ワイズのおしごと - ワイズ「Weisz」のブログ -

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もしよければご確認下さい

パソコンの動作が鈍い

HITACHI Prius Desk DH73N パソコンの動作が鈍い

サポート: パソコン修理

PC-RE

メーカー: 日立
型番: DH73N

状況: ①パソコンの動作が鈍い
②容量不足のメッセージが表示

原因: ①メモリーの容量不足により発生
②Cドライブの容量不足

処置:

・装置診断テスト
①→メモリー不足確認(512MB)、
アンチウイルスソフト(ウイルスバスター)が正常に起動出来ず

メモリー増設にて対応(2GBへ増設)

②→Cドライブの容量が致命的に少ない状態(20GB)、
リカバリによる対応では無く、クローン化によるハードディスクの交換対応を実施
 
これによりCドライブの容量をアップ(20GB→400GBへ増量)

・最適化作業を実施

以前と同じ状態で快適に使える様になりました。

以上

富士通 FMV-CE227D パソコンの動作が鈍い

サポート: パソコン修理

PC-RE

メーカー: 富士通
型番: CE227D

状況: パソコンが非常に遅い
起動時に「PC performaer」というソフトが起動
インターネットにおける2クリック以上の動作が不可能

原因: マルウェア(PC performer)の不具合と判断


処置:

・診断テスト
→同ソフトによる動作不具合確認、削除により改善


またセキュリティソフトの動作不良も考えられる為、
自宅のNTT回線からセキュリティツールを再インストールをお願いしました。


最近はこの手の不安をあおるトラブルが多く、
ソフトを起動させ、中のデータを弄られると元に戻らなくなるケースもあります。

また戻すのに料金が必要となるケースが殆どで、
万が一支払ってしまうとカード番号を相手に渡してしまうことになります。

あの手この手でお金をせびるソフトが多くなりましたので要注意。

以上

NEC Lavie LL550/J パソコンの動作が鈍い

サポート: パソコン修理

repair

メーカー: NEC
型番: Lavie LL550/J

状況: とにかくパソコンが起動しない

原因: Cドライブ容量不足・某ソフト動作不良

処置:

・診断テスト
①Cドライブ容量不足確認(残り300MB)
②某ソフト動作不良(お試し版、導入時からそのまま)

今回は部品交換せず、「最適化作業」を実施。


Cドライブの空きを増やす(マイドキュメントなどをDドライブへ移動)
不要なソフトの削除

その他細かいエラー修正作業などを実施。

結果、きちんと動くパソコンとなりました。


個人的にはメモリーを2GBへ増設して頂きたい所ですが、
今回は最適化作業のみ対応となりました。


以上
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