2013年01月01日
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2012年02月10日
企業努力のベクトル
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東日本大震災直後でも月100万円以上稼ぐことができた、
ネットビジネス成功の秘訣とは？
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インターネットビジネス成功の秘訣セミナー
■企業努力のベクトル
１００年に１度の不況で生き残るためには安く売ることが
不可欠だと判断してしまうかもしれないが・・・
私はもっと「別の方向の企業努力」が確実に存在し
特に中小零細企業や個人事業主にとっては有効だと考えている。
例えば以前テレビでやっていた１００円ショップの例。
この会社は特に安く売るとか変わったものを売るのではなく
ある物を増やすことで売上アップに成功したという。
増やしたものとは何か、あなたは予想がつくだろうか？
実は買い物カゴ。
欲しい商品を入れてレジまで運ぶあのプラスティックのカゴ。
その置き場所を増やしただけでお客様の買い物単価はアップ
したのだ。
カゴと言えばカゴの大きさを大きくしてやはり単価アップした
スーパーやカゴよりもカートを使うようにさせて売上をアップさせた
ホームセンターを聞いたことがある。
値段も変えず品質やサービスも変えないで
不況を突破する「別の方向の企業努力」はあるのだ！
またこれは番組でやっていたことだが某回転寿司チェーンは女性を
意識しＢＯＸ席を増やして売上を増やしたという。
なぜそうなったのか理由がわかるだろうか？
ＢＯＸ席だとお寿司を食べた時の皿が、他の席から見られないので
女性は（恥ずかしい気持ちにならずに）安心して多くの寿司を食べる
ことができるのだ。
いかがだろうか。
カゴの話、女性の例いずれも「別の方向の企業努力」のキーは
心理とか感情にある。
値段とか品質という理屈だけで勝負するのではなく心理・感情
の部分をライバルより早く理解しそれを自分のビジネスに活かす
ことが厳しい勝ち残るための重要な戦略の一つだと私は考えている。
東日本大震災直後でも月100万円以上稼ぐことができた、
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■企業努力のベクトル
１００年に１度の不況で生き残るためには安く売ることが
不可欠だと判断してしまうかもしれないが・・・
私はもっと「別の方向の企業努力」が確実に存在し
特に中小零細企業や個人事業主にとっては有効だと考えている。
例えば以前テレビでやっていた１００円ショップの例。
この会社は特に安く売るとか変わったものを売るのではなく
ある物を増やすことで売上アップに成功したという。
増やしたものとは何か、あなたは予想がつくだろうか？
実は買い物カゴ。
欲しい商品を入れてレジまで運ぶあのプラスティックのカゴ。
その置き場所を増やしただけでお客様の買い物単価はアップ
したのだ。
カゴと言えばカゴの大きさを大きくしてやはり単価アップした
スーパーやカゴよりもカートを使うようにさせて売上をアップさせた
ホームセンターを聞いたことがある。
値段も変えず品質やサービスも変えないで
不況を突破する「別の方向の企業努力」はあるのだ！
またこれは番組でやっていたことだが某回転寿司チェーンは女性を
意識しＢＯＸ席を増やして売上を増やしたという。
なぜそうなったのか理由がわかるだろうか？
ＢＯＸ席だとお寿司を食べた時の皿が、他の席から見られないので
女性は（恥ずかしい気持ちにならずに）安心して多くの寿司を食べる
ことができるのだ。
いかがだろうか。
カゴの話、女性の例いずれも「別の方向の企業努力」のキーは
心理とか感情にある。
値段とか品質という理屈だけで勝負するのではなく心理・感情
の部分をライバルより早く理解しそれを自分のビジネスに活かす
ことが厳しい勝ち残るための重要な戦略の一つだと私は考えている。
平日満員のゴルフ場の秘策とは？
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■平日満員のゴルフ場の秘策とは？
味には絶対の自信があるものの、不況の影響もあって思った
ような集客ができなかったラーメン店があった。
しかし店主がある工夫をして集客に成功したのだ。
そのある工夫とはどんなことか想像がつくだろうか？？
割引券を配る、トッピングを無料にする、激安ラーメンを売る
超大盛りラーメンを売る、さらにおいしい味を研究する
私はこんなことを考えた。
実はどれも違う。
初めてこの店に入る客が、店内に客がいないのを見ても
「この店は普段は相当流行っているに違いない」と思うような
演出を施したのだが、どんなことをしたのか考えて欲しい。
正解は店の外に椅子を並べることそして“スープがなくなり次第
閉店します”と貼り紙をすることの２つ。
店の外に椅子がずらっと並べてあれば客は「ずいぶん客が並ぶ
ことがあるんだな」と感じるはず。
また「スープがなくなり次第閉店します」＝「スープが営業時間中
になくなることがあるぐらい客が入る」と思うだろう。
客は流行っていない店には入りたくない。繁盛店でラーメンが
食べたい。こんな客の心理を見事にとらえた作戦といえないか。
真面目なビジネスパーソンはラーメンを美味しく作ること
できるだけ安く売ることばかりに目を向けてしまう傾向がある。
しかし差別化・独自化するにはもっとたくさんの選択肢が
あることに気づいて欲しい。
不況で特に平日に閑古鳥が鳴いていたゴルフ場があった。
割引も特別サービスもリニューアルもなしに現在は人で
にぎわっている。
どうしたかあなたは想像がつくだろうか？
実は客のターゲットを日本人から韓国人に変えただけ。
女子プロゴルファーの活躍で韓国はゴルフブーム。
その割にゴルフ場が少ないことに目を付けたという。
スキー人気が低下して集客に苦しんでいた北海道のスキー場が主な
顧客ターゲットをオーストラリア人に変えて成功したのは同じような
例だ。
値段も品質もサービスも変えなくてもターゲットを変えるだけで
差別化・独自化が可能なわけだ。
いかがだろうか。
大切なことはあなたの差別化・独自化のための「選択肢」をいくつ
持つか？ということではないか。
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■平日満員のゴルフ場の秘策とは？
味には絶対の自信があるものの、不況の影響もあって思った
ような集客ができなかったラーメン店があった。
しかし店主がある工夫をして集客に成功したのだ。
そのある工夫とはどんなことか想像がつくだろうか？？
割引券を配る、トッピングを無料にする、激安ラーメンを売る
超大盛りラーメンを売る、さらにおいしい味を研究する
私はこんなことを考えた。
実はどれも違う。
初めてこの店に入る客が、店内に客がいないのを見ても
「この店は普段は相当流行っているに違いない」と思うような
演出を施したのだが、どんなことをしたのか考えて欲しい。
正解は店の外に椅子を並べることそして“スープがなくなり次第
閉店します”と貼り紙をすることの２つ。
店の外に椅子がずらっと並べてあれば客は「ずいぶん客が並ぶ
ことがあるんだな」と感じるはず。
また「スープがなくなり次第閉店します」＝「スープが営業時間中
になくなることがあるぐらい客が入る」と思うだろう。
客は流行っていない店には入りたくない。繁盛店でラーメンが
食べたい。こんな客の心理を見事にとらえた作戦といえないか。
真面目なビジネスパーソンはラーメンを美味しく作ること
できるだけ安く売ることばかりに目を向けてしまう傾向がある。
しかし差別化・独自化するにはもっとたくさんの選択肢が
あることに気づいて欲しい。
不況で特に平日に閑古鳥が鳴いていたゴルフ場があった。
割引も特別サービスもリニューアルもなしに現在は人で
にぎわっている。
どうしたかあなたは想像がつくだろうか？
実は客のターゲットを日本人から韓国人に変えただけ。
女子プロゴルファーの活躍で韓国はゴルフブーム。
その割にゴルフ場が少ないことに目を付けたという。
スキー人気が低下して集客に苦しんでいた北海道のスキー場が主な
顧客ターゲットをオーストラリア人に変えて成功したのは同じような
例だ。
値段も品質もサービスも変えなくてもターゲットを変えるだけで
差別化・独自化が可能なわけだ。
いかがだろうか。
大切なことはあなたの差別化・独自化のための「選択肢」をいくつ
持つか？ということではないか。
2012年02月09日
無視マーケティング
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■無視マーケティング
少々値が張るが味には絶対の自信があるこだわりのコーヒーを
販売している知人がいる。
より売上を上げ、客を増やすために店舗やネットで売るだけではなく
イベントやフリーマーケットの会場、野外で行われる市場などで
テントを出し販売を始めた。
そこそこ売れる予想だったのだがスタート時の結果は惨敗だった。
そもそもテントに近寄ってコーヒーを見てくれる客が少なかったのだ。
そこで知人はコーヒーを小さな紙コップに入れて飲んでもらう
ことにした。
「飲んでもらえればコーヒーの良さがわかるはず」と目論んだのだが
結果はでなかったのだ。無料とはいえ、なかなか小さな紙コップを
受け取ってもらえなかったのだ。
ここで考えて欲しい。
あなたが彼の立場なら次にどんな手を考えるだろうか？？
もっと積極的に味見用の紙コップを渡す
こだわりのコーヒーより安い商品を売って集客する
私ならこんなことを考えたかもしれない。
一方彼は全く違う視点で次の手を考えたのだ。
彼がやったことは・・・
ある意味客を無視すること、ほったらかしにすることだ。
テーブル上に味見用の紙コップだけを並べ「ご自由に召し上がり
ください」と紙に書いてテントから離れる。
するとどうだろうか？？
次々客がテントに集まり多くの客が試飲をしていったのだ。
もちろん買う気が全くない客も少なくないが、何人かに１人は
非常に関心があるような素振りを見せたのだ。
そんな客が現れたら、初めてテントに近寄り声を掛けこだわりの
コーヒーについて説明する。
こうすることで売上は何倍にもなったのだ！！
「味見はしてみたい、でも売り込まれたら嫌だな」
「味見だけして買わないのは悪いな」という客の心理を見事
捉えた戦術と言えるだろう。
客にうまく接客したり上手に説得・説明するだけがすべて
ではないわけだ。
客の心理を掘り下げれば・・・無視する、無関心にすると
いうことも立派な戦術になり得るわけだ。
あなたのビジネスも「押し」一本やりになっていることはないか。
時には「引き」も重要なのだ！
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■無視マーケティング
少々値が張るが味には絶対の自信があるこだわりのコーヒーを
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より売上を上げ、客を増やすために店舗やネットで売るだけではなく
