アダム・オルター著／上原由美子訳『僕らはそれに抵抗できない』（ダイヤモンド社）では、依存症ビジネスについて語られており、帯には「悪用厳禁！」という言葉も踊っている。デジタル礼讃の御時勢であるが、その実、世界的ＩＴ企業の経営者たちは自分の子息たちにはデジタル・デバイスを与えない教育をしていいる、これは、最近、週刊新潮でも取り上げられた有名な話でもある訳ですね。何故、デジタル機器が危険なのかというと、そもそもからしてデジタル産業の多くは、利用者を依存症にしてしまう「依存症ビジネス」とでも呼ぶべき、思いの外、巧妙な技術を駆使して、それらが出来ている事を証明している。
で、その中で、興味深い実験の話がありました。それは、その報酬を一件あたり片付けるごとに定額でカウントされる出来高払い制と、そうではなく、報酬が確実なのか不確実の方が効率的に働かせることが出来るのかという問題に直結している。巧く利用すれば、労働者から効率的に搾取できるかもしれないという、その脳の報酬系に係る或る実験の話です。
簡単に言うと、
�ヾ袷棺侏莵睚Гい猟螻枩�の報酬
��不確定の報酬
の比較でもある。
1971年、マイケル・ゼイラーという心理学者が、空腹の鳩３羽を使った実験であるという。この実験台たる鳩によって、最も効率的な報酬の出し方を見い出そうとしたものだという。
どういう実験であったのかというと、鳩が、装置のボタンを突くと、エサが出て来るというシンプルなものであった。�＾豌鵝▲椒織鵑鰉椶覇佑韻丱薀ぅ箸�赤く点灯して必ず定量のエサが必ず出てくるという完全出来高払い定額制と、�▲椒織鵑鰉椶覇佑�とライトは赤い点灯するが、必ずしも定量のエサが出て来るとは限らないケース、とを比較したのだそうな。
さて、この�，鉢△如△匹舛蕕�効率的に鳩にボタンを突かせる事が出来るのか？――という実験であった。
これは動機付けの各種理論なども参考にして結果を予想すれば、約束は守られるべきであり、�，良�ず労働の対価として報酬が与えられた方が動機付けとしては巧く行くに決まっているように思える。ところが、この鳩の実験では、その予想は覆された。つまり、�△諒�が鳩は必死にボタンを突いたのだという。
この実験から何がどう仮説づけられるのかというと、報酬は確実に与えられるよりも、不確実な方が人を病みつきにできる、夢中にさせる事ができる、依存症に陥らせる事が出来るという、その悪魔的な、ヒトを含めた動物の脳、その脳内の報酬系の仕組みに触れてしまった実験あった可能性がある訳ですね。
10回ボタンを突けば、10回、エサを得られる。これが�，任△詭�ですが、この鳩の実験では、それ以上に鳩を必死にさせたのは、10回中５〜７回しかエサが出ない報酬装置であった――。100％の確実な報酬を与えるよりも、50〜70％の割合で報酬を与えた方が、動物は必死に働く可能性がある――と。
因みに、10回中１回、つまり、10％の確率でエサが出るというのでは、さすがの鳩さんも心が折れるらしく、碌にボタンを突かなくなる。しかし、鳩さんの心を最もフィーバーさせるのは、50〜70％の確率でエサが出るか出ないかの、そのギャンブル性にある事が、その仮説からなんとなく導けてしまう可能性がある。鳩さんは、100％の確率でエサをもらえる場合よりも、50〜70％の確率でエサをもらえる方が、猛烈にボタンを突っつくらしいのだ。
で、薄々、この話から、我々は我が身、我が世にも、これが当て嵌まるであろうことを想起できますやね。パチンコ機器やスロットマシン、その他のカジノ施設などのギャンブル全般は、実はヒトを依存症にするノウハウを思いの外、多く利用している可能性がある。何故なら、それら依存症ビジネスは、ヒトを依存症にしてナンボというビジネスだから――。しかも、脳の中の報酬系のデータを流用して、そういう仕組みをつくっているのだから、そもそも我々が、そんなものに抗える訳がない。総じて現在のデジタル社会には、ゲームに限らず、この応用が為されている。フェイスブックの「いいね」ボタンや、YouTubeの再生回数や、ツイッターの閲覧者数だとかリツイート数だとか、つまり、バズるかバズらないか等も、往々にして、その報酬系を刺激する材料にして爆発的に拡散したシステムである訳ですね。
ＡＩの新井紀子さんでしたっけ、「その内、人類はタダ働きをさせられるようになるかも知れない」てな具合の事を語っていたけど、その話です。効率化の名の下に、社会全体、世の中全体がゲーミフィケーションされてしまうであろう――と。
で、100％ではなく、また、80〜90％でもなく、50〜70％の割合でしかエサがもらえない場合に、最も鳩さんを欲望の虜にし、猛烈にボタンを突かせる事が分かってしまった場合、どうせ動物の脳の仕組みは同じだろうから、どれ、人間にも応用してやるべと悪魔的な事を考える訳ですナ。
