最近多いお問い合わせ

「Windows8から8.1にアップグレードが出来ない」

 2018-10-12 10.10.35
















ココ最近

Windows8のサポートが終了しましたので
Windows8.1にアップグレードして下さい

って連絡が来るんですね

 
Windows8.1へのアップグレードは
アップグレードに必要なプログラムをWindowsUpdateで適応

その後MicrosoftストアからWindows8.1を選択して
インストールすることになるんですが
これがエラーが出てしまってうまく動かないときがあるわけですね

こんなエラーが出る
2018-10-12 10.10.35
















マイクロソフトから言わしてみれば
必要な更新プログラムを入れてくれと言われます

必要な更新プログラムはWindowsUpdateからですが
それがうまく動いていないケースも
2018-10-13 11.33.30


















そして対象の更新プログラムを導入したとしても
改善せず同じことを繰り返すことも



原因は様々なのですが・・・
一番の近道はWindowsの再インストールになります




↓リカバリ後アップグレードを実施した所
今までの事が嘘のようにすんなりと完了
2018-10-13 17.50.22


















NECなどMSの掲示板でも同様の現象が多発しているそうで
悲しいですが持病みたいなものですので
対処に手こずったらバックアップの上リカバリした方が速いです

もちろんリカバリせずに直ることもありますが

この様な症状が出てるパソコンは大体動作に疑問な点が多いのです
イロイロと手を打ちますが焼け石に水になる傾向

Windowsそのものに健全性がある状態のみでオススメします


以上