イベントやフリーマーケットの会場、野外で行われる市場などで
テントを出し販売を始めた。
そこそこ売れる予想だったのだがスタート時の結果は惨敗だった。
そもそもテントに近寄ってコーヒーを見てくれる客が少なかったのだ。
そこで知人はコーヒーを小さな紙コップに入れて飲んでもらう
ことにした。
「飲んでもらえればコーヒーの良さがわかるはず」と目論んだのだが
結果はでなかったのだ。無料とはいえ、なかなか小さな紙コップを
受け取ってもらえなかったのだ。
ここで考えて欲しい。
あなたが彼の立場なら次にどんな手を考えるだろうか？？
もっと積極的に味見用の紙コップを渡す
こだわりのコーヒーより安い商品を売って集客する
私ならこんなことを考えたかもしれない。
一方彼は全く違う視点で次の手を考えたのだ。
彼がやったことは・・・
ある意味客を無視すること、ほったらかしにすることだ。
テーブル上に味見用の紙コップだけを並べ「ご自由に召し上がり
ください」と紙に書いてテントから離れる。
するとどうだろうか？？
次々客がテントに集まり多くの客が試飲をしていったのだ。
もちろん買う気が全くない客も少なくないが、何人かに１人は
非常に関心があるような素振りを見せたのだ。
そんな客が現れたら、初めてテントに近寄り声を掛けこだわりの
コーヒーについて説明する。
こうすることで売上は何倍にもなったのだ！！
「味見はしてみたい、でも売り込まれたら嫌だな」
「味見だけして買わないのは悪いな」という客の心理を見事
捉えた戦術と言えるだろう。
客にうまく接客したり上手に説得・説明するだけがすべて
ではないわけだ。
客の心理を掘り下げれば・・・無視する、無関心にすると
いうことも立派な戦術になり得るわけだ。
あなたのビジネスも「押し」一本やりになっていることはないか。
時には「引き」も重要なのだ！
報告心理学
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インターネットビジネス成功の秘訣セミナー
■報告心理学
学生時代からの友人Ｋは勤務している会社の同期ではダントツで
出世頭だ。同期の中で一番早く課長になったのだ。
彼の職種は営業で成績がいい。個人的な目標はほぼクリアする。
ただし部下もいるので、所属する課全体の目標を毎回毎回１００％
達成できるわけではない。経済状況などによっては目標どころか
前年比割れのケースもあるという。
そんなうまくいかなかった時の報告の仕方をちょっと工夫している。
例えば前年比１億円だった売上が今年度９,０００万円に減って
しまったとする。
会議でそれを上司に報告しなければならないとしたら
あなたはどんな報告をするか？
口頭で「今年は１０％売上ダウンです。」と言う。
表を作って「▼１０００万円」と表示したレジュメを渡す。
事実は変えることはできないし嘘をつくわけにはいかないのだから
普通はありのままを報告するしかない。
しかし彼の場合はちょっと違う。
まずはプロジェクターを使って、画面に棒グラフを映す。
その棒グラフは過去数年の売上を示したもの。
昨年より売上が落ちているのだから当然今年の棒グラフは短くなる
のだが・・・彼はうまくいかなかった時はその棒グラフの目盛りを
小さくするのだ。
１００万円１センチなら１０００万円マイナスなら棒グラフは１０センチ
短くなるが、１０００万円１センチなら１センチしか短くならない。
彼はグラフが映し出されるといきなり数字に触れずにこう言う。
「今年を含めて過去数年の売上をグラフにしました。まずはご覧ください」
１センチしかわからないグラフを見た後に数字を聞くのと
いきなり数字を聞くのでは相手の印象は変わるという。
もちろん成績がよかった場合は逆のことをする。
１００万円５センチにすれば１０００万円で５０センチも棒グラフは
長くなり、とてつもなく売上を伸ばしたという印象を与えるができる
というのだ。
「何だそんなこと、意味ない」と感じる方もいるかもしれないが
私はこんな小さな心理的テクニックの積み重ねが相手の感情や印象を
変え、最終的には売上や成果に繋がると考えている。
成熟社会では商品やサービス自体の差別化が難しくなってきたと
感じないか？？
そんな時代だからこそ、今回紹介したような心理的なノウハウが
有効になるのかもしれない。
さああなたのビジネスでも取り入れてみないか？
東日本大震災直後でも月100万円以上稼ぐことができた、
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■報告心理学
学生時代からの友人Ｋは勤務している会社の同期ではダントツで
出世頭だ。同期の中で一番早く課長になったのだ。
彼の職種は営業で成績がいい。個人的な目標はほぼクリアする。
ただし部下もいるので、所属する課全体の目標を毎回毎回１００％
達成できるわけではない。経済状況などによっては目標どころか
前年比割れのケースもあるという。
そんなうまくいかなかった時の報告の仕方をちょっと工夫している。
例えば前年比１億円だった売上が今年度９,０００万円に減って
しまったとする。
会議でそれを上司に報告しなければならないとしたら
あなたはどんな報告をするか？
口頭で「今年は１０％売上ダウンです。」と言う。
表を作って「▼１０００万円」と表示したレジュメを渡す。
事実は変えることはできないし嘘をつくわけにはいかないのだから
普通はありのままを報告するしかない。
しかし彼の場合はちょっと違う。
まずはプロジェクターを使って、画面に棒グラフを映す。
その棒グラフは過去数年の売上を示したもの。
昨年より売上が落ちているのだから当然今年の棒グラフは短くなる
のだが・・・彼はうまくいかなかった時はその棒グラフの目盛りを
小さくするのだ。
１００万円１センチなら１０００万円マイナスなら棒グラフは１０センチ
短くなるが、１０００万円１センチなら１センチしか短くならない。
彼はグラフが映し出されるといきなり数字に触れずにこう言う。
「今年を含めて過去数年の売上をグラフにしました。まずはご覧ください」
１センチしかわからないグラフを見た後に数字を聞くのと
いきなり数字を聞くのでは相手の印象は変わるという。
もちろん成績がよかった場合は逆のことをする。
１００万円５センチにすれば１０００万円で５０センチも棒グラフは
長くなり、とてつもなく売上を伸ばしたという印象を与えるができる
というのだ。
「何だそんなこと、意味ない」と感じる方もいるかもしれないが
私はこんな小さな心理的テクニックの積み重ねが相手の感情や印象を
変え、最終的には売上や成果に繋がると考えている。
成熟社会では商品やサービス自体の差別化が難しくなってきたと
感じないか？？
そんな時代だからこそ、今回紹介したような心理的なノウハウが
有効になるのかもしれない。
さああなたのビジネスでも取り入れてみないか？
何もない田舎に観光客を集めるノウハウ
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■何もない田舎に観光客を集めるノウハウ
知り合いが経営するラーメン店は只今売上絶好調。
不況にもかかわらず行列が消えることはない。
人気店となったきっかけはあるテレビ番組で紹介されたことだ。
マスコミで取り上げることで客が殺到するというケースは
この店以外でも少なくない。
さあここで少し考えて欲しい。
あなたがラーメン店主でテレビ局に取材してもらいたいとする。
テレビ局が取材をしたくなるようにどんな策を考えるか？
激安や大盛り、その他珍しいラーメンを作りＦＡＸやメールを
使ってテレビ局に取材して欲しいと売り込む！
多くの人は自分の店・自分の商品をアピール・宣伝し取材を
受けようとするはず。
決して間違いではないがこれはライバルが多い。
詳しく聞いたことはないがテレビ局の情報番組にはこんな
アピールや宣伝（いわゆるプレスリリース）が毎日数百届くという。
その中から選ばれ取材されるのは至難の業と言っていい。
一方知人のラーメン店経営者は全く別の切り口でテレビ局に
メールを送ったのだ。
番組コーナーの企画案を送ったのだ。
「私の店は激辛ラーメンでお客様に人気だから取材してください」
ではなく「激辛人気店を巡る企画はどうでしょう。」という感じで。
そして自分でリサーチした激辛人気店の情報も付け加えた。
インドカレー店、韓国料理店、メキシコ料理店・・・
そしてラーメン店。
もちろんラーメン店は自分の店だ。
単に自分の店の宣伝・アピールするのではなく企画を提案し
取材する店の１つとして自分の店を入れたわけだ。
見事！企画は採用されて彼の店に取材が来たわけだ。
いかがだろうか。
自分の商品やサービスをアピールするだけがすべてではない。
ある意味ライバルをアピールすることで結果的にブランディング
できることもあるのだ。
もう一つ例を出そう。
北海道の小さな町が、ある方法で大勢の観光客を集めることに
成功した。
どんな方法だったか予想がつくだろうか？
多くの観光地は料理や景色や温泉などをアピール・宣伝し
集客を図る。
しかしこの町がやったことは、ある韓国ドラマのロケ地として
使ってもらい多くの町民がその撮影に協力することだったのだ。
その後、そのドラマは韓国で大ヒットし、多くの韓国人視聴者は
ロケ地であるその町を訪れるようになったという。
ブランディング、差別化・独自化の方法は直接宣伝・アピール
するだけがすべてではない。
やり方はいろいろあるのだ。
大切なことはその選択肢を知ること、情報を得ることだ。
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■何もない田舎に観光客を集めるノウハウ
知り合いが経営するラーメン店は只今売上絶好調。
不況にもかかわらず行列が消えることはない。
人気店となったきっかけはあるテレビ番組で紹介されたことだ。
マスコミで取り上げることで客が殺到するというケースは
この店以外でも少なくない。
さあここで少し考えて欲しい。
あなたがラーメン店主でテレビ局に取材してもらいたいとする。
テレビ局が取材をしたくなるようにどんな策を考えるか？
激安や大盛り、その他珍しいラーメンを作りＦＡＸやメールを
使ってテレビ局に取材して欲しいと売り込む！
多くの人は自分の店・自分の商品をアピール・宣伝し取材を
受けようとするはず。
決して間違いではないがこれはライバルが多い。
詳しく聞いたことはないがテレビ局の情報番組にはこんな
アピールや宣伝（いわゆるプレスリリース）が毎日数百届くという。
その中から選ばれ取材されるのは至難の業と言っていい。
一方知人のラーメン店経営者は全く別の切り口でテレビ局に
メールを送ったのだ。
番組コーナーの企画案を送ったのだ。
「私の店は激辛ラーメンでお客様に人気だから取材してください」
ではなく「激辛人気店を巡る企画はどうでしょう。」という感じで。
そして自分でリサーチした激辛人気店の情報も付け加えた。
インドカレー店、韓国料理店、メキシコ料理店・・・
そしてラーメン店。
もちろんラーメン店は自分の店だ。
単に自分の店の宣伝・アピールするのではなく企画を提案し
