458: おさかなくわえた名無しさん 2009/03/30(月) 16:56:08 ID:/dcub9TU
コンビニにパートにでている主婦です。 
平日午前中のみの出勤、子供が長期休暇の夏、冬、春は完休と配慮してくれ 
同僚も皆穏やかで天国のような店です。 

引用元: スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談Part126
http://changi.5ch.net/test/read.cgi/kankon/1237521123/

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ですが、この春休みはたまたま人出が不足しているため出勤して欲しいと言われました。
困っているときはお互い様なので、いつもと同じシフトで入る事になりました。
春休みなので幼児~小学生が朝から来店し、駄菓子やらカードゲームを買って行きますが
今まで私の時間帯ではまず見なかった手癖の悪い放置子供が多くて辟易しています。
今では子供が全て万引き犯に見える程神経がささくれ立ってしまいました。
たとえ10円のガム1個でも店の商品を盗まれるのは我慢できません。
どうしたら良いでしょうか。

459: おさかなくわえた名無しさん 2009/03/30(月) 17:01:13 ID:mIaPovUV
>>458
店長と相談しろよ

460: おさかなくわえた名無しさん 2009/03/30(月) 17:01:25 ID:uJ5WS7jL
>>458
店によって対応が違うよ。
上司に相談した方がいいと思われ。

461: 458 2009/03/30(月) 17:08:47 ID:/dcub9TU
>>459>>460
店長に相談というのは「私のシフトを外してくれ」とですか?
それとも「防犯面を強化してくれ」でしょうか?

シフトの件は他に入れる人がいないので無理です。
防犯面の強化は「気をつけて見ていてくれ」のそれだけで
具体的なアドバイスは貰えませんでした。

なにかこう、現実味のある万引き被害が減るような良い案は無いものでしょうか。
もう、うちの店の客質が悪いと諦めるしかないのか・・

462: おさかなくわえた名無しさん 2009/03/30(月) 17:14:12 ID:uJ5WS7jL
>>458
「気をつけて見て」が指示なら気をつけて見るのがあなたの仕事。
実際、見ているところで物を盗るって訳じゃないんでしょ?

確かに万引きはいけないことだけど、
変な正義感を振りかざして騒いで、コンビニの客が減るようじゃ仕方ないでしょ。
精神的に耐えられないってことなら、シフト外してもらうかコンビニ辞めたら?

463: 458 2009/03/30(月) 17:37:49 ID:/dcub9TU
>>462
あからさまに不自然な手の動きとか、
集団で来店してカード類を漁られたりとか
妙に挙動不信に店員の様子を伺う子供ばかりで精神的に辛いです。
気をつけて見ていても他にもお客さまがいればレジを打ったり仕事をしなくてはならないし、現行犯でないと捕まえられないので迂闊に声をかける事もできない状況です。

春休みもあと少しなので我慢します。
(学校さえ始まれば私の勤務時間は子供客とは被らない)
どうにも我慢できなくなったらまた愚痴吐きに来ます。
ありがとうございました。

464: おさかなくわえた名無しさん 2009/03/30(月) 17:44:43 ID:OqsUgJt7
>>463
私もコンビニで働いた事があります。
万引きは見つけた時に(現行犯)注意するしかありません。
お店の一ヶ所にずっといるのではなくて店内を歩いていらっしゃいませと
声をかけるしか方法はないですね。

ひとつ忠告。
一度出ると「なんだ出れるじゃない」ということでこれからも長期お休みの時に出てって言われる可能性大です。子供だけを家に置いておくのって心配じゃないですか?
うちの近所は火事になりました。
マクドナルド等の方がバイト学生がいっぱい来るから長期お休みは完璧に休めますよ。

465: おさかなくわえた名無しさん 2009/03/30(月) 18:06:16 ID:D51YI+ep
>>463
万引き防止はまず声かけ
入店時いらいしゃいませと顔をしっかり合わせて実施、
お探しものでしょうかとそばにいって声かけ

きっちりと顔を見る対応が基本、条件反射の声出しをやめる。
レジにきたらいつもありがとうなど顔なじみへの対応。 
他の来客も結構見てるもん

466: おさかなくわえた名無しさん 2009/03/30(月) 18:28:26 ID:Nuqaf7w0
>>465
コンビニで「お探し物でしょうか?」は無いだろw

467: おさかなくわえた名無しさん 2009/03/30(月) 18:41:47 ID:C9BsrvAg
>>466
某コンビニの昔のマニュアルの万引き対応に普通に在ったよ

468: おさかなくわえた名無しさん 2009/03/30(月) 19:00:18 ID:Nuqaf7w0
>>467
それは目から鱗だ。

つか無差別にやるってのかと思った。

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