■コンシューマーレポート誌６月号は、読者を対象にしたアンケート調査から割り出したスポーツ店の満足度ランキング記事「どのスポーツ店が高得点？（Which sports stores earn high scores?」を発表した。
ランキングは読者数26,461人による延べ34,229件に及ぶ買い物体験から「お値打ち感（Value）」「品揃え（selection）」「サービス（Service）」「品質（quality）」「チェックアウト（Checkout）」の５つの項目から満足度をスコア化している。スポーツ店も「スポーツ専門店（Sporting-goods specialists）」の他、ＬＬビーンやＲＥＩ、バスプロショップなどの「アウトドアストア（Outdoor stores）」、ウォルマートやシアーズなどの「大手量販店（Mass merchants）」でもランキングされている。今日はスポーツ専門店のランキングを紹介する。
独立系やプロショップ、ゴルフなど特定のスポーツに特化したワンスポーツ、いくつかの州で展開するリージョナルチェーン、さらにディックス・スポーティング・グッズなど大手スポーツ専門店を含めた「スポーツ専門店」でのランキングでトップとなったのは、独立系プロショップ。特定のスポーツで高い専門的知識をもつスタッフを有することで、熱心な顧客が集まり、客単価も190ドルと量販店の２倍以上となっている。独立系プロショップは「品揃え」以外の項目が最高評価で89ポイント。２位はフロリダ州など15州に90店を展開するゴルフ専門店のエドウィン・ワッツ・ゴルフショップ（Edwin Watts Golf Shops）だ。「お値打ち感」以外の項目が最高評価で88点と高いスコアとなっている。３位は同じくゴルフ専門店のゴルフ・ギャラクシー（Golf Galaxy）。ディックス・スポーティング・グッズの傘下で30州に81店を展開するゴルフ専門店は、「お値打ち感」以外の項目で最高評価となり85点と高い。４位はゴルフスミス（Golf Smith）。北米に150店近くを展開するゴルフスミスは「品質」と「チェックアウト」が最高評価で84点だ。同じく４位には、19州に約100店を展開する自転車専門店のパフォーマンス・バイスクル（Performance Bicycle）が入っている。４つの項目で評価が高いものの「品揃え」で平均となり84ポイントとなった。
なお、カリフォルニア州など西部地区に50店を展開するスポーツ・シャレー（Sports chalet）は８位（79点）、スポーツ専門店最大手のディックス・スポーティング・グッズとビッグ５スポーティング・グッズは10位（76点）、スポーツ・オーソリティは12位（75点）だ。