取材する店の１つとして自分の店を入れたわけだ。
見事！企画は採用されて彼の店に取材が来たわけだ。
いかがだろうか。
自分の商品やサービスをアピールするだけがすべてではない。
ある意味ライバルをアピールすることで結果的にブランディング
できることもあるのだ。
もう一つ例を出そう。
北海道の小さな町が、ある方法で大勢の観光客を集めることに
成功した。
どんな方法だったか予想がつくだろうか？
多くの観光地は料理や景色や温泉などをアピール・宣伝し
集客を図る。
しかしこの町がやったことは、ある韓国ドラマのロケ地として
使ってもらい多くの町民がその撮影に協力することだったのだ。
その後、そのドラマは韓国で大ヒットし、多くの韓国人視聴者は
ロケ地であるその町を訪れるようになったという。
ブランディング、差別化・独自化の方法は直接宣伝・アピール
するだけがすべてではない。
やり方はいろいろあるのだ。
大切なことはその選択肢を知ること、情報を得ることだ。
2012年02月08日
さよなら！新商品
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■さよなら！新商品
私が保険代理店をやっていた時、生存給付金付きがん保険を
売りまくった時期があった。
がんになって保険金の支払ないがなければ、５年毎とか１０年毎に
１０万円とか２０万円のボーナスがもらえる商品だ。
私が売っていた商品がずば抜けてよかったかの？
実は今ではどの会社でも販売している何の変哲もないがん保険だ。
内容は他社と同じ別に新商品でもない。
実を言うと私はそれまではがん保険を売るのがあまり得意では
なかったのだ。
ではどうしてたくさん売ることができたのか？
それは単に話す順番を変えただけなのだ！
以前の私はまずがん保険のことに説明する⇒次に生存給付金に
ついて付け加える・・・こんな順番で話していた。
「がん保険はいかがですか？」⇒「この保険は掛け捨てではなく
５年毎に１０万円のボーナスが付いています」という順番。
この順番を全く逆にしただけのだ！
例えばこんな感じ。
私「自由に使える１０万円があったら何に使いますか？」
お客様「そうだな、最近行ってないから家族で温泉旅行に行きたいな！」
私「それをかなえる商品があります。しかもがんの保障付きで」
いかがだろうか。
がん保険自体は何も変わっていない。
しかし話す順番を変えるだけで、お客様の感じ方、感情、心理を変え
売上に繋げることもできるのだ。
真面目な人はたくさん売るためには、がん保険の保険料を安くすること
条件をよくすることばかりを考えてしまう傾向にある。
それらも大事だが、お客様の感情や心理を変えることを切り口に
あなたのビジネスを考えてみてはいかがだろうか？
東日本大震災直後でも月100万円以上稼ぐことができた、
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■さよなら！新商品
私が保険代理店をやっていた時、生存給付金付きがん保険を
売りまくった時期があった。
がんになって保険金の支払ないがなければ、５年毎とか１０年毎に
１０万円とか２０万円のボーナスがもらえる商品だ。
私が売っていた商品がずば抜けてよかったかの？
実は今ではどの会社でも販売している何の変哲もないがん保険だ。
内容は他社と同じ別に新商品でもない。
実を言うと私はそれまではがん保険を売るのがあまり得意では
なかったのだ。
ではどうしてたくさん売ることができたのか？
それは単に話す順番を変えただけなのだ！
以前の私はまずがん保険のことに説明する⇒次に生存給付金に
ついて付け加える・・・こんな順番で話していた。
「がん保険はいかがですか？」⇒「この保険は掛け捨てではなく
５年毎に１０万円のボーナスが付いています」という順番。
この順番を全く逆にしただけのだ！
例えばこんな感じ。
私「自由に使える１０万円があったら何に使いますか？」
お客様「そうだな、最近行ってないから家族で温泉旅行に行きたいな！」
私「それをかなえる商品があります。しかもがんの保障付きで」
いかがだろうか。
がん保険自体は何も変わっていない。
しかし話す順番を変えるだけで、お客様の感じ方、感情、心理を変え
売上に繋げることもできるのだ。
真面目な人はたくさん売るためには、がん保険の保険料を安くすること
条件をよくすることばかりを考えてしまう傾向にある。
それらも大事だが、お客様の感情や心理を変えることを切り口に
あなたのビジネスを考えてみてはいかがだろうか？
地下鉄の戦術
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■地下鉄の戦術
先日、テレビ朝日のクイズ番組「雑学王」でこんな問題が出題されていた。
休日高速1,000円サービスなどで、車で出掛ける人が多くなり電車などの
交通機関を利用する人が減っているという。
そこで某地下鉄の会社は乗客数を増やすためにあるオリジナルの地図を
配布し、結果的に電車の利用者を増やすことに成功した。
この地図に記入された情報とは？
私は地下鉄の駅沿線の観光マップ、穴場スポットを紹介した地図ではないか
と考えたのだが・・・
正解は駅までの消費カロリー。
駅まで歩いて約４分の場所だとあめ２個分、約５分ならチョコレート
小粒２個分、約１３分ならビール半分など、具体的な品物でかつ絵で
地図に載せたという。
「運動しなくてはいけない」「痩せたい」という多くの人が持つ心理を
うまく捉えた戦術と言える。
1,000円高速に負けない料金体系にしたり、車より有利な部分をアピール
するのは理屈の部分。
これも悪くないが、今後厳しい競争を勝ち抜くためには
心理を考えた戦術が不可欠になるのではないか。
例えば作家の先生も同じ。
理屈から考えればいい作品を書きさえすれば売れるということになる。
実際はそれだけではベストセラー作家になるのは難しい。
中谷彰宏さんは１年で数十冊というペースで本を出し続けた。
こうすることで本屋さんは本が売れたとか売れないにかかわらず
本棚に「中谷彰宏コーナー」を作るようになったという。
同じ著者の本がズラッと並んでいれば来店した客に手に取ってもらう
確率はぐんと上がり、中谷彰宏さんはベストセラー作家になれたのだ。
さああなたのビジネスでも客の心理をとらえた戦術を立てよう
東日本大震災直後でも月100万円以上稼ぐことができた、
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■地下鉄の戦術
先日、テレビ朝日のクイズ番組「雑学王」でこんな問題が出題されていた。
休日高速1,000円サービスなどで、車で出掛ける人が多くなり電車などの
交通機関を利用する人が減っているという。
そこで某地下鉄の会社は乗客数を増やすためにあるオリジナルの地図を
配布し、結果的に電車の利用者を増やすことに成功した。
この地図に記入された情報とは？
私は地下鉄の駅沿線の観光マップ、穴場スポットを紹介した地図ではないか
と考えたのだが・・・
正解は駅までの消費カロリー。
駅まで歩いて約４分の場所だとあめ２個分、約５分ならチョコレート
小粒２個分、約１３分ならビール半分など、具体的な品物でかつ絵で
地図に載せたという。
「運動しなくてはいけない」「痩せたい」という多くの人が持つ心理を
うまく捉えた戦術と言える。
1,000円高速に負けない料金体系にしたり、車より有利な部分をアピール
するのは理屈の部分。
これも悪くないが、今後厳しい競争を勝ち抜くためには
心理を考えた戦術が不可欠になるのではないか。
例えば作家の先生も同じ。
理屈から考えればいい作品を書きさえすれば売れるということになる。
実際はそれだけではベストセラー作家になるのは難しい。
中谷彰宏さんは１年で数十冊というペースで本を出し続けた。
こうすることで本屋さんは本が売れたとか売れないにかかわらず
本棚に「中谷彰宏コーナー」を作るようになったという。
同じ著者の本がズラッと並んでいれば来店した客に手に取ってもらう
確率はぐんと上がり、中谷彰宏さんはベストセラー作家になれたのだ。
さああなたのビジネスでも客の心理をとらえた戦術を立てよう
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■客が入らなくても儲かるビジネス
レストランを開業して約１年の知人が残念ながら来月店をたたむ。
苦しい修行に耐え、コツコツ貯めたお金でやっとの思いで始めたお店。
味も悪くない。サービスも普通以上。
なのにたった１年で撤退。泣く泣く店を閉めるのだ。
思ったように客が入らなかったことが原因だと本人は言う。
一方、2年数ヶ月前にお店をオープンさせた別の友人がいる。
彼の店も客は少ない。いつもガラガラ。
お昼のピークを過ぎるとナント１時間に２人程度らしい。
ただ最初に紹介した彼と違う点はそれで儲かっていることなのだ！
驚くなかれ！既に3店目の店をオープンさせたのだ。
二人の違いは何なのか？
料理の味？？立地？？サービス？？？
実はどれでもない。
「ビジネスモデル」に決定な違いがあるのだ！
経営者の能力や運の差でもビジネス自体の成長性の差でもない。
大きな差はビジネスモデルよって生まれるのだ。
前者の彼は客が入れば儲かり
もし入らなければ儲からないビジネスモデル。
一方後者は客が入らなくても儲かり
もし入ればさらに儲かるビジネスモデル。
お店に限らず“独立して１年以内に３割はいなくなる”という
話を聞いたことがある。
ほとんど人は前者のビジネスモデルでスタートを切るから
ではないか。
ではリスクを最低限に抑え、成功への近道のビジネスモデルは
どのように作ればいいのか？？
経費をかけずに最大限の売上を伸ばすためにはどんな仕組み
を作ればいいのか？
高い所から低い所に水が流れるように、自然に成功を
手にできるビジネスの設計図の作り方とはどんなものなのか？
これらの答えが知りたい方はこちら↓を読んで欲しい。
ガラガラの店でも十分儲かる！あなたもできる、誰でもできる！
奇跡のビジネスモデル構築法
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一方、2年数ヶ月前にお店をオープンさせた別の友人がいる。
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驚くなかれ！既に3店目の店をオープンさせたのだ。
二人の違いは何なのか？
料理の味？？立地？？サービス？？？
実はどれでもない。
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前者の彼は客が入れば儲かり
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一方後者は客が入らなくても儲かり
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お店に限らず“独立して１年以内に３割はいなくなる”という
話を聞いたことがある。
ほとんど人は前者のビジネスモデルでスタートを切るから
ではないか。
ではリスクを最低限に抑え、成功への近道のビジネスモデルは