日雇い労働者に対して、一日働かせて、その日の日当として報酬を払うが、その報酬を７割に減らした方が、効率的に働かせることが可能かも知れない。さすがに、そんなマヌケな人は居ないさと思うものの、これ、実は思い当たる事がありました。伝説的ノンフィクションライターの朝倉喬司さんの著書であったと思いますが、明治・大正期の炭鉱労働者などは、所謂、飯場（ハンバ）に住み込んで仕事、仕事、仕事と、仕事漬けにされていた。【飯場】って、今、変換できませんでしたが、昭和50年頃までは、あちこちにありましたやね。そこでは、花札やトランプ、麻雀などの博打が娯楽として行なわれていた訳ですが、多くの炭鉱労働者は、それら博打の負け分の返済があって、全報酬の全額とは言わないまでも、結構な割合を仲間に借金してしまっているので、容易に飯場から逃亡できなくなるという仕組みになっていたという。また、労働基準法などにも定められていますが、賃金全額払いの原則があり、勿論、賃金は全額を支払わねばならず、労働者に負債を追わせて働かせる事を禁じている。しかし、これを飯場、つまり、仲間内、同僚たちとの間でやらせて負け分の支払いの為に働かざるを得ない状況までもを、法律でどうこうできる訳ではない。だから、人足を調達する手配師らは、仲間内で花札をして借金があるので里へ逃げることもできない、そういう原理を利用して炭鉱労働者を管理していたものと思われる。
いやいや、月給制の人たちに対しても、要はギャンブル制を導入して賃金全額払いの原則が見えないようにしてしまえばいいのだから、定額報酬制から不確実性の高い報酬体系に変えてしまえば、気付いた時には、50〜70％の報酬なのに仕事中毒にしてガムシャラに働かせる事が可能になるかも知れない等と応用する未来が来るのかも知れませんやね。
既に、椅子に腰掛けての仕事は効率的ではない、健康的に良くない、ロコモ症候群がうんぬんかんぬんとか、なんとか言っちゃって、四六時中、立たせた状態で仕事をさせる事が持て囃されているようですが、きっと、どこかで資本家がほくそ笑んでるって気もしますかねぇ…。また、まんまと、競争心理を煽られて、自分だけが抜け駆けをして出世しない事には、生活はままならぬという状態をつくれれば、我々は実験箱の中の鳩さんのように、せせこましく生きねばならない。
資本家の手下の手配師の論理かすれば、東京の山谷であるとか、大阪の釜ヶ崎であるとか、ああいう場所の人足は隠語で「アンコ」と呼んでいた。そのアンコを巧く手配して、なだめておだてて働かせて、東京や大阪といった街を築いた。アンコにゃ、酒と博打でもやらせておきゃあ、それでいいのよ、という街場の資本主義は、いつの時代にもあって、きっと今でも、そしてこれからも…。
で、その中で、興味深い実験の話がありました。それは、その報酬を一件あたり片付けるごとに定額でカウントされる出来高払い制と、そうではなく、報酬が確実なのか不確実の方が効率的に働かせることが出来るのかという問題に直結している。巧く利用すれば、労働者から効率的に搾取できるかもしれないという、その脳の報酬系に係る或る実験の話です。
簡単に言うと、
�ヾ袷棺侏莵睚Гい猟螻枩�の報酬
��不確定の報酬
の比較でもある。
1971年、マイケル・ゼイラーという心理学者が、空腹の鳩３羽を使った実験であるという。この実験台たる鳩によって、最も効率的な報酬の出し方を見い出そうとしたものだという。
どういう実験であったのかというと、鳩が、装置のボタンを突くと、エサが出て来るというシンプルなものであった。�＾豌鵝▲椒織鵑鰉椶覇佑韻丱薀ぅ箸�赤く点灯して必ず定量のエサが必ず出てくるという完全出来高払い定額制と、�▲椒織鵑鰉椶覇佑�とライトは赤い点灯するが、必ずしも定量のエサが出て来るとは限らないケース、とを比較したのだそうな。
さて、この�，鉢△如△匹舛蕕�効率的に鳩にボタンを突かせる事が出来るのか？――という実験であった。
これは動機付けの各種理論なども参考にして結果を予想すれば、約束は守られるべきであり、�，良�ず労働の対価として報酬が与えられた方が動機付けとしては巧く行くに決まっているように思える。ところが、この鳩の実験では、その予想は覆された。つまり、�△諒�が鳩は必死にボタンを突いたのだという。
この実験から何がどう仮説づけられるのかというと、報酬は確実に与えられるよりも、不確実な方が人を病みつきにできる、夢中にさせる事ができる、依存症に陥らせる事が出来るという、その悪魔的な、ヒトを含めた動物の脳、その脳内の報酬系の仕組みに触れてしまった実験あった可能性がある訳ですね。
10回ボタンを突けば、10回、エサを得られる。これが�，任△詭�ですが、この鳩の実験では、それ以上に鳩を必死にさせたのは、10回中５〜７回しかエサが出ない報酬装置であった――。100％の確実な報酬を与えるよりも、50〜70％の割合で報酬を与えた方が、動物は必死に働く可能性がある――と。
