年末に向けてプリンターのトラブルに関するご相談をよく受けます


プリンターのトラブルに関して多い順で言いますと

①インクが出ない(印字かすれ)
②パソコンから印刷しても出てこない
③印刷したら文字がはみ出してる


といった感じでしょうか。


プリンタのトラブルはややこしいものが多いのですが
素人さんでもできるプリンタトラブル対応を
下記に記載してみましたのでもしよければご参考下さい





まずはプリンタ単体のテストを実施してみましょう


電源を入れてきちんと起動するか

動作ランプがチコチコ点滅したり
オペレーションパネルにエラーが出ていると
コレ以上進まない事があります



次に装置を触ってのテストになります


オペレーションパネルがあるモデルは
下記の様に比較的簡単にテストができますが・・・

オペレーションパネルが無いモデルは
専用のテスト方法があるのでマニュアルでご確認下さい




下記にオペレーションパネルがある場合による記載しました


↓ウチにあるブラザーの複合機の例
2018-12-03 12.01.01

















「設定」ボタンを押すとメニューが表示され

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↓メンテナンスを押すと各メンテナンスメニューが表示されます

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印刷品質のチェックと改善を選択
印刷用紙を入れてテスト、印字品質を確認しましょう

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これできちんと印刷できなければ

①インクが出ない(印字かすれ)

にお進み下さい



印刷ができれば・・・

②パソコンから印刷しても出てこない

にお進み下さい(結構ややこいです)


つづく