どのように作ればいいのか？？
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を作ればいいのか？
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2012年02月07日
ストーカー大歓迎のアイドル
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■ストーカー大歓迎のアイドル
脱サラでレストランをやっとの思いで開業した人がいた。
店の立地はいわゆるベイエリア。
周りにおしゃれなお店やクラブがあるものの最寄りの駅から
歩いて25分。
だからそのあたりはみんな車で遊びに来る。
しかし出店費用で資金がショートしたため、駐車場を借りることが
できなかった。（もちろん周りのライバル店はみんな大きな駐車場を
持っている）
手元の資金はないしもう借りられない。
もしあなたがこの店の経営者ならどんな策を考えるか？
もちろんその店の経営者もそんな不利な状況でもあきらめなかった。
来店し食事をしてくれる人の駅からお店までタクシー代を全額払う
サービスを始めたのだ。
周りからは「１杯しかお酒を飲まない人にタクシー代を出していたら
絶対に赤字になる！そんなサービスはうまくいくはずがない」と
言われたのだが・・・
そのサービスは話題となり、飲酒運転の取締り強化も追い風になって
大変な人が集まったという。
結果的にお金をたくさんかけて駐車場を作ったお店よりも経費が
かからず多くの利益を出すことができ注目もされ集客も成功できたのだ。
不況でうまくいかない、売上や利益が上がらないと思い悩む
ビジネスパーソンは少なくないはず。
もう少し自分にお金があれば・・
もう少し立地が良ければ・・・
もう少し時代が変われば・・・
いろいろ思うところがあるかもしれない。
しかし大切なことは与えられた条件の中でもう一度「発想の転換」
をしてみるということではないか。
必ず策はある。それに気づけばいいだけなのだ。
ビジネスとは少し違う話だが、ある対談の中で中谷彰宏氏はアイドルや
芸能人のストーカー問題についてこんなことを語っていた。
「通常は何とかストーカーを排除しよう（いなくなるように）と考える。
（しかし、実際にはゼロにするのは難しいという）
そうではなくファンがストーカーになる確率を考えればいい。
例えばその確率が1万分の1だとしたらストーカーが1人いれば
その10,000倍のファンがいるという考え方をしてみる。
ではストーカーが2人になればファンは2万人。
5人になれば5万人のファン・・・10人なら・・・
ストーカーを消そうという発想ではなくどうしたら増えるか？を
考える！！」
もちろんストーカーという非常にみんなが嫌がる存在を例にだして
「発想の転換」をわかりやすく説明した例え話であると思うが
私にとっては目からうろこであった！
嫌なこと苦しいことを逃げたり、悩んだりするのではなく考え方一つ
「発想の転換」によって、前向きなこと（場合によっては楽しいこと）
に変えることができるのだ。
先日ご相談にきた、ある会社の社長は外部からある講師を招いて
セミナーを開きたいとのこと。
しかし問題は予算。
不況の影響もあって、その講師の方にお支払いする講演料を多く
用意できないのだ。
講師の方に値引きをお願いするのも一つの手だが・・・
私なりのアドバイスをさせていただいた。
たまたま今回のケースは講師を予定している方はある会社の社長。
ちゃんと本業が別にありながら講師やコンサルティングをしている。
ならばセミナーの講師をやることで本業にプラスになるような
仕組みを考えて提案すれば、相手が喜ぶ可能性がある。
「講師をしてください」とお願いするという発想をほんの少し転換
すればいい。
例えば「御社の商品・サービスをプロモーションする場を作りました。
そこでお話ください」と依頼したらどうだろうか？
講演料をもらって話すというよりも営業の場を提供するイメージで
依頼をしたら講演料も変わってくるかもしれない。
講師の方の本業が儲かって（または儲かる可能性があって）
主催者側は講演料が安くなって講演に来たお客様が喜ぶ！
まさにｗｉｎ−ｗｉｎの関係で誰も損をしない。
「発想の転換」で実は起死回生の策は見つかることは多い。
というよりも策はすでにあなたの中に既にあるケースが多い。
要するにそれに気づくことができるかどうか！だ。
さああなたのビジネスでも考えてみよう。
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■ストーカー大歓迎のアイドル
脱サラでレストランをやっとの思いで開業した人がいた。
店の立地はいわゆるベイエリア。
周りにおしゃれなお店やクラブがあるものの最寄りの駅から
歩いて25分。
だからそのあたりはみんな車で遊びに来る。
しかし出店費用で資金がショートしたため、駐車場を借りることが
できなかった。（もちろん周りのライバル店はみんな大きな駐車場を
持っている）
手元の資金はないしもう借りられない。
もしあなたがこの店の経営者ならどんな策を考えるか？
もちろんその店の経営者もそんな不利な状況でもあきらめなかった。
来店し食事をしてくれる人の駅からお店までタクシー代を全額払う
サービスを始めたのだ。
周りからは「１杯しかお酒を飲まない人にタクシー代を出していたら
絶対に赤字になる！そんなサービスはうまくいくはずがない」と
言われたのだが・・・
そのサービスは話題となり、飲酒運転の取締り強化も追い風になって
大変な人が集まったという。
結果的にお金をたくさんかけて駐車場を作ったお店よりも経費が
かからず多くの利益を出すことができ注目もされ集客も成功できたのだ。
不況でうまくいかない、売上や利益が上がらないと思い悩む
ビジネスパーソンは少なくないはず。
もう少し自分にお金があれば・・
もう少し立地が良ければ・・・
もう少し時代が変われば・・・
いろいろ思うところがあるかもしれない。
しかし大切なことは与えられた条件の中でもう一度「発想の転換」
をしてみるということではないか。
必ず策はある。それに気づけばいいだけなのだ。
ビジネスとは少し違う話だが、ある対談の中で中谷彰宏氏はアイドルや
芸能人のストーカー問題についてこんなことを語っていた。
「通常は何とかストーカーを排除しよう（いなくなるように）と考える。
（しかし、実際にはゼロにするのは難しいという）
そうではなくファンがストーカーになる確率を考えればいい。
例えばその確率が1万分の1だとしたらストーカーが1人いれば
その10,000倍のファンがいるという考え方をしてみる。
ではストーカーが2人になればファンは2万人。
5人になれば5万人のファン・・・10人なら・・・
ストーカーを消そうという発想ではなくどうしたら増えるか？を
考える！！」
もちろんストーカーという非常にみんなが嫌がる存在を例にだして
「発想の転換」をわかりやすく説明した例え話であると思うが
私にとっては目からうろこであった！
嫌なこと苦しいことを逃げたり、悩んだりするのではなく考え方一つ
「発想の転換」によって、前向きなこと（場合によっては楽しいこと）
に変えることができるのだ。
先日ご相談にきた、ある会社の社長は外部からある講師を招いて
セミナーを開きたいとのこと。
しかし問題は予算。
不況の影響もあって、その講師の方にお支払いする講演料を多く
用意できないのだ。
講師の方に値引きをお願いするのも一つの手だが・・・
私なりのアドバイスをさせていただいた。
たまたま今回のケースは講師を予定している方はある会社の社長。
ちゃんと本業が別にありながら講師やコンサルティングをしている。
ならばセミナーの講師をやることで本業にプラスになるような
仕組みを考えて提案すれば、相手が喜ぶ可能性がある。
「講師をしてください」とお願いするという発想をほんの少し転換
すればいい。
例えば「御社の商品・サービスをプロモーションする場を作りました。
そこでお話ください」と依頼したらどうだろうか？
講演料をもらって話すというよりも営業の場を提供するイメージで
依頼をしたら講演料も変わってくるかもしれない。
講師の方の本業が儲かって（または儲かる可能性があって）
主催者側は講演料が安くなって講演に来たお客様が喜ぶ！
まさにｗｉｎ−ｗｉｎの関係で誰も損をしない。
「発想の転換」で実は起死回生の策は見つかることは多い。
というよりも策はすでにあなたの中に既にあるケースが多い。
要するにそれに気づくことができるかどうか！だ。
さああなたのビジネスでも考えてみよう。
迷わせる行為が儲けを生む！
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■迷わせる行為が儲けを生む！
ユニクロ。
これをお読みのあなたも一度や二度は行ったことがあるのではないか。
私もよく利用させてもらう。
店に行ってＴシャツやフリースなど商品を見るとふと思うことがある。
「こんな色、誰が買うのだろうか？」
好きな色には人それぞれ好みがあるものの、これはないな！この色が
好きな人は少ないな！と思えるカラーまでユニクロの服は揃っている
と感じる。
事実そう思える色の服は棚にたくさん残っている。
ある洋服のプロに以前聞いたことはあるが売れる服の色はせいぜい
５色だという。
なのに、なぜユニクロはあそこまでカラーを増やしているのか？？
先日、読んだある成毛眞さんの本にその答えがあったのだ。
それはユニクロの服の色がたくさんあるのは、少数派の好みにも
対応するためという部分もあるが“客を迷わせる”ためだというのだ。
たくさんのカラー→客はどの色にするか迷う→そこで時間を費やす
「時間を費やす」と客は折角来たのだから１枚くらい買い物を
しておこうと思う・・・こんな戦略があると語られていた。
客は無駄な時間を取り戻そうとする
客は無駄な時間を無駄にしないために行動を起こす
こんな計算がユニクロの服の色にはある！！
まさに目から鱗ではないか。
別の話。これはあるテレビ番組で見たエピソード。
ドラッグストア大手のマツモトキヨシ。
創業者は開店当初店に客を呼ぼうと店先にペット用の猿を用意した
という。
猿を見に来る客で、集客に成功した・・・
ここまではそんなに驚くべき話ではない。
もちろん猿を店先で飼うというアイデアはすごいが・・・
本質的にはぬいぐるみをかぶって店先に立つこととさほど変わらない。
マツキヨの創業者がすごいのはここからだ。
彼は近くの小学校に出向き、猿を見に来る子供たちが（猿の
いたずらで）ケガをしたら大変なので、必ず親同伴で店に行く
ように学校から通達をしてもらったのだ。
結果的に店は親子で賑わい売上は急増したという。
今回紹介した２つの成功例は結果的に売上を激増させる手段であるが
「一生懸命がんばる」
「がんばって売る」
「汗水たらして動き回る、売りまくる」
というような顧客獲得の行為とは明らかに一線を画す。
経営者の計算された戦略・戦術によって顧客を爆発的に増やした例
だと私は考えている。
一生懸命やる、売れるようにがんばる、一件でも多く訪問する声を掛ける
・・・決して無駄なことではない。いや不可欠なことだ。
