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ポケモン剣盾「強制終了エラー」報告相次ぐ 任天堂は投稿把握も「深刻な不具合は確認できていない」

ポケモン剣盾「強制終了エラー」
大ヒット中のニンテンドースイッチ用ゲームソフト「ポケットモンスター ソード・シールド」(通称ポケモン剣盾)で、プレー中に突然「エラーが発生したので、ソフトが終了しました」とのメッセージが出て強制終了したとの報告が、インターネット上で続出している。真偽のほどは不明だが、エラー発生後、SDカードやスイッチ本体に不具合が起きたという声もある。

   何がエラーの原因となっているかは判然とせず、ツイッターなどではプレーヤー間の情報共有やメーカーの原因究明を求める声もある。一方、販売元の任天堂(本社・京都市)は2019年11月22日、J-CASTニュースの取材に「当ソフトによる本体やSDカードに影響を与えるような深刻な不具合は現在のところ確認できておりません」としている。


修理依頼は「他のソフトを発売したときと比べて大きな変化ない」
 J-CASTニュースは19日、ポケモン剣盾の発売元であるポケモン(企業)、販売元の任天堂、製作元のゲームフリーク(本社・東京都世田谷区)に対し、
(1)ポケモン剣盾の強制終了エラーについて、一般消費者から問い合わせが来ているか
(2)エラーの原因は何か
(3)エラー解消のために何らかの対応をする予定はあるか
(4)エラー報告が複数あがっていることを把握しているか

――について取材を申し込んだ。
ゲームフリークは同日、権利関係上ポケモンから回答するとした。任天堂は22日、ポケモンと同社の2社からのコメントをまとめる形で回答を寄せた。エラー報告について、

「『ポケットモンスター ソード・シールド』のプレイ中にエラーが発生し、Nintendo Switch本体やSDカードが故障した、といった投稿があることは認識しており、皆様にはご心配をおかけしております」

との認識を示した。

ただ、「一方、11月22日時点で弊社に修理をご依頼されている方の割合は、他のソフトを発売したときと比べて大きな変化は見られておりません」

としている。また、
「当ソフトによる本体やSDカードに影響を与えるような深刻な不具合は現在のところ確認できておりません。本体の故障に関しては、弊社お問い合わせ窓口で対応しております」


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反応

発売から1週間も経つのに公式から何のアナウンスも無し、ユーザーが独自に検証している状況をおかしいと思わないのかな
過去ポケモンのリストラを未だに正式に発表しないゲフリや株ポケには最初から期待してないが、任天堂までダンマリを続けるのは良くない

今は知らぬ存ぜぬで隠し通せる時代じゃないから
不都合でもそれが真実であれば早めに認めた方がいいと思うよ。
年末商戦の目玉だとか大人の事情も絡むのも分かるけど
話が本当だったら取り返しがつかない。

やっとニュースになったか
本当の原因はともかく、調査中の一言も声明を出せない今の任天堂の対応は最悪
かつてのユーザーフレンドリーだった企業姿勢は見る影もない

言いたいことは色々あるが、とりあえず取り上げてくれたJcastには感謝しかない
任天堂は日本を代表するゲームのソフトが「本体を破損するのが怖くて買えない」と言われる異様な状況を解消してほしい

これだけエラーが報告されてるのに、聞かれない限り知らぬ存ぜぬで押し通してきたのはあまりにも不誠実だよね
そういう対応してるなら是非メディアの側から追及して欲しい

・>「一方、11月22日時点で弊社に修理をご依頼されている方の割合は、他のソフトを発売したときと比べて大きな変化は見られておりません」
これが全てだろ
まじでただの認知バイアス案件

・割合は変わってないが同時にプレイしてる奴が過去最大だから少数の不具合が無駄に拡散されると

・むしろjcastの取材にちゃんと答えてるあたり任天堂流石やなって感じやわ
・統計的に差がないとなれば
もう母数と認知バイアスが全てだわな
今までの任天堂の対応じゃこんな対応は無かった…
信頼って簡単に崩れるもんだね…

岩田さんが亡くなってからの任天堂って、なんか色々違和感あるやり方になってきましたね。
本体基盤破壊バグは任天堂では深刻な不具合じゃないんだな
明細出てる人もいるのに

昨日の深夜に「ヘイ、ロトム」の場所でいきなりエラーが出て落ちました。
少しレベル上げをしていたので若干凹みました。
自動レポートって何の意味があるんだろうって感じましたが特に劇的に成長とかさせてなかったのでやり直ししたけど数時間やり込んだ後にエラーが出ていたと考えると少しゾッとしました。

壊れるほどでなくとも単純なエラー落ちは大量に発生してますし問題だと思います。
ヘイ、ロトム!のエラー率は異常では?
ここまでスルーしてきているのは正直印象かなり悪いです。任天堂のことは信頼していたため残念です。

商戦落ち着く正月明け位まで認めないつもりだろうな
それが今の時代通用すると思うのかな


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