2012年09月26日

【ステープルズ】、60店閉鎖しネット化促進!カテゴリーキラー&大規模小売店舗の終焉?

1220926ステープルズ
■全米最大のオフィス・スーパーストアのステープルズは25日、店舗閉鎖を含むリストラプランを発表した。同社は2015年度までに2.5億ドルの節約を行うため、ヨーロッパの45店舗とアメリカ国内の15店舗を閉鎖する。これよりアメリカ国内は今年度中に30店舗の閉鎖と30店のダウンサイジングとなる。また傘下のヨーロッピアン・プリンティング・システムズ事業を売却も計画しているという。一連のリストラ策で、のれん代などの経費として税引き前で最大11.億ドルを2013年度中に計上する。リストラ策と同時に発表された成長戦略としては、オンラインストアやモバイルに投資を向け、今後はオンラインストア事業に注力するとしている。
 ステープルズの第2四半期(5月〜7月期)決算は、売上高が55.0億ドルと前年同期から5.5%の減少、純利益は1.2億ドルと同31%の減少となった。北米小売事業の既存店・売上高前年同期比は2%の減少。海外事業やデリバリー事業も低迷したことに加え通年予想の下方修正を行ったことで決算発表日には株価が17%暴落した。同社の株価は現在、10ドル台となっており、金融危機といわれたリーマンショック後よりも低い状態にある。
 ステープルズは1月末現在、ヨーロッパに331店舗、アメリカ国内1,583店舗を展開しており、ほかの海外店を含め全体では2,295店を運営している。
12年8月25日 - 【オフィススーパーストア】、問われる存在意義!オフィススーパーストアの未来はどこ?

⇒こんにちは!アメリカン流通コンサルタントの後藤文俊です。最も最近の買物はクリアチェアシート(chair mat)です。オフィスとして使っているウチの部屋の床はカーペット。カーペットだとキャスター付オフィスチェアの動きが悪くなるので、チェアシートをつかっています。2年以上使っていたものが古くなりました。買い換えるようとアマゾンをみていたら、ほかのオンライン業者で安いものを見つけ即購入。数日のうちにチェアシートが届きました。オンラインでの買物の便利さを実感した瞬間です。以前はオフィスデポやコストコで購入していました。チェアシートは縦横1メートル以上あるのでかさばります。車のトランクに入れるのも面倒です。シートの裏面が凸型となっていて、手に当たると痛いし運びづらい。でも、オンラインで購入したものは筒状の箱に入っていて、自宅まで届けてくれるので嫌な思いもしなくてすみました。

⇒私のような人は少なくないのでしょう。オフィス用品も緊急に必要でなければ、オフィスストアに行く理由がありません。そんな人が増えているのです。ちょっと見てみようかな、と出かけても、商品確認のショールーミングして、オンラインストアで安いところで購入します。時間のない消費者は、オンラインストアのほか、ウォルマートやターゲットに行ったついでにもオフィス用品を購入します。オフィスストアは競合だらけなのです。しかも景気は地を這うような動き。雇用が大幅に改善されていないので、つまり企業は雇うこともないので、オフィス用品を購入しません。2009年以降の大量解雇で、オフィス用品もあまってるぐらいでしょう。ステープルズにオフィスデポ、オフィスマックスとどれもさほど違いもなく、近いからとか安くなったからという動機でしか特定の店に行く理由がありません。

⇒上記エントリー記事でステープルズはリストラ計画を「加速成長戦略(Strategic Plan to Accelerate Growth)」と表現しています。店舗運営の視点でいえば、リストラ加速戦略といったほうが正しいでしょう。店舗を減らさないといけない状態にあるので、店舗成長はありません。で、向かう先はオフィススーパーストア3社による業界再編です。ステープルズはオフィスデポもしくはオフィスマックスとの合併・買収を考えているはずです。今から16年前となる1996年にステープルズとオフィスデポは合併を発表しました。が、オンラインストアもまだ一般化していない当時、連邦取引委員会(FTC)は合併を競争を阻害し消費者に不利益となると却下しました。現在、オフィススーパーストア最大手と第2位のM&Aに異議を唱える人はいないでしょう。ただ、合併しても利益率が少しはよくなるでしょうが、明るい未来が待っているわけではありません。
 オフィス用品は基本的にコモディティ化(どのブランドにおいても基本的に、品質に大差がなくなること)が進んでいます。大規模な店でも、コモディティを扱っては商品で差別化ができません。カテゴリーキラーも陳腐化し、自滅する時代なのです。
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