しかしこれらの一生懸命さと今回紹介したような戦略・戦術が合わさった時
どんな結果がでるか想像して欲しい。
不況をぶち破ることが簡単にできないだろうか？？？
今こそ、あなたの顧客獲得術を見直す時期ではないか。
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もちろん猿を店先で飼うというアイデアはすごいが・・・
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というような顧客獲得の行為とは明らかに一線を画す。
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一生懸命やる、売れるようにがんばる、一件でも多く訪問する声を掛ける
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どんな結果がでるか想像して欲しい。
不況をぶち破ることが簡単にできないだろうか？？？
今こそ、あなたの顧客獲得術を見直す時期ではないか。
2012年02月06日
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2.ヤフオク大全集 （第1章）
3.せどり大全集
4.ブランド品転売シークレットマニュアル
5.オークセラーズＧＯＬＤ 第１号
6.旬のお宝リスト
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これはこれでうまくいったのかもしれないが、ある別の方法で
一気に売上を伸ばしたのだが、どんなやり方かあなたは予想が
つくだろうか？
実は保険会社と組んで、自動車保険のサービスの一つとして
ロードサービスを採用してもらったのだ。
保険会社、顧客そしてロードサービス会社の３者がみんなハッピー
になる仕組みを考えたからこそ、この仕組みは広まったといえるだろう。
ロードサービス会社とっては自動車を持っている人のほとんど
すべての人は保険に加入するのだから、一度に顧客を増やせる。
またロードサービス料は、保険会社が自動車保険料の一部から
支払うから取りっぱぐれもない。
保険会社にとっては、顧客の満足度の向上につながるし、差別化の
一つともなる。
顧客にとっては自動車保険に加入すれば、別でわざわざロード
サービス会社と必要がなくなる。
また万が一の事故の際の安心感も得られる。
いかがだろうか？
一生懸命努力し、コツコツ１件１件顧客を増やす方法も悪くはないが
一方で顧客基盤を持った企業と組んでみんなハッピーになりながら
売上を伸ばす方法もあるのだ！
それがジョイントベンチャーなのだ。
他にもう一つ例を挙げる。
クレジットカードに付いていることが多い海外旅行保険もジョイント
ベンチャーの典型だ。
１件数百円〜数千円程度の保険料のケースが多い海外旅行保険を
１件１件契約を獲っていくのはとても手間がかかるので、カードの
サービスの一つとして採用してもらったわけだ。
保険会社にとってみれば、カードの発行枚数が増えれば増えるほど
海外旅行保険の契約が増えることになる。
またカード会社にとって発行枚数を増やすための差別化として
海外旅行保険の自動付帯がアピールできる。
当然、カード利用者・顧客はカードを作れば、実質無料で
海外旅行保険に加入することができるというメリットがある。
誰も損しない。
いやみんなが得する仕組みこそがジョイントベンチャーなのだ。
１００年に１度といわれる不況を打破する手段の一つとして
あなたのビジネスでもジョイントベンチャーを選択肢の一つに
取り入れてみてはどうか。
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■利益を最大化する値決め戦略
大手スーパーなどが激安弁当を販売する中480円の弁当を何とか安く
売ることばかり考えていた経営者がいた。
材料費や人件費を削る努力をしたり容器を安いものに変えたり・・・
430円まで価格を下げることに成功したものの思ったような売上アップ
には繋がらなかった。
値下げでうまくいかなかったこの弁当屋さんを救ったのが「価格戦略」
弁当を500円に値上げして「ワンコイン弁当」と宣伝したのだ。
500円で売るから、販売する時に１０円玉をやり取りするお釣りの手間も
少なくなり効率があがり、しかも以前よりも利益率が上がり、最終的に
販売数も増えたのだ。
別の会社の例だが１個８００円で販売していた商品が売れずに
２０％引きを検討している会社があった。
ところがある社員の提案で、割引をする前に試しに同じ商品を
５個４,０００円で販売したところ、大ブレイク！！
あっと言う間に完売してしまったのだ。
結果的に１円の値引きもせずに、セット販売するだけでこの会社は
売上アップに成功した。
最後にもう一つ成功例を紹介する。
先日、日本語吹き替えのアメリカ系の通販番組で
いろいろな料理が簡単にできるホットプレートを売っていた。
その商品がどんなに便利で画期的なものかを説明した後
料理のレシピ本や包丁セットなどこれでもかというくらい“おまけ”が
提示された。
値段は１万円前後だったと記憶する。
そして番組の最後にビッグボーナスとしてホットプレートが
もうひとつプレゼントされるという内容だった。
“２つもホットプレートはいらないから１つ５,０００円で売ってくれ“
と考える方もいるかもしれないが・・・
実は１万円で売って、おまけにもう一つプレゼントする方が
たくさん売れるのだ！！
いかがだろうか。
３つの価格戦略の成功例を挙げたが、あなたの商品をワンコイン価格で
売ることを勧めているわけではないしセット販売やおまけ販売が絶対と
言いたいのではない。
大切なことは販売者の利益を最大限にする「価格戦略」を学び自分の
商品やビジネス、状況にあった戦術を選ぶことが重要ではないか。
日本のビジネスパーソンは、いい商品を作ること
サービスをよくすること、売り方を工夫することはよく勉強する。
一方で「価格戦略」については軽視されているとは
あなたは感じないだろうか？？
極端な言い方かもしれないが、今あなたが売っている商品や
サービスの品質や内容、販売手法を全く変えずに、価格を
変えるだけで大きな売上アップする可能性も十分あるのだ。
さああなたのビジネスでも価格を考えてみよう。
東日本大震災直後でも月100万円以上稼ぐことができた、
ネットビジネス成功の秘訣とは？
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■利益を最大化する値決め戦略
大手スーパーなどが激安弁当を販売する中480円の弁当を何とか安く
売ることばかり考えていた経営者がいた。
材料費や人件費を削る努力をしたり容器を安いものに変えたり・・・
430円まで価格を下げることに成功したものの思ったような売上アップ
には繋がらなかった。
値下げでうまくいかなかったこの弁当屋さんを救ったのが「価格戦略」
弁当を500円に値上げして「ワンコイン弁当」と宣伝したのだ。
500円で売るから、販売する時に１０円玉をやり取りするお釣りの手間も
少なくなり効率があがり、しかも以前よりも利益率が上がり、最終的に
販売数も増えたのだ。
別の会社の例だが１個８００円で販売していた商品が売れずに
２０％引きを検討している会社があった。
ところがある社員の提案で、割引をする前に試しに同じ商品を
５個４,０００円で販売したところ、大ブレイク！！
あっと言う間に完売してしまったのだ。
結果的に１円の値引きもせずに、セット販売するだけでこの会社は
売上アップに成功した。
最後にもう一つ成功例を紹介する。
先日、日本語吹き替えのアメリカ系の通販番組で
いろいろな料理が簡単にできるホットプレートを売っていた。
その商品がどんなに便利で画期的なものかを説明した後
料理のレシピ本や包丁セットなどこれでもかというくらい“おまけ”が
提示された。
値段は１万円前後だったと記憶する。
そして番組の最後にビッグボーナスとしてホットプレートが
もうひとつプレゼントされるという内容だった。
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言いたいのではない。
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あなたは感じないだろうか？？
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■NO1キャバ嬢から学ぶ成功術
テレビ朝日の「雑学王」というクイズ番組でこんな問題が出された。
あなたは答えがわかるだろうか？
「ヤマダ電機・ＬＡＢＩ渋谷で女性客が商品を購入しやすい
ように売り場に施した工夫とは？」
どちらかと言うと女性は電機製品に詳しくない人が多いから
売り場に貼ってある商品の説明をわかりやすく詳しいものにした・・
女性が来店すれば男性も増えるので特別な割引を実施した・・
女性専用の売り場を作って、女性店員が対応した・・・などと私は考えた。
あなたはいかがだろうか？？
答えは「陳列棚を低くした」
陳列棚を従来より20cmほど低くして女性の目線よりも下げて
店内の奥まで見渡せるようにした。
店内を見渡せることで目的の商品を迷うことなく見つけられ購入
してもらえ、売り上げアップの要因になっているという。
なるほど。
逆に考えると目的の商品の場所がどこだか分らず、それが原因
で買わないで帰ってしまう女性が少なくてもいるということだ。
女性の心理や感情をうまくつかんだサービスで、さすがは
家電量販店トップのヤマダ電機とうなってしまったのは私だけだろうか。
条件をよくする１円でも安くする、品質をよくする
決して間違いではない。
しかし理屈だけがすべてではない。
いや理屈だけで勝てたビジネスは一昔前のものだと私は考えている。
これからのビジネスは理屈に加えて、心理や感情を考慮し
戦略や戦術を立てる必要があるのではないか。
もう一つ例を挙げる。
これはあるキャバクラの経営者から以前聞いた話だ。
売れないキャバクラ嬢はお客様に名刺を渡すとき自分の
携帯電話番号・メルアドが印刷されている名刺をただ渡す。
すこし指名があるキャバクラ嬢は、携帯電話が印刷されていない
名刺を渡し、自分のペンで携帯番号・メルアドを書き込む。
ナンバーワンのキャバクラ嬢は、あえて携帯電話番号・メルアドが
印刷されている名刺を渡し、その後で「これ個人的な携帯のもの」
と言ってもう一つの番号とメルアドをペンで書き込むという。
同じ携帯番号・メルアドを教える行為であっても受け取る
男性の心理や感情は大きく変わるはず。
最初から印刷されていれば「どうせ営業用の電話だ」と普通は思う。
手書きで書いた携帯番号・メルアドは、最初から印刷されている
ものよりもいいかもしれないが、やっぱり営業用の電話かなと
感じるだろう。
一方、印刷されている番号・メルアドと別のものを書かれた場合は
「自分だけ特別か！」と思ってしまっても不思議ではない。
実際には携帯電話を営業用に３つぐらい持っていても今は珍しい
ことではないので、ペンで書かれたものも「営業用」である
確率は高いのだが・・・・
