■全米小売業協会（ＮＲＦ）は27日、年末商戦（11月〜12月期）中にオンラインストアが実店舗をおさえて最も人気の購入先となるデータを発表した。オンラインストアがデパートメントストアやディスカウントストアなどを上回ったのは、ＮＲＦが統計を開始して以来初となる。ＮＲＦによると、調査会社プロスパー・インサイツ＆アナリティクスが10月３日〜10日に消費者7,349人を対象に行った調査では年末商戦の買い物をオンラインストアで計画しているとした人は59％に上った。オンラインストアは前年の57％から２ポイントの上昇となった。次にデパートメントストアの57％で前年から横ばい。ディスカウントストアは54％で前年の56％から２ポイントの下落となった。次にスーパーマーケットの46％（前年は45％）、アパレルストア35％（34％）、家電店27％（27％）の順となっている。オンラインストアで買い物する消費者の94％は送料無料を使うとしており、昨年の93％から１ポイントの上昇となった。次にネットで購入した商品を店で受け取るボピス（ＢＯＰＩＳ：Buy Online Pickup In Store）で前年の47％から２ポイント上昇し、今年は49％が利用するとした。次に２日間配送など迅速な配達で19％（前年は17％）、当日宅配の12％（10％）となっている。クリスマス・プレゼントで最も人気なのはギフトカードだ。ギフトカードは61％が貰いたいプレゼントとしており、プレゼントの人気順位でも11年連続してトップとなっている。次に衣類＆アクセサリーの55％で、過去12年間では最大となっている。
ＮＲＦによると年末商戦中の一人当たり支出予定額は967.13ドルと、前年の935.58ドルから3.4％の増加となっている。小売売上高は6,787.5億〜6,820億ドル（77兆円前後）の範囲で、前年比3.6％〜4.0％増となるとの予測だ。なおＮＲＦの小売売上高は自動車やガソリン、レストランなど外食の売上高は除いている。11月〜12月期の小売売上高は昨年実績の3.6％増を上回り、過去５年間の平均となる3.5％増を超える成長となる。
トップ画像：ウォルマート・コムで注文した商品を店内で受け取る待合スペース（レジ横）。端末でチェックインすると、スタッフがバックルームにある保管スペースにある注文品を持ってきてくれる。地殻変動によりウォルマートのレイアウトにも影響を及ぼしているのだ。
