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今日は、認定個人情報保護団体について・・・

認定個人情報保護団体は、個人情報保護法第37条により下記の業務を行っています。

・個人情報取扱事業者の個人情報の取扱いに関する苦情の処理
・個人情報取扱事業者の個人情報の適正な取扱いの確保に寄与する情報の提供
・そのほか、個人情報取扱事業者の個人情報の適正な取扱いの確保に関し必要な業務

個人情報取扱事業者は、保有個人データの取扱いに関する本人からの苦情に関しては、当事者として自ら対応しなければいけません。

しかしながら、場合によっては当事者同士で解決が図れない場合もあります。
そのような場合、この認定個人情報保護団体に対して苦情の解決を依頼することができます。

また、苦情の本人も直接認定個人情報保護団体に苦情を申し立てることが可能なことから、本人と一定の距離を置いた対応が可能になります。