東芝 TX/67DS フリーズ多発

サポート： パソコン修理















メーカー： TOSHIBA
型番： PATX67DLP8 TX/67DS

状況： パソコン起動時にフリーズ多発となる

原因： マザーボードの不具合により発生

処置：
・装置診断テスト
→通常起動時におけるフリーズ現象確認
→SAFE MODEでは症状起きず
→メモリー＆ハードディスクの動作テスト問題なし

・リカバリー作業実施
→リカバリー中にフリーズ発生
→メモリー＆ハードディスク交換後においてもフリーズ発生

検証用Windowsによる動作確認
→リカバリー中にフリーズ（デバイスドライバーの割り当て時に発生）

マザーボードの不具合と判断

修理費用が高額となるため、修理せず買い替えとなる。

東芝のこの時代のノートではよくある症状です
対策でよくなることもありますが安定はしません（汗

以上

自作パソコン インターネット使用不可＆その他動作不良

サポート： パソコン修理



メーカー： 自作

状況

①インターネットが使用不可となる
②Youtube使用中にブルーバック画面が表示
③とにかく遅い

先日雷が落ちてから特に酷くなったとのこと。


原因：

①LANポートの物理不良により発生
②ビデオカード・メモリーの不具合により発生
③ハードディスクの不具合により発生

処置：

不具合個所の切り分け実施

下記パーツの破損確認



①マザーボード（LANポート）
②ビデオカード・メモリー
③ハードディスク

また診断テストにて電源の不具合を確認

中身がほぼ全滅の状態となる


お客様とご相談の結果、修理することになりました
この際ですから、あたらしく構成をし直しました



OS: Windows7 Home 64bit
マザー: ASrock H61
CPU: CeleronG530(C2D E8400と同等の性能）)
MEM: DDR3 4GB
SSD: PLEXTOR 128GB
HDD: 320GB HDD(データ保存用）
VID: HD6670
PWR: 400W電源

これから長い間使い続けることを考え、
Core i7などの最新のCPUにアップグレード出来る構成です

SSDを入れたのは普段使いを考慮した上、
ネットや事務処理で使う場合は、
高価なCPUよりもSSDを入れた方が効果を体感出来ます♪
＊電源ONからネット出来るまで２０秒ちょいの高速起動



