ユーテックの店長ブログ

埼玉県羽生市に店舗を構えるパソコンショップ ユーテックの店長ブログです。 店舗の日常、中古パソコンの情報やパソコンの技術的な情報を発信していきます。

カテゴリ: 不具合情報

※2019年01月10日現在の情報です。

数日前から、突然エクセルが開けなくなったと

お持ち込みになられる お客様が増えております。

Excel2010をお使いの方で、1月になってから急にExcelが使えなくなった場合は、

ほぼ間違いなくWindowsのアップデートが原因です。

Excelのアップデートをアンインストールすれば、この不具合は解消されます。

申し訳ありませんが、危険を伴いますので お店のページではやり方を公開いたしません。

マイクロソフトから配信される可能性がある不具合修正のアップデートをお待ちいただくか、

当店にお持ち込み下さい。

IE11で特定のページがお気に入りに登録できない

※2018年10月1日現在の情報です。

お客様から

「Internet Explorerでお気に入りに登録できない」

と ご相談がありました。

確かに特定のページのみ、お気に入りに登録できません。

当店にて調べてみたところ、

Windows7, 8.1のIE11の場合、タブのタイトル名が長い(長いタイトル名の後ろに長いURLが付くタイプ)ページはお気に入りに登録できない

という現象を確認しました。(あくまで当店で調べた限りのお話です。もしかしたらもっと別の原因かもしれません)

この現象を回避する方法は調べた限りではありませんでした。

Windows10のIEでは この現象は発生しませんでした。

初めてこの症状に遭遇しましたが、今のところ有効な解決策が見つからないのが残念です。

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