2014年02月05日
組織評価(チーム評価)!!
(1)チームで受ける評価の基準は?
■各チーム(課)での予算(課題)達成は、
チーム評価の分かりやすい基準値です。
■各メンバーが達成し積み上げた予算は、
未達の人がいても他のメンバーがその額を補填できれば、
チーム課題は達成することができ来ます。
■逆に、達成している人の予算分を見達の人が、
マイナスにしてしまうとチームとしては、
課題を達成できなかったことになります。
■そのことは、
達成課題を数値化しにくい管理部門などでも同じことが言えます。
1人のメンバーのスキル不足を別なメンバーが補ったり、
不在のリカバーを適切にできるか、
などが評価対象になります。
■助け合い、協力して互いの欠点を補えたときにそのチームは強く、
頼りがいのあるチームとなれるのです。
(2)チーム評価を高める方法とは何か?
■弱点のない人はいないでしょう。
同様に弱点のないチームもないはずです。
いかに良いところを伸ばし(長所伸展し)目標達成し、
弱点を補えるかが勝負となります。
■基本は各自の課題達成です。
各自が課題を達成していれば、
自ずとチームの目標も達成されるからです。
■しかしやむを得ず課題の未達成のメンバーがいても、
そのリカバーを他の誰かがしてくれれば、
或いは、別なメンバーの課題未達成を、
別なメンバーがカバーできれば、
チーム課題は達成可能です。
■逆にあるメンバーの課題未達成を、
他のメンバーがカバーできないのであれば、
チームとしては厳しい評価をうける覚悟をすべきです。
■しかしどのチームもメンバーのスキルや経験値の違いで、
力の差があるはずです。
例えば新人のいるチームは、
先輩社員がその新人が持つ厳しい目標を少しでも補いながら、
人材を育成し強いチームに育てていく必要があります。
●今日の検証(C)
・メンバーのマイナスを補填しチーム課題を達成しているか?
・助け合い協力してチーム力を強化しているか?
・新人社員をリカバーしながら育成しているか?
●今日の改善(Action)
・メンバーのマイナスを補填してチーム課題を達成する!
・助け合い協力してチーム力を強化する!
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