因みに、10回中１回、つまり、10％の確率でエサが出るというのでは、さすがの鳩さんも心が折れるらしく、碌にボタンを突かなくなる。しかし、鳩さんの心を最もフィーバーさせるのは、50〜70％の確率でエサが出るか出ないかの、そのギャンブル性にある事が、その仮説からなんとなく導けてしまう可能性がある。鳩さんは、100％の確率でエサをもらえる場合よりも、50〜70％の確率でエサをもらえる方が、猛烈にボタンを突っつくらしいのだ。
で、薄々、この話から、我々は我が身、我が世にも、これが当て嵌まるであろうことを想起できますやね。パチンコ機器やスロットマシン、その他のカジノ施設などのギャンブル全般は、実はヒトを依存症にするノウハウを思いの外、多く利用している可能性がある。何故なら、それら依存症ビジネスは、ヒトを依存症にしてナンボというビジネスだから――。しかも、脳の中の報酬系のデータを流用して、そういう仕組みをつくっているのだから、そもそも我々が、そんなものに抗える訳がない。総じて現在のデジタル社会には、ゲームに限らず、この応用が為されている。フェイスブックの「いいね」ボタンや、YouTubeの再生回数や、ツイッターの閲覧者数だとかリツイート数だとか、つまり、バズるかバズらないか等も、往々にして、その報酬系を刺激する材料にして爆発的に拡散したシステムである訳ですね。
ＡＩの新井紀子さんでしたっけ、「その内、人類はタダ働きをさせられるようになるかも知れない」てな具合の事を語っていたけど、その話です。効率化の名の下に、社会全体、世の中全体がゲーミフィケーションされてしまうであろう――と。
で、100％ではなく、また、80〜90％でもなく、50〜70％の割合でしかエサがもらえない場合に、最も鳩さんを欲望の虜にし、猛烈にボタンを突かせる事が分かってしまった場合、どうせ動物の脳の仕組みは同じだろうから、どれ、人間にも応用してやるべと悪魔的な事を考える訳ですナ。
日雇い労働者に対して、一日働かせて、その日の日当として報酬を払うが、その報酬を７割に減らした方が、効率的に働かせることが可能かも知れない。さすがに、そんなマヌケな人は居ないさと思うものの、これ、実は思い当たる事がありました。伝説的ノンフィクションライターの朝倉喬司さんの著書であったと思いますが、明治・大正期の炭鉱労働者などは、所謂、飯場（ハンバ）に住み込んで仕事、仕事、仕事と、仕事漬けにされていた。【飯場】って、今、変換できませんでしたが、昭和50年頃までは、あちこちにありましたやね。そこでは、花札やトランプ、麻雀などの博打が娯楽として行なわれていた訳ですが、多くの炭鉱労働者は、それら博打の負け分の返済があって、全報酬の全額とは言わないまでも、結構な割合を仲間に借金してしまっているので、容易に飯場から逃亡できなくなるという仕組みになっていたという。また、労働基準法などにも定められていますが、賃金全額払いの原則があり、勿論、賃金は全額を支払わねばならず、労働者に負債を追わせて働かせる事を禁じている。しかし、これを飯場、つまり、仲間内、同僚たちとの間でやらせて負け分の支払いの為に働かざるを得ない状況までもを、法律でどうこうできる訳ではない。だから、人足を調達する手配師らは、仲間内で花札をして借金があるので里へ逃げることもできない、そういう原理を利用して炭鉱労働者を管理していたものと思われる。
いやいや、月給制の人たちに対しても、要はギャンブル制を導入して賃金全額払いの原則が見えないようにしてしまえばいいのだから、定額報酬制から不確実性の高い報酬体系に変えてしまえば、気付いた時には、50〜70％の報酬なのに仕事中毒にしてガムシャラに働かせる事が可能になるかも知れない等と応用する未来が来るのかも知れませんやね。
既に、椅子に腰掛けての仕事は効率的ではない、健康的に良くない、ロコモ症候群がうんぬんかんぬんとか、なんとか言っちゃって、四六時中、立たせた状態で仕事をさせる事が持て囃されているようですが、きっと、どこかで資本家がほくそ笑んでるって気もしますかねぇ…。また、まんまと、競争心理を煽られて、自分だけが抜け駆けをして出世しない事には、生活はままならぬという状態をつくれれば、我々は実験箱の中の鳩さんのように、せせこましく生きねばならない。
資本家の手下の手配師の論理かすれば、東京の山谷であるとか、大阪の釜ヶ崎であるとか、ああいう場所の人足は隠語で「アンコ」と呼んでいた。そのアンコを巧く手配して、なだめておだてて働かせて、東京や大阪といった街を築いた。アンコにゃ、酒と博打でもやらせておきゃあ、それでいいのよ、という街場の資本主義は、いつの時代にもあって、きっと今でも、そしてこれからも…。