同じ行為であってもほんの少しの違いで、相手の心理や感情が
大きく変化することに気づいて欲しい。
成熟社会の現代では、商品やサービス自体の価値の差別化が
難しくなったとは感じないか？
一方で感情や心理の差別化はまだまだこれからでライバルは少ない。
ではあなたのビジネスは、どうやって心理や感情を味方に
付けられるだろうか？？
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■NO1キャバ嬢から学ぶ成功術
テレビ朝日の「雑学王」というクイズ番組でこんな問題が出された。
あなたは答えがわかるだろうか？
「ヤマダ電機・ＬＡＢＩ渋谷で女性客が商品を購入しやすい
ように売り場に施した工夫とは？」
どちらかと言うと女性は電機製品に詳しくない人が多いから
売り場に貼ってある商品の説明をわかりやすく詳しいものにした・・
女性が来店すれば男性も増えるので特別な割引を実施した・・
女性専用の売り場を作って、女性店員が対応した・・・などと私は考えた。
あなたはいかがだろうか？？
答えは「陳列棚を低くした」
陳列棚を従来より20cmほど低くして女性の目線よりも下げて
店内の奥まで見渡せるようにした。
店内を見渡せることで目的の商品を迷うことなく見つけられ購入
してもらえ、売り上げアップの要因になっているという。
なるほど。
逆に考えると目的の商品の場所がどこだか分らず、それが原因
で買わないで帰ってしまう女性が少なくてもいるということだ。
女性の心理や感情をうまくつかんだサービスで、さすがは
家電量販店トップのヤマダ電機とうなってしまったのは私だけだろうか。
条件をよくする１円でも安くする、品質をよくする
決して間違いではない。
しかし理屈だけがすべてではない。
いや理屈だけで勝てたビジネスは一昔前のものだと私は考えている。
これからのビジネスは理屈に加えて、心理や感情を考慮し
戦略や戦術を立てる必要があるのではないか。
もう一つ例を挙げる。
これはあるキャバクラの経営者から以前聞いた話だ。
売れないキャバクラ嬢はお客様に名刺を渡すとき自分の
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ナンバーワンのキャバクラ嬢は、あえて携帯電話番号・メルアドが
印刷されている名刺を渡し、その後で「これ個人的な携帯のもの」
と言ってもう一つの番号とメルアドをペンで書き込むという。
同じ携帯番号・メルアドを教える行為であっても受け取る
男性の心理や感情は大きく変わるはず。
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ものよりもいいかもしれないが、やっぱり営業用の電話かなと
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■心理で不況を突破する方法
不況の影響で売上が思ったように伸びないということはないか。
普通なら値下げをしたり、新商品を出したり、サービスの質を
上げる努力をする。
しかし一方でそれらとは全く別で「心理を切り口に」
劇的な変化を遂げた成功例を今日は２つ紹介したい。
まず１つ目。ある花屋。
安売りで売上を伸ばす花屋チェーンもあるが、その店の経営者は
「男性の心理」に注目した。
通常、花屋のお客様といえばほとんどが女性。
なぜ男性が少ないのか？？を考えたのだ。
女性に花のプレゼントをすると喜ばれる！というのは理解している
ものの男性の方なら経験があると思うのだが、まず花屋さんに入店
するのは結構勇気がいる。
そもそもどんな花を選んでいいかわからない。
また花を注文してアレンジしている間、待っているのも
なんとなく気まずい。
さらに大きな花束を持って歩いていると、道行く人にジロジロ
見られている気がして恥ずかしい。
この経営者のこれらの男性の心理を取り除くまたは
和らげる戦術を取ったのだ。
ネットショップを開設し、花言葉や女性の好みを
考慮して花を贈る場面ごとに、おすすめのアレンジを載せた。
「６月が誕生日の彼女へのプレゼントなら」「結婚記念日に感謝を
込めて」などのタイトルをつけて男性が１本１本花を選ぶのではなく
いわゆるセットで販売したのだ。
予め注文すると、宅急便で送ることもできるし
店に取りに来ることもできる。
来店時間を指定すれば、待たずにすぐに花束を渡せるような
仕組みにし、さらに包装も工夫。周りからは花とわからない
ような袋を用意したのだ。
もちろん男性客が増え、売上が上昇したという。
心理を切り口に成功した２つ目の例。
ある社交ダンスの教室。
これはどこの教室でも言えることかもしれないが
女性を集客するのは比較的簡単だという。
一方男性を集めるのはなかなか難しいのだ。
女性の数があまりにも多いと練習や教室が開くパーティーなどで
女性がパートナーをなかなか見つけることができず結局教室を
辞めてしまう。
ではなぜ男性が集まらないのか？？
値段が高いからか？興味や関心がダンスにないからか？？
そうではなく教室の主催者は一番高いハードルになって
いるのが男性の心理だと気づいたのだ。
「女性と踊るのに相手より下手なのはかっこ悪い」
「全くできないのははずかしい」
「もしも自分だけ初心者だと迷惑をかけてしまう」
これらの男性のプライドをうまく取り除く戦術をとって集客に
成功したのだ。
まず完全初心者専用（初心者男性しかいない）クラスを作った。
これなら初めてダンスをする男性も安心して参加できる。
さらにダンス教室に行く前に、ある程度基本的なステップなどを
勉強できるビデオを販売し、入会したら、そのビデオ代金を
キャッシュバックする仕組みをスタートさせたのだ。
いかがだろうか？？
我々ビジネスパーソンは、値段や売り方ばかりに注目しがちだが
「心理を切り口に」あなたのビジネスの突破口を見つけられる
可能性はあるのでは？？
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「男性の心理」に注目した。
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ものの男性の方なら経験があると思うのだが、まず花屋さんに入店
するのは結構勇気がいる。
そもそもどんな花を選んでいいかわからない。
また花を注文してアレンジしている間、待っているのも
なんとなく気まずい。
さらに大きな花束を持って歩いていると、道行く人にジロジロ
見られている気がして恥ずかしい。
この経営者のこれらの男性の心理を取り除くまたは
和らげる戦術を取ったのだ。
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考慮して花を贈る場面ごとに、おすすめのアレンジを載せた。
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込めて」などのタイトルをつけて男性が１本１本花を選ぶのではなく
いわゆるセットで販売したのだ。
予め注文すると、宅急便で送ることもできるし
店に取りに来ることもできる。
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いかがだろうか？？
我々ビジネスパーソンは、値段や売り方ばかりに注目しがちだが
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2012年02月04日
南部氏セミナー無料招待
■南部氏セミナー無料招待
最近潰れない会社を目指して会社にしがみつく人
だらけですが、その先に何があるのか？
そんな話をしたいと思います。
ソフトバンクの孫正義氏やH.I.S.の澤田秀雄氏の話も
交えてお伝えしますので、是非最後まで読んでください。
最近の日本は、なんとなく不安定な雰囲気になったせいか
安定を求める人がとても増えています。
例えば、就職人気ランキングではベンチャーや成果主義の
会社が人気だった時期がありましたが、最近では、銀行や
旧財閥系企業など、潰れなそうに見える大企業が人気です。
また、ビジネス書を見てみても、起業して自分でビジネスを
する本より会社に残って、会社員として出世する本が人気です。
今、将来に不安を感じている人は、大企業に入ったり
公務員になったりして、その職場で頑張れば幸せな生活が
手に入ると考えているのかもしれません。
しかしそんなことをしてもほとんどの人は幸せになれません。
なぜなら、安定した大企業であっても、今後も永続的安定
しているとは限らないからです。
国策として国が力を入れていたJALでさえも破綻をしましたし
東電の例もあります。
さらには日本よりもはるかに安い金額で雇える外国の労働者が
どんどん日本人の代わりに今までの仕事を請け負うように
なってきています。
また公務員にしても今はまだ破綻していないので大丈夫ですが
夕張市のようにもし財政破たんした場合には給料が大幅カット
されて大変なことになります。
しかも公務員以外の仕事ができなければ逃げ場がありません。
そのため、大企業だから安泰とか公務員だから安泰会社で
出世すれば安泰と、短絡的に考えるのではなく、
「本当に安心なのか？」を多面的に考えて将来を考える
ことが大事です。
もしあなたが今すでに大企業社員や公務員の場合には
いつ社会に放り出されても、快適に生きていけるように
今から準備しておくと役に立つと思います。
世の中の多くの人のイメージでは東大を出て海外留学して
超一流の資格があって超有名企業で、すごい役職について
いたら安泰でしょうが、
実際は激務で年収500万円くらいだったりすることも
多々あります。
実際に大企業に勤めている人、務めていた経験のある人に
聞くと毎日、残業で大変な人も多いです。
これが現実ですね。
なので、これからの時代は会社に頼らず自分で稼げるように
なる力が今後ますます重要になってきます。
今までとは違った新しい働き方、それが必要になってくる
ということです。
そこで今回、日本を代表する起業家であるソフトバンクの
孫正義氏、H.I.S.の澤田秀雄氏と並びベンチャー三銃士と
称されるパソナグループ創業者の南部靖之氏に講演を
お願いすることにしました。
というのも、南部さんはそれまで日本にはまったく馴染みの
なかった人材派遣という新しいスタイルの働き方を提唱し
パソナグループを年商2000億円近い企業に作り上げてきたからです。
しかもパソナグループでは次々と社内ベンチャーが起こり、
活発な起業活動が行なわれています。
ですので、今のこの時代に合った働き方、起業の方法を
南部さんに話していただこうと思っています。
しかも、このメルマガをお読みのあなたには【無料招待】を
させていただきますので多少なりとも興味があるのであれば、
今すぐこちらを見てください。
↓ ↓
無料招待セミナー（定員５００名）
パソナ創業者南部靖之氏が語る「会社に頼らない生き方」
なおソフトバンクの孫正義氏は、
「現状を悲観的に問題視して解決案を考え未来を楽観的に
夢抱き戦略を準備。成功の一つのアプローチです。」
と自身のメディアで話しています。
また、H.I.S.の澤田秀雄氏は成功する条件として
「気持ちの強さ」ということを最重要事項として位置づけており、
