海外のショップでトランクを買いました。
紙でできてる・・・子供用?でしょうかね〜。
ようやく届いたと思ったら・・・穴が開いてたの〜(T_T)
発送途中の事故みたいなんですけども。
定形外を選んでしまったので、仕方がないのか?とも思いますが
梱包がエアバブル(ぷちぷちの)と紙包みだけなんだけど!
どう思います?
サイトの「梱包について」の所には
○○(お店の名前)では、資源の有効活用のため梱包材はリサイクル品を利用しています。
商品を入れるリサイクルダンボールは、ご注文の総商品に合ったサイズで、きれいなものだけを、
スーパーから頂いて来ます。 また、緩衝材には古新聞紙などを多用しています。
ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。
1、商品は、必要な物は古紙を利用した再生紙でラッピングをし、ダンボールに入れます。
2、緩衝材になる新聞紙を隙間に埋め、商品が運搬中に破損しないようにクッションの役目をさせます。
3、商品がいくつかある場合は、商品同士がぶつかり合って傷が付いてしまわないように気を付けながら梱包します。
4、場合によっては新品のエアーバブル(プチプチのやつです)を使って包むこともあります。
5、ダンボールのフタ部分を閉じて完成です。
って書いてあって(コピーさせていただきました)
コレを読んで無くなることはあっても壊れる事は無いだろうと思ったので定形外にしたのよね。
でも、商品が届いてみたらダンボールになんて入ってなかった。
という旨のメールを送ったら、臨機応変だと。
欧州の方ではエアバブルと紙だけが普通だと。
更に今までこの方法で送ってトラブルはなかったと。
そういう問題なんでしょうか。
結局、今後の参考にさせていだたきます。で終わりよ〜。
もう商品はいいんだけど、この対応は・・・どうなんでしょうか。
もちろん丁寧な謝罪の言葉はありましたが。
一応お断りしてから、メールやり取りの内容もサイトにアップしたいと思ってます。
が、これって誹謗中傷になるのかね?
事実であってもダメだったりするのよね?良くわからないけど、ご存知のかたいらしたら教えてください。
紙でできてる・・・子供用?でしょうかね〜。
ようやく届いたと思ったら・・・穴が開いてたの〜(T_T)
発送途中の事故みたいなんですけども。
定形外を選んでしまったので、仕方がないのか?とも思いますが
梱包がエアバブル(ぷちぷちの)と紙包みだけなんだけど!
どう思います?
サイトの「梱包について」の所には
○○(お店の名前)では、資源の有効活用のため梱包材はリサイクル品を利用しています。
商品を入れるリサイクルダンボールは、ご注文の総商品に合ったサイズで、きれいなものだけを、
スーパーから頂いて来ます。 また、緩衝材には古新聞紙などを多用しています。
ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。
1、商品は、必要な物は古紙を利用した再生紙でラッピングをし、ダンボールに入れます。
2、緩衝材になる新聞紙を隙間に埋め、商品が運搬中に破損しないようにクッションの役目をさせます。
3、商品がいくつかある場合は、商品同士がぶつかり合って傷が付いてしまわないように気を付けながら梱包します。
4、場合によっては新品のエアーバブル(プチプチのやつです)を使って包むこともあります。
5、ダンボールのフタ部分を閉じて完成です。
って書いてあって(コピーさせていただきました)
コレを読んで無くなることはあっても壊れる事は無いだろうと思ったので定形外にしたのよね。
でも、商品が届いてみたらダンボールになんて入ってなかった。
という旨のメールを送ったら、臨機応変だと。
欧州の方ではエアバブルと紙だけが普通だと。
更に今までこの方法で送ってトラブルはなかったと。
そういう問題なんでしょうか。
結局、今後の参考にさせていだたきます。で終わりよ〜。
もう商品はいいんだけど、この対応は・・・どうなんでしょうか。
もちろん丁寧な謝罪の言葉はありましたが。
一応お断りしてから、メールやり取りの内容もサイトにアップしたいと思ってます。
が、これって誹謗中傷になるのかね?
事実であってもダメだったりするのよね?良くわからないけど、ご存知のかたいらしたら教えてください。