no title
615: 01/28(日) 14:31:46.98
サポートに問い合わせしたら
正常にレイドバトルの完了を確認しましただってよ。
って一方的に打ち切られたよ。
´д` ;ハア?
チーム四人でやってて、三人が再突入ボタン無反応になってタイムアップしたんだよ!
ホウホウ一人で倒せるわけねーじゃん!
__

639: 02/01(木) 11:01:51.48
サポートももうほんとやばい
昨日、都心でレイドバトル中に討伐完了したのに重くて落ちて再ログインしたら討伐完了扱いでゲッチャレもなぜかできんくて昨日からひたすら問い合わせてるんだけど「レイドバトルは正常に完了しています」の一点張りで話しにならない

832: 02/01(木) 10:54:17.25
昨日のレイドバトルで討伐完了後にラティのゲッチャレできなかった件を何度も運営に問い合わせてるんだけど必ず「このレイドバトルは正常に完了しています」と返ってくるわ
泣き寝入りするしかないの?

874: 02/01(木) 12:18:13.86
>>832
問い合わせで他の項目(購入など)を選択して「レイドから問い合わせたところ正常に終了したとの回答を繰り返して埒が明かない」旨伝えると対応してくれるよ
ポイントは自動応答ではなく対人対応の項目を選ぶこと
「あなた方のチャットAIは深刻な問題を抱えています」と付け加えてやるとよい

879: 02/01(木) 12:24:52.80
>>874
それまじ?
いまの回答が終わったらそれでやってみる

883: 02/01(木) 12:34:46.71
>>879
やりとりはこんな感じw
no title

no title

884: 02/01(木) 12:42:08.27
>>883
なるほど、参考になるわ
つーか自動応答やばすぎんだろ
この前のおっさん色違い実装忘れのときも「このレイドバトルは正常に~」って返ってきたしあの自動応答がまともに対処するパターンあんの?って感じだわ

887: 02/01(木) 12:47:50.09
>>883
ナイアンが悪いのは別としてこういう書き方するとどんな企業でもまともに相手してくれないからやめた方がいいよ

898: 02/01(木) 13:05:06.84
>>887
逆だよ
まともな対応しないからこう言う書き方になるんだよ
こういうとこでいい子ちゃんしてると損しかしないよ

848: 02/01(木) 11:23:08.99
この画像の18時44分のやつ、ゲッチャレができなかったから報酬だけゲットしたことになってて何度レイド入り直そうとしても「エラー このレイドバトルには再度参加できません」となって駄目だった
no title


>>844
もうこのサポート一気に信用失ったわ

846: 02/01(木) 11:22:00.80
一方通行のコピペ回答しかしないサポートチャットには暴言も吐きたくなるわな
というかあのチャットって暴言吐くと突然ちゃんとした会話してくるようになるの?

850: 02/01(木) 11:24:21.89
>>846
あの一方通行応答ほんとやばいわ

856: 02/01(木) 11:28:42.64
サポートも何万人クラスの不具合に対応してたら死ぬからAI任せでもしょうがないと思う
中の人とバトっても不毛だしAI回答で補填もらえたらラッキーくらいで期待しない方がいいよ
リモートレイド終わったら捕獲いけなかったりごくたまにあるが電波のせいかナイアンのせいかわからんもん

857: 02/01(木) 11:29:56.81
一定以上の課金してる人には専用サポート窓口設けてほしいわ