感謝

2019年03月18日

むべの里デイサービスセンター東芝中 H30年度の変化[パート1]

むべの里デイサービスセンター東芝中です

今回は、お客様と”ともに”H30年度「脱!自席活動」を実践した中での変化を紹介します

以前は、人生の先輩であるお客様に対してサービスを提供するのは当然
”職員ができる事”を自分でして頂くのはどこか申し訳ないという気持ちがありました

職員が何かをする度にお客様から「ありがとうね」(してもらって申し訳ないと気持ちのこもった)お礼を言われ、恥ずかしながら”いいことをしている気持ち”になっていました

でも「自立支援」や「脱!自席活動!」を意識して取り組むようになって
「〇〇さん、よければ新聞の袋の折り方を教えて頂けますか」と声を掛けると、
「いいよ」ととても嬉しそうに教えて下さる姿や、
「こんなに汚して、私がほうきで掃くから塵取り持ってて
とお客様の方からも声を掛けて頂けるようになり、職員がお客様に「ありがとうございます」と「感謝」することが増え、お客様がとても活動的に変わりました

お客様同士でも、お互いができる事を助け合って、食事の準備&片付けや、
デイサービスの翌日準備など様々なことを「意欲的に」取り組まれており
和気あいあいとした雰囲気が広がってます

いま振り返れば、以前していたことはお客様から「できる事」や
「意欲」を奪うありがた迷惑な行動で、お客様に気を遣って頂いて…
”職員がいい気持ち”にさせてもらっていたという事を教えて頂きました

これからも「感謝」をする事の大切さを忘れずに、お客様が「感謝」をされる事で
より多くの方が「幸せ」を感じ、「意欲」を高められるように、"ともに"活動していきます

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2018年11月30日

むべの里デイサービスセンター東芝中の様子。H30.11.25

『脱!自席活動』デイサービスセンター東芝中です!

今年のスローガンは”みんな笑顔に!”です!
みんな笑顔に!の実現に向けてひとりひとりが頑張ってくれています♪
この日は、玄関の窓掃除や、”脱!自席活動”を書いてくれたり…と感謝の1日でした(#^^#)
管理者としてひとりひとりの”力”日々感謝です

デイサービスセンター東芝中では…
「元気の秘訣は、できることは自分でやる!
「人としての幸せを感じられることが生きる意欲の原動力」
との想いで、日々『脱!自席活動!』の元気になるデイサービス創りに励んでいます!

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2018年11月24日

むべの里デイサービスセンター東芝中 リハビリ研修 H30.10.31

脱!自席活動!』でお馴染みのむべの里デイサービスセンター東芝中です

みんな笑顔に!~Everyone smile~をスローガンに、
お客様には自宅に帰ってからも安全に安心して過ごしてもらえるよう
脱!自席活動!』を進めてまいりました。

ただ私達の目標は職員を含めてのみんなです
職員には『知らないの撲滅!』を目標に、チーム制を導入
お互いが協力し合える職場作りを進めております

そこで今回は機能訓練指導員による『リハビリ研修』の様子を紹介します
リハビリルームで行われている活動を3つに絞り、職員に教えてもらいながら
お客様の立場で体感してみました
なんとなくは知っていたものの実際に体験してみると、これがなかなかハードで
「こんなことをご利用者さんはしよるんやね💦私達でもえらいほにスゴイ✨」
と声が上がるほどでした

まだまだ知らない、気付けていない各職員の頑張りに目を向け、感謝の気持ちを忘れずに
コツコツとみんなで前進していきたいと思います

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