■ネット通販最大手のアマゾンは３日、リアル店舗の「アマゾン・ブックス（Amazon Books）」「アマゾン４スター（Amazon 4-Star）」「アマゾン・ポップアップ（Amazon Pop-up）」の全店をスクラップすることを発表した。
アマゾンはリアル店舗展開の方針を見直し、ロンドンに昨年末にオープンしたばかりの２店舗を含め68店を閉鎖する。
2015年に１号店をオープンした書籍専門店のアマゾン・ブックスは12州とワシントンＤＣに24店舗を展開。
カスタマーレビューで評価が星４つ以上の商品を中心にそろえたアマゾン４スターは2018年に１号店をオープン以来、現在までに17州に33店舗を展開している。
４スターは３月３日現在、ニューヨーク州シラキュース地区のデスティニーＵＳＡのモールなど16ヶ所で「間もなくオープン（Coming Soon）」と表示している。
またモールの通路など小スペースでアマゾン製品を展示販売するアマゾン・ポップアップは７州とワシントンＤＣに９ヶ所出店しているのだ。
イギリス・ロンドンでは昨年10月、ショッピングモールの「ブルーウォーター（Bluewater）」に４スターがオープンし、翌月にはロンドン西部のホワイトシティにある「ウエストフィールド・ロンドン（Westfield London）」にも４スターが出店したばかりだ。
一方、レジなし決済システム「ジャスト・ウォークアウト（Just Walk Out：ＪＷＯ）」を導入したコンビニエンスストアの「アマゾン・ゴー（Amazon Go）」やアマゾンが自社開発したスーパーマーケット「アマゾン・フレッシュ（Amazon Fresh）」、買収したホールフーズ・マーケットの展開には変更はない。
アマゾン・ゴーはシアトルに臨時休業の１店舗を含む７店舗、シカゴに５店舗、サンフランシスコに４店舗、ニューヨークではスターバックスとコラボし昨年末にオープンした店舗を含め８店舗（１店舗は臨時休業）と全24店舗となっている。
アマゾンゴーは昨年初め、４店舗をスクラップしている。
アマゾンは今年１月、通常の３倍以上の広さとなる6,150平方フィート（約170坪）の郊外型アマゾンゴーをオープンすると発表した。
シアトル市内から車で30分程度の距離にあるミルクリーク地区にまもなく開店する予定であり、ロサンゼルス郊外にも出店する計画だ。
アマゾン・フレッシュはカリフォルニア州を含め６州とワシントンＤＣに24店舗を展開している。
シアトル郊外に昨年６月にオープンしたアマゾン・フレッシュ・ファクトリア店（14店舗目）以降、多くはジャスト・ウォークアウトを導入したハイブリッド型アマゾン・フレッシュでの出店となっている。
アマゾン・フレッシュはロサンゼルス郊外に出店予定となる６店舗を含め、中西部や東部など20ヶ所以上の出店が計画されており、その多くは建物が完成している。
ハイブリッド店は先月23日にオープンしたばかりのホールフーズ・マーケットにも応用さている。ワシントンＤＣグローバー・パーク地区のホールフーズではジャスト・ウォークアウトに現金支払い用にセルフ・チェックアウトレジを併用した店舗だ。
アマゾンはジャスト・ウォークアウトを導入したホールフーズをロサンゼルス郊外のシャーマン・オークス地区にもオープンする。
アマゾンの新業態店でいえばロサンゼルス近郊にあるライルスタイルセンター「アメリカナ・アット・ブランド（Americana at Brand）」に出店を予定しているアパレル専門店の「アマゾン・スタイル（Amazon Style）」がある。
約３万平方フィート（840坪）の売り場にはサンプルのみを展示し、40以上の試着室をもつ戦略店舗だ。
まだ全容は明らかではないが、アマゾンの最先端技術を導入したＤＸ店になると指摘されている。
アマゾンはブックストアに４スターストア、ポップアップを閉鎖するもののリアル店舗展開での資源をピックアップ・返品拠点になるアマゾン・フレッシュなどに集中することになる。
言い換えればアマゾンはベンチャー企業がそうするように店舗展開にも執着せず、「方向転換」「路線変更」を意味するピボット（pivot）を行っていることになる。
アマゾンは単にスピードだけでなく、アジリティとなる俊敏さや瞬発力にも強みがあるからこそできることなのだ。
トップ画像：ロサンゼルス郊外ロングビーチに2020年８月にオープンしたアマゾン４スター。カスタマーレビューで評価が星４つ以上の商品を中心にそろえたアマゾン４スターは非接触の生体認証デバイス「アマゾン・ワン（Amazon One）」も導入済みだ。