「継続する力が求められる。継続すれば、当初は解決できないと
思っていた難問も解決できるようになる。必死に知恵をしぼって
動き回って活路を見出すんです。9回失敗しても、10回目で成功
すればいい。」と話しています。
では、南部氏は成功の秘訣をどう考えているのか？
また会社に頼らず稼ぐにはどうすればいいと考えているのか？
お話していただく予定の一部をご紹介すると、
●会社だけに頼らず、経済的な自由を得て、
本当にやりたいことが出来るビジネスとは？
●供給過多のライバルがひしめく業界で、
競合と価格競争に陥らずに
受注を伸ばす方法とは？
●10年後もやりがいを持って続けられる
ビジネスアイデアを見つけ方とは？
●ビジネスの素人だからこそ出来た、ある発想法とは？
●社会貢献と収益、この２つを同時に実現するために社内に
行き渡らせている「ある言葉」とは？
●五感に訴えかける商品を生み出す秘訣とは？
●学生でビジネス経験もないのに、
ビジネスチャンスを見つけて実現した、
その時の考え方の根底にあったものはなんだったのか？
●今後の経済の展望は？
●これからの働き方はどういうところに
向かっていくのでしょうか？
など、会社に頼らなくてもやりがいをもって収入を得るための
考え方を南部靖之氏が自身の経験をもとに話してくれます。
しかも今回は特別講演ということもあり、南部氏も自分と
同じように会社にも頼らないようにするためにはどうしたら
いいのか、悩んでいる人の役に立ちたいという思いで
話してもらえますので、
このメールからの申込限定で【参加費無料】とさせていただきます。
もし、少しでも興味があるのならこちらから詳細をご確認ください。
無料招待となります。
無料招待セミナー（定員５００名）
パソナ創業者南部靖之氏が語る「会社に頼らない生き方」
なお、南部氏は一部上場の大企業の代表ですから
当然ながらとても忙しい方です。
ですので、今回と同じ内容での大規模講演会を今後開催する
ことは二度とないと思います。
非常に貴重な講演会ですので少しでも興味があるのなら、
今すぐこちらから詳細をご確認ください。
無料招待セミナー（定員５００名）
パソナ創業者南部靖之氏が語る「会社に頼らない生き方」
今回の講演会を主催する会社は著名な起業家、経営者様との
ジョイントによる講演活動を行なってきています。
２００９年１２月には、元ライブドア社長の堀江貴文氏と
ジョイントセミナーを企画。３００名用意した席は一週間で満席。
２０１０年９月にも、タリーズコーヒージャパンの創立者でもあり、
参議院議員の松田公太氏、元三洋電機会長の野中ともよ氏、
作家、漫画家のさかもと未明氏のお三方の講演会を日比谷公会堂で
開催し、１５００名の方が参加。
また、２０１０年１２月には、イエローキャブ元社長・野田義治氏
の講演会『野田流ヒットの法則』を開催し、３００名を集客。
２０１０年１２月にはザ・レジェンド・ホテルズ&トラスト
ＣＥＯの鶴岡秀子氏と弊社代表のダブル講演会を全国主要
６都市で開催。伸べ９００名以上の方が参加。
また、２０１０年７月には時価総額２兆円の中国No.1検索
エンジン「バイドゥ」の駐日首席代表である陳海騰氏の講演会を
２週間で集客し３００名の方が参加。
そして、今回は、ソフトバンクの孫正義氏、エイチ・アイ・エス
の澤田秀雄氏とともにベンチャー三銃士と呼ばれる、
年商１８５０億パソナグループ代表の南部靖之氏に、
『会社に頼らない生き方』をお話していただく
講演会が開催されます。
今までのように今回の講演会もすぐにいっぱいになることが
予想されますので少しでも興味があるのならこちらから詳細を
ご確認ください。無料招待します。
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東電の例もあります。
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ということです。
そこで今回、日本を代表する起業家であるソフトバンクの
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ことは二度とないと思います。
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今回の講演会を主催する会社は著名な起業家、経営者様との
ジョイントによる講演活動を行なってきています。
２００９年１２月には、元ライブドア社長の堀江貴文氏と
ジョイントセミナーを企画。３００名用意した席は一週間で満席。
２０１０年９月にも、タリーズコーヒージャパンの創立者でもあり、
参議院議員の松田公太氏、元三洋電機会長の野中ともよ氏、
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開催し、１５００名の方が参加。
また、２０１０年１２月には、イエローキャブ元社長・野田義治氏
の講演会『野田流ヒットの法則』を開催し、３００名を集客。
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６都市で開催。伸べ９００名以上の方が参加。
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そして、今回は、ソフトバンクの孫正義氏、エイチ・アイ・エス
の澤田秀雄氏とともにベンチャー三銃士と呼ばれる、
年商１８５０億パソナグループ代表の南部靖之氏に、
『会社に頼らない生き方』をお話していただく
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2012年02月03日
納豆を10倍の価格で売る方法
■納豆を10倍の価格で売る方法
先日、友人と海のそばにある飲食店で食事をした。
窓から海が見えるその店は目の前のコンロで海産物を
自分で焼きながら食べるというスタイルだ。
店内には水槽が並べられてそこにはたくさんの種類の魚が
泳いでいる。また漁師が使うような網や船なども飾られる
など非常に雰囲気もよかった。
大きな貝を注文した友人はその味と値段の安さに
とても大満足した様子。
「東京で食べるものとは全然違う」「やっぱり新鮮なものはいい」
と何度も何度も話していたのだが・・・
実は彼が食べた貝は中国産なのだ。
もちろん店が地元で獲れたものとは一言も言っていなし
私も食べたのでわかるのだが、貝の味も本当においしいのは事実だが
彼はおそらく中国産の貝を地元で獲れた新鮮な貝と思いこんで食べて
非常に満足している。
もしも最初から中国産の貝と知って食べたら、彼は全く別の感情に
なっていたに違いない。
誤解して欲しくないのは、生産地がわからないように売ることを
勧めているわけではないことだ。
たとえとても安い中国の貝であっても「演出」の仕方次第で大きな
満足を与えること、相手の感じ方、心理を変えることができることに
気づいて欲しいのだ。
中国の貝をできるだけ安く仕入れること、できるだけ味がいい
ものを選ぶことももちろん大事なのだが。
あるデパートの閉店セールの時の話。
本来であれば在庫になっている商品を驚くような低価格で販売する
処分するというのが普通だと思うが、実は閉店セール用に全く新しい
商品を仕入れてそれを販売し大きな利益を上げたという話を聞いた
ことがある。
「閉店セールだからとにかく安い、買わなきゃ損」という心理をうまく
捉えた方法だ。
紳士服店などでもよくみられる「閉店セール」という演出によって
客の心理や感情を変えた例だと私は思う。
先日の「ガイアの夜明け」で紹介された納豆メーカーはデフレの影響を
受けて価格・利益が低下。
現状を打破するためにいくつか策を講じたのだが、その一つに私は
感心してしまった。
納豆を日用品としてスーパーで売るのではなく高速のサービスエリアで
「お土産」として販売したのだ。
スーパーであれば３つで５０円〜１００円程度で売れられるのが
当たり前となった納豆がパッケージを変えて「お土産」とするだけで
５２５円で売れ、しかも売上好調だという。
「お土産」という演出によって納豆は１００円以下で売られているものが
１０倍の値段でも売れてしまうわけだ。
安くすること、品質をよくすることも決して間違いではないが
演出次第で相手の心理や感情を変えることができ、結果として
大きな売上や利益に繋がる例を３つほど今回は紹介した。
あなたのビジネスも変えてみないか？？
先日、友人と海のそばにある飲食店で食事をした。
窓から海が見えるその店は目の前のコンロで海産物を
自分で焼きながら食べるというスタイルだ。
店内には水槽が並べられてそこにはたくさんの種類の魚が
泳いでいる。また漁師が使うような網や船なども飾られる
など非常に雰囲気もよかった。
大きな貝を注文した友人はその味と値段の安さに
とても大満足した様子。
「東京で食べるものとは全然違う」「やっぱり新鮮なものはいい」
と何度も何度も話していたのだが・・・
実は彼が食べた貝は中国産なのだ。
もちろん店が地元で獲れたものとは一言も言っていなし
私も食べたのでわかるのだが、貝の味も本当においしいのは事実だが
彼はおそらく中国産の貝を地元で獲れた新鮮な貝と思いこんで食べて
非常に満足している。
もしも最初から中国産の貝と知って食べたら、彼は全く別の感情に
なっていたに違いない。
誤解して欲しくないのは、生産地がわからないように売ることを
勧めているわけではないことだ。
たとえとても安い中国の貝であっても「演出」の仕方次第で大きな
満足を与えること、相手の感じ方、心理を変えることができることに
気づいて欲しいのだ。
中国の貝をできるだけ安く仕入れること、できるだけ味がいい
ものを選ぶことももちろん大事なのだが。
あるデパートの閉店セールの時の話。
本来であれば在庫になっている商品を驚くような低価格で販売する
処分するというのが普通だと思うが、実は閉店セール用に全く新しい
商品を仕入れてそれを販売し大きな利益を上げたという話を聞いた
ことがある。
「閉店セールだからとにかく安い、買わなきゃ損」という心理をうまく
捉えた方法だ。
紳士服店などでもよくみられる「閉店セール」という演出によって
客の心理や感情を変えた例だと私は思う。
先日の「ガイアの夜明け」で紹介された納豆メーカーはデフレの影響を
受けて価格・利益が低下。
現状を打破するためにいくつか策を講じたのだが、その一つに私は
感心してしまった。
納豆を日用品としてスーパーで売るのではなく高速のサービスエリアで
「お土産」として販売したのだ。
スーパーであれば３つで５０円〜１００円程度で売れられるのが
当たり前となった納豆がパッケージを変えて「お土産」とするだけで
５２５円で売れ、しかも売上好調だという。
「お土産」という演出によって納豆は１００円以下で売られているものが
１０倍の値段でも売れてしまうわけだ。
安くすること、品質をよくすることも決して間違いではないが
演出次第で相手の心理や感情を変えることができ、結果として
大きな売上や利益に繋がる例を３つほど今回は紹介した。
あなたのビジネスも変えてみないか？？
選択と集中のやり方
■選択と集中のやり方
