ワイズのおしごと - ワイズ「Weisz」のブログ -

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2017年08月

【データ復旧】dell デスクトップパソコン Windows起動不可

dellのデスクトップパソコンからデータ復旧

05_データ復旧













状況: Windows起動せず
中のデータが欲しい

原因: Windows動作不良により発生

処置:

・装置診断テスト
→Windows起動不良確認

マイドキュメントなどの保存されているデータを
お持込頂いた外付けハードディスクに保存

こちらを新しいパソコンにて接続、コピーして継続使用

お引渡前にウイルス駆除も実施
駆除しないと新たなパソコンでもウイルス感染しちゃいますからね


以上

【サポート】ブラウン管モニターの廃棄の仕方

パソコンのブラウン管モニターを
廃棄するにはどうしたらいい?

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たまにこういったお問合せがあります
これを廃棄するのって金も手間もかかるんですよ





廃棄の方法としては主に4つあります




・住んでいる市町村での引取
→市町村によっては引き取りできないことも(守口市はメーカー対応)
→製品がPCリサイクルマーク付きでも基本的に有償対応



・製造メーカーで連絡、引取依頼
→ホームページなどから引取受付をする
→登録など手間がかかる
→製品がPCリサイクルマーク付きであれば無償(例外も有)


・3R推進協会による引取
→自作パソコンや倒産メーカーなどが対象(詳しくはココ)
→PCリサイクルマーク付きの場合は問合せ要


・廃棄業者による依頼
→廃棄費用はマチマチ、結構いい値段なケースも
 ブラウン管内のガスなどの処理が手間がかかるため
 引き取りができない業者もある
→ブラウン管は費用は発生するケース






今回、
ウチの実家から廃棄する家庭用モニターがありましたので


・製造メーカーで連絡、引取依頼
→ホームページなどから引取受付をする
→登録など手間がかかる


を行ってみました

もしよければご参考下さい





まずモノを確認
写真はCOMPAQのモニター
00
















型番を確認して・・・
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PCリサイクルマークが無いので有償による廃棄となります








HP(COMPAQのパソコンを買収)にて
パソコン廃棄の受付を行います

受付ページはコチラ

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受付完了のメールが届けばOK

HP3
















今回はパソコンリサイクルマーク無しなので有償
数日後に届くメールにてお代金の支払いのご連絡があります
(受付して3日後に連絡が来ました)





こちらの指定の口座に振込をします
HP






















代金が振り込んだ2日後に発送伝票が届きました

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NECとか他メーカーなら
伝票と一緒に箱も送付されるんですが?








中には発送伝票と説明書が

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要約すると


「ビニール袋などの簡単な梱包で良いから、伝票を貼り付けて送ってね」


とのこと


中々オトコマエな事を言いますな
確かに廃棄するんだから手荒にしても良いってことなんでしょうけど・・・



とりあえずプチプチに巻いて梱包します
いやね、運んでる時に割れたりしたら最悪ですから

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ブラウン管ってすんごい音しながら割れるんですよ
中はガスが詰まってますからね

この後もう少し梱包をキッチリして
郵便局に持っていきましたよ



引取もできるそうですが
いつも持ってきてるオッチャンだと
腰を壊してしまいかねないので(^_^;)



郵便局の方々に引き取って貰って対応は完了







申し込みから廃棄まで1週間~10日前後かかりますかね

hpに限らず他メーカーでも
手続きも何段階か踏まなければ駄目です


リサイクルマークが付いていれば
恐らくもっと速いと思います


付いていないと決済が絡むから時間がかかるんでしょうね





以上、メーカーでのブラウン管廃棄処理依頼でした

【修理】Acer ノートパソコン ログインできない

Acerのノートパソコンを修理

修理160118














状況: Windowsのログインができない

原因: アドウェアなどのウイルス感染による
Windows動作不良により発生したものと判断

処置:


・装置診断テスト
→ログイン画面まで表示されず停止


ハードディスクの中のデータは消えても良いという事を確認
ハードディスクを取り出して診断

↓この機種はここまでしないとあかんのです
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ハードディスクそのものの動作は問題なし

エラー修正作業を実施、再度装着して電源ON、
ログインできましたが・・・途中でフリーズ
リカバリもシステムの修復も動作せず・・・



ほぼほぼ原因はこのソフト達かと

これだけ悪いもんが入っているとパソコンもマトモには動きませぬ
これのせいもあってかリカバリもきちんと動きません


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もう一度パソコンを分解

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ハードディスクを検証機に取付、
ウイルスチェックを行いますとやっぱり出た


↓カスペルスキーで駆除
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その後もう一度エラー修正をして本体に取付


ログイン後のフリーズ現象は改善しなかったものの
システムの修復画面まで進めることが可能となる

PCのリフレッシュにて一旦不要なファイルを消去
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これによりログイン後のフリーズ現象が改善




その後、Acerのリカバリシステムを使いリカバリ
工場出荷状態の綺麗な状態に戻します











リカバリ後はWindowsUpdateを実施

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1日がかりで作業完了



その他最適化作業及び清掃点検も実施
問題なく終了、お引き渡しとなる



以上


【修理】Toshiba ノートパソコン Windowsの動作が重い

東芝のノートパソコンの修理を実施

修理160118














状況: Windowsの起動が遅い
常時動作がもっさり

原因: ウイルス対策ソフトの動作不具合
ウイルス感染により発生

処置:

装置診断テスト
→ハード・ウェアに問題なし
→ソフトウェアにて不具合確認
・ウイルス対策ソフトウェアの動作不具合、スキャン動作せず
・Windows起動時に不明なエラーが多発
・ウイルスと思われる重たい動作現象確認

基本的にはここまでくるとリカバリを推奨しますが
リカバリせず現状から良くして欲しい、とのことで
ウイルス対策及び最適化作業実施



まずはウイルス対策ソフトの駆除
zaqのMcAfeeを削除

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その後、Microsoftのセキュリティエッセンシャルを導入
スキャン動作実施


↓ごっついウイルスが出てきましたで
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これらのウイルスを削除

またパソコン内の怪しいソフトウェアも削除
各種最適化作業を続行


Windowsのエラーチェック等を行い
以前と比べてストレスなく動作するレベルまで改善

 
再度ウイルス感染した場合は
リカバリが必要な旨をご連絡


一度ウイルス感染してしまうと
また感染しやすくなってしまうので・・・


以上








【修理】hp デスクトップ・パソコン 起動不調

hpのデスクトップ・パソコンを修理
某オークションで販売されていたものとのこと

修理160118














状況: Windows起動時に再起動
全体的に動作が遅い

原因: グラフィック(ビデオ)カードの不具合
CPUクーラーの不具合

により発生したものと判断

処置:

・装置診断テスト
→装置を確認

↓部品を外して確認
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↓CPUクーラー、ホコリ詰まり。ファンの動作不良も
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↓グラボ、ファン固着。動作せず。
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購入して間もない状態ですが、
内部がホコリとヤニまみれ

除去作業




あとフロントベゼルが破損、修正
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オークションパソコンあるある修理コースとなりました










その後、CPUクーラーとグラボを交換

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↓パソコン内部の温度も問題ない状態に

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↓MENTEST及び各種ストレステストもパス
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パソコンの動作も問題なくなりました





オークションで販売している激安パソコンの殆どは
きちんとメンテナンスがしていない状態での出品が多く
今回の様にマトモに動かないパソコンもよくあります

 
販売はだれでも出来るんですけど、
修理はそれなりのスキルが必要ですので
ご購入の際は要注意下さい


以上




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