観光ガイド　ときどき日記

今日の美観地区は快晴に恵まれ、特に学生さんが多く来られて賑わいました。

出会い
某県からバスツァーで来られた８５歳の老夫妻、奥様がバス出発時間に
バス駐車場帰えらず
添乗員の人は、パニック、私もマイクのスイッチをいれ捜索協力するも見つからず。
旅行スケジュールがめちゃくちゃになるため老夫を倉敷においてバスは出発・・・
３０分後くらいに痴呆気味の老婆を私が発見！手を引いてバス駐車場へ誘導
途中、老夫と出会い「おまえ何をしとるのなら・・みんなに迷惑かけて！」
「まぁ～まぁ～喧嘩しない旅ではよくあること思い出の1つと思って」と２人をなだめました。
老夫は、教えられた添乗員へ公衆電話から連絡、タクシーで追いかけられました。

dc062210

TVニュース新聞記事フェイスブック

吉井旅館
美人の従業員（フェイスブックからシェア）

19399474_1239807942807750_3786374765975998387_n

世論調査は新聞社によってこんなにも違う

2050年までに中国がもくろむ
世界制覇？！

敗戦国ドイツ、日本に対して侵略行為をした場合
国連の決議なく強制行動が出来る条項
日本の領土を我が国の領土だと主張し、日本が抵抗すれば
日本を攻撃できるという事だ。

美観地区

dc062214

昨夜から本格的な雨となり、合羽を着ると蒸し暑い1日で、午後から晴れで、
倉敷市観光コンベンションビューロ―の総会に出席しました。

出会い
朝、山本さんからメールが入り、「山陽新聞ちまた欄に
私の投稿した記事が掲載されているよ！」
と連絡がありました。

ご案内
今日は、あまりにも不愉快な思いをしたので敢て書きました。
私がガイドさせて頂いたお客様を涼しい観光案内所で休憩して頂きました。
そこにボランティア無料ガイドの1人の来られて
「有料ガイドを利用しなくても無料ガイドの方がよく知っていて無料だ、
なんで有料ガイドの頼むのだ」
とさんざんお客様を攻め立てている。

お客さまは、「凄く楽しく、知識も豊富で学ぶことが多く沢山写真も撮って頂き大満足です。
むしろ有料と言っても僅かなガイド料で気の毒な位です」
と言って居られました。
多くのボランティア無料ガイドさんが真面目に真摯に活動されているのに
このような人が1人いるだけで
倉敷の町のイメージダウンで旅の楽しさ半減します。
人の性格というものは中々治りません。

一番問題なのは、ガイド受付の電話対応もままらない人がガイドをすることに問題があります。
兎角、ボランティアで無料でしてやっているのだ自負心から
お客様の側の気持ちから逸脱する自己満足の活動になりがちと言われます。

行政から補助金や多大な支援を受けているボランティア無料ガイドさん
本人の生きがいえどもお客様に暴言を吐いたり不愉快な言動するガイドさんは
会員として資格がないと思いました。

この件は、丁度総会で出会ったKWG会長さんに事情をお話しました。

「共謀罪の法整備」は必要

倉敷コンベンションビューロー総会

TVニュース新聞記事フェイスブック
ヒット家電商品を生む新規参入家電メーカー
ノウハウを持つ中途入社社員とプロパーの社員の連携が画期的
家電商品を生む

dc062103