
をご紹介します。
前回ご紹介した新サービスのマーケティング手法に取り組んだ方と
同じ会社の販売スタッフでしたが、課題は新車を販売した時の「オプ
ション＋１作戦」です。
新車購入後にカーグッズ専門店に流れるカーアクセサリーの需要を取り
込み客単価を上げようと言う作戦です。
お客様との距離を縮める周到なツールを作り、戦略的なプレゼンテー
ションをすることで、お客様にお得感を持ってもらいつつ客単価を
上げる。
この売上獲得を目指して現在積極的に営業中です。
最後のご紹介は、市内広告代理店の社長さんです。
課題は、クライアントの売上を上げるイベントプロジェクトです。
今までも取引のあったこの会社を、広告代理店として本質的な販売促進
が提供できるようなイベントを企画し、提案。
このイベント企画は見事通り、９月の上旬に静岡県のローカルＦＭ局と
タイアップの形で実現しました。
このイベント企画の一部始終と成果、そしてこれからの取り組みを
ご発表いただきました。
前回の更新から続き、ご発表いただきました４名の皆様には、通常業務
の合間でご自身の取り組んだプロジェクトを実践し、確実な成果や状況の
変化を体感して頂きました。
「何か」をしなければこのまま何もかわらない・・・
しかし『何から』始めればいいのか？
というキーワードをかかげスタートした駿河増販塾ですが、ご参加頂いた
皆さん全員が自社、自分なりの『何か』を見つけて頂いたように思います。
今回ご都合でご発表いただけなかった２名様も含め、お忙しい中での
受講、本当にお疲れ様でした。
これからも継続的に多くの成果体験をして頂ければと思います。
そして「第２期駿河増販塾」は１０月２６日にキックオフです。
内容にご興味がございましたら下記日程を確認の上、お気軽にご連絡下さい。
□■□■□■□ 第２期駿河増販塾の日程 ■□■□■□■
第０回 10月26日(水) 18:00-20:30 オリエンテーション
第１回 11月24日(木) 18:00-20:30 課題発表
第２回 12月20日(火) 18:00-20:30 調査結果報告
第３回 1月18日(水) 18:00-20:30 実践報告
第４回 2月15日(水) 18:00-20:30 実践結果と成果報告
第５回 3月未定 成果発表会
場所は全て岩崎会計事務所・２Ｆ研修室で行います。
http://www.tax-iwasaki.com/access.html
□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□
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2005年10月19日
駿河増販塾 成果発表会を開催しました
まずはお知らせから
■□■□「第２期駿河増販塾 〜オリエンテーション〜」開催！！
１０月２６日(水) １８時から２０時
岩崎会計事務所 ２Ｆ研修室
地図 → http://www.tax-iwasaki.com/access.html
詳細をお知りになりたい方は下記メールアドレス迄お問い合せ
下さい。
info@tax-iwasaki.com■□■□■□■□■□■□■□■□■□
去る9月20日、４月に開講し８月までの４ヶ月間をハードに過ごした
受講者の皆様に、その成果を精一杯発表して頂きました。
連休合間の平日夜が影響してしまったのか、見学者としてご参加頂いた
方の人数は少なめでしたが、内容は好評でした。
第１期駿河増販塾の受講者は６名、成果発表会でご発表いただいたのは
４名でした。
トップバッターとしてご発表いただきました、システム開発会社の社長
さんは、歯科医向けのＨＰ制作を受注するための営業企画に取り組まれ、
歯医者さんに向けて発信する、FAXDMのツール設計をされました。
このFAXDMには歯科医院の様々な悩みをキーワードに落とし、一度で
反応がない方にも、継続して発信するツールとして、数多くのパターンの
FAXDMを作成しました。
このFAXDMは、成果発表会の翌日に一斉同報をかけ、現在問い合わせの
対応をし、フォロー体制に入っている所です。
次にご発表いただきましたのは、御殿場のカーモータースの保険・販売
担当のスタッフの方。
地域密着のカーモータースが提供する新サービスを商品企画し、その
売り方や売るために必要なツールを作成されました。
既存のカーリースシステムを改良した、この新しいサービスは、地域
企業のならではのお得なサービスがたくさんあり、お客様にも多くの
メリットを提供します。
このサービスを、どうお客様に理解して頂くか？
こんなテーマに取り組んで、なんと成果発表会の前日に、第１号が契約に
なったという、うれしい報告も聴けました。
ここまでのご報告で、結構な長文になっしまったので、あと２名様の
内容は、次回のブログに掲載させて頂きます。