自作系のパソコンは買い替えよりも修理した方が安くつくケースもあり、
今回の場合でも買い替えるよりは安く済む事が出来ました。

自作系のパソコンの不具合切り分けは経験と知識が必要です、
ただその辺りが出来る様であれば買い替えよりオススメかなと思います

以上

ワイズのパソコン修理は診断・見積りが無料！

題名通り、
ウチの店ではパソコン修理に関する診断や見積もりは無料とさせて頂いております



詳しくはコチラ
http://www.weisz-pc.com/repair_mitsumori.html 


上記ホームページにも記載させて頂いておりますが、
通常メーカーや電気屋さん経由でパソコン修理をすると

「診断費」・「見積もり作成費」

といったお金がかかります。
＊直販メーカーの場合は輸送費もかかります


費用はメーカーや電気屋さんによって様々ですが、
安くて３千円から、高いと１万円というケースもあります。


また時間もそれなりにかかります。

日本メーカーなどは２週間程度で修理完了となるケースが多いですが、
海外メーカーなどは１・２か月待たせるなど当たり前な事も。。。

それだけお金と手間をかける前に、
まずワイズで見せて貰えたらと思い無料サービスを実施しております。







ちなみにパソコンが意外と安く直るケースとしては


電源は入る
画面に文字などが表示
Windowsが起動出来る（動きが鈍くても）

となります。
電源さえ入れば買い直すよりもはるかに安く直る事もあります。




逆に高くつくケースとしては、

液晶画面割れ。
マザーボード不良（動作不安定・電源すら入らないなど）

機種によりますがそれなりの修理費がかかります。

この場合は「キャンセル」して頂いているケースも多く、

新しいパソコンに買い替えをご検討されている方には
アドバイスやデータの移動も行っております。





ごちゃごちゃと書いてしまいましたが、
とりあえずメーカー修理をする前にワイズにて診断・見積りをしませんか？



http://www.weisz-pc.com/repair_mitsumori.html 

案外安く、そして早く直ることもありますヨ

以上

NEC PC-LL560MG6RD ハードディスク交換

サポート： パソコン修理
メーカー： NEC
機種： Windows Vista Home

状況： Windows起動せず





処置： 装置確認、 下記メッセージが表示



Code : 0xc000000f

このコードはほぼ間違いなくハードディスクの不具合によるもの。


検証機に取りつけ、
診断テストを行った結果ハードディスク不具合と判断

ハードディスク交換となりました。


＊右が旧HDD、左が新HDD、160GBから320GBへ増量しました。












但し、使用されている方はリカバリーディスクを作成しておらず、
メーカー純正リカバリーディスクを別途とり寄せする必要が有り。

費用も１.５万円近くかかることから、
Windows7へのアップグレードを行う事にしました


＊ハードディスクと同時にWindows７Home DSP版を購入

メーカーが最初から導入しているソフトなどは使用できませんが、
インターネット・メール・動画を見るだけの場合はこれで十分。

単純に導入（インストール）するだけでは画面がきちんと表示されなかったり
するわけですがそこはなんとかして、きちっと使えるようにします。

その後はきっちりアップデートを行い、
診断テストも問題なく終了しました。






今回の機種の様にVistaの場合はWindows７へのアップグレードがお薦め。
理由は来年に迫るサポート切れへの対応、および動作の改善。

Windows７にすると明らかに快適になるパソコンはあるので、
結構お薦めです

以上

ワイズのパソコン修理に関する良くある質問

今回はパソコン修理に関するよくある質問を記載してみました。

修理をお考えの方はもしよければご参考にして下さい。
 







質問１：　パソコン修理って高いのでは？
お答え：　軽度のものであれば、￥５，０００からで直ります。

修理で拝見するパソコンの内、７割近くは安価で直ります。
意外にも部品そのものの故障は少ないんですね


また部品交換に関してもメーカー修理よりも安く直ることもあります。

例えばハードディスクドライブ交換＆再インストール作業。
メーカー修理では５～７万円程度の代金が相場ですが、
ワイズでは２万円から承っております。



メーカー修理の場合、間に家電屋さんなど業者を通しての修理となる為、
費用が高くなるケースが多いです

なので住まいのお近くにパソコン修理屋さんがあればご相談しましょう。
ちなみにワイズでは診断＆お見積り料金は無料です♪





質問２：　パソコン修理で気をつけることって何？
お答え：　 中に入っているデータは保障されません
　　　　　　見積もり＆診断に費用の確認をする


データはお客様が管理するものであり、
消えないようにバックアップするというのが基本となります。

データの価値はお客様にしかわからないものですから、
ワイズでは受付の際にはしつこい位念を押させて頂いております。




また見積もりや診断をするだけでも費用がかかるケースが多く、

返却してもらうには費用を払わなければならない事もあります。

なので修理受付の際には、しつこいくらい確認をしておきましょう。













質問３：　購入した方が良いのか修理した方がいいのかどうか迷っている。
お答え：　お使いのパソコンの状態が良ければ修理した方が良いです。

５年前のパソコンでも事務用途・ネット・動画を見るくらいは難なく出来るものが多く
ハードディスク交換などで直るものは修理した方が良い事もあります。


修理した方が良いと思う例

・２００６年以降のWindowsXP搭載パソコン
＊DDR2・SATA採用モデルは特に

・Core2Duoなど、現代でも通用するCPUを搭載したパソコン

・CADソフトなど、特殊なソフトを使う場合


先日修理したプリウスなど、修理した方が買うよりも安く済むケースも



修理しない方が良いと思う例

・使用しているパソコンに思い入れがない場合（なんでも良い）

・電源・マザーボードに起因する不確定要素の障害を持ったパソコン

・１０年前の古いパソコン（部品が高くつきます）

・修理後の故障の再発を少しでも心配する


極端に古いパソコンやリカバリーディスクなどを無くした場合には、
「買い替え」をお勧めすることも。





この辺りの切り分けは素人さんには難しいので、
迷ったら業者に持って行って確認をして貰いましょう。

高くつく場合は、買い替えしましょう。





質問４：　パソコンの寿命ってどのくらい？。
お答え：　使い方・タイミング・環境

パソコンは基本的に壊れやすい部品で構成されている事が多く、
運が悪い人は新品でも２週間そこらで壊れることがあります。

そのなかでも一番の原因はと言われると「環境」でしょう



上記写真はデスクトップパソコンの内部の様子。
このような状態で使い続けると近い将来何かしらの不具合が発生します。


＊壊れやすいパソコンの共通している点＊

・「ホコリ」・「ヤニ」が多い環境での使用
・タコ足配線（電圧が安定しない）
・発熱しやすい
・ゲームやファイル共有ソフトなど、負担をかけるソフトを常用



逆にこれらをしっかりクリアできるパソコンは長持ちしている事が多く、
１０年以上経っても現役で動くパソコンは多数存在しております。

＊長持ちしているの共通している点＊

・ほこりなどが少ない
・本体の設置場所が良好（周りにモノが無い・卓上に配置）
・業務用に設計されたパソコン
・日本メーカー（笑

但し、冷蔵庫みたいな白物家電的な持ち方はしません。。。
トラブル無しで５年持ったら上等です。












ちなみに、以前アメリカで調査した
３年以内のパソコン故障率はこちら

1位・HP(ヒューレット・パッカード)(米国)―25．6％
2位・ゲートウェイ(米国)―23．5％
3位・エイサー(台湾)―23．3％
4位・レノボ(中国)―21．5％
5位・デル(米国)―18．3％
6位・アップル(米国)―17．4％
7位・ソニー(日本)―16．8％
8位・東芝(日本)―15．7％
9位・アスース(台湾)―15．6％(翻訳・編集/愛玉)

情報元

２００９年の情報なのでメーカーの上下はあるかと思いますが
少なくても４台中１台は３年以内に故障をしてます

なので延長保証は付けてくださいね。











とりあえず気になったらパソコンショップに見てもらいましょう。

状態が悪いままほおっておくと「データが消える」などの被害に
つながる事が多くなりますので。。。

以上