通信教育大手のユーキャンは年間の広告費の約50％を1月に
使用しているという。
これは、新年から新しいチャレンジをしよう、新しい技能を
身につけようという人が増えるからだ。
まさに選択と集中。
１００年に１度の不況の中で、この戦略が重要ではないという
ビジネスパーソンいないのではないか。
しかし実際にビジネスの現場でこの戦略を実践しようとすると
「何を基準に選択と集中をすればいいのか？」曖昧なことが多い。
そのヒントがこのユーキャンの事例の中にある。
それが「新年だから新しいチャレンジをしよう」という心理だ！！
お客様の心理を切り口にユーキャンは選択と集中を実践している
と言っていい。
あなたのビジネスも心理という側面から選択と集中を考えてみては
いかがだろうか？
私の知人の保険営業のトップセールスパーソンは不況ながら好成績
を続けている。
しかもこちらから売り込んだり紹介を依頼したりは全くしていない。
完全に“待ち”の営業スタイル。
お客様から電話やメールでオファーがあってから動くという
受け身のやり方で、保険を売り続けているのだ。
もちろんただ待っているだけではお客様からの連絡はこない。
その源になっているのは毎月全顧客に送るニュースレターだ。
そこでは保険の宣伝は一切しない。
自分の趣味や旅行の話、そしてペットの犬の話が中心だ。
本当にこれだけをやっているだけで、稼ぎ続けているのだ。
「お客様のニーズにあった保険を売る」「できるだけ安い保険料を
提案する」など理屈の部分ももちろん大切かもしれない。
しかし一方ではニュースレターを送るというお客様の心理や感情
を味方につける方法も確実に存在し、それで成功している人もいるのだ。
だからすぐにニュースレターをやればいいという単純なものではない。
１月に広告を増やせば売上が増えるというものでもない。
大切なことは理屈の部分と心理・感情の部分のバランス。
いい商品を安い値段でサービスをよくすれば売れる！！
こんな理屈ばかりにこだわり過ぎているのが、ビジネスパーソンが
多いとは思わないか？
もちろんこれは重要なことなのだが・・・
この理屈に心理・感情というスパイスを入れることであなたの仕事・
ビジネスが変わるはず。
通信教育大手のユーキャンは年間の広告費の約50％を1月に
使用しているという。
これは、新年から新しいチャレンジをしよう、新しい技能を
身につけようという人が増えるからだ。
まさに選択と集中。
１００年に１度の不況の中で、この戦略が重要ではないという
ビジネスパーソンいないのではないか。
しかし実際にビジネスの現場でこの戦略を実践しようとすると
「何を基準に選択と集中をすればいいのか？」曖昧なことが多い。
そのヒントがこのユーキャンの事例の中にある。
それが「新年だから新しいチャレンジをしよう」という心理だ！！
お客様の心理を切り口にユーキャンは選択と集中を実践している
と言っていい。
あなたのビジネスも心理という側面から選択と集中を考えてみては
いかがだろうか？
私の知人の保険営業のトップセールスパーソンは不況ながら好成績
を続けている。
しかもこちらから売り込んだり紹介を依頼したりは全くしていない。
完全に“待ち”の営業スタイル。
お客様から電話やメールでオファーがあってから動くという
受け身のやり方で、保険を売り続けているのだ。
もちろんただ待っているだけではお客様からの連絡はこない。
その源になっているのは毎月全顧客に送るニュースレターだ。
そこでは保険の宣伝は一切しない。
自分の趣味や旅行の話、そしてペットの犬の話が中心だ。
本当にこれだけをやっているだけで、稼ぎ続けているのだ。
「お客様のニーズにあった保険を売る」「できるだけ安い保険料を
提案する」など理屈の部分ももちろん大切かもしれない。
しかし一方ではニュースレターを送るというお客様の心理や感情
を味方につける方法も確実に存在し、それで成功している人もいるのだ。
だからすぐにニュースレターをやればいいという単純なものではない。
１月に広告を増やせば売上が増えるというものでもない。
大切なことは理屈の部分と心理・感情の部分のバランス。
いい商品を安い値段でサービスをよくすれば売れる！！
こんな理屈ばかりにこだわり過ぎているのが、ビジネスパーソンが
多いとは思わないか？
もちろんこれは重要なことなのだが・・・
この理屈に心理・感情というスパイスを入れることであなたの仕事・
ビジネスが変わるはず。
2012年02月02日
商品を売るな想像を売れ！
■商品を売るな想像を売れ！
自分が販売する商品やサービスの特徴や優位性をアピールする
ことはとても大事なことだ。
しかし機能や値段で差別化が難しくなった昨今では、それと同じ
くらいお客様に想像してもらうことが重要ではないか。
例えば最近売れている掃除ロボット。自動で部屋を掃除してくれる
優れものだ。
いかにきれいになるか、いかに高性能かそしていかにお手頃な
お値段かを伝えることは不可欠だが優れた販売者はそれだけでは
ない。
掃除をロボットに任せることで、いかに有意義な時間が
生まれるか、空いた時間でどんなことができるかもしっかり
伝え、お客様に掃除ロボットがある生活を想像させるのだ。
コンピュータを売る場合でも同じだ。
今時の商品は非常によくできているから、性能や使いやすさ
だけを伝えるだけでは消費者はピンと来ない。
これだけでは差別化は難しいわけだ。
先日見た通販ＣＭではこんな最初にこんなナレーションが流れた。
「お孫さんとのメールやテレビ電話いいですよね」
画面にはコンピュータに向かい楽しそうに孫とテレビ電話を
するおじいちゃんとおばんちゃんが映し出されていた。
おそらく今までコンピュータとは無縁だった年配者は孫との
楽しい楽しい時間を想像したに違いない。
あなたのビジネスでも考えて欲しい。
お客様に「想像」させることはできないだろうか？
商品を売るな想像を売れ！
自分が販売する商品やサービスの特徴や優位性をアピールする
ことはとても大事なことだ。
しかし機能や値段で差別化が難しくなった昨今では、それと同じ
くらいお客様に想像してもらうことが重要ではないか。
例えば最近売れている掃除ロボット。自動で部屋を掃除してくれる
優れものだ。
いかにきれいになるか、いかに高性能かそしていかにお手頃な
お値段かを伝えることは不可欠だが優れた販売者はそれだけでは
ない。
掃除をロボットに任せることで、いかに有意義な時間が
生まれるか、空いた時間でどんなことができるかもしっかり
伝え、お客様に掃除ロボットがある生活を想像させるのだ。
コンピュータを売る場合でも同じだ。
今時の商品は非常によくできているから、性能や使いやすさ
だけを伝えるだけでは消費者はピンと来ない。
これだけでは差別化は難しいわけだ。
先日見た通販ＣＭではこんな最初にこんなナレーションが流れた。
「お孫さんとのメールやテレビ電話いいですよね」
画面にはコンピュータに向かい楽しそうに孫とテレビ電話を
するおじいちゃんとおばんちゃんが映し出されていた。
おそらく今までコンピュータとは無縁だった年配者は孫との
楽しい楽しい時間を想像したに違いない。
あなたのビジネスでも考えて欲しい。
お客様に「想像」させることはできないだろうか？
商品を売るな想像を売れ！
それでも厳しい競争に加わりますか？
■それでも厳しい競争に加わりますか？
あるビジネス街の話。
昼間は働いている人がそこそこいるが、仕事を終えて帰宅する夜は
人がいない。
土日はもちろん閑散としている。
こんなビジネス街で飲食店ビジネスをしようと考えるだろうか？
飲食店として売上の大きな割合を占める夜、そして土日の
売上が期待できない・・・
だから出店するのはやめようと考えるのは凡人。
成功者はこう考える。
平日の昼だけで商売が成り立つビジネスモデルができないか？
住んでいる人がほとんどいない湾岸地区（港）にコンビニエンス
ストアを出店し、上場した会社があるが、発想はまったく同じ
ではないか？
みんなが出店しないからやらないではいつになっても
おいしい思いはできない。
みんなが競争する場所で疲れ果てるだけかもしれない。
他社や他店がやらないからこそやってみる価値があるし
そこには大きなチャンスが生まれるのではないか？
しかし注意も必要。
みんながやらない状況で、今までと同じことをやれば
確実に失敗する。
今までどおりの飲食店を先程のビジネス街に出せば
失敗する確率は非常に高い。
ではどうすればチャンスはつかめるのか？
何をどう考えればいいのか？
今までのビジネスモデルと何を変えればライバルのいない
部分で勝ち続けることができるのか？
その答えはすべてＣＤゼミナール
ガラガラの店でも十分儲かる！！
あなたもできる誰でもできる！奇跡のビジネスモデル構築法
の中にある。
このＣＤは単なる飲食店経営のノウハウではない。
ビジネスモデルをどう作ればいいのか
他人と違うビジネスモデルはどう発想すればいいのか？
が語られている。
また普通の成功に関してのノウハウは
「勝つための方法」が中心。
一方、このＣＤは「負けないための方法」も語られている。
１０人起業してたった１年で３人がダメになるという
現実を考えると、このノウハウを身につけておいて絶対に
損はない。
このＣＤを聴いてもあなたは競争の厳しいところだけに
挑みますか？
あるビジネス街の話。
昼間は働いている人がそこそこいるが、仕事を終えて帰宅する夜は
人がいない。
土日はもちろん閑散としている。
こんなビジネス街で飲食店ビジネスをしようと考えるだろうか？
飲食店として売上の大きな割合を占める夜、そして土日の
売上が期待できない・・・
だから出店するのはやめようと考えるのは凡人。
成功者はこう考える。
平日の昼だけで商売が成り立つビジネスモデルができないか？
住んでいる人がほとんどいない湾岸地区（港）にコンビニエンス
ストアを出店し、上場した会社があるが、発想はまったく同じ
ではないか？
みんなが出店しないからやらないではいつになっても
おいしい思いはできない。
みんなが競争する場所で疲れ果てるだけかもしれない。
他社や他店がやらないからこそやってみる価値があるし
そこには大きなチャンスが生まれるのではないか？
しかし注意も必要。
みんながやらない状況で、今までと同じことをやれば
確実に失敗する。
今までどおりの飲食店を先程のビジネス街に出せば
失敗する確率は非常に高い。
ではどうすればチャンスはつかめるのか？
何をどう考えればいいのか？
今までのビジネスモデルと何を変えればライバルのいない
部分で勝ち続けることができるのか？
その答えはすべてＣＤゼミナール
ガラガラの店でも十分儲かる！！
あなたもできる誰でもできる！奇跡のビジネスモデル構築法
の中にある。
このＣＤは単なる飲食店経営のノウハウではない。
ビジネスモデルをどう作ればいいのか
他人と違うビジネスモデルはどう発想すればいいのか？
が語られている。
また普通の成功に関してのノウハウは
「勝つための方法」が中心。
一方、このＣＤは「負けないための方法」も語られている。
１０人起業してたった１年で３人がダメになるという
現実を考えると、このノウハウを身につけておいて絶対に
損はない。
このＣＤを聴いてもあなたは競争の厳しいところだけに
挑みますか？