どうぞ、お楽しみに！！
2005年10月12日
華々しくもひっそりと５０回目のブログ更新
３月から始めたこのブログも今回の更新で、数えること５０回目の
更新となりました。
静岡県東部で起こっている様々な出来事や僕自身の個人的なネタを
好き勝手に掲載しているにもかかわらず、なぜか多くの方から暖かい
返信メールをいただいたり、更新に間が空くとおしかりのメッセージを
いただいたりと、それが例え暇つぶしだとしても、見て頂いている
皆様に応援をして頂き、５０回目の更新を向かえる事が出来ました。
また、静岡県とは何の関係もないところで受信している方には、
大変迷惑な更新メールも届いているかと思います。
気がつけば、北海道から沖縄まで、１６都道府県の方に送っているでは
ありませんか。
ご覧いただいている多くの皆さん、本当にありがとうございます。
更新のペースが落ちても、決してやめることなく今後も続けていき
たいと思っていますので、よろしくお付き合い下さいませ。
今回の更新に時間がかかったのも、実はこの節目にどんなネタをアップ
しようかと吟味していたのが原因です。
華々しく大きなネタをばっさり切ってやろうと考えていましたが、
５０号といっても僕にとっては通過点。
今回は、あさっての10月15日に開催される、僕の古巣「企画塾」が
主催する「増販増客コンファレンス２００５」に紹介をしたいと思い
ます。
「企画塾主催の増販増客コンファレンス」は、今年で第５回目を向か
える全国の中小企業を中心とした、様々な業種のマーケティングの
成功事例や売上増事例の大発表会として、開催してきました。
２回目から４回目の前回までは、僕も企画塾のスタッフとして、開催
事務局の側にいました。
特に思い出深いのは、第２回目を九段会館で開催した時、大型の
台風が九州・関西・北陸地域を直撃し、来場者が半減してしまうという
大変な事態に見舞われました。
それでも毎回４００名を超える参加者の皆様にご覧いただき、３回目
と４回目は２０事例を超える成功事例を発表してきました。
第５回目となる今回は、ゲストにあの神田昌典さんをお呼びして、
企画塾代表で有り僕の師匠、企画の達人高橋憲行先生との対談や基調
講演をして頂くという事もあり、大盛況が予想されます。
発表される成功事例も、全国から選りすぐりの８事例を、各地区の
選抜として位置づけ発表されます。
この中の東海地区代表に、僕が選ばれた事は、大変光栄な事です。
１５日の日は、代表の名に恥じないように、精一杯プレゼンしてきたいと
思います。
全国に、僕が沼津で開催しているような「増販塾」を開催している
会計事務所が４０カ所ほどあります。
各地で開催されている「増販塾の参加者」が創出した事例もこの
コンファレンスで発表されます。
今回僕が発表するのは、僕自身が取り組んでいる会計事務所の事例
ですが、来年のコンファレンスでは、「駿河増販情報センター」から
選抜された事例が、全国に向けて大々的に発信されるように、
地元でより一層がんばって、地域企業のサポートをしていきたいと
思います。
後日コンファレンスの模様は、このブログでもレポートしたいと思い
ます。
どうぞ、お楽しみに！！(^o^)
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2005年09月30日
蔵のまち栃木市
先日、今年の３月まで三島に住んでいた友人が引っ越した先、栃木県栃木市に遊びに行ってきました。
栃木県の県庁所在地は餃子で有名な宇都宮市。
栃木市は全国的にはあまり知名度がない街なのかと思いつつの初上陸でした。友人の家は栃木市の中心地と思われる、大きな商店街の通りから、徒歩約５分くらいの所にあり、わんこの散歩がてら商店街を回ってみました。
栃木県はかつて、栃木県と宇都宮県に分かれていた事があり、当時は
栃木県の県庁所在地だったこともあり、資産家・名家もたくさんあり
ます。
しかし、過去に大火を何度か経験し、その資産を守るためにと、土塀の
蔵を数多く建てられたという歴史があり、今では「蔵のまち栃木」と
して古い蔵を中心に町並みが整備され、訪れる人の目を楽しませて
います。
しかしながら地方の商店街。
３連休中だった日に街を歩いても、それほど多くの観光客や地元客で
にぎわっているわけでもありません。
その中の１店、「本澤屋」というお漬け物屋さんに友人に連れられ
入ってみました。
ここの女将さんはまず、友人の顔を見て「いらっしゃいませ！ あっ
いつもありがとうございます」と挨拶。
私たちの顔を見て「いらっしゃいませ こちらに並んでいるお漬け物は
全て国産の野菜を使ったもので、添加物は一切入っていません。
どうぞ召し上がってみて下さい。」と、早速試食を促され、それから
各商品の説明を品良く丁寧に流暢に始めました。
結局妻はそのお店で３千円以上の買い物をしました。
地方商店街の状況は、どこも大体同じですが、元気なお店がある事も
事実です。
一見客でもしっかりとした接客から再来店を促し、お得意様にしていく
方法は、どんなお店でもあります。
電線も地中化された古き歴史を漂わせる町並みに、三島の町並みを
だぶらせ、期待に胸をふくらませた瞬間でもありました。
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2005年09月19日
強制連関マトリクス
普及率３．２％という数字を皮切りに、１２年で９０％を超えました。
思いますが、皆さんの携帯電話には買った時に付いてきたもの以外の
携帯ストラップは付いていますか？
また、普段車で移動される事が多い方は、ハンズフリーマイクをお持ち
の方もいらっしゃると思います。
さらに、携帯電話の画面に貼るシール、デコレーション用のシールなど
携帯電話と共に普及していった周囲のグッズはたくさんあります。
いますが、これから普及率が伸びていくものを予測して、必要な情報を
整理していく為に「強制連関マトリクス」です。
市場に売り出していく。
こんな所からもヒット商品が生まれるのです。
しかしすばしっこい人達は、このプリンターの周辺に必要なものを考え
商品開発していきました。
ます。
技法を用いて講座を開催しましたが、次回はこの強制連関マトリクスを
題材にするのも面白いと思いました。
プラズマテレビ・ＤＶＤプレーヤー・携帯用音楽プレーヤー・ジンギス
カン等々
これらの商品の傍流にどんなニーズが隠されているか？
考えてみるのも面白いですよ。
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2005年09月09日
選挙という究極のマーケティング
沼津市のお隣、長泉町では、町長選と町議会議員選も同時に行われ
ます。
と思った方もいると思いますが、選挙は究極のマーケティングだと
僕は考えています。
その理由は。。。
というターゲットに向けて、ポスターやチラシ、街頭演説やマスコミを
使った政見放送というツールを使って、その人物や考え方を理解して
もらい、理解され指示された数が多い候補者が当選するという、実に
単純なマーケティング構造になっています。
なんと全国の候補者全員が同じ目的・目標で同じ期間を過ごすわけ
ですから、当然熾烈な戦いになります。
マス４媒体(新聞広告・雑誌広告・テレビCM・ラジオCM)を使った
セオリー通りのプロモーション。
しかしながら、各地の候補者は独自の本部である各党の方針(マニ
フェスト)に則った独自のコンセプトを展開しています。
つまり、今までの選挙で誰もした事がない事ができ、有権者に対する
反応や印象が良かった人が勝利する確立が高くなっているように思い
ます。
今回の選挙も、今までだれもした事がない選挙を仕掛けたその政党が
有利と予想されています。
います。
攻める選挙・受ける選挙。
県内はどのような結果が出るのか、いつもより増して楽しみです。
そして、なぜその政党名・候補者名を投票したのかを考えてみると、
勝利の原因や敗北の原因が見えてくるのでは無いでしょうか？
はいろいろです。
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2005年09月02日
地元の祭りでマスマーケティング
僕がこのブログでよく表現する「マーケティング」というのは、難しい
お勉強としての「マーケティング」ではなく、地域の中小企業や商店・
飲食店で日頃している事を指します。
どんな業種でもマーケティング活動はしていますので、大きく捕らえ
られるように表現すると、「自社、自店やそこで扱っている商品の価値
を、買ってくれるかもしれない人がたくさんいる市場に理解され、認め
てもらうためにする活動」の事を言っています。
全国的な大きな市場に投網を打ってお客様を獲得するマスマーケティ
ングと分類されますが、地域や範囲を区切ってそこに集まる多くの人に
限って宣伝するのも１種のマスマーケティングではないでしょうか？
ですが、提灯には町内のお店や会社の名前が入っています。
つまり、「私たちのお店は、お祭りを盛り上げるのに協賛していますよ」
という事をプロモーション(宣伝)しているわけです。
ＣＭ」とを指しますが、地元のお祭りでの４媒体は、「提灯」「祭り
スケジュール表」「うちわ」「花火」といった所でしょうか？
を活用して、認知度アップを図ってみてはいかがでしょうか？
ちなみに三嶋大社の夏祭りで三島商工会議所が協賛を募る恒例の「プレ
ゼント抽選付うちわ」は、９０００円を協賛すると１００本作ってくれ
るそうです。
往来する姿も多くの効果があるかもしれませんよ。
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