こんにちは。
今日はメリットとしての「クレーム・トラブル軽減」を説明します。
【メリット：クレーム・トラブル軽減】
家の血統書の「住宅版トレーサビリティ」を使えば、専門家でなくても、
「どこ（誰）の設計に基づいて」
「どのメーカーが」
「どんな材料を出してきたか（価格・品質）」、
「どの職人さんが」
「どのように組み立てたか（写真・解説付き）」、が建てた後にでもすぐに分かります。
これに加え、設計士・職人は「手抜きしない宣言」（顔写真付き）を提出します。
なぜこんな風になっているのでしょう？
それは、クレーム・トラブル、また不具合が起こる原因は、「人」か「モノ」が悪いのか、
どちらかだからです（天災はちょっとおいときますね）。
写真・解説を除けば、施主さんは建てる前に「建ちあがりイメージ」を持つことができます。
☆住宅トレーサビリティ（クリックで拡大されます。）
だから、「こういう設備が欲しい」「ここの間取りはこんな感じで」や「とにかく資産価値に
こだわりたい（子・孫にいいものを残したい）」など、施主さんの思いをありのままに反映
することもできます。
（安いけど、実はオプションばかり付けないと住めない）（価格の相場と、自分の家の価値
があってるのか分からない）（不具合が起きて、たらいまわしに遭わないか、交換時に
ぼったくられないか・・・）
こういうご心配は、家の血統書でクリアできます。
また、家の血統書付き住宅では、各種アドボケイト（施主さんの支援者）が付きます。
さらに、「ここまでか」ですが（笑）、弁護士、NPO等も施主さんをサポートできる仕組み
になっています。
記録を中心にして、ここまで揃えたからこそ、不具合・トラブル時に、迅速に対応するこ
とが可能になるわけです
ここでよくあるご質問です。
Q１：トラブル時、職人、メーカーにとっては荷が重いと思うけど、どう？
A１：トラブル対応を求められた職人さん・メーカーは保険（家の血統書の専用商品）に
入っていただくため、「うっかり」さえなければ、損害は発生しません。
また、職人さん、メーカーさんにとっても、１つの建築で自分に入ってくる金額が
建てる前に分かり、また「エスクロー」取引で確実に現金で入ってくるため、
実は職人、メーカーさん等にとっても安心、安全なのです。
Q2：設計士は、自分の知り合いにお願いしたいけど、大丈夫？
A1：大丈夫です。家の血統書は、設計士の方なら、取り組み方さえマスターすれば
誰もが使える様式です。
地域の、地場の設計士、職人、メーカーに使ってほしい！という思いが私たちには
ありますので、発注の際は「家の血統書で家を建てたい！」とお申し出ください。
今日はメリットとしての「クレーム・トラブル軽減」を説明します。
【メリット：クレーム・トラブル軽減】
家の血統書の「住宅版トレーサビリティ」を使えば、専門家でなくても、
「どこ（誰）の設計に基づいて」
「どのメーカーが」
「どんな材料を出してきたか（価格・品質）」、
「どの職人さんが」
「どのように組み立てたか（写真・解説付き）」、が建てた後にでもすぐに分かります。
これに加え、設計士・職人は「手抜きしない宣言」（顔写真付き）を提出します。
なぜこんな風になっているのでしょう？
それは、クレーム・トラブル、また不具合が起こる原因は、「人」か「モノ」が悪いのか、
どちらかだからです（天災はちょっとおいときますね）。
写真・解説を除けば、施主さんは建てる前に「建ちあがりイメージ」を持つことができます。
☆住宅トレーサビリティ（クリックで拡大されます。）
だから、「こういう設備が欲しい」「ここの間取りはこんな感じで」や「とにかく資産価値に
こだわりたい（子・孫にいいものを残したい）」など、施主さんの思いをありのままに反映
することもできます。
（安いけど、実はオプションばかり付けないと住めない）（価格の相場と、自分の家の価値
があってるのか分からない）（不具合が起きて、たらいまわしに遭わないか、交換時に
ぼったくられないか・・・）
こういうご心配は、家の血統書でクリアできます。
また、家の血統書付き住宅では、各種アドボケイト（施主さんの支援者）が付きます。
さらに、「ここまでか」ですが（笑）、弁護士、NPO等も施主さんをサポートできる仕組み
になっています。
記録を中心にして、ここまで揃えたからこそ、不具合・トラブル時に、迅速に対応するこ
とが可能になるわけです
ここでよくあるご質問です。
Q１：トラブル時、職人、メーカーにとっては荷が重いと思うけど、どう？
A１：トラブル対応を求められた職人さん・メーカーは保険（家の血統書の専用商品）に
入っていただくため、「うっかり」さえなければ、損害は発生しません。
また、職人さん、メーカーさんにとっても、１つの建築で自分に入ってくる金額が
建てる前に分かり、また「エスクロー」取引で確実に現金で入ってくるため、
実は職人、メーカーさん等にとっても安心、安全なのです。
Q2：設計士は、自分の知り合いにお願いしたいけど、大丈夫？
A1：大丈夫です。家の血統書は、設計士の方なら、取り組み方さえマスターすれば
誰もが使える様式です。
地域の、地場の設計士、職人、メーカーに使ってほしい！という思いが私たちには
ありますので、発注の際は「家の血統書で家を建てたい！」とお申し